调度室统计员岗位责任制

调度室统计员岗位责任制
概述
调度室统计员是智能化交通系统中重要的职位，主要工作是负责收集、处理、分析、统计车辆、人员等信息，并及时向上级部门汇报交
通状况。

为了保证调度室统计员工作的准确性、高效性和规范性，建
立一套完善的岗位责任制非常重要。

岗位责任
主要职责
1.收集、处理、分析、统计车辆、人员等交通信息，汇报实
时交通状况；
2.负责调度室内部与外部各个系统之间的数据交互与应用；
3.维护调度室相关设备硬件与软件，保持设备安全、稳定、
正常运行；
4.及时承担应急处理责任，保证交通服务的连续性、稳定性
和安全性。

应具备的能力
1.具有一定的组织协调能力，能够对复杂事件进行统筹和管
理；
2.较强的逻辑分析能力，能够对数据进行深入的分析和研究；
3.熟练掌握计算机、网络等相关技能，有较强的技术造诣和
解决问题的能力。

工作标准
1.根据各自所管辖的地域、车辆、路段等类型进行分类汇总
统计，确保数据的准确性和及时性；
2.保持对设备的24小时监控，及时处理设备故障或异常；
3.对异常事件进行跟踪记录，并报告上级部门进行处理；
4.与上、下级部门的信息交流、联系和协同，保持工作的紧
密联系并确保信息畅通；
5.按照上级的要求，完成各项临时任务和重要事件处理。

岗位培训和考核
为确保调度室统计员岗位责任制的实施，应该制定一套培训和考核方案。

主要包括以下几个方面：
岗位培训
1.入职前培训：主要是入职员工的基础知识培训，包括系统
操作、流程规范、数据收集和分析等；
2.岗位培训：主要是系统应用、数据处理、上报汇总和应急
处理等方面的深入学习和实践；
3.岗位轮训：通过调度室内部各职位轮换实习的方法，不断
加深对各职位工作内容、工作强度和责任要求的认识和理解，提高团队协作精神和工作效率。

岗位考核
1.定期考核：根据公司相关要求，对调度室统计员的工作进
行定期考核，重点考核数据的准确性、上报的及时性和应急处理
能力等方面；
2.事件考核：在日常工作中，出现重大事件时应该进行考核，
重点考核员工的决策能力、协调能力以及对事件的处理方案和效
果等。

考核结果作为员工的晋升和评级等重要依据。

结论
通过建立调度室统计员岗位责任制，加强员工的培训和考核，能够
更好地保证数据的准确性、严谨性和高效性，为高效的智能化交通服
务奠定基础。

同时，也应该结合实际情况不断完善和创新，以适应不
断变化的市场和业务需求，确保公司程序的良性发展和可持续发展。