新人约见客户话术

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

新人约见客户话术
一、明确目的:
成功邀约客户见面时刻,当面和客户进行销售,而不是讲解公司、产品和效劳的具体内容。

二、新人邀约遭拒绝的缘故分析:
一、客观:客户接到网络公司的太多,不耐烦继续和你谈;客户对你不信任,里面不想谈太多;客户之前有过失败的网络推行体会,对网络有潜意识排斥;客户正在忙重要情形等。

二、主观:新人的语气、状态表现出不自信,给客户印象极差,不想和你多谈;新人打前预备不足,不能给到客户有效信息;新人对行业缺乏了解,客户对照其他业务员发觉和你沟通没有价值等。

总结:客户情愿见你的前提是,你能够给到客户具体的价值(有效信息、体会分享、成功案例、行业最新动态等),这些价值表现两方面:带来收益和幸免损失。

三、邀约的前提:充分了解客户情形。

方式:从客户注册的内容,通过相关网站(慧聪、阿里、百度等)查找信息,来全面把握客户情形。

包括客户性质(经销商、代理商、生产厂商)、客户所属行业、主营产品、客户的注册时刻、客户规模、有无网站和网络推行投入等。

四、具体话术:
1.已注册的客户(业务员:小王,客户:李总)
小王:李总,您好!看到您在网站上发布了信息,您是做XX产品的吧。

(等客户反馈)
李总:是的
小王:看到您的产品挺全的,您在慧聪发布这些产品主若是想取得哪些信息?(等客户反馈)李总:想找到买家咯。

(或:想找到合作机遇并推行品牌)
小王:啊,这块工作,目前是我在负责。

(或:看来今天给你是对了,我这边恰好有这方面信息)。

小王:您可能之前也有了解,慧聪要紧做的确实是B2B电子商务,要紧的方式是线上线下相结合的,帮忙企业买家找到优质供给商,帮忙卖家找到买家。

您能够在慧聪的平台上进行图片上传,公司介绍填写和供给信息的发布。

李总:那你和我说说吧。

(或:我在忙,今天没有时刻和你谈)
小王:此刻咱们行业已经有XX家注册用户了。

我能够整理一些上下游的资料,和您买家的求购信息。

还有确实是此刻看您的商铺操作的不是专门好,也想过来指导您一下具体怎么操作成效
会更好一些,给您介绍一下商铺后台的一些功能操作,而且也能够给您展现一下一些操作的比较好的商铺,你能够做个参考;
您看您何时方便,是明天上午仍是下午方便,到时咱们见面再详谈。

(给客户二选一来确信见面时刻)
李总:明天下午我可能有空。

小王:好的,那就明天下午吧,我2点到你公司,好吗!(给客户确信见面的具体时刻)
2.未注册的客户
第一,依据从网络上对客户的了解,从产品、行业切入。

话术:
小王:李总,您好!请问您是做XX行业的吗?啊,那也跟XX企业(与慧聪合作的成功客户,有行业阻碍力最好)一样,是做XX产品的吧?(等客户反馈)
李总:是的,XX企业和咱们是同行。

然后,从成功客户的合作情形入手,介绍公司、产品优势。

话术:
小王:之前您在网络上做过推行吗?
李总:做过,但没有成效。

(没有做过,不相信网络。

我听朋友提到慧聪)
小王:跟您简单介绍的一下,慧聪从事B2B电子商务有二十年的成功体会,刚跟您讲的XX企业跟咱们合作已经X年了。

您也能够在咱们平台尝试一下免费的推行。

此刻咱们主若是线上线下结合的方式,包括网络、书刊、展会、买家采购会等。

李总:我没有时刻去打理。

(一路做过,可是没有成效,此刻不考虑)
最后,约见时刻。

小王:
话术一:下周我要到XX(地域)来出差,正好咱们行业最新的一期XX(刊物)出来了,那个是免费发放给咱们的行业客户的,我也顺道给您送一份吧。

您能够了解一下行业上下游的信息。

话术二:慧聪网作为行业B2B行业客户的老大,一直都是以行业的形式效劳客户,您在行业内做了这么长的时刻了,也希望您能够给咱们多一些建议;好让咱们以后的进展更好,能够更好的效劳客户。

包括你之前在网络方面也有投入,可能成效没有达到预期,咱们能够沟通一下,看看怎么更好的利用那个资源,为贵公司进展提供帮忙。

话术三:慧聪网作为行业媒体,深耕客户效劳二十年,了解很多行业内的信息,而且也一直在不断的转变,此刻也有很多效劳都有更新,我也想过来和您交流一下,看咱们的哪些效劳能够帮到您,您这边有什么需要配合的正好能够进一步交流一下。

李总:我不必然有空。

小王:您下周一上午仍是下午方便,咱们能够见面沟通?(等待回答,若是不行,再问一句)那您周二或周三都在公司吧,那么我周二过来。

相关文档
最新文档