社会工作服务小组活动总结老年人智能手机学习

社会工作服务小组活动总结老年人智能手机学习
为了帮助社区老人跨越科技的“护栏”，让老人在e时代，学会e生活，丰富老人的精神文化生活，增强老人对社区的归属感和参与社区实务的积极性，阳光社会工作服务中心在阳光社区开展“乐享e 时代助力银龄行”——老年人智能手机学习小组。

第一节：e入门。

活动伊始，社工对本次小组的目标和内容进行简单的介绍，让组员们对即将步入的学习之旅有了初步的认识。

在正式展开学习之前，社工通过破冰游戏“拍拍操”“名字串烧”等游戏，活跃现场气氛，让组员们在互动和自我介绍中彼此熟悉，拉近了彼此间的距离。

随后，社工与组员共同协商、制定学习小组契约，组员彼此认同，并认真遵守。

最后，社工向组员介绍了手机的基础功能，教导组员如何联网，认识软件标识等，让组员对手机的基本功能有了详细的了解，让每一个组员对下节活动充满了期待。

第二节：e社交。

微信作为通讯平台，缩短了人与人之间的距离。

通过微信，老人可以更加便捷地与家人、好友联系，增进感情，丰富自己的晚年生活。

社工采取“面对面、手把手”实操互动型教学方式，借助PPT演示，为组员进行微信的使用进行讲解和实操教学，活动现场一片欢声笑语。

第三节：e出行。

社工根据老人出行方面存在的难题，为老人带来“智能出行”方面的方法，同时就“如何扫码乘车”“如何查询实时公交”以及高德地图的使用等内容为老人们进行了现场教学。

活动结束后，老人们都纷纷表示感谢：“这些出行小妙招使他们生活更加便捷，夏天也不用早早等公交了”。

第四节：e生活。

社工带领老人们回顾了智能手机的相关内容，紧接着，社工向老人介绍了有关网上就医，网上买菜等知识；为了提高老人使用手机的安全性，社工还为组员带来了一场诈骗知识宣讲，运用通俗易懂的讲述了网络诈骗的标识，让组员对“非法平台”、“红包诈骗”及“电话诈骗”等网络诈骗方式有了一定的了解。

最后，社工组员老人们谨防网络诈骗，守好自己的钱袋子。

学习很快结束了，为了处理好组员的离别情绪，社工为组织组员进行手机应用探查小测试:组员根据社工布置的任务,对于在小组内学习的知识进行操作,社工根据组员们的操作状况了解组员们的掌握程度并对其进行指导。

通过开展智能手机培训，帮助老年人掌握了智能手机的使用方法，让他们充分享受现代科技带来的便利，满足老年人对人际交往和情感的需要，同时也增加了他们融入社会生活，跟上时代步伐的自信。

让他们更好地融入数字化时代，提高老年人的社会参与度，实现老有所学，老有所乐。