如何开展QCC小组活动PPT幻灯片

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课题 选题理由
№ 活动项目
担当者
1 发现问题点 2 选定课题 3 作出活动计划 4 把握现状 5 设定目标 6 分析原因 7 确定要因 8 制定对策 9 实施对策 10 确认效果 11 标准化 12 活动总结
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四、活动计划
月
月
制表时间
小组名
小组长名
月
月月Biblioteka 月年月日备注
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五、要因分析
灵活运用 QC七大手法
1 选择课题 P 2 把握现状及设定目标
3 活动计划的作成
4 要因分析 D 5 检讨对策并实施 C 6 确认效果 A 7 标准化及固定管理
8 反省及今后的发展趋势
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一、选定课题
• 选择的课题要与企业的方针、目标相结合 • 选题要先易后难 • 选题要具体明确 • 活动周期要短 • 提倡选择小课题
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小组成员的职责
• 积极参加QC小组讨论会等活动 • 讨论时要积极发表自己的见解和主张 • 主动学习，提高自己个人能力 • 主动分担小组内的工作，并积极推进实施 • 严格按照作业指导书实施正确作业 • 尽可能与同事保持良好的工作关系 • 确保工作现场和自己的安全
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QC小组会议 顺利召开的要点
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QC小组长的职责
1.组长的3个条件
在工作中执行专门业务所需的知识技能及处理能力 待人接物具有丰富的人性的指导能力 洞察外部环境的变化和组织内部的问题，并有解决这些问题的能力。
2.组长的职责
召开小组会 创造成员之间相互协作的体制 创造良好的人际关系 与上司及其他小组间的协调 制定活动计划、加以实践 对小组成员进行指导 以身作则，率先执行 学习固有技术和管理技术
1）明确开会的目的 2）最好事先确定定期开会的时间和内容 3) 准时开始,准时结束 4) 大课题、大问题细分后再讨论 5) 开会时应充分讨论，不能只局限于某个人的竟见 6) 提出的意见要逐条记录 7) 制造话题的契机和突破口 8) 总结当天开会的内容，制定下一次会议的计划 9) 大家共同讨论各自分担的工作，并进行确认 10) 组长不要急于下结论
大课题分解成小课题的方法： ① 按时间展开 ② 按空间展开 ③ 按质量因素展开
如果找课题：
1.降低不良率 2.利用工时,缩小工时 3.投诉、抱怨、不满 4.费工 5.后工程的要求 6.有无浪费 7.现场文明性(5S改善)
课题名:
忌:1.手段+目的 2.喊口号
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二、现状把握
现状调查是以课题为出发点，找到重点小课题的过程。即通 过现状的调查与分析，抓住主要矛盾。
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建立不断改善的氛围
第一阶段﹕把“不知不觉的人”变成“自觉的人” 第二阶段﹕将“发现问题的人”变成“想到问题的人” 第三阶段﹕把“想到问题的人”变成“思考出良方的人” 第四阶段﹕把“思考的人”变成“实现创意的人”。
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QC小组的组建与注册登记
QC小组组建与注册登记的程序因具体情况不同而可能有差异：
1、自下而上的组建程序
此情况适用于由同一班组内的几个人自主组成的小组， 多数是先有课题后组建小组，在企业推行QCC初期，可 能有先组建小组后选择课题的情况。
小组成立 小组起名
组长选举
申请注册
活动开始
注册登记
主管部门 审核
小组成立后发生人员变动时也应到主管部门登记备案。如：小组选定课题 后根据课题需要，邀请相关部门人员参加而发生的人员变动。
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P
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D
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及
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C
QC STORY与Q7.N8的 其
正确把握现状: 1.现场.现物.现实(三现主义) 2.定量的把握,用尽可能多的数据把握现状 3.用客观数据判断: 注意数据的构造，数据的分类,从大到小的偏差，活 用柏拉图,直方图,散布图
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三、目标设定
注意问题
• 目标要与问题相对 • 目标要明确（要量化） • 目标要相对先进 • 要考虑制定目标的依据即要对设定的目标进行可行性分析 • 目标的三要素(什么、到何时、多少) • 设定一个略高的目标
原因分析的三个内容:
1.调查特性值的现状
提 出
2.找出要因,集聚全体意见
假 设
3.集中问题,首先要剔除原因与结果无关的内容
假
设
1.用数据验证假设
的
验
2.使用与现状把握不同的数据
证
1.用找出的真正原因再现不良状况 2.解除实验,试行真正原因
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假 设 的 再 现
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QC工具与改善阶梯对照表
在改善阶梯的每个步骤中使用哪些品管工具比较有效呢？（请参看下表）
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改善阶梯
改善阶梯又称品管阶层（QC Story），它要求解决问题首 先是找到问题发生的根本原因，然后采取对策。
改善阶梯即QC活动的八大步骤：
1. 选定主题（找到问题点，确定主题） 2. 把握现状及设定目标 3. 活动计划的作成 4. 要因分析 5. 检讨对策并实施 6. 确认效果 7. 标准化及固定管理 8. 反省及今后的发展趋势
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QC小组的组建与注册登记
2、自上而下的组建程序
根据企业的实际情况，由QCC活动的主管部门与各部 门协商应成立几个QCC，并指定组长人选，并与组长一 起物色小组成员，选择课题，登记注册。
3、上下结合的组建程序
上级指定课题范围上下协商组建，并注册登记。
QCC的人数：3~10人为宜， 日本某些企业现也提倡1人QCC（高度自动化导致工 作场所人员数量的减少），1人QCC遵循同样的工作 方法
严密的科学性：
遵循科学工作程序； 用数据说话
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QC小组活动实施的效果和作用
1、员工素质得到提高 2、充分调动员工的积极性，发挥员工的主观能动性和创造性 3、发挥非正式组织的力量，为企业目标的实现做出贡献 4、改善人际关系，增强团队合作精神 5、改进质量，降低消耗，提高经济效益
改进质量、降低消耗和提高经济效益是QCC活动的主要目 的，QCC活动的选题、目标的设定等都围绕该目的进行
QCC改善活动
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性质
QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织 形式，是员工参加企业民主管理的经验同现代科学管理 方法相结合的产物。
特征
明显的自主性 ：
自愿参加，自主管理，自我教育 互相启发，共同提高
广泛的群众性：
企业领导、技术人员、管理 人员、现场人员均可参与
高度的民主性：
组长民主选举；课题小 组长轮流担任；成员间 平等，各述己见，相互 启发，集思广益