铜管质量保证书样本

质量保证书
尊敬的客户：
首先，感谢您选择我们的铜管产品！为确保您所购买的铜管产品质量，明确购销双方的质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，我们特此向您提供如下质量保证：
一、产品质量标准
1. 我公司生产的铜管产品均严格按照国家和行业标准进行生产，确保产品符合GB/T 17791-1999《铜及铜合金管材》等标准的要求。

2. 在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方提供产品。

二、产品质量保证
1. 我公司承诺，所供铜管产品在出厂前将进行严格的质量检验，确保产品合格率达到100%。

2. 自产品验收合格之日起，我公司提供壹年内的产品质量保证。

在保修期内，如产品自身出现质量问题，我公司负责进行免费维修或更换。

保修期过后，我公司将提供有偿的维修服务。

3. 属于下列情况之一的不给予免费保修，但可以实行合理的有偿服务：
a. 超过保修期；
b. 不能提供购买凭证的；
c. 未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的（特别注意发生进水、摔坏以及人为损坏）；
d. 客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修、拆卸产品的；
e. 使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏；
f. 由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的；
g. 其它非产品自身原因造成的故障或损坏。

三、技术支持和售后服务
1. 产品使用过程中出现问题，我公司的技术人员将随时提供技术支持，确保您的正常使用。

2. 属于产品质量问题的，我公司保证在24小时内给予明确答复，并积极采取措施解决问题。

四、其他承诺
1. 我公司保证所供铜管产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责。

必要时，向购货方提供必要的质量资料，如产品检验报告书等相关资料。

2. 我公司提供的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

3. 购货方应严格按照产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

五、质量争议处理
1. 购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性。

2. 对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。

3. 对确属供货方生产质量问题的铜管产品，我公司承诺依法承担相应责任。

再次感谢您选择我们的铜管产品！我们坚信，通过以上质量保证，您将获得满意的产品和服务。

如有任何疑问或需求，请随时与我们联系。

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敬礼！
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