《直销成功九步》PPT课件
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[用二选一法确定时间,再确定地点,并要给对方留下你的电话]
2021/3/26
32
第六步
沟通
2021/3/26
33
三板斧
准备必要的工具(资料、产品、相机)
一、文 化(平台、系统) 二、产 品 三、商 机
2021/3/26
34
第七步
跟进
2021/3/26
35
第七步 跟进
跟进是推荐工作中的最后一步,这一步做不好就会 全功尽弃,有人把它称做“临门一脚”。
2021/3/26
29
《邀约台词卡》
1、熟人邀约
你好!是***吗?我是***(“是的”)。我现在在外边,时间很紧,
不过有件很重要的事,我要找你好好谈谈。(“什么事?”)是给你介
绍一个生意。(“什么生意?”)我现在很忙,在电话里也说不清楚,
再说我还有很多资料要让你看。你明天白天还是晚上有时间?(“晚
2021/3/26
20
2、名单越大越好
建议一:不要死盯住一个人。 每当想起一个人,同时要写下与他相关的整体人群的名字。死
盯住一个人,会浪费你很多时间,也显得你在推荐中没有姿态。 建议二:尽快再列一份100-300人的客户名单。
要用手写名单,不要电脑打印名单,将此存放在你开启梦想的 档案中。你要让客户名单始终保持在200-300人以上。 建议三:客户名单要随时补充和整理。客户名单不整理等于没有。
2021/3/26
22
二、你认识谁
两种列名单的方式 (1)用分类法(适合先列20-50人名单); ·亲友(先亲后疏); ·邻居(先近后远); ·校友(从大到小); ·同事或其他合作伙伴(从远到近); ·朋友(千万不要忘记过去的老朋友); ·一面之交者和新结识的人。
2021/3/26
23
(2)用职业法(适合列100——300人名单)
梦想不能变成明确的目标就会变成梦幻。 你从来不为你的梦想付出行动,梦想就会变成梦幻。 3、梦想和态度永远占99%;技能和技巧只占1%
2021/3/26
4
你究竟要什么? 要多少? 多长时间做到?
2021/3/26
5
建议一:“要什么:你究竟要什么?” 为什么做一件事永远比怎样做好一件事更加重要。 为什么做占99%,怎样做好只占1%。
建议二:敢于向上推荐。 相信优秀的人,他们的理解力决不比你低,你不要怕他不做这个生 意。如果他们反对,更多的原因是你没有向他展示清楚这个事业。 切记:向上推荐,会使你的事业如虎添翼。
建议三:第一时间先列一个20-50人客户名单。 启动贵在神速。争取在第一次听完业务计划后,立即列一个20-50人 名单,上级主管会为你做第一次客户名单分析。
① 24小时内跟进:讲完计划,不要错过新客户的兴奋期。 ② 做好回答疑义工作:不要让新客户把问题带走。 ③PASB:C常法见则问:题利答用疑成功人士的经验、影响力和工具做工作。 ④ 适当泼冷水:不让新客户回去做大喇叭。
2021/3/26
36
常见问题答疑
一、我没时间,没有口才,没有人脉,您先做做看,有人都做失败了……如何处 理类似借口? 1、没有时间——(反问) ① 您愿意一辈子这么忙吗? ② 如果这个事业花费您1到2年的时间,以后您有钱又有闲,您愿意吗? ③ 每个人都有时间,只是如何去安排而已,更何况从事这个事业是很自由的, 没有规定工作时间,随时随地都可以做。 2、没有口才——(反问) ① 这是一个诚信的事业,不需要你有相当好的口才,退一步来说,没有口才, 讲的话就更实在,更容易得到别人的信任,这也是一个优点呢! ② 没有口才,那更需要学习,这个可以提供绝佳的学习条件和环境 。
2021/3/26
8
承诺的三个等级
1、试试看:根本不会成功。 2、尽力而为:有可能成功,但成功的概率非常小。 3、全力以赴:才可以取得成功。
全力以赴意味着不惜一切代价。 全力以赴意味着永不言败、坚持到底。
2021/3/26
9
第三步
学习
2021/3/26
10
第三步 学习
一、为什么学? “要成赢家,先成专家” “多学少挫”
球友、牌友:5人
给你看病的医生:10人
2021/3/26
24
三选 、三不选
三 选:1、企图心强; 2、想赚钱,寻找机会的; 3、容易接受新鲜事物的。
三不选:1、事业很成功,很繁忙的; 2、夸夸其谈,自以为是; 3、没企图心,顽固不化。
2021/3/26
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第五步
邀约
2021/3/26
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一、邀约的种类
幼儿园同学:5人
邻居:30人
小学同学:10人
商店服务员:20人
中学同学:20人
人教育同学:10人
大学同学:20人
出租车司机:10人
你的父母:1人
从军时的战友:20人
你的兄弟姐妹:4人 旅游中的朋友:10人
各个时期的朋友:30人 业务往来的朋友:20人
你的各种亲戚:20人 历来工作同事:20人
你国外的朋友:5人 孩子的老师:10人
案例:在电话中避免使用:“不见不散,我一直等你”等没有姿态 的话。而应该说:“你一定要守时,我只能在5:30到5:50等你,你 不能来,一定要提前通知我,因为我很忙”。不要强迫别人来; 例如: “你必须来,不来不行”。不乞求别人来; 例如:“给我个面子, 你一定要来”。不要误导别人来; 例如:“我今天请你吃饭,你过来 坐吧”。让对方感到你的时间非常宝贵,你的时间是用分钟来计算的。
2021/3/26
31
《邀约台词卡》
3、一面之交邀约: 你好!你是***吗(“是的”。)我是***,你还记得我吗?上个月我们在厦 门***见过面,你给我留下了深刻的印象。(“谢谢”)这次我给你打电话 是这么回事:我是 ***公司的经销商,我们正在这个地区拓展市场,需要找 一些有能力又比较了解当地情况的朋友合作。我一下就想起了你,上次你 给我留下了很好的印象。(“过奖了,谢谢”)。我不知道你有兴趣吗? (“什么生意?”)是一个很好的生意,在电话里一下也说不清楚,并且 到时我还有些资料要让你看。(“哦”)我今晚或明天下午还没有安排, 你看哪个时间你比较方便……
2021/3/26
14
3、A B C 法 则
Ø为什么要运用 ABC 法则
1、B对公司背景商机产品营销理念尚不熟悉, 透过有经验的上级解说可达到事半功倍之效。
2、B透过A以第三者的角度来说明较为客观
3、因为B和C太熟悉,所以外来的和尚好念经
4、B可在一旁学习,以便日后成为A的角色
2021/3/26
15
座位占 20%
自己(B) 占50%
2021/3/26
17
第四步
列名单
2021/3/26
18
一、列名单的三个原则
不做判官 名单越大越好 不要丢失
2021/3/26
19
1、不做判官:预先判定谁会做,谁不会做。
建议一:将认识的人先写下来。 当你刚刚开始这个业务时,你认为不会做的人,有可能正是这个生 意中你要找的和该推荐的人。
直销成功九步
2021/3/26
1
成功九步图
咨询 检视
梦想
承诺
跟进
复制
学习
沟通
邀约
列名单
2021/3/26
2
第一步
梦想
2021/3/26
3
什么是梦想?
1、定义 梦想是深藏在人们内心深处的最深切的渴望,是一
种强烈的需求。它能激发你潜意识中所有的潜能。每 当你想起它,就会兴奋不已。 2、梦想和梦幻的区别
上”)。那咱们到时候见面再谈吧……
[用二选一法确定时间,再确定地点,并要给对方留下你的电话]
注:此邀约适用于一对一或家庭聚会。
(有的家人电话里面直接问:你听说过绿叶吗?对方可能好多人跟她谈
了绿叶,都聊死了,你这电话算是白打了,还丢失一个潜在客户。)
2021/3/26
30
《邀约台词卡》
2、第三者邀约 你好!你是***吗?(“是的,你是谁?”)我是***,我是***的朋友。
① 电话邀约:最常用的方式,对于新客户非 常适用。---推荐首选邀约方式
② 面对面邀约:也称自然邀约。 ③ 书信、电子邮件、网上联络、短信息等适
用于远距离的朋友。---不推荐
2021/3/26
27
1、高姿态
建议:你要让他明显地感到,你正在为他介绍一个好的难得的机会。 高姿态来自于你确实是在关心别人,而不是为了你自己,你要让对方 强烈地感觉到这一点。
二、怎么学? 1、“空杯的心态” 2、勤学苦练 3、精益求精
三、学什么? 1、预防针 2、三板斧、3、ABC法则
2021/3/26
Βιβλιοθήκη Baidu11
1、打预防针
Ø做飞毛腿,不做婆婆嘴
在新人没有全面掌握理念、模式和相关
知识的时候,不要做婆婆嘴,见人都讲这个
生意,要邀约客户过来借助领导人的力量来
沟通。
2021/3/26
2021/3/26
38
常见问题答疑
5、太多人失败——(反问) ① 有成功就会有失败,结果是掌握在自己手上的。 ② 如果成功易如反掌,请问世上还有失败吗?正是因为这个生意太好了,所以 有很多人想碰碰运气,他们根本没有认真地做,所以失败了。天底下的事不可 能随随便便就成功,因此,当您我成功以后,才能更显得与众不同。 ③ 如果登山时只看中途停下和下山的人,是永远不可能登顶的,要盯住山顶的 人,想着自己就是下一个。
12
1、打预防针
➢127 法 则
在与客户沟通的十个人当中,可能会遇到七个拒 绝者,两个犹豫者,一个成交者。
当我遇到第一个拒绝我的人,那我离成功只差九步; 当我遇到第二个拒绝我的人,那我离成功只差八步; 当我遇到第九个拒绝我的人,那我离成功就只有一步之遥。
2021/3/26
13
2、三板斧
A、文化(平台、系统) B、产 品 C、商 机
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3、不要丢失名单
建议一:迅速记录,保持联络。 每当想到一个老朋友或结识一个新客户,请尽快写在《名单表》上, 并在48小时之内通1次电话(通话时间3分钟以内)。结识新客户后, 你要在24小时内记录认识他的过程和你对新客户最深刻的印象。 建议二:不同客户名单分别记录。 把本地和外地客户名单分别写在两个名单分析表上。 建议三:要备2份名单,防止丢失。 千万要将名单分析表和通讯录至少准备一式两份,一份随身携带, 一份存档备用,防止丢失。
2021/3/26
37
常见问题答疑
3、没有人缘——(反问) ① 在这里可以认识更多的好朋友,广结益友,所以更需要参与。 ② 问他结婚时请了多少朋友?而且这个事业的好处就是可以通过市场运作, 认识更多更高层次的朋友。
处理借口的方法 4、您先做做看——(反问) ① 每个行业都有成功或失败者,重要在于要不要做而已。 ② 成功的人总是有先见之明,在事情未发生之前,他已经看到了,我想您也 是这样的人。 ③ 告诉他,您已经在做,让他知道你一定会改变,会成功,也正在改变,收 获很大。 ④ 我们是好朋友,我不希望以后你会说:“早知道我那时候做该多好。”而 且我们现在一起努力,以后我们一起来享受成功的果实,不是更好吗?
建议二:写下来,一定要把你想要的东西写下来。 目标要视觉化、数量化,加上最后实现的日期。
建议三:梦想板:一定要建立梦想和梦想档案。 把你的主要目标写在梦想板上,每天不停地看, 至少大声念两遍。
2021/3/26
6
第二步
承诺
2021/3/26
7
第二步 承 诺
成功不取决于年龄、学历,甚至不取决于你 的经济能力、社会背景。成功,取决于一个决定。 只有你自己才能做出这个决定。你立志要改变自 己、家人和众多人的命运,你立志要让更多的人 梦想成真,你必须郑重地做出关系到你一生的承 诺,并且要全力以赴、坚持到底,直到成功。
ØABC 法则的代表意义
定义:上级业务指导、业务员自己、新客户之间 业务运作的方法。
上级业务指导
2021/3/26
业务员自己
新朋友、顾客
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ØB的做法决定成效
1、B要推崇A,不能推崇C 2、B注意倾听,不插嘴,不当场
纠正A的错误,如果A偏离主题, 可适当提醒
3、全程陪在C旁边,并跟进促成。
业务指导 (A)占 30%
(“有什么事吗?”)是这样:我是***公司的经销商,我们正在**市拓 展市场,我们需要一些有能力,又比较了解当地情况的朋友合作。我和*** 提起这件事的时候,他极力向我推荐你,他说你很优秀。(“过奖了,你 有什么需要我做的吗”)。我不知道你有没有1个多小时的时间,我们坐 下来谈一谈。(“谈什么,是什么事啊?”)是一个生意!在电话里一下 也说不清楚,并且我还有些资料要让你看。(“哦”)。 我今晚或明天下午还没有安排,你看在这两个时间内,你什么时候方 便…… [用二选一法确定时间,再确定地点,并要给对方留下你的电话]
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2、建议使用《邀约台词卡》
建议一:先使用 虽然不一定所有的“台词”都是最好的,完全适合你,但这可以为
你提供参考。你不需要死记硬背,但要熟练地掌握其中的精髓,特别是 一些关键的用词。 建议二:照着念
对新客户来讲,打电话前把“台词卡”放在电话前照着说。 建议三:反复练
使用“台词卡”前,你要与业务指导或家人事先多次模拟打电话的 情景反复练习,这样可以训练你把握语言的熟练度,以及讲话的语调和 语速。
2021/3/26
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第六步
沟通
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三板斧
准备必要的工具(资料、产品、相机)
一、文 化(平台、系统) 二、产 品 三、商 机
2021/3/26
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第七步
跟进
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第七步 跟进
跟进是推荐工作中的最后一步,这一步做不好就会 全功尽弃,有人把它称做“临门一脚”。
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《邀约台词卡》
1、熟人邀约
你好!是***吗?我是***(“是的”)。我现在在外边,时间很紧,
不过有件很重要的事,我要找你好好谈谈。(“什么事?”)是给你介
绍一个生意。(“什么生意?”)我现在很忙,在电话里也说不清楚,
再说我还有很多资料要让你看。你明天白天还是晚上有时间?(“晚
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2、名单越大越好
建议一:不要死盯住一个人。 每当想起一个人,同时要写下与他相关的整体人群的名字。死
盯住一个人,会浪费你很多时间,也显得你在推荐中没有姿态。 建议二:尽快再列一份100-300人的客户名单。
要用手写名单,不要电脑打印名单,将此存放在你开启梦想的 档案中。你要让客户名单始终保持在200-300人以上。 建议三:客户名单要随时补充和整理。客户名单不整理等于没有。
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二、你认识谁
两种列名单的方式 (1)用分类法(适合先列20-50人名单); ·亲友(先亲后疏); ·邻居(先近后远); ·校友(从大到小); ·同事或其他合作伙伴(从远到近); ·朋友(千万不要忘记过去的老朋友); ·一面之交者和新结识的人。
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(2)用职业法(适合列100——300人名单)
梦想不能变成明确的目标就会变成梦幻。 你从来不为你的梦想付出行动,梦想就会变成梦幻。 3、梦想和态度永远占99%;技能和技巧只占1%
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你究竟要什么? 要多少? 多长时间做到?
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建议一:“要什么:你究竟要什么?” 为什么做一件事永远比怎样做好一件事更加重要。 为什么做占99%,怎样做好只占1%。
建议二:敢于向上推荐。 相信优秀的人,他们的理解力决不比你低,你不要怕他不做这个生 意。如果他们反对,更多的原因是你没有向他展示清楚这个事业。 切记:向上推荐,会使你的事业如虎添翼。
建议三:第一时间先列一个20-50人客户名单。 启动贵在神速。争取在第一次听完业务计划后,立即列一个20-50人 名单,上级主管会为你做第一次客户名单分析。
① 24小时内跟进:讲完计划,不要错过新客户的兴奋期。 ② 做好回答疑义工作:不要让新客户把问题带走。 ③PASB:C常法见则问:题利答用疑成功人士的经验、影响力和工具做工作。 ④ 适当泼冷水:不让新客户回去做大喇叭。
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常见问题答疑
一、我没时间,没有口才,没有人脉,您先做做看,有人都做失败了……如何处 理类似借口? 1、没有时间——(反问) ① 您愿意一辈子这么忙吗? ② 如果这个事业花费您1到2年的时间,以后您有钱又有闲,您愿意吗? ③ 每个人都有时间,只是如何去安排而已,更何况从事这个事业是很自由的, 没有规定工作时间,随时随地都可以做。 2、没有口才——(反问) ① 这是一个诚信的事业,不需要你有相当好的口才,退一步来说,没有口才, 讲的话就更实在,更容易得到别人的信任,这也是一个优点呢! ② 没有口才,那更需要学习,这个可以提供绝佳的学习条件和环境 。
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承诺的三个等级
1、试试看:根本不会成功。 2、尽力而为:有可能成功,但成功的概率非常小。 3、全力以赴:才可以取得成功。
全力以赴意味着不惜一切代价。 全力以赴意味着永不言败、坚持到底。
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第三步
学习
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第三步 学习
一、为什么学? “要成赢家,先成专家” “多学少挫”
球友、牌友:5人
给你看病的医生:10人
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三选 、三不选
三 选:1、企图心强; 2、想赚钱,寻找机会的; 3、容易接受新鲜事物的。
三不选:1、事业很成功,很繁忙的; 2、夸夸其谈,自以为是; 3、没企图心,顽固不化。
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第五步
邀约
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一、邀约的种类
幼儿园同学:5人
邻居:30人
小学同学:10人
商店服务员:20人
中学同学:20人
人教育同学:10人
大学同学:20人
出租车司机:10人
你的父母:1人
从军时的战友:20人
你的兄弟姐妹:4人 旅游中的朋友:10人
各个时期的朋友:30人 业务往来的朋友:20人
你的各种亲戚:20人 历来工作同事:20人
你国外的朋友:5人 孩子的老师:10人
案例:在电话中避免使用:“不见不散,我一直等你”等没有姿态 的话。而应该说:“你一定要守时,我只能在5:30到5:50等你,你 不能来,一定要提前通知我,因为我很忙”。不要强迫别人来; 例如: “你必须来,不来不行”。不乞求别人来; 例如:“给我个面子, 你一定要来”。不要误导别人来; 例如:“我今天请你吃饭,你过来 坐吧”。让对方感到你的时间非常宝贵,你的时间是用分钟来计算的。
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《邀约台词卡》
3、一面之交邀约: 你好!你是***吗(“是的”。)我是***,你还记得我吗?上个月我们在厦 门***见过面,你给我留下了深刻的印象。(“谢谢”)这次我给你打电话 是这么回事:我是 ***公司的经销商,我们正在这个地区拓展市场,需要找 一些有能力又比较了解当地情况的朋友合作。我一下就想起了你,上次你 给我留下了很好的印象。(“过奖了,谢谢”)。我不知道你有兴趣吗? (“什么生意?”)是一个很好的生意,在电话里一下也说不清楚,并且 到时我还有些资料要让你看。(“哦”)我今晚或明天下午还没有安排, 你看哪个时间你比较方便……
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3、A B C 法 则
Ø为什么要运用 ABC 法则
1、B对公司背景商机产品营销理念尚不熟悉, 透过有经验的上级解说可达到事半功倍之效。
2、B透过A以第三者的角度来说明较为客观
3、因为B和C太熟悉,所以外来的和尚好念经
4、B可在一旁学习,以便日后成为A的角色
2021/3/26
15
座位占 20%
自己(B) 占50%
2021/3/26
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第四步
列名单
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一、列名单的三个原则
不做判官 名单越大越好 不要丢失
2021/3/26
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1、不做判官:预先判定谁会做,谁不会做。
建议一:将认识的人先写下来。 当你刚刚开始这个业务时,你认为不会做的人,有可能正是这个生 意中你要找的和该推荐的人。
直销成功九步
2021/3/26
1
成功九步图
咨询 检视
梦想
承诺
跟进
复制
学习
沟通
邀约
列名单
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第一步
梦想
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什么是梦想?
1、定义 梦想是深藏在人们内心深处的最深切的渴望,是一
种强烈的需求。它能激发你潜意识中所有的潜能。每 当你想起它,就会兴奋不已。 2、梦想和梦幻的区别
上”)。那咱们到时候见面再谈吧……
[用二选一法确定时间,再确定地点,并要给对方留下你的电话]
注:此邀约适用于一对一或家庭聚会。
(有的家人电话里面直接问:你听说过绿叶吗?对方可能好多人跟她谈
了绿叶,都聊死了,你这电话算是白打了,还丢失一个潜在客户。)
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《邀约台词卡》
2、第三者邀约 你好!你是***吗?(“是的,你是谁?”)我是***,我是***的朋友。
① 电话邀约:最常用的方式,对于新客户非 常适用。---推荐首选邀约方式
② 面对面邀约:也称自然邀约。 ③ 书信、电子邮件、网上联络、短信息等适
用于远距离的朋友。---不推荐
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1、高姿态
建议:你要让他明显地感到,你正在为他介绍一个好的难得的机会。 高姿态来自于你确实是在关心别人,而不是为了你自己,你要让对方 强烈地感觉到这一点。
二、怎么学? 1、“空杯的心态” 2、勤学苦练 3、精益求精
三、学什么? 1、预防针 2、三板斧、3、ABC法则
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Βιβλιοθήκη Baidu11
1、打预防针
Ø做飞毛腿,不做婆婆嘴
在新人没有全面掌握理念、模式和相关
知识的时候,不要做婆婆嘴,见人都讲这个
生意,要邀约客户过来借助领导人的力量来
沟通。
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常见问题答疑
5、太多人失败——(反问) ① 有成功就会有失败,结果是掌握在自己手上的。 ② 如果成功易如反掌,请问世上还有失败吗?正是因为这个生意太好了,所以 有很多人想碰碰运气,他们根本没有认真地做,所以失败了。天底下的事不可 能随随便便就成功,因此,当您我成功以后,才能更显得与众不同。 ③ 如果登山时只看中途停下和下山的人,是永远不可能登顶的,要盯住山顶的 人,想着自己就是下一个。
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1、打预防针
➢127 法 则
在与客户沟通的十个人当中,可能会遇到七个拒 绝者,两个犹豫者,一个成交者。
当我遇到第一个拒绝我的人,那我离成功只差九步; 当我遇到第二个拒绝我的人,那我离成功只差八步; 当我遇到第九个拒绝我的人,那我离成功就只有一步之遥。
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2、三板斧
A、文化(平台、系统) B、产 品 C、商 机
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3、不要丢失名单
建议一:迅速记录,保持联络。 每当想到一个老朋友或结识一个新客户,请尽快写在《名单表》上, 并在48小时之内通1次电话(通话时间3分钟以内)。结识新客户后, 你要在24小时内记录认识他的过程和你对新客户最深刻的印象。 建议二:不同客户名单分别记录。 把本地和外地客户名单分别写在两个名单分析表上。 建议三:要备2份名单,防止丢失。 千万要将名单分析表和通讯录至少准备一式两份,一份随身携带, 一份存档备用,防止丢失。
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常见问题答疑
3、没有人缘——(反问) ① 在这里可以认识更多的好朋友,广结益友,所以更需要参与。 ② 问他结婚时请了多少朋友?而且这个事业的好处就是可以通过市场运作, 认识更多更高层次的朋友。
处理借口的方法 4、您先做做看——(反问) ① 每个行业都有成功或失败者,重要在于要不要做而已。 ② 成功的人总是有先见之明,在事情未发生之前,他已经看到了,我想您也 是这样的人。 ③ 告诉他,您已经在做,让他知道你一定会改变,会成功,也正在改变,收 获很大。 ④ 我们是好朋友,我不希望以后你会说:“早知道我那时候做该多好。”而 且我们现在一起努力,以后我们一起来享受成功的果实,不是更好吗?
建议二:写下来,一定要把你想要的东西写下来。 目标要视觉化、数量化,加上最后实现的日期。
建议三:梦想板:一定要建立梦想和梦想档案。 把你的主要目标写在梦想板上,每天不停地看, 至少大声念两遍。
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第二步
承诺
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第二步 承 诺
成功不取决于年龄、学历,甚至不取决于你 的经济能力、社会背景。成功,取决于一个决定。 只有你自己才能做出这个决定。你立志要改变自 己、家人和众多人的命运,你立志要让更多的人 梦想成真,你必须郑重地做出关系到你一生的承 诺,并且要全力以赴、坚持到底,直到成功。
ØABC 法则的代表意义
定义:上级业务指导、业务员自己、新客户之间 业务运作的方法。
上级业务指导
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业务员自己
新朋友、顾客
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ØB的做法决定成效
1、B要推崇A,不能推崇C 2、B注意倾听,不插嘴,不当场
纠正A的错误,如果A偏离主题, 可适当提醒
3、全程陪在C旁边,并跟进促成。
业务指导 (A)占 30%
(“有什么事吗?”)是这样:我是***公司的经销商,我们正在**市拓 展市场,我们需要一些有能力,又比较了解当地情况的朋友合作。我和*** 提起这件事的时候,他极力向我推荐你,他说你很优秀。(“过奖了,你 有什么需要我做的吗”)。我不知道你有没有1个多小时的时间,我们坐 下来谈一谈。(“谈什么,是什么事啊?”)是一个生意!在电话里一下 也说不清楚,并且我还有些资料要让你看。(“哦”)。 我今晚或明天下午还没有安排,你看在这两个时间内,你什么时候方 便…… [用二选一法确定时间,再确定地点,并要给对方留下你的电话]
2021/3/26
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2、建议使用《邀约台词卡》
建议一:先使用 虽然不一定所有的“台词”都是最好的,完全适合你,但这可以为
你提供参考。你不需要死记硬背,但要熟练地掌握其中的精髓,特别是 一些关键的用词。 建议二:照着念
对新客户来讲,打电话前把“台词卡”放在电话前照着说。 建议三:反复练
使用“台词卡”前,你要与业务指导或家人事先多次模拟打电话的 情景反复练习,这样可以训练你把握语言的熟练度,以及讲话的语调和 语速。