团险分享3S标准推广前准备及具体措施及要点

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齐：4个周例会、1个月总结 √ √ √ √ ☆ ☆ ☆ ☆ √ √ √ √
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齐：4个周例会、1个月总结
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4个周例会
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备注：√表示完成
：表示不完成
措施三：确定各岗位工作内容、流程、频率
二、运用总省公司标准结合当地实际出台相关规定
职场运作标准|7大关键工作、28项标准流程
管理标准
团队主管工作标准|3大关键工作、15项标准 流程 销售人员工作标准|6大关键工作、12项标准 流程
三、氛围营造、做好启动会及培训
• 召开管理层启动培训会（团拓部经理、县公司分管经理及主管参会）。 • 全市全面启动3S推广氛围营造，各单位召开启动会，做好3S工作宣导。 • 各单位召开为期一天的3S内容培训。市公司团业部编排课程，各单位兼讲授课，领导及专讲赴
要点三：功能组运转，全员大练兵 各单位功能组研究课题、项目
分公司就课题进行审核、推广
支公司团队对内容多次学习、演练：功能组运转，全员大练兵
因XX市场、团队规模等原因，目前各团队配备三个功能组且人员存在重叠情况。 • 早会功能组：组长由各单位团业部主任担任，组员各团队。职责：轮流负责早会内容的编排（
销售人员 活动量
管理层 活动量
主管 活动量
要点二：做好会议经营，及时调整总结
1、会议要求：会前做好会议内容安排；会中做好出勤记录、内容记要；会后做好微信上报、问题收集。 2、会议重点：绩效追踪、反馈调整；属员激励、培训辅导；问题沟通、发现解决。
早会、二早
月度总结会
年度总结表彰会
周经营会
季度总结
特殊会议
二、运用总省公司标准结合当地实际出台相关规定
**省公司实行量化考核—职能指标
省公司团体业务部全体成员实行 分片包干，每月随机抽查经营单 位的活动量管理、会议管理、考 勤管理等关键执行点，对执行不 到位的及时进行反馈。 （每月随机抽查不同的经营单位、 限定半天时间上送资料）
二、运用总省公司标准结合当地实际出台相关规定
3S管理标准导师辅助工具使用情况（月）
每周
新人面谈及辅导记录表 （导师或经理，新人每周一次1对1面
谈辅导）
新人陪访记录表 （未满3月，每次，满3月每周一次）
通关测试评估表 （新人每周一次）
角色体验评估表 （新人每周一次）
团拓 霍山 霍邱 金寨 舒城 叶集
：表示不完成
每月
新人培训计划表 （每月）
备注
单位
数据项
团队人数 周团体 新客户数 周人均客户数
措施四：人力岗专人专责
活动量追踪表
措施四：人力岗专人专责
单位
数据项
团拓
霍山
活动量追踪表
霍邱
金寨
舒城
叶集
合计
总人数
周累积 达标人数
达标率
要点一：以活动量为基础，抓客户积累
按211工作标准，结合XX实际细化活动量要求，每周上报检查通报。
销售人员层面
将211工作标准纳入基本法考核，明确各项目得分，分公司每月进行预警通报。
三季度211工作标准考核得分预警
团队
人员
拜访量得分 (30分）
准客户积累得分 （30分）
出勤会议得分 （20分）
日志填写得分 （20分）
综合得分
下季度月基本报 酬发放比列
措施三：确定各岗位工作内容、流程、频率
按省公司3S工作标准，结合XX实际明确主管（工作标 准）、销售支持岗（各类表格制作）、销售人员（211工 作标准与211考核标准），列明每天、每周、每月主要工 作内容，明确职场工作主要内容，并整理制成表格或记录 本，要求每月落实并上报检查通报。
1、客户拜访：每日两个访量，每周新客 户访量不得低于三次； 2、有效计划书：每周一份 3、累积准客户：每周一个 4、新人：新人及个人有效客户在5人以 下，各支公司给予相应的客户资源积累 支持。
主管层面
1、主管为销售人员明确拜访方向， 资深人员：原有客户的转介绍、老客户 二次开发、新渠道开发等；新人：由主 管提供相关的拜访信息协助拜访 2、主管每周落实每位销售人员的准客户 累积及准客户的陪访 主管：每周陪访准客户3个
成效三： 人均产能逐步提升，新人产能明显增加
城区团拓部在推广3S标 准管理以来，队伍建设 及业务在三季度全面达 成。通过功能组个险离 司人员招聘等方法，现 有效人力逐步增加。老 人员产能稍有提高，新 人产能同比增长近一倍。
成效四：功能组作用体现，成研发项目
功能组高速运转，研发出快速增员方法——个险、银保离司人员二次招募 增员特点
PPT制作、流程、专题等），保证早会质量，人人参与早会。 • 业务发展组：组长团拓部经理、县公司分管经理，组员团业部主任、内勤及主管。职责：结合
团队实际需要，根据不同节点，拟定实施或兑现业务（人力）相关方案，关注考核状况，为一 线提供支持。 • 教育训练组：专、兼职讲师及准主管组成。职责：传承公司文化、培育新人成长、研发项目、 教授项目等。
备注
4周合一张）
团队新人各一次；培
本上）
划表（每 解表（每
季）
季）
训需有培训记录）
团拓 霍山 霍邱 金寨 舒城 叶集
齐：4个周例会、1个月总结
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周例会3个，1个月例会
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齐：4个周例会、1个月总结 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
台相关规定
氛围营造、做好启 动宣导及培训
一、转变各层级主管观念
• 启动会前团队主管挨个单独进行面谈。 • 谈话内容：
一、大概为主管解读3S管理内容。 二、提前做好主管收入分布数据，为主管进行分析。（强调团队纪律、人数与团队人力是限制 收入增长的要素）。 三、灌输3S标准化管理能为团队带来的成效，以实际的数据分析为主管设立收入提升目标。 四、达成共识、转变心态。
抢抓机遇迎接挑战，保持团险强大发展后劲的策略安排 提高客户渗透能力，增强队伍核心竞争力的强大武器 提高队伍实战演练水平,打造团队战斗力标准的重要举措 提升团队销售组织能力和团险职场运作水平的有力抓手 促进团队建设协同推进，夯实队伍管理基础的根本手段
感谢聆听！
实行3S标准管理后，分公司将各区、县分管经理、团业部主任职责进行了划分。明确团队主管及组训的工作内容。
成效二：团队气氛活跃，展业欲望增加
主管： 协助团队成员制定季度、月度、周工作计划。每 日进行业绩追踪、辅导、演练。循环式的增强销售 人员技能、提高团队产能。
销售人员： 按照3S工作模式，将工作制式化。通过主管辅导， 知道如何做。通过职场演练知道如何做到最好效果。 有想法、有方法，职场氛围活跃，销售人员斗志昂扬。
二、运用总省公司标准结合当地实际出台相关规定
为贯彻落实总、省公司聚焦队伍建设、壮大团险队伍的精神，不 断提升队伍战斗力和竞争力，按照总公司《关于下发<中国人寿团 险销售队伍3S管理标准（2015版试行）>并开展推广工作的通知 》（国寿人险团〖2015〗47号）和省公司的要求，结合XX公司实 际情况，特制定XX分公司《中国人寿团险销售队伍3S管理标准〈 2016版试行）》（简称“3S管理标准"）推广方案。 并将3S管理标准中的核心指标提取出来，形成了统筹兼顾、重 点突出、核心管控等具有XX特色的管理方案和流程，更加便于团 队管理和考核。
措施四：人力岗专人专责
专人专岗负责推广 211分公司人力发展岗进行督导、检查通报、数据预警等。
建立定期辅导制度 分公司相关岗位人员定期检查3S标准执行情况，并通过微信 群等多种形式进行反馈、推广、学习。 突击检查通报 分公司团险部经理室不定期进行突击检查、通报，要求执行 不到单位进行整改及汇报整改举措。
技能成熟，来之即用， 不用漫长的培育期
个险离司人员中有部分 社会人脉较强人员
准客户的来源
操作方法
清理离司人员名单，功能组成员设立项目操作小组， 以项目会的形式进行电话邀约，最终成功举办离司人员创说会。
成效四：功能组作用体现，成研发项目
前期资料筛选、撰写话术及操作手册
成效四：功能组作用体现，成研发项目
三、推广成效
3S标准实施，成效突出
成效一：主管管理水平明显提高
领导
管理人员主要职责
绩效辅导、组织发展、销售组织、活动量管理、评估演练
主管
绩效辅导、组织发展、销售组织、活动量管理、评估演练
增员者 销售支持岗
培训辅导、评估演练、陪访示范 职场训练、会议运作、文化建设
3S推广经验萃取
万一网制保作险收资集料 下载 门户网站 整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究
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一、推广前准备
二、3S标准 推广的具体措
施及要点
三、3S推广成效
一、推广前准备
转变各层级主管 观念
运用总、省公司标 准结合当地实际出
措施三：确定各岗位工作内容、流程、频率
措施三：确定各岗位工作内容、流程、频率
3S管理标准经主管辅助工具使用情况
每天
每周
季度
2.角色扮演观察/回馈
早会经营记录本
1.绩效评估表（所有成 记录表（每周2次角色 员一份，每周辅导一次， 扮演或培训，全体、
3.陪访记录表
4.周例会记录表（周例会 1.团队阶 2.团队成 填写后可粘贴在早会经营 段目标计 员目标分
各县域指导。
二、3S标准 推广的具体措施及
要点
四个措施
Ø 从上至下高度重视 Ø 明确基础工作模式纳入基本法考核 Ø 确定各岗位工作内容、流程、频率 Ø 人力岗专人专责
三个要点
Ø 以活动量为基础，抓客户积 累
Ø 做好会议经营，及时调整总 结
Ø 功能组运转，研发课题推广
措施一：从上至下高度重视
措施二：明确基础工作模式纳入基本法考核，与底薪挂钩
二、运用总省公司标准结合当地实际出台相关规定
**省公司实行量化考核—职能指标
2015-2017年两年将3S管理标准执行率纳入全省职能指标考核项。2015年作为考核加分项，2015 -2017年除了将其作为一项单独的职能指标考核项外，还将3S管理融入星级团队达标率、拓展团队覆盖 率等考核指标中。