大型活动策划与管理-73页文档资料

2020/3/9
上海师范大学旅游学院
（5）大型活动管理的知识体系
大型活动管理的 知识范围
管理
财务 人力资源
信息 采购 利益相关者 系统 时间
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策划
餐饮 内容 娱乐 环境 组织 项目 主题
营销
营销计划 物品 商品 促销
公共关系 销售 赞助
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运营
观众服务 广告传播
设施 物流 参加者 场地 技术
大型活动的策划与管理
一、大型活动策划与组织的一般原则
二、大型活动的运作模式
三、大型活动的行业管理
四、国内外经典案例分析
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一、大型活动策划与组织的一般原则
1、大型活动概述 （1）大型活动对城市发展的影响 在促进目的地旅游发展方面，节事活动的举办可以 削弱旅游淡旺季的差别，提升旅游业 在推动经济发展方面，节事活动可以促进相关产业 的发展，促进当地基础设施的建设，长期效益明显 在塑造城市形象方面，节事活动对主办城市具有很 强的形象塑造作用，并提升城市的知名度 在丰富社会文化方面，够极大地弘扬传统文化，展 现现代文化内涵，推进精神文明建设 在提高精神生活质量方面，节事活动在精神上是放 松和愉悦，使参与者获得的是欢乐
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策划
计划
全局性、整体性战略决 具体性、可操作性指导
策
方案
掌握原则与方向
处理程序与细节
具有创新性与创意
常规的工作流程
What to do(做些什么) How to do（怎么去做）
超前性
现实可行性
灵活多变
按部就班
挑战性大
挑战性小
长期专业训练的人员 短期培训的人员
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： 详细策划的内容
主题 布局 装饰 供应商 技术要求 娱乐 餐饮
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的旅游主题； 5、媒体关注率和报道率高，尤其是举办期间； 6、经济效益、社会效益、环境效益明显
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2、大型活动策划的基本原则与流程
策划的定义： 策划是为了解决现存问题而进行的一种谋略、 打算的活动，是指策划主体为达到一定的目标， 在调查、分析有关材料的基础上，遵循一定的 程序，对未来某项工作、某项活动或某个事件 事先进行系统、全面的构思、谋划，制订和选 择合理可行的具体的执行方案，以达到预定的 效果的一种综合性创新活动。
风险
规则 紧急事故 健康与安全
保险 法律与伦理 决策分析
安保
节庆活动的项目化管理
游客 消 费 观众 者
厂商
主办机构
当地居民
核 项目团队
广告商
赞助商
活动项目
新闻媒体
心
消费者
政府部门
服务商
销售商
活动项目的利益相关者示意图
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国外标志性活动具有的普遍特点
1、在当地重复举办，大多一年一次的活动； 2、与当地融为一体，成为该地的代名词； 3、具有传统性、吸引力、形象或名声等特点； 4、由于该活动使得当地广为人知或者成为当地
城市管理部门要动员和组织交通、公安、消防、医 院等相关部门，各类不稳定因素，做好危机预案。
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（3）我国大型活动发展态势
数量由少到多，规模从小到大
内容从单一发展到多样化，类型多种多样
空间分布差异性大，五大经济带初显
以北京、天津为中心的“京津-华北节庆经济产业带” 以上海为中心的“长三角-华东节庆经济产业带” 以广州为中心的“珠三角-华南节庆经济产业带” 以武汉、郑州、成都、昆明等城市为龙头的中西部 节庆中心城市
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（1）大型活动策划的基本原则
个性化原则 系统性原则 效益性原则 可行性原则 参与性原则 市场化原则
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（2）策划的要素
必须有明确的主题目标。策划如没有主题目 标，就成了一些无目的的构想的拼凑，根本 没有成功而言，更不能所解决问题了； 必须有崭新的创意。策划的内容及手段必须 新颖、奇特，扣人心弦，使人观后印象深刻， 打动对方的心； 必须有实现的可能性。在现有人力、物力、 财力及技术条件下有实现的可能性，否则， 再好的策划均属空谈。
以大连、哈尔滨等城市为中心的“东北边贸节庆经 济产业带”
参与方式由旁观欣赏向参与发展
在组织层次上从初级向高级发展
运作模式由政府主办向“政府主导、社会参与、市场 化运作”推进
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（4）我国大型活动发展中存在 的主要问题
节事活动数量众多，呈现遍地开花的趋势，但品牌 知名度高、走向国际化的节事活动比较少 地域分布不均衡，东部多，西部少 主题选择上撞车现象比较多，特色节事活动较少 一些节事活动政府干预过多，市场作用尚未发挥， 节事绩效不显著 节庆活动经济文化结合力度不够，文化内涵尚有待 于挖掘 公众参与不理想，效益不显著 传播是“盲区”
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（3）策划的重点
怎样树立良好品牌 怎样体现特色文化 怎样满足消费者的心理需求
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（4）大型活动策划的一般流程
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（5）大型活动策划的内容
节事活动的背景起因、目标受众、活动时间、 内容、地点、组织方式、总体规模和风格； 所要达到的总体目标； 对外主要合作方式； 赢利模式、收入来源、预测和支出预算； 内部管理中应注意的问题和难点； 主要的风险预测、解决的方案和备选的方案； 评估与总结。
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环境方面：
投资兴建活动场馆
确保大型活动的环境治安
组织者要积极与公安等部门协调配合，加大对各类 大型活动的人员聚集场所、临时搭建设施、消防设 施、安全出入口、疏散通道、隧道涵洞等的安全检 查和动态监控，切实消除各类安全隐患
在人流、车流高峰地段和时段，要采取有效手段进 行疏导和控制，并பைடு நூலகம்大安全保卫和安全巡逻力量， 严防各类拥挤、踩踏事件发生。
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（2）城市发展对大型活动的支撑 政治方面： 政府应加强对大型活动饿整体规划和政策扶持 完善政府对大型活动的管理体制 经济方面： 建立大型活动的市场运行机制 调动市场力量，改变政府部门唱独角戏的状况 文化方面： 以文化为主题，克服政府办节的功利化倾向 深化大型活动文化主题的发掘和创新