提高岩棉板外墙保温效果QC成果

非要因 非要因
要因
序
原因
号
9 岩棉固定不牢固
10 钢龙骨固定不牢
11 施工时有风
12 现场小，施工不 便
论证方法
要因分析
现场调查
现场查看工人实际操作，工 人对固定岩棉有较高的质量 意识，岩棉固定基本满足要
求。
现场调查 通过对安装好的钢龙骨的查 看，未发现钢龙骨松动现象， 完全满足岩棉板的施工。
查看资料 通过查看施工日志，发现只 有一天风力为4级，其他都在 4级以下，且天气以晴朗为主。
结论
综合以上分析，得出以下结论：通过开展QC小 组活动，可以克服不利因素，目标一定能够实 现。
六、原因分析
根据影响外墙岩棉板保温装饰材料质量的各种因 素，分析出造成外墙外保温装饰质量通病的各种原 因，绘制因果图如下：
法
岩棉铺填 不饱满
人
技术交底不详细
操作水平低，造成岩 棉铝箔面脱落、破损
施工工序不当
987㎡ 济宁金城房地产综合开发有限公司
济宁市建筑设计研究院 济宁市东方监理有限公司
框架剪力墙结构 水下钻孔钻孔灌注桩
2011.5.26 2013.2.21
二、小组概况
姓名 姜涛
性别 文化程度 职称 男
职务 组长
小组分工 全面组织活动的策划、实施 制定措施、组织实施、总结 制定措施、组织实施、总结 制定措施、技术指导、实施 技术指导、实施 过程跟踪、效果检查 过程跟踪、效果检查 效果检查、收集资料
内部培训
组织有关人员 进行专业知识 的学习与培训， 提高他们自身 的素质和能力
座谈 组织技术人员以座谈会 的形式，把各自的一些
经验、教训相互交流
解决技术交底不详细的问题
技术交底措施 由项目技术负责人严格按照工程概况、施工方 案编制技术交底，交底内容包括操作方法、施 工要点、质量验收标准、检查方法及成品保护 措施等主要内容，并在施工前对进场的工人进 行详细的技术交底，让操作工人对工艺流程及 质量标准要求有更清晰的认识，便于指导施工，
不利因素分析
从管理人员到施工工人都是第一次接触保温施工工 艺，无施工经验；工程体量较大，保温节能质量要求 高，保温层施工一旦出现质量问题，节能功效就无法 达到。
有利因素分析
1、小组成员均有多年施工管理经验，具有技术攻 关能力和信心，且文化素质比较高，有较强的理论知 识；
2、在公司技术负责人的指导下，编制了外墙保温 节能系统专项施工方案，方案经建设单位、监理单 位、设计单位审核论证，是切实可行的，且参建各方 给予了大力的指导和帮助。
50
94%
100%
45
40
82% 70%
80%
35
60%
55%
30 40%
25 20
17 35%
15
13
12
12
20%
15
5
10
0
5
岩棉铺填不饱满 岩棉铝箔面 岩棉固定 钢龙骨架固 钢丝网固定 岩棉材料选
0
出现“空位” 脱落、破损 不牢
“漏光”
定不牢固
不牢固
用
制图人：
制图日期：2012.5.25
由上图可看出，岩棉铺填不饱满、 岩棉铝箔层脱落、破损是本项目铝塑 板外墙保温节能的主要问题。
现场调查
查看现场后发现，现场虽然 较小，存在岩棉二次搬运现 象，但基本不影响岩棉施工 质量。
负责人
续表
确认结果
非要因
非要因 非要因 非要因
制表人：
制表日期：2012.5.25
通过上表的要因确定，我们认为技术交底不详
细；操作水平低，造成岩棉铝箔面脱落、破损； 施工方法不当；工人责任心不强；岩棉铺填不饱 满是影响本次QC活动目标实现的5个主要原因
5 岩棉铺填不饱满 制定奖罚措施落实到工 保证填充密实，
人，指定专人现场监督， 不出现“空
要指导正确开介岩棉， 位”“漏光”
避免“修修补补”
现象
完成时间
制表人：
制表时间：2012.5.27
九、具体实施
为实现目标，QC小组进行了数次活动， 实施对策表中各项措施。具体实施如下：
实施1——针对技术交底不详细的问题：
五、目标及目标可行性分析
1、目标值确定 针对影响外墙保温节能的主要因素，我们设定了控制目标：外墙保 温节能分项工程合格率达到95%，达到《建筑节能工程施工质量验收 规范》。
100% 90% 80% 70% 60% 50%
75.56% 现状
95% 目标值
2、目标可行性分析
必要性分析
建筑节能保温工程是今后建筑业发展的一种趋 势，岩棉板保温必然在建筑市场占一定的份额，作为 施工企业必须对新材料、新工艺、新技术进行实践掌 握。
频率％ 35 20
累计频率％ 35 55
返工面积 返工率％ 累计％
135
9
9
80
5.3
14.3
15
70
12
82
12
94
6
100
100
65
4.3
18.6
45
3
21.6
30
2
23.6
0
0
0
355
23.6
制表人：
制表时间：2012.5.20
根据质量问题统计表，绘制质量问题排列图如下：
频数N
累计频率（%）
制表人： 制表时间：2012.5.20
针对外墙保温节能施工的质量问题进行分析统计，具体数据见下表 调查表
序号 1
2
3 4 5 6 7
项目 岩棉铺填不饱满出现
“空位”“漏光” 岩棉铝箔面脱落、破
损 岩棉固定不牢
钢龙骨架固定不牢固
钢丝网固定不牢固
岩棉材料选用
合计
频数 17
15
13 12 12 5 74
严
析 无采购其他品牌，但在进场
卸货时未能整齐码放，造成
部分岩棉板凌乱，通过与供
货方沟通，并严格要求库管
人员，基本消除该现象。
8 岩棉铺填不饱满 现场调 为赶进度，有些班组存在偷 查 工减料现象，认为不影响保 温效果，部分班组人员不知 道该填充多少为宜，造成岩 棉填充不饱满，从而影响到 保温效果。
确认结果
强
析 外墙保温分项工程质量验收标准掌握
不全、不准确，对施工过程中细节性
的问题不太重视
要因
制表人：
制表时间：
续表
序
原因
论证方法
号
要因分析
负责人
6 使用不合规格钢 现场调 现场查看钢网，发现钢网规
网
查 格尺寸部分不一，但不影响
岩棉板的固定，从而影响不
到到节能
7 材料进场把关不 调查分 根据业主指定材料品牌采购，
4、保温建材市场较混乱，很多保温板不阻燃，且易燃，岩棉板为非燃材 料，完全能够满足防火规范要求，且耐久、美观、保温隔热效果好。
5、我们QC小组根据试验段外墙保温节能的施工质量，对150㎡样板段 的施工情况作了详细的调查，抽查225处，不合格的有55处，其合格 率只有75.5％，严重影响到保温节能项目的质量。
改进施工工艺，制定 工方法不当而导致保
3 施工方法不当 具体的实施方案
温失效、预防造成经
济损失
负责人
完成时间
续表
序 主要原因
号
对策措施
目标
负责人
4 工人责任心不强 通过班前会、工地例会 提高操作工人 及各种教育培训，各加 的质量意识和 强操作工人的责任心教 责任意识 育，和岩棉保温分项工 程质量验收标准培训
3、九九花园商务楼项目是济宁市西区具有标志性建筑 项目，其楼层高装饰工程量大，工期紧。而质量要求特别 高，该工程建设初期，就被定位为我公司争创中国建筑工 程鲁班奖或国家级其他质量奖的代表工程。
四、现状调查
1、我国目前的建筑节能水平，还远低于发达国家，我国建筑单位面积能 耗仍然是气候相近的发达国家的3倍～5倍。北方寒冷地区的建筑采暖 能耗已占当地全社会能耗的20％以上，且绝大部分都是采用火力发电 和燃煤锅炉，同时给环境带来严重的污染。
施工方法不当
钢龙 骨固 定不 牢固
岩棉固 定不牢 固
施工人员素质低 工人责任心不强
使用不合规格钢网 材料进场把关不严
施工时有风 现场小，施工不便
岩棉 铺填 不饱 满、 岩棉 铝箔 层脱 落、 破损
料
环
制图：
制图时间：2012.5.25
从以上因果图分析，QC小组成员统计有以下十二 个末端因素影响岩棉板外墙保温施工的质量技术交底 不详细；操作水平低，造成岩棉铝箔面脱落、破损； 施工方法不当；管理人员检查不力；工人责任心不强； 使用不合规格钢网；材料进场把关不严；岩棉铺填不
2、就一般的居民的空调而言，通过使用外墙保温绝热围护材料，可在现 有的基础上节能50％～80％，据节能实践证明，每使用1吨绝热材料， 可节约标准煤3吨/年，其节能效益是材料生产成本的10倍。
3、外墙外保温技术七大优势：①保护主体结构，延长建筑物寿命；②基 本消除“热桥”的影响；③使墙体潮湿情况得到改善；④有利于室温 保持稳定；⑤便于旧建筑物进行节能改造；⑥可以避免装修对保温层 的破坏；⑦增加房屋使用面积。
目录
一、工程概况 二、小组概况 三、选题理由 四、现状调查 五、目标及目标可行性分析 六、原因分析 七、确定要因 八、制定对策 九、具体实施 十、效果检查 十一、巩固措施
一、工程概况
工程名称 结构层次
建筑面积
建设单位 设计单位 监理单位 结构形式 基础形式 开工日期 竣工日期
济宁九九花园商务办公楼 地下一层、地上十八层 建筑高度70.95m 总面积15069.7㎡，地上14082.7㎡，地下
三、选题理由
1、为推动建筑节能工作的开展，提高建筑工程节能效 果，依据设计文件，严格执行《民用建筑工程节能质量监 督管理办法》。
2、随着节能建筑在我国的不断普及和推广。本项目外 墙保温节能面积大，如何如期优质完成外墙保温节能施工 成为工程的一大重点和难点。而且要贯彻执行《建筑节能 工程施工质量验收规范》，只有通过建筑节能分部工程中 间验收工作，才予办理单位工程质量验收及竣工备案手续。
八、制定对策
针对以上5个主要原因，我们QC小组于2012年 月日召开了讨论会议，会议由QC小组组长 主 持，各QC小组成员均参加研究，大家各抒已见， 遵循5W1H原则，针对要因采取相应对策措施，逐 条提出目标，具体如下对策表。
提高岩棉板施工质量对策表
序 主要原因
号
对策措施
目标
严格技术交底制度， 使施工操作人员掌握
保温节能质量抽查统计表
序号
1 2 3 4 5 6
合计
项目 岩棉材料选用 钢龙骨架固定不牢固 钢丝网固定不牢固 岩棉固定不牢固 岩棉铝箔层脱落、破损 岩棉铺填不饱满出现“空 位”“漏光”
检查点数 10 40 45 30 50 50 225
合格点 10 35 40 25 32 28 170
合格率（%） 100 87.5 88.9 83.3 64 56 75.56
饱满；岩棉固定不牢固；钢龙骨固定不牢固；施工
时有风；现场小，施工不便。
七、确定主要原因
序
原因
论证方法
号
要因分析
负责人 确认结果
1 技术交底不详 检查资 通过检查技术交底资料发现，项目部
细
料 技术交底由资料员编制，无针对性，
虽然进行了技术交底，不能指导施工。
要因
2 操作水平低， 现场调 岩棉有破损，将影响保温节能效果，
规范操作。
激励
在各班组间及 班组内部，开 展竞赛，奖励 先进处罚后进
实施2：针对操作水平低造成岩棉铝箔面脱落、破 损的问题：
由项目技术负责人讲解其操作要点及注意事项，加 强实操指导，如何正确安装岩棉，保证岩棉完好无损
坏，铝箔面无脱落现象。
实施3：针对施工方法不当，采取如下措施： 1、严格按设计图纸施工；
2、必须注意铝箔面应向外；
3、制定施工工艺流程图，严格按照工艺流程进行 施工：
测量放线 钢龙骨安装
验收
尺量、岩棉开介 钢丝网安装 清理ห้องสมุดไป่ตู้层
保温岩棉固 定
饰面工作
实施4：工人责任心不强
岩棉保温施工前，对所有工人进行培训，考核合 格后方可上岗，每天上班前由班组长主持班前会，技 术人员参加，每天的工地例会对各班组长进行教育及 通报施工质量情况，通过以上各种形式的教育，来加 强操作工人的责任心，和岩棉保温分项工程质量验收 标准培训，
1 技术交底不详 由项目技术负责人编 施工岩棉板的质量要
细
制技术交底，对工人 求及施工顺序方法，
进行详细交底
明确节能质量的重要
性
操作水平低， 由项目技术负责人讲 保证岩棉铝箔面无脱
2 造成岩棉铝箔 解其操作要点及注意
落、损坏
层脱落、破损 事项，加强实操指导，
正确安装岩棉及做好
防护
在规范要求的基础上， 防止外墙外保温因施
造成岩棉铝箔
查
岩棉铝箔脱落会降低节能功效
面脱落、破损
要因
3 施工方法不当 现场调 观察工人操作，发现工人未按施工方 查 案中的规定的施工方法操作，施工方 法不当，将大大影响外墙保温节能的 质量
要因
4 管理人员检查 查看职 查看管理人员职责分工表，项目部上
不力
责分工
有专人负责检查工程质量
非要因
5 工人责任心不 调查分 通过和操作工人沟通，他们对岩棉板
实施5：岩棉铺填不饱满的问题：
加强施工监督，防止班组偷工减料。制定奖罚措施落 实到工人，指定专人现场监督施工，要指导正确开介岩棉， 下班前对每个人施工的岩棉进行验收，避免“修修补补”
十、效果检查
效果一：质量
由于要因确认明确，对策方案有针对性，且按照 总体的活动计划认真地组织了落实与实施，通过对外 墙节能项目进行综合检查，分项全部合格，达到活动 的预期目标。