诺基亚N8常见问题和解决方法

诺基亚N8常见问题和解决方法如何延长诺基亚N8 设备电池的使用寿命？
诺基亚N8 设备中的许多功能都会增加耗电量，从而缩短电池的使用寿命。

要节省电池电量，请注意以下几点：
1. 始终为电池充满电(直到显示电池满电通知或电池状态条停止滚动并停
留在满电位置，且充电指示灯关闭)。

2. 启动节电模式。

按电源键，然后选择启动节电模式。

3. 更改信箱的同步频率。

依次选择功能表> 应用程序> 信箱、您的信
箱以及选项> 设置，然后选择相关的同步频率设置。

4. 关闭不必要的铃声，例如按键音。

5. 使用有线耳机，而不是扬声器。

6. 关闭背景动画效果。

选择功能表> 设置> 主题模式> 标准> 选项
> 主题模式效果> 关。

7. 关闭大时钟屏幕保护。

选择功能表> 设置> 主题模式> 屏幕保护
图案> 无。

8. 如果您启动了使用蓝牙技术的功能，或在使用其他功能时允许此类功能在
后台运行，则会增加设备的耗电量。

要延长设备的工作时间，请在不需要使用蓝牙技术时将其关闭(功能表> 设置> 连接功能> 蓝牙> 蓝牙= 关)。

9. 需要使用无线局域网(WLAN) 的功能会增加耗电量。

当您不尝试进行
连接、未连接至其他接入点或不扫描可用网络时，诺基亚设备上的WLAN 功能将会关闭。

要进一步降低耗电量，您可以指定设备在后台不扫描或尽量少扫描可用网络。

在后台扫描间歇期间，WLAN 功能将关闭。

当功能表> 设置> 连接功能> WLAN > 选项> 设置> 显示WLAN 连接状态设置为从不时，待机状态下将不显示WLAN 连接状态图标。

但是，您仍可以照常手动扫描可用WLAN 网络并连接至WLAN 网络。

10. 如果已在连接设置中将分组数据连接设置为当可用时，并且您不在支持分
组数据连接(GPRS) 的网络服务区内，则设备会定期尝试建立分组数据连接，从而导致电池耗电量增加。

要延长设备的工作时间，请选择功能表> 设置> 连接功能> 管理设置> 分组数据> 分组数据连接> 当需要时。

11. Ovi 地图应用程序会在您滚动至地图上的新地区时下载新地图信息，这
将增加耗电量。

通过PC 将所需地图数据下载至您的设备，可以避免自动下载地图数据。

12. 如果您所在地区蜂窝网络的信号强度不稳定，则您的设备就需反复扫描可
用网络。

这种情况会增加耗电量。

如果在网络设置中将网络模式设置为双模式，则设备会搜索UMTS 网络。

如果UMTS 网络服务不可用，设备将使用可用的GSM 网络。

要仅使用GSM 网络，请选择功能表> 设置> 连接功能> 网络> 网络模式> GSM。

13. 屏幕背光会增加耗电量。

要更改屏幕背景灯光关闭前的等待时间，请选
择功能表> 设置> 手机> 屏幕> 屏幕背光超时。

要调整用来观察光线条件的光线感应器，或者要调整屏幕亮度，请在屏幕设置中，选择光线感应器。

14. 可通过关闭指示灯来节省电池电量。

选择功能表> 设置> 手机>
指示灯，并在信号灯中禁用信号灯，然后在指示灯功能表中针对不同的事件调整灯光设置。

15. 让应用程序在后台运行会增加耗电量。

要关闭不使用的应用程序，请按
住功能表键，滑擦到列表中的相应应用程序，然后通过选择X关闭此应用程序。

16. 请特别注意，如果您不使用那些使用GPS 或网络连接的应用程序(例
如，地图应用程序)，则不要让这些应用程序在后台运行。

17. 如果主屏幕处于在线模式，主屏幕互联精灵可能会定期连接到互联网。

如
果您不经常使用互联精灵，则可以在主屏幕上选择选项> 使互联精灵进入离线模式。

18. 已安装的第三方应用程序可能会消耗额外的电量。

如果您在安装应用程
序后发现耗电量增加，并且不再需要此应用程序，则可以将其卸载。

19. 设备中的AMOLED 屏幕在显示白色时会消耗更多电量。

因此，白色较
重的主题模式(例如，壁纸图像) 可能比其他主题模式消耗更多电量。

20. 连接到互联网时，使用WLAN 连接，而不是分组数据(GPRS 或3G)
连接。

21. 当您欣赏音乐，并且不想拨打或接听电话时，请启动离线情景模式。

建议您使用诺基亚设备销售包装中包含的诺基亚电池充电器(AC-15)。

此充电器针对您的诺基亚设备电池进行了优化。

∙如何检查是否有适用于我的设备的软件更新？
您可以通过在设备中执行以下操作来查看可用的软件更新：选择功能表> 应用程序> 软件更新(在某些设备中为：功能表> 应用程序> 工具> 软件更新)。

在“软件更新”中，您可以通过网络连接来查看并下载手机软件和应用程序的更新。

要下载并安装某个更新，请选择选项> 开始更新。

∙在更新为Symbian Anna 后，我的GPS 为什么很慢？
这可以通过更改辅助GPS 服务器的设置来修复。

请执行以下步骤：∙选择功能表> 设置> 应用程序设置> 定位> 定位服务器> 服务器设置。

∙服务器设置显示：1 。

∙点按该项，显示：“服务器地址*”为，“仅在家庭网络中”为是。

∙将“仅在家庭网络中”切换为否。

此设置应设置为否，否则，如果您处于非家庭网络的其他网络中，您的手机将不会使用GPS 辅助功能，这将导致等待很长时间后才会获得GPS 定位。

∙手机出现死机或无响应的状况，如何处理？
1> 内置集成电池的手机, 如N8-00、E7-00
请按住电源键约8 秒, 待手机振动三次后关机, 然后再重新开机即可.
非内置电池的手机,
请取下电池, 待一定时间后再重新开机
2> 查看有无非正常运行的程序, 重新安装或卸载
3> 通过Ovi 套件进行系统升级或恢复, 也可以联系客服中心寻求帮助
<提示备份, 且客服提供的软件服务有可能需付费>
∙如果我的N8-00 设备无法开机或无法开始充电，该怎么办？
检查电池电量是否已耗尽。

销售包装中的电池电量可能已耗尽，因而在打开包装后首次按电源按钮时，手机可能根本无法开机。

如果是这种情况，您需要先为手机充电，然后才能开机。

请注意，开始充电时，可能需要等待几分钟，屏幕上才会显示内容。

如果未显示任何内容，请断开手机与充电器的连接，然后重试。

要检查充电是否正常，请检查手机左侧的充电指示灯(位于Micro USB 插孔上方) 是否亮起或闪烁。

如果充电指示灯亮起或闪烁，说明设备充电正常。

如果设备没有任何反应，也没有启动，请尝试将电源键按下大约8 秒钟，以重设设备。

如果充电指示灯仍然不亮，电池无法充电，则应当将手机送至诺基亚授权服务网点进行维修。

∙应使用哪种microSD 卡在诺基亚N8-00 中录制视频？
您可以使用诺基亚N8-00 设备录制高清视频。

如果将录制的视频保存在存储卡中，为了获得最佳性能，请使用知名制造商提供的快速高品质兼容microSD 卡。

推荐速率等级为 4 (4MB/s = 32Mbit/s) 或更高的microSD 卡。

如果存储卡存在任何性能问题，尤其是如果以前曾在其他设备中使用过，建议对存储卡进行格式化。

您可以在功能表> 应用程序> 办公工具> 文件管理中执行此操作。

∙在我的诺基亚设备上升级到Symbian Anna 后，为什么Exchange 邮件同步停止同步？
在Symbian Anna 中，如果存在不受支持的策略，Exchange 服务器可能会根据一项或多项服务器设置不允许同步进行。

例如，漫游策略可能是导致失败的原因之一，管理日志中相应的错误记录为Policy SyncWhileRoaming =1。

但是，任何不受支持的策略都会导致这个问题发生。

您可以确定导致问题发生的策略，然后根据需要让管理员进行切换，或在Exchange 服务器上选中框允许不可设置的设备(这个设置的具体措辞可能随语言设置和Exchange 服务器的版本不同而不同)。

否则，设备可能会无法同步。

要确定这是否是导致问题发生的原因，您可以打开管理日志，将其与下表进行比较：
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowTextMessaging = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy SyncWhileRoaming = 0
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowHtmlEmail = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy RequireSignedSMIMEMessages = 0
10/07/2011 17:17:32 Policy RequireEncryptedSMIMEMessages = 0 10/07/2011 17:17:32 Policy RequireSignedSMIMEAlgorithm = 0
10/07/2011 17:17:32 Policy RequireEncryptionSMIMEAlgorithm = 0 10/07/2011 17:17:32 Policy AllowUnsignedApplications = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowUnsignedInstallationPackages = 1 10/07/2011 17:17:32 Policy AllowInternetSharing = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowPOPIMAPEmail = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowConsumerEmail = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowBrowser = 1
如果您的管理日志中有任一0 或 1 与上面显示的不同，您可能无法同步。

如果某个策略无法强制执行，MFE 客户端会在admin.log 中写入以下日志行：Warning: Some unsupported server policies were found -- syncing may fail (警告：发现一些不受支持的服务器策略-- 同步可能会失败)。

如果选中了上面所述的勾选框(Exchange 服务器上的“允许不可设置的设备”)，同步可能不会失败。

这取决于MS Exchange 管理员。

在上面的示例中，不允许进行同步是预期之中的行为。

策略概述：
/en-us/library/bb123484.aspx。

Nokia N8-00 手机设置
信息设置通讯录及通话基本设置其
他
信息设置
信息中心号码
功能表-信息-选项-设置-短信息-信息中心-型号-信息中心号码
设置信息报告
功能表-信息-选项-设置-短信息-接收报告-是/否
或者：
功能表-信息-选项-设置-彩信-接收报告-发送情况和已读/发送情况/否
查看SIM 卡信息
功能表-信息-选项- SIM 卡信息
将SIM 卡上的信息复制到收件箱中
功能表-信息-选项- SIM 卡信息-选项-标记-标记全部-长按住某一条信息-复制
设置信息字体大小
功能表-信息-选项-字号-预设/大/普通/小
标记一条信息
信息-收件箱-长安想要标记的信息-标记
使用信息播报收听信息
功能表-信息-收件箱-光标移至想要收听的信息并长按-收听
或者：
功能表-应用程序-办公-信息播报-选项-播放
将已读信息标记为未读
功能表-信息-收件箱-光标移至想要标记为未读的信息并长按-将信息标记为未读
更改信息视图
功能表-信息-选项-信息视图-会话/收件箱
创建多媒体信息
功能表-信息-新信息-选项-发送选项-信息类型-彩信
或者：
功能表-信息-新信息-选项-插入内容-插入：图像/新图像/视频片段/新视频片段/声音片段/新声音片段/名片/幻灯片/备忘（作为附件）/其他文件
或者：
功能表-信息-新信息-点击主屏幕右下角带加号的回形针图标-图像/视频片段/声音片段/新图像/新视频/新声音/幻灯片/备忘/名片/其他
回复信息
功能表-信息-收件箱-打开要回复的信息-点击主屏幕左下角的回复（带有左向箭头的人像）图标-编辑信息内容后发送即可
或者：
功能表-信息-收件箱-光标移至要回复的信息并长按-回复
全部删除收件箱内容
功能表-信息-收件箱-选项-标记/取消标记-标记全部-选项-删除
设置存储已发信息
功能表-信息-选项-设置-其他-储存已发信息-是/否
设置语音信息号码
功能表-设置-通话设置-留言信箱-语音信箱号码-直接输入您要设置的语音信箱号码-确认
或者：
功能表-设置-通话设置-留言信箱-语音信箱号码-查找-从通讯录中选择某个名片-核对显示出的语音信箱号码-确认
设置信息有效期
功能表-信息-选项-设置-短信息/彩信-信息有效期-1 小时/6 小时/24 小时/3 天/1 周/最长时间
设置以群组显示信息
功能表-信息-选项-设置-其他-以群组显示信息-是/否
设置垃圾短信通知方式
功能表-信息-选项-设置-短信筛选-垃圾短信-通知-无/图标/图标和提示音
设置垃圾短信筛选范围
功能表-信息-选项-设置-短信筛选-垃圾短信-移至垃圾短信-按黑名单和关键词/来自未知号码
查看短信筛选黑名单
功能表-信息-选项-设置-短信筛选-垃圾短信-黑名单
查看短信筛选关键词
功能表-信息-选项-设置-短信筛选-垃圾短信-关键词
启用短信筛选功能
功能表-信息-选项-设置-短信筛选-将光标移至想要启用的规则并长按-启动/应用到收件箱
或者：
功能表-信息-选项-设置-短信筛选-选项-全部启动
设置短信筛选规则
功能表-信息-选项-设置-短信筛选-选项-新规则-规则名称（用户自定义）/通知（无/图标/图标和提示音）/存至文件夹（新子文件夹/我的文件夹/垃圾短信）/发信人列表/关键词
删除短信筛选规则
功能表-信息-选项-设置-短信筛选-将光标移至想要删除的规则并长按-删除
彩信设置
功能表-设置-连接功能-设置-承载方式-选项-新承载方式（自定义承载方式名称）-确认后选择图标
点击新创建的承载方式-选项-新接入点-系统提示“自动搜索可用接入点？”-是-可用接入点-无线局域网/分组数据
以选择“分组数据”为例
分组数据接入点名称（用户自定义）-确认
点击新创建的接入点
连接名称：自定义
数据承载方式：分组数据
接入点名称：自定义
用户名：无
提示输入密码：否
密码：****
鉴定：普通
主页：http：//
选项-高级设置
网络类型：IPv4
手机IP 地址：自动
DNS 地址：自动
代理服务器地址：10.0.0.172
代理端口号码：80
返回至承载方式
功能表-信息-选项-设置-彩信-使用的接入点-选择创建好的连接名
称
设置服务信息
功能表-信息-选项-设置-服务信息-服务信息（开/关）/下载信息（自动/手动）
不接收广播信息
功能表-信息-选项-运营商信息-选项-设置-广播信息接收-关
在广播信息栏目列表中显示新栏目
功能表-信息-选项-运营商信息-选项-设置-话题检测-关
设置热门栏目
功能表-信息-选项-运营商信息-光标移至要设置的栏目编号并长按-标为热门栏目
订阅栏目
功能表-信息-选项-运营商信息-光标移至要订阅的栏目编号并长按-订阅
电子邮件设置
功能表-应用程序-电子邮件
手机提示“未定义信箱。

现在定义？”-点击“是”确认-进入电子邮件向导界面-开始
主屏幕显示“准备设置”-从提供的邮箱类型（Ovi Mail、163、QQ、Sina、Exchange 邮件同步、126、Sohu、其他）中选择需要设置的邮箱
以QQ 邮箱为例
电子邮件地址：用户的电子邮件地址
密码：用户的邮箱密码
用户名：用户的邮箱用户名
手机显示“服务条款”-接受
手机提示“正在配置信箱”
设置结束
删除邮箱
功能表-应用程序-电子邮件-长按要删除的邮箱名称-删除信箱
或者：
功能表-设置-手机-电子邮件-长按要删除的邮箱名称-删除信箱
使用信息的会话功能
功能表-信息-选项-信息视图产-会话
返回
通讯录及通话
增加详情
功能表-通讯录-打开一个名片-选项-编辑-选项-增加详情
新建分组
1.功能表-通讯录-在主屏幕上点击右侧名片分组标签-选项-新建分组-分组名称（用户自定义）-确认
2.点击创建好的分组名称-选项-增加成员-从通讯录中标记想要添加的联系人
设置分组铃声
功能表-通讯录-在主屏幕上点击右侧名片分组标签-光标移至要设置的分组名称并长按-铃声
创建本机号码
功能表-通讯录-创建我的名片夹
复制姓名
功能表-通讯录-选项-标记/取消标记-标记全部-选项-复制-复制（多张）名片至：SIM 卡存储/手机存储
或者：
功能表-通讯录-选项-标记/取消标记-标记全部-选项-复制名片-到其他存储/从其他存储-E：海量存储器/F：存储卡
联系人加至收藏夹
功能表-通讯录-加至收藏夹-从通讯录中标记想要添加的联系人
或者：
功能表-通讯录-光标移至想要加入收藏夹的联系人并长按-加至收藏夹
查看信息通讯记录
功能表-应用程序-工具-通讯记录-点击右侧通讯记录信息标签-选项-筛选-短信息
查询之前几次通话的时间
功能表-应用程序-工具-通讯记录-点击右侧通讯记录信息标签-点击进入要查询的语音和视频通话通讯记录即可
为名片添加铃声/图片
功能表-通讯录-打开一个名片-选项-编辑-图像名称/铃声
设置联系人预设值
功能表-通讯录-打开一个名片-选项-预设值-语音通话/信息/视频通话-选择详
情（手机/无预设值）
查看声控标签详情
功能表-通讯录-打开一个联系人-选项-声控标签详情
合并联系人
功能表-通讯录-选项-合并联系人-从通讯录中标记要合并的联系人
同步联系人
功能表-通讯录-选项- Ovi 同步-同步/同步设置-进入同步向导界面-继续-同步内容（通讯录/日历/记事本）-继续-同步间隔（手动/每天/每周/每 2 周/每 4 周）-自动同步：数据改变时同步-同步
查看SIM 卡电话簿
功能表-通讯录-选项-设置-要显示的名片- SIM 卡存储
设置名片夹存储器
功能表-通讯录-选项-设置-预设存储-手机存储/ SIM 卡存储
查看名片夹存储详情
功能表-通讯录-选项-存储详情-选择存储（所有存储/手机存储/ SIM 卡存储）
声控命令/声控拨号
在待机状态下长按主屏幕右下角的“通话”选项，听到提示音并在屏幕上看到“现在请讲话”的文字提示后，说出声控命令或通讯录中的联系人姓名（首次使用时会有“启动”选项）
单键拨号
功能表-设置-通话设置-单键拨号
呼叫转移
功能表-设置-通话设置-呼叫转接-语音通话（所有语音来电/手机占线时/无人接听时/无网络或关机时/无法接通时）/视频通话（全部视频通话/手机占线时/无人接听时/无网络或关机时/无法接通时）-启动/关闭/查询状态
设置通话中显示通话时间
功能表-设置-通话设置-通话-显示通话时间-是
设置视频通话中显示图像
功能表-设置-通话设置-通话-视频通话中显示图像-无/用户自定义
设置已接来电的自定义视频
功能表-设置-通话设置-通话-已接来电的自定义视频-先询问（已接来电会问是否看对方的视频）/不显示（不显示已接来电视频）/自动显示（显示已接来电视频）
通话报告
功能表-设置-通话设置-通话-通话报告-开/关
呼叫限制
功能表-设置-通话设置-呼叫限制（禁止拨出电话/禁止拨出国际长途/禁止本国外的国际长途/禁止所有来电/漫游时禁止来电）-选项-关闭所有呼叫限制/更改呼叫限制密码
呼叫等待
功能表-设置-通话设置-通话-呼叫等待-启动/关闭/查询状态
更改通过信息拒绝通话的短信息内容
功能表-设置-通话设置-通话-短信息-输入内容-确认
存储信息中的号码
打开信息-轻按一下发件人后面的号码-存入名片夹
返回
基本设置
更改手机语言
功能表-设置-手机-语言-手机显示语言-自动/ English/简体中文
或者：
Menu- Settings- Phone- Language- Phone language- Automatic/ English/简体中文
设置预想输入
功能表-设置-手机-语言-预想输入-数字键盘/字母键盘
更改默认输入法
功能表-设置-手机-语言-预设输入法-拼音/笔画/英文
更改编辑语言
功能表-设置-手机-语言-编辑语言- English/简体中文
开启主题模式效果
功能表-设置-主题模式-标准-选项-主题模式效果-开/关
删除已安装的主题模式
功能表-设置-程序管理-已安装的程序-找到不想要的主题并长按-卸载
更改字体大小
功能表-设置-手机-屏幕显示-字体大小-大/普通/小
设置屏幕保护时间
功能表-设置-手机-屏幕显示-屏幕保护/键盘锁超时（1 分钟~ 30 分钟）
设置开机问候语或图案
功能表-设置-手机-屏幕显示-开机问候语或图案-预设/文字/图像
设置屏幕背光延时
功能表-设置-手机-屏幕显示-背光延续时间（5 秒~ 60 秒）
调节屏幕亮度
功能表-设置-手机-屏幕显示-光线感应器（向右滑动是亮，向左滑动是暗）
设置屏幕保护
功能表-设置-主题模式-屏幕保护-无/音乐播放器/动画/幻灯片/大钟
设置来电图像
功能表-设置-主题模式-来电图像-主题模式图像/无/用户自定义
重新排列主屏幕内容
在主屏幕中点“选项”-编辑主屏幕，然后直接将对象拖动到相应的位置-点击完成即可
切换个性化主屏幕
点击主屏幕正下方的三个圆点进行切换
删除主屏幕
在主屏幕中点“选项”-删除主屏幕
设置保密键盘锁
功能表-设置-手机-手机管理-安全性设置-手机和SIM 卡-手机自动锁闭前的
时间-无/用户自定义-锁闭前等待（分钟）-确认-手机提示“尚未设置锁码。

现在设置？”-是/否-新锁码-再输一遍
修改保密码
功能表-设置-手机-手机管理-安全性设置-手机和SIM 卡-锁码-新锁码-再输一遍-手机提示“锁码已改”即可
设置节电模式
功能表-设置-手机-手机管理-节电模式-节电模式查询-已显示/不显示
更改手写笔书写速度
功能表-设置-手机-触摸输入-书写速度-非常快/快速/中/慢/非常慢
启动自适应搜索
功能表-设置-手机-触摸输入-自适应搜索-开
设置中文查找方法
功能表-设置-手机-触摸输入-中文查找方法-拼音/笔画
设置中文查找方法
功能表-设置-手机-触摸输入-中文查找方法-拼音/笔画
开启/关闭蓝牙
功能表-设置-连接功能-蓝牙-蓝牙-开/关
切换情景模式
待机状态长按# 键
在手机中查看说明书
功能表-选择相应功能-选项-用户指南
做调制解调器上网
点按主屏幕右上角USB 图标-选择“将PC 连至网络”
下载新的精灵
主屏幕中点击“选项”-编辑主屏幕-点击"+"号图标-点击Ovi 商店图标-选择需要的精灵进行下载
启动A-GPS
功能表-设置-应用程序设置-定位-定位方法-勾选辅助GPS
设置在来电时说出呼叫方姓名
功能表-设置-情景模式-选择任一模式-个性化选择-说出呼叫方姓名-开
设置三维铃声效果
功能表-设置-情景模式-选择任一模式-个性化选择-三维铃声效果-关/循环式/飞越式/之字形/蜿蜒形/混乱
设置触摸屏振动级别
功能表-设置-情景模式-选择任一模式-个性化选择-触摸屏振动-关/ 1 级/ 2 级/ 3 级
设置触摸屏提示音
功能表-设置-情景模式-选择任一模式-个性化选择-触摸屏提示音-关/ 1 级/ 2 级/ 3 级
在待机状态下添加快捷方式
手机待机时按选项-编辑主屏幕-点击屏幕上的+-快捷方式
取消待机壁纸
待机状态-选项-更改壁纸-预设
在待机状态显示日历项
待机状态-选项-编辑主屏幕-点加号-日历-完成
格式化存储卡
功能表-应用程序-办公-长按存储卡菜单-格式化
设置屏幕自动旋转
1.功能表-设置-手机-感应器设置-感应器-开
2.功能表-设置-手机-感应器设置-旋转控制-勾选“自动旋转显示”即可
更改功能表视图
功能表-选项-列表视图/图标视图
调整功能表内容
功能表-选项-整理-拖拽图标至相应的位置-点击完成即可
或者：
功能表-选项-整理-长按要移动的图标-移至文件夹
更改壁纸
待机状态下，按选项-编辑主屏幕-选项-更改壁纸-图像
开启待机信号灯
功能表-设置-手机-灯光提醒-待机信号灯-信号灯-开
*Nokia N8-00 升级到V013.016 的版本后，需要待机信号灯选为开，且屏幕保护设为无（功能表-设置-主题模式-屏幕保护-无），才会有待机呼吸灯的闪烁。