车管所查验工作管理制度

第一章总则
第一条为加强车管所查验工作的规范化、制度化建设，确保查验工作公正、高效、廉洁，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》等相关法律法规，结合车管所实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于车管所所有查验工作人员及查验工作。

第三条查验工作应以服务群众为宗旨，以提高查验质量为目标，确保车辆及驾驶
人信息的准确性，预防和减少交通事故的发生。

第二章查验工作职责
第四条查验工作人员应具备以下职责：
1. 严格遵守国家法律法规，执行车管所各项工作制度；
2. 认真负责，廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利；
3. 掌握车辆及驾驶人查验流程，确保查验工作规范、高效；
4. 对查验过程中发现的问题及时上报，并提出整改建议；
5. 参与查验工作的培训和考核，不断提高自身业务水平。

第五条车管所查验工作职责：
1. 制定查验工作计划，明确查验任务和目标；
2. 组织查验工作人员进行业务培训，提高查验水平；
3. 监督查验工作质量，确保查验工作公正、高效；
4. 建立查验工作档案，妥善保管查验资料；
5. 定期对查验工作进行总结和评估，持续改进查验工作。

第三章查验工作流程
第六条车辆查验流程：
1. 接待：查验工作人员热情接待群众，询问查验需求，提供查验指南；
2. 填写查验单：查验工作人员指导群众填写查验单，确保信息准确；
3. 实地查验：查验工作人员对车辆外观、发动机、底盘、轮胎等进行查验；
4. 资料审核：查验工作人员对车辆及驾驶人资料进行审核，确保信息真实、完整；
5. 颁发查验结果：查验工作人员根据查验结果，为群众办理相关业务。

第七条驾驶人查验流程：
1. 接待：查验工作人员热情接待群众，询问查验需求，提供查验指南；
2. 填写查验单：查验工作人员指导群众填写查验单，确保信息准确；
3. 实地查验：查验工作人员对驾驶人进行查验，包括身份证明、驾驶证等；
4. 资料审核：查验工作人员对驾驶人资料进行审核，确保信息真实、完整；
5. 颁发查验结果：查验工作人员根据查验结果，为群众办理相关业务。

第四章查验工作规范
第八条查验工作人员在查验过程中应遵守以下规范：
1. 仪容仪表整洁，态度和蔼，礼貌待人；
2. 严格按照查验标准进行查验，不得随意降低标准；
3. 对查验过程中发现的问题，及时向领导汇报，不得隐瞒；
4. 不得利用职务之便谋取私利，严守廉洁自律；
5. 对查验资料妥善保管，不得遗失、损坏。

第九条查验工作档案管理：
1. 查验档案应按照规定进行分类、归档，确保档案完整、规范；
2. 查验档案应当妥善保管，防止遗失、损坏；
3. 查验档案的查阅、借阅、复制等应当遵守相关规定，确保档案安全。

第五章查验工作监督与考核
第十条车管所设立查验工作监督小组，负责对查验工作进行监督，确保查验工作
规范、高效。

第十一条车管所对查验工作人员进行定期考核，考核内容包括：
1. 业务水平：查验工作人员的业务知识、技能和实际操作能力；
2. 工作态度：查验工作人员的服务意识、责任感和团队协作精神；
3. 工作效率：查验工作人员的工作进度和完成质量；
4. 廉洁自律：查验工作人员的廉洁自律情况和遵守规章制度的情况。

第十二条考核结果作为查验工作人员晋升、奖惩的重要依据。

第六章附则
第十三条本制度由车管所负责解释。

第十四条本制度自发布之日起施行。

第七章结语
车管所查验工作管理制度是车管所规范查验工作的重要依据，旨在提高查验工作质量，保障人民群众的生命财产安全。

全体查验工作人员应认真贯彻执行本制度，切实履行职责，为构建和谐交通环境贡献力量。