让顾客好评的话术
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让顾客好评的话术
一、贴心的赠品
当用户下单之后,我们可以在顾客购买的商品包裹内,赠送一个贴心
且实用的小礼物。
顾客在收到自己购买的商品之后,还能收到额外的礼物,惊喜开心之余还让顾客感受到我们的用心。
这样一来,顾客也能给到一个
好评。
二、回访客户
当用户收到商品之后,可以给顾客发送信息。
回访顾客收到商品使用
感受如何,以及附上商品的使用说明等等。
同时也可以提醒顾客要是使用
感受不错,可以给到一个好评,但是一定要让顾客感受到你的诚恳。
三、返利获好评
在顾客下单的包裹内,可以附上一张好评返现的提示卡。
提醒顾客给
到一定数量的好评文字,以及附带上产品图片,可以返现多少元。
以这种
奖励的形式,有不少顾客也是愿意给到好评的。
当然,除了行动上得到顾客的好评,口头上的得好评也是必不可少的。
这就需要我们的话术啦,甜甜的语言就像糖衣炮弹,能够提高顾客对我们
的好感度,从而得到顾客的好评。
为此我整理了一些关于催好评的话术,
我们一起来看一看吧。
亲,您订购的宝贝已被xx快递的大叔带走啦,旅途号{单号}。
宝贝
即将送到,满意请给5分好评哦~(表情)
小仙女,再次打扰您真的十分抱歉,真的麻烦您,您长得这么好看,
可以麻烦您动动您的小手指帮忙点个全分评价吗?这边给您发放一张5元
的优惠券呢送给小仙女。
(表情>
可爱的小仙女,你在x店购买的宝贝已经签收啦~如果感觉不错的话,能不能动动你的小手指,给个可爱的评价呢~
天青色等烟雨,而我在等可爱的你~点亮五星好评,就有机会获取店
铺优惠券哦~。