我也谈加强卷烟零售终端的建设
推进卷烟零售终端建设探索与实践
推进卷烟零售终端建设探索与实践卷烟零售终端建设是卷烟行业发展的重要一环。
随着消费者对卷烟品牌和质量的要求不断提高，卷烟零售终端建设也面临着新的挑战和机遇。
本文将探讨卷烟零售终端建设的推进措施，并给出一些实践案例。
卷烟零售终端建设的推进需要加大对零售终端的投入。
卷烟企业应该加大对零售终端的培训，提高零售员的服务质量和销售技巧，让他们能够更好地了解和推销各个品牌的卷烟产品。
卷烟企业还可以在零售终端设立展示柜台，向消费者展示各类产品的特点和优势，增加消费者对卷烟产品的了解和认知。
卷烟零售终端建设的推进还需要加强卷烟品牌的推广和营销。
卷烟企业可以通过各种营销手段，如广告、促销活动等，增加消费者对卷烟品牌的关注度和购买意愿。
卷烟企业还可以与各类零售终端建立合作关系，通过共同营销和推广，提高卷烟品牌在市场上的知名度和竞争力。
卷烟零售终端建设的推进还需要加强对卷烟销售环节的管理和监督。
卷烟企业应该制定相关销售政策和标准，明确销售渠道和销售方式，并加强对销售终端的监督和考核，确保销售过程的规范和合法。
卷烟企业还可以积极参与相关政策的制定和实施，推动行业的健康发展。
在实践方面，一些卷烟企业已经在卷烟零售终端建设上取得了一定的成果。
以某烟草集团为例，该集团在推进卷烟零售终端建设方面，加大了对零售终端的培训力度，提高了销售员的专业知识和服务质量，同时还通过与零售终端合作，开展了多种促销活动，增强了产品的市场竞争力。
该集团还与相关政府部门合作，共同推动了卷烟销售政策的优化和卷烟零售终端建设的规范。
卷烟零售终端建设工作方案范文(三篇)
卷烟零售终端建设工作方案范文一、方案背景近年来，随着烟草市场的快速发展和消费需求的不断增长，卷烟零售终端建设已成为烟草产业链中的重要环节。
然而，在当前市场竞争激烈的背景下，如何提高卷烟零售终端的服务质量和管理水平，成为了各大烟草企业亟需解决的问题。
二、目标和意义1. 目标：打造高效、便捷的卷烟零售终端，提升用户体验，增强企业竞争力。
2. 意义：(1) 提升卷烟零售终端的服务品质，提高顾客满意度；(2) 提高零售终端的管理水平，提升运营效率；(3) 加强与合作伙伴的合作，优化供应链管理；(4) 推动卷烟行业的升级和转型。
三、具体措施1. 提升服务质量(1) 培训员工：加强员工培训，提高员工的卷烟知识和销售技巧，确保员工能够提供专业、高效的服务。
(2) 完善售后服务：建立健全的售后服务体系，提供售后咨询、维修、退换货等服务，以增强顾客的满意度。
(3) 提供个性化服务：通过精准的客户分析和数据管理，为不同需求的客户提供个性化的购物体验，提升顾客忠诚度。
2. 引入科技手段(1) 电子支付：推广电子支付方式，如支付宝、微信支付等，提升支付的便捷性和安全性。
(2) 人脸识别技术：引入人脸识别技术，实现智能快捷的身份认证和支付，减少人员等待时间，提升购买效率。
(3) 网络销售平台：建立线上销售平台，提供在线购买、配送等服务，满足消费者多样化的购物需求。
3. 加强终端管理(1) 终端陈列：进行合理的终端陈列和橱窗展示，根据烟草产品特点和消费者需求进行产品布局和展示，提升产品的吸引力和销售能力。
(2) 库存管理：建立科学的库存管理系统，实时掌握库存情况，合理配置库存，减少库存积压和滞销现象。
(3) 数据分析：通过大数据分析和业务智能化技术，对销售数据进行分析，及时发现问题和机会，调整营销策略和产品策略。
4. 深化供应链合作(1) 与供应商合作：加强与供应商的沟通和合作，共同优化供应链管理，提升产品的供应效率和品质。
浅谈卷烟零售终端建设
浅谈卷烟零售终端建设国家局姜成康局长在全国烟草专卖局长、公司总经理座谈会上明确提出,?零售终端是烟草系统连接消费者的桥梁,要从提高烟草系统市场控制力,巩固和完善烟草专卖制度,努力做到‘两个切实维护’的高度重视零售终端工作。
?我国今年在受《烟草控制框架公约》的制约下,必须严格履行:?公共和工作场所全面禁烟?和?全面禁止烟草广告、促销和赞助?的公约承诺,对卷烟销量的提升有较大负面影响。
可以说烟草行业正面临着前所未有的竞争压力,而作为连结烟草系统与消费者桥梁的零售客户终端在其中将起到决定性关键作用,只有全面搞好卷烟零售终端建设工作,才能尽快提高控制市场的能力,来积极应对市场环境的各种变化和挑战。
一、建设零售终端的重大意义卷烟作为一种特殊商品,必须通过零售客户终端才能实现其价值,只有完成销售行为,才能确保国家财税收入,切实维护国家利益,才能真实有效地满足消费者的消费需求,切实维护消费者利益。
著名的品牌营销专家曾说过?拥有市场比拥有工厂更重要,控制了零售市场才是真正意义上的拥有市场,零售终端成为企业决战市场,控制和占领市场的最重要的阵地。
有战略眼光的企业家注重打造零售网络,因为他们深信:?拥有1终端,就拥有未来?、?得终端者得市场?。
随着烟草行业深度营销阶段的到来,零售终端资源的抢夺必然也会像酒类等行业一样激烈。
对于卷烟销售而言,要保持行业经济效益的稳步提升和企业的持续发展,从长远来看,仅靠专卖垄断是远远不够的,关键还是要扎扎实实地做好零售终端建设,发展零售终端建设,这也是卷烟商业企业打造核心竞争力的一项重要战略举措,如何致力做好终端建设,塑造终端品牌是终端建设的重点。
二、当前卷烟销售网络终端的现状1、卷烟零售户经营范围偏大且卷烟陈列不规范目前卷烟零售客户普遍兼营副食品,柜台陈列有些随意,卷烟堆放杂乱。
有的由于场地限制,甚至没有专门的卷烟陈列柜台,造成了其对卷烟经营利润的依赖性的大大折扣,同时也影响了零售户卷烟经营的热情和精力,经营质量大大缩水,极不利于烟草终端网络建设。
浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设
浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设随着消费升级和科技发展，新零售概念逐渐在消费市场中兴起。
作为传统行业之一的卷烟零售业也应该不断调整自身发展模式，适应新零售形势下的发展需要，加快卷烟零售终端建设，提升零售终端的竞争力和服务水平。
一、新零售形势下的卷烟零售终端面临的挑战和机遇随着新零售概念的提出，消费者的需求和消费习惯正在发生着巨大的变化。
传统的卷烟零售终端在与新零售形势下不断出现的新型零售终端的竞争中，面临着来自内外部环境的多重挑战。
1. 传统卷烟零售终端的服务水平和体验感较差，难以满足消费者个性化、多元化的需求。
2. 新零售形势下，消费电子化、智能化程度日益提高，消费者对于零售终端的便捷性和高效性要求也越来越高。
3. 网络零售渠道的兴起，加剧了传统零售终端的竞争压力，传统卷烟零售终端面临着发展空间受限的问题。
而在挑战之中，也蕴藏着卷烟零售终端的发展机遇。
1. 新技术的应用为卷烟零售终端提供了更多的创新发展空间，比如人脸识别、智能导购等技术的应用可以带来更好的消费体验。
2. 新渠道的崛起也为卷烟零售终端的发展提供了更多的机会，比如利用社交媒体、移动支付等渠道开展线上销售，拓展消费渠道，增加销售额。
针对新零售形势下的卷烟零售终端建设，应采取多层次、多角度的路径和策略。
1. 强化信息化建设，提升零售终端的服务水平。
通过应用信息技术，建设智能化的卷烟零售终端，提高商品信息的实时更新和准确性，个性化推荐和定制服务，满足消费者的个性化需求。
2. 注重人性化服务，提升消费体验。
在零售终端的服务过程中，应注重对消费者的个性化需求的把握和灵活应对，提供更多的增值服务，比如提供烟草知识咨询、健康防范宣传等服务，提高卷烟零售终端的社会责任感和品牌形象。
4. 提高零售终端的品牌意识和竞争力。
通过加强品牌宣传、促销活动等手段，提升零售终端的品牌知名度和美誉度，增加市场份额，提高盈利水平。
5. 加强与供应商的合作，保证货源和产品品质。
卷烟零售终端建设工作方案
4卷烟零售终端建设工作方案清晨的阳光透过窗帘，洒在我的办公桌上，键盘的敲击声伴随着思绪的流淌。
10年的方案写作经验，让我对每一个项目都充满期待。
今天，就让我们来谈谈4卷烟零售终端建设的工作方案。
一、项目背景随着社会经济的发展，卷烟市场竞争日益激烈。
为了提升我国卷烟品牌的市场竞争力，我们必须加强零售终端的建设。
4卷烟零售终端建设项目应运而生，旨在通过优化零售终端环境，提升消费者购物体验，进而提高卷烟品牌的销量。
二、项目目标1.提升零售终端形象，打造统一的品牌视觉识别系统。
2.优化零售终端布局，提高消费者购物便捷性。
3.加强零售终端服务，提升消费者满意度。
4.增加卷烟品牌的市场份额，提高企业经济效益。
三、项目实施方案1.零售终端形象提升（1）设计统一的品牌视觉识别系统，包括LOGO、标准字、标准色等。
（2）制作零售终端宣传物料，如门头、海报、易拉宝等。
（3）对零售终端进行装修，打造简约、大方、舒适的购物环境。
2.零售终端布局优化（1）分析消费者购物习惯，合理布局商品陈列。
（2）设置醒目的促销区，吸引消费者关注。
（3）保持通道畅通，方便消费者选购商品。
3.零售终端服务加强（1）培训零售终端工作人员，提高服务水平。
（2）设立顾客投诉渠道，及时解决消费者问题。
（3）开展会员活动，提高消费者忠诚度。
4.增加卷烟品牌市场份额（1）开展市场调研，了解竞争对手情况。
（2）制定有针对性的营销策略，提升品牌知名度。
（3）加强渠道建设，提高产品覆盖率。
四、项目进度安排1.第一阶段（1-3个月）：开展市场调研，制定零售终端形象提升方案。
2.第二阶段（4-6个月）：实施零售终端形象提升工程，优化布局。
3.第三阶段（7-9个月）：加强零售终端服务，提高消费者满意度。
五、项目预算1.零售终端形象提升费用：100万元。
2.零售终端布局优化费用：50万元。
3.零售终端服务加强费用：30万元。
4.增加卷烟品牌市场份额费用：50万元。
浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设
浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设随着社会经济的发展和科技的进步，零售行业也在不断进行变革和创新。
其中一项重要的变革就是新零售概念的兴起。
新零售是指以互联网技术为核心，通过数据分析、人工智能等手段，实现线上线下融合、全渠道服务、个性化经营的零售模式。
作为传统的卷烟零售终端，新零售的浪潮也将对其带来重大影响。
下面就对新零售形势下的卷烟零售终端建设进行浅谈。
新零售将改变卷烟零售终端的经营模式。
传统的卷烟零售终端主要通过实体店面进行销售，并依靠烟草公司提供的产品和宣传支持。
而在新零售时代，卷烟零售终端需要通过互联网平台，提供线上线下一体化服务。
消费者可以在网上选择购买卷烟，并选择配送到家或到店自提。
卷烟零售终端也可以通过人工智能、大数据分析等技术手段，为消费者提供个性化的卷烟推荐和服务，提高销售的精准度和效率。
新零售将提升卷烟零售终端的服务水平。
新零售时代，卷烟零售终端不再只是简单的销售渠道，而是要成为消费者的“健康顾问”。
卷烟零售终端可以通过技术手段了解消费者的健康状况、吸烟习惯等信息，并向消费者提供相关的健康咨询和建议。
通过这种方式，卷烟零售终端可以与消费者建立更加密切的关系，增加消费者的黏性和忠诚度。
新零售将加强卷烟零售终端的信息化建设。
新零售时代，数据成为了企业经营的核心资源。
卷烟零售终端需要通过信息化系统，及时获取各种数据，并对数据进行分析和挖掘，为企业的决策制定提供依据。
信息化系统也可以提高卷烟零售终端的管理效率和客户服务水平。
通过智能化的仓储管理、订单处理和客户关系管理等功能，卷烟零售终端可以更好地满足消费者的需求，提高运营效率，降低成本。
新零售形势下的卷烟零售终端建设面临着机遇和挑战。
通过转变经营模式、提升服务水平、加强信息化建设和注重安全问题，卷烟零售终端可以在新零售浪潮中保持竞争优势，实现可持续发展。
加强零售终端建设五要点
加强零售终端建设“五要点”零售终端是卷烟销售网络的一个重要组成部分，对于保障卷烟货源供应、卷烟品牌宣传推广、实现企业最终盈利等都具有重要而现实的意义。
在今年的全省卷烟销售网络建设现场会上，省局（公司）局长、总经理杨培森对终端建设进行了强调，指出终端建设是卷烟销售网络建设的重点工作，由此可见终端建设的重要性。
近年来，随着网建工作的不断深入，行业上下始终把卷烟零售终端放在一个战略高度，投入了大量的人、财、物力进行建设，并取得显著的成效，但是仍存在诸多不足之处，需要不断改进完善。
笔者结合近年来所开展的工作，谈一些个人的粗浅认识。
一、加强零售终端建设应把握的五个要点1、形象建设是基础。
近年来，全省行业不断加大对终端形象建设的投入，先后建立了一批“海晟店”、“加盟店”、“示范店”和“品牌形象店”，对于规范卷烟市场经营秩序和零售客户经营行为，提高客户获利水平，起着至关重要的作用。
应该讲，开展终端改造，是为了通过树立标杆，达到以点带面提升卷烟零售终端整体形象的目的，是卷烟零售终端建设的基础。
因此，要树立“海晟店”、“加盟店”、“示范店” 和“品牌形象店”的模范带头作用，通过加强对此类客户的选择、管理和服务，建立持续改进、自我完善的管理模式。
同时要加强业务检查指导，做到勤走勤访，一季一评，内容涉及遵纪守法、明码标价、形象标识、商品陈列、业务经营等，检查结果作为入店促销、货源倾斜以及进入退出的依据，从而激发零售客户优化经营环境的欲望，不断巩固坚持已取得的改造效果，最终实现对高价值的终端位置的占领。
2、客户服务是根本。
多年的网建实践表明，卷烟商业企业能否为卷烟供应链创造增值，关键就在于是否拥有良好的客户服务能力。
随着按订单组织货源工作的深入开展，以客户需求为关注焦点的卷烟营销体系正在逐步完善，提高员工服务意识和服务技能显得尤为重要。
为此，要积极创新服务方式和手段，建立和完善客户服务体系与保障机制，提升客户服务能力。
浅谈卷烟零售终端建设
浅谈卷烟零售终端建设国家局局长姜成康在2005年全国烟草专卖局长、公司总经理座谈会上明确提出，要加强对卷烟零售终端的管理，加强零售终端研究。
零售终端是烟草系统连接消费者的桥梁，是卷烟产品流通过程中的末端也是最关键的环节，是连接卷烟消费者和烟草企业的桥梁和纽带，是烟草企业占领和控制卷烟市场的前沿阵地。
随着卷烟营销网络建设工作的深入推进，卷烟流通领域发生了深刻的变化，卷烟零售终端的基础地位和重要作用越来越引起广泛重视。
加强卷烟零售终端建设，是践行“两个至上”行业共同价值观的发展需要、是积极应对《烟草控制框架公约》的现实要求、是实现持续稳定发展的重要保障、是推动“营销上水平”的关键所在。
一、加强卷烟零售终端建设的重要性（一）加强卷烟零售终端建设是积极应对《烟草控制框架公约》的需要。
烟草行业的特殊性，决定了零售终端承担着品牌宣传的重任。
现在世界各国戒烟的声浪越来越高，烟草广告受到了严格限制，《烟草控制框架公约》的实施，使得烟草电视广告几乎失去了生存的空间，上海世博会、山东全运会“拒捐门”，就是最好的反衬。
这样一来，卷烟品牌宣传的重任就落在了零售终端。
西方发达国家烟草业的营销模式已经由以媒体广告为主的“拉动式”营销逐渐转变为以在零售终端进行促销、摆放和广告为主的“推动式”营销。
何泽华副局长也在2009年全国卷烟销售工作会上强调：“客户是行业最重要的资源。
随着烟草控制日趋高涨，卷烟品牌的宣传空间将越来越小。
如果能够牢牢掌握客户资源，今后产品促销、品牌宣传就有了比较好的平台”。
（二）加强卷烟零售终端建设是完善卷烟销售网络建设的需要。
姜成康局长曾指出，“谁拥有了客户，谁就拥有了市场。
”卷烟客户作为烟草工商企业连接广大消费者的桥梁和纽带，是整个卷烟销售网络系统的“神经末梢”，每天面对千千万万个消费者，处于与消费者直接接触的终端位臵，是销售网络赖以生存的基础，零售终端建设的好坏，直接关系到卷烟销售网络功能的发挥和企业竞争力的提高。
加强卷烟零售终端的建设
加强卷烟零售终端的建设进入21世纪后，现代市场营销差不多演变成一场“终端战”，一切的市场反应都来自“神经末梢”。
它是联系宽敞消费者的桥梁和纽带，是市场信息最直截了当的反馈者。
关于卷烟销售而言，要保持行业经济效益的稳步提升和企业的连续进展，从长远展望，仅靠专卖垄断已远远不够，关键依旧要扎扎实实地“精耕细作”，大力实施零售终端建设，这也是卷烟商业企业打造核心竞争力的一项重要战略举措。
国家局姜成康局长在工作会议上强调，卷烟上水平是当前和今后一段时期行业工作的差不多方针和战略任务。
市场营销上水平是卷烟上水平的重中之重。
市场营销上水平，不仅是烟草商业企业的营销服务上水平、市场调控上水平，还包涵卷烟零售终端上水平。
如果零售终端不能跟随烟草商业企业的步伐上水平，那市场营销上水平就失去了支撑，就可能成为一句空话。
为此，在采取各项措施推动卷烟营销服务上水平的同时，必须把卷烟零售终端作为利益共同体，进展共同体，采取着力有效措施，推动卷烟零售终端同步上水平、创一流，从而真正建立起“严格规范、富有效率、充满活力”卷烟营销网络，切实爱护好国家与消费者的利益。
那么，如何深化卷烟零售终端建设呢。
第一，要充分认识当前卷烟零售终端的现状。
当前，由于卷烟零售户终端与商业企业之间的关系依旧相对松散型的关系。
尽管，多年来通过持续强化卷烟营销网络建设，使得对卷烟零售终的服务水平持续提升。
通过服务，有许多的卷烟零售户柜台出样、店面形象、市场分析以及服务顾客的水平得到专门大的提升。
对卷烟品牌的知晓度、培养力也得到加大。
专门是，守法经营、诚信经营的意识持续增强。
然而，还有许多的卷烟零售客户，由于其店主的个体文化素养、品德修养等多方面因素的阻碍，其卷烟经营的能力和水平还专门一样，仅仅停留在“顾客买什么烟，我就卖什么烟”的低档级的经营能力上。
不能充分利用自己的现有优势，通过加大品牌特性宣传，强化经营服务来提升卷烟经营水平。
有极少数的甚至违犯烟草专卖法，搞非法经营。
论加强烟草专卖零售终端管理的意义和措施
论加强烟草专卖零售终端管理的意义和措施一、强化烟草专卖零售终端管理意义重大（一）强化烟草专卖零售终端管理是践行烟草行业共同价值观的需要。
“零售终端是烟草系统连接消费者的桥梁，卷烟必须通过零售终端才能实现其价值，这是烟草经济价值链上不可或缺的最终环节，加强零售终端管理可以压缩假、私等非法卷烟的空间，是践行烟草行业“国家利益至上、消费者利益至上”共同价值观的重要途径。
（二）加强零售终端管理是适应市场变化增强管控力的需要。
近年来，烟酒商店等新型卷烟零售业态的发展变化对烟草专卖管理产生了较大的影响，成为市场上“假私非”的重要来源，成为烟草专卖管理的新考验。
卷烟市场情况变得更加复杂，如何更好的适应变化，让卷烟市场始终处于专卖管理部门的有效管控下，这就需要创新思路，增添举措，加强零售终端管理，增强对市场的管控能力。
二、强化烟草专卖零售终端管理应采取的措施（一）实现零售终端管理的规范基础一是规范合理布局。
《烟草专卖许可证管理办法》规定，烟草制品零售点合理布局规划由县级以上烟草专卖行政主管部门制定。
县级以上烟草专卖局可以通过制订和调整合理布局规划，从而对零售终端的准入和退出产生重大影响。
制订烟草制品零售点合理布局规划时，综合考虑辖区内的人口数量、交通状况、经济发展水平、消费能力等因素。
近年来，各地通过出台指导意见，推行区域合理布局，提高了烟草专卖零售许可证的利用率和含金量，为加强辖区市场管理奠定了坚实基础。
二是规范内部管理。
规范行业内部经营行为，是实现终端市场有效管控的治本之策。
通过规范商业企业自身的经营行为，加强对卷烟营销策略制定、货源投放、卷烟配送、货款结算环节的监督和管理，规范零售户的供货管理，从零售户经营位置、订购品种和数量、实际销售情况、经营库存变化幅度、历史经营数据等方面进行把关，加强专销沟通交流、既保证零售户的正常经营，又有效防止大户控制小户，相互串货的情况，为终端管理营造良好的内部环境。
三是增强守法意识。
浅论卷烟零售终端建设对策
浅论卷烟零售终端建设对策在当前的市场经济环境下，卷烟零售终端作为烟草行业与消费者直接接触的关键环节，其建设的重要性日益凸显。
卷烟零售终端不仅是卷烟销售的重要渠道，更是展示烟草企业形象、传递品牌价值、收集市场信息的重要窗口。
然而，在卷烟零售终端建设过程中，仍面临着诸多问题与挑战，需要我们深入探讨并提出有效的对策。
一、卷烟零售终端建设存在的问题（一）终端形象参差不齐部分卷烟零售终端店面形象不佳，陈列杂乱无章，缺乏统一的标识和规范。
这不仅影响了消费者的购买体验，也难以展现烟草品牌的形象和价值。
（二）经营能力有待提高一些零售户缺乏现代经营理念和营销技巧，对市场变化的敏感度较低，不能有效地满足消费者需求。
例如，在库存管理、客户关系维护等方面存在不足，导致经营效率不高。
（三）信息化水平较低部分终端信息化设备配备不足，零售户对信息化系统的运用不够熟练，难以实现销售数据的准确采集和分析，影响了市场决策的科学性和及时性。
（四）品牌培育能力不足部分零售户对卷烟品牌的特点和优势了解不深，在品牌推荐和宣传方面缺乏有效的方法和手段，难以提升品牌的知名度和市场占有率。
二、卷烟零售终端建设的对策（一）提升终端形象1、统一店面标识和陈列规范制定统一的店面装修和陈列标准，包括招牌设计、店内布局、卷烟陈列等，为消费者营造整洁、舒适、美观的购物环境。
同时，加强对终端店面的监督和检查，确保标准的有效执行。
2、优化终端布局根据不同终端的地理位置、经营规模和消费群体，合理规划店内的卷烟陈列区域和非烟商品区域，实现空间的最大化利用和商品的有效展示。
（二）提高经营能力1、加强培训与指导定期组织零售户培训，内容涵盖市场营销、客户服务、库存管理等方面，提升零售户的经营水平和服务意识。
同时，为零售户提供个性化的经营指导，帮助他们解决实际经营中遇到的问题。
2、推动经营模式创新鼓励零售户开展多元化经营，如与快递代收、便民服务等相结合，增加店铺的客流量和收益。
2024年卷烟零售终端建设工作方案(3篇)
2024年卷烟零售终端建设工作方案一、背景和目标在2024年，卷烟零售终端建设工作的目标是为了适应消费升级趋势，提升卷烟零售终端的服务体验和销售效果，进一步推动卷烟行业的发展。
通过优化终端布局、提升零售服务水平、加强销售渠道建设等多方面的工作，使卷烟零售终端成为消费者首选的购买渠道，提高销售额和市场份额。
二、重点工作内容1.优化终端布局根据不同地区和不同消费者群体的需求，进行卷烟零售终端布局的优化调整。
重点考虑以下方面：（1）地理位置：优先选择交通便利的商圈、居民区和办公区等人流量较大的地点；（2）空间设计：设计符合消费者购物习惯和体验需求的零售环境，包括舒适的购物区域、明亮的照明和合理的货架布局等；（3）展示陈列：通过精心的陈列展示和商品搭配，提高卷烟产品的吸引力和销售效果。
2.提升零售服务水平（1）培训员工：加强员工的专业知识培训，提高卷烟知识和销售技巧，提升服务意识和服务水平；（2）服务态度：倡导热情、礼貌、耐心的服务态度，积极帮助消费者解决问题和提供购物建议；（3）店内环境：保持店内整洁和清洁，提供舒适的购物环境，增加消费者购物欲望。
3.加强销售渠道建设（1）线上渠道：积极利用互联网和移动互联网技术，拓展线上销售渠道，建设电商平台，满足消费者的多样化购买需求；（2）线下渠道：与各大商超、便利店、加油站等合作，扩大线下销售渠道，提高产品覆盖率和消费者便利度；（3）定制化服务：根据消费者的需求和购买习惯，提供个性化的购物服务，包括定制化的产品推荐、赠品赠送等。
4.创新营销方式（1）活动促销：举办促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引消费者购买；（2）会员制度：建立会员制度，通过积分、优惠券等方式增加消费者忠诚度，提升消费者的购买频次；（3）市场调研：通过市场调研了解消费者需求和市场动态，及时调整产品结构和销售策略。
三、实施计划1.制定详细的工作计划和时间节点，明确各项工作任务的责任人和执行过程；2.建立绩效考核机制，对各项工作进行监督和评估，及时调整工作方案；3.与各级政府、合作伙伴和供应商密切合作，形成共赢的合作关系；4.加强内部协调和信息共享，提高工作效率和落实能力。
浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设
浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设在“新零售”形势下，卷烟零售终端建设面临着新的机遇和挑战。
随着信息技术的发展和消费者购买习惯的变化，卷烟零售终端需要不断创新，提升服务质量，才能适应市场需求，实现可持续发展。
卷烟零售终端需要借助信息技术提升用户体验。
随着智能手机的普及，越来越多的消费者习惯通过移动设备进行购物。
卷烟零售终端可以开发手机应用程序，方便消费者随时随地购买卷烟。
利用数据分析技术，可以根据消费者的购买记录和偏好，个性化推荐卷烟产品，提高购买率和用户满意度。
卷烟零售终端需要加强与供应链的连接。
一方面，利用物联网技术，可以实时监控卷烟库存和销售情况，及时补充货源，避免缺货现象的发生。
通过与供应商和厂商的合作，可以获取更多的销售数据和市场信息，及时调整销售策略，提高销售效益。
卷烟零售终端需要提供多样化的支付方式。
随着移动支付的流行，越来越多的消费者喜欢使用支付宝、微信等移动支付工具进行支付。
卷烟零售终端应该支持多种支付方式，方便消费者选择，提高购买便利性。
除了以上的方面外，卷烟零售终端还需要加强品牌形象的塑造和宣传。
在竞争激烈的市场环境下，有一个独特的品牌形象可以帮助卷烟零售终端与其他竞争对手区分开来。
卷烟零售终端可以通过线上和线下渠道进行品牌宣传，包括开展促销活动、参加卷烟展览等。
要提供优质的售后服务，满足消费者的需求，树立良好的口碑和信誉。
卷烟零售终端在“新零售”形势下需要加强创新和转型，将信息技术与传统零售相结合，提升用户体验，加强与供应链的连接，提供多样化的支付方式，塑造良好的品牌形象。
只有不断适应市场需求，提供优质的产品和服务，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设
浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设随着互联网和移动支付的快速发展，新零售概念逐渐进入人们的视野，并对卷烟零售终端建设提出了新的挑战和机遇。
卷烟零售终端建设在新零售的潮流中面临着如何利用新技术和新模式提升销售效率，优化用户体验，增强品牌形象等问题。
本文将围绕“新零售”形势下的卷烟零售终端建设进行探讨，以期为卷烟行业的发展提供一些思路和建议。
一、新零售形势下卷烟零售终端的变化在新零售的潮流中，卷烟零售终端也发生了很多变化。
随着移动支付的普及，传统的卷烟零售终端通过扫码支付、手机支付等新兴支付方式的应用，使得用户购买卷烟更加便捷和快速。
随着互联网技术的发展，卷烟零售终端通过电子商务平台和社交媒体为用户提供更多的购买渠道和交流互动方式。
随着大数据和人工智能的发展，卷烟零售终端利用数据分析和智能推荐技术，为用户提供更个性化的商品选择和购买建议。
随着消费者对健康和品质的追求，卷烟零售终端通过品牌店铺和精品展柜的建设，提供更加优质的购物环境和产品展示。
在新零售的潮流中，卷烟零售终端建设应当紧跟时代的步伐，利用新技术和新模式提升销售效率，优化用户体验，增强品牌形象。
具体来说，可以从以下几个方面进行思考和建设：1. 利用移动支付和数字化零售技术提升销售效率。
卷烟零售终端可以通过推广扫码支付、手机支付等新兴支付方式，简化购物流程，提高服务效率。
可以借助数字化零售技术，如自助购物终端、智能货架等，实现无人值守销售，提升销售效率。
2. 通过电子商务平台和社交媒体拓展购买渠道和交流互动方式。
卷烟零售终端可以与第三方电商平台合作，拓展线上购买渠道，提高销售覆盖面。
可以借助社交媒体平台，建立品牌社区和用户互动平台，推广新品信息，提升用户粘性。
3. 运用大数据和人工智能技术提供个性化的购买建议。
卷烟零售终端可以通过数据分析和人工智能技术，深度挖掘用户需求，提供个性化的商品推荐和购买建议，增强用户体验，提高购买转化率。
4. 建设品牌店铺和精品展柜，提升产品展示和购物环境。
浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设
浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设1. 引言1.1 新零售与卷烟零售终端建设的关系在新零售时代的今天，卷烟零售终端建设作为零售行业的重要组成部分，也开始受到新零售模式的影响和挑战。
新零售是指通过信息技术手段，实现线上线下融合、全渠道一体化、智能化运营的新型零售模式。
在这种背景下，卷烟零售终端建设不再是简单的销售渠道，而是需要与新零售理念相结合，实现个性化定制、精准营销、智能化管理。
新零售为卷烟零售终端建设带来了新的发展机遇，可以借助数据分析、人工智能等技术手段，提升用户体验，优化商品结构，提高销售效率。
同时，新零售也加速了卷烟零售终端建设的数字化转型，促使传统零售企业加快信息化建设和创新发展，以适应消费者日益增长的个性化需求。
新零售模式的引入，也使得卷烟零售终端建设与供应链、物流等环节更加紧密地连接在一起，形成了更加高效的零售生态系统。
因此，新零售与卷烟零售终端建设的关系日益密切，新零售的发展趋势和技术应用都将深刻影响卷烟零售终端建设的发展方向和模式选择。
在新零售的潮流下，卷烟零售终端建设需要不断调整和优化策略，顺应潮流，以更加智能化、便捷化、个性化的方式服务消费者，实现可持续发展。
2. 正文2.1 卷烟零售终端建设的现状分析在当前市场环境下，卷烟零售终端建设呈现出一些明显的特点和趋势。
随着消费者对于卷烟品牌和品质的追求不断提高，卷烟零售终端的门店形象和服务质量也受到了更高的关注。
许多卷烟零售店开始注重店面装修、产品陈列和员工培训，以提升消费者的购买体验和忠诚度。
随着新零售概念的兴起，许多卷烟零售终端开始探索线上线下融合的发展模式。
通过建立电商平台、实现商品信息共享和线上线下无缝衔接，卷烟零售终端的销售渠道和服务范围得到了拓展，进一步提升了市场竞争力。
由于监管政策的不断加强，卷烟零售终端在合规经营和防范假冒伪劣等方面面临着更大的压力和挑战。
要求卷烟零售终端建设必须符合相关法规和规范，加强与政府部门的沟通与合作，确保合法合规经营。
浅析农村现代卷烟零售终端建设
浅析农村现代卷烟零售终端建设1. 引言1.1 背景介绍农村现代卷烟零售终端建设是当前农村烟草市场发展的重要议题之一。
随着中国农村经济不断发展，农村的烟草消费需求也在逐渐增长。
传统的农村烟草零售模式已经不能满足现代消费需求，需要不断进行改革和升级。
传统的农村烟草零售终端多为小型的杂货店或者烟酒摊，产品单一，服务质量较低，缺乏现代化的管理和营销手段，无法满足消费者日益增长的消费需求。
加强农村现代卷烟零售终端建设，提升服务水平和销售体验，已成为当前农村烟草市场发展的迫切需求。
通过建设现代化的农村卷烟零售终端，可以提高农村烟草市场的竞争力，促进农村烟草产业的升级和转型。
也有助于提升农村经济发展水平，促进农村就业增加，带动相关产业的发展。
加强农村现代卷烟零售终端建设对于促进农村经济的发展具有重要意义。
1.2 问题提出农村现代卷烟零售终端建设是当前农村经济发展中一个值得重视的问题。
随着农村经济的快速发展和农村居民生活水平的提高，卷烟消费逐渐成为农村居民生活中的一个重要组成部分。
农村卷烟零售终端建设存在一些问题亟待解决。
传统的农村卷烟零售终端缺乏现代化管理和服务水平，无法满足日益增长的消费需求。
农村卷烟零售终端建设面临着诸多制约因素，如交通不便、信息闭塞等，导致其发展受阻。
农村卷烟市场竞争激烈，许多小型卷烟零售终端难以在市场中立足，亟需进行现代化改造和升级。
当前农村现代卷烟零售终端建设中存在一系列问题需要解决，这也是本文研究的重点之一。
1.3 研究目的本文旨在深入探讨农村现代卷烟零售终端建设的现状和存在的问题，分析其重要性和推动作用，并探讨影响其建设的因素。
通过研究农村现代卷烟零售终端建设的现状和问题，寻找提升农村经济发展的有效途径，为加强农村现代卷烟零售终端建设提供参考和借鉴。
通过研究其关键措施和探讨未来发展趋势，提出建议和展望，为促进农村卷烟零售终端建设提升提供理论支持和实践指导。
本研究旨在为农村卷烟零售终端建设的进一步优化提供理论支持，推动农村经济发展，促进烟草产业的健康发展。
烟草零售终端建设（五篇范文）
烟草零售终端建设（五篇范文）第一篇：烟草零售终端建设浅谈烟草行业的零售终端建设2005-07-26卷烟销售网络建设，是中国烟草的跨世纪工程，是事关烟草行业健康发展的全局性工作，更是关系烟草商业企业生死存亡的“生命工程”。
作为销售网络的终端——零售户，是我们建好、建牢销售网络的根本，正所谓“得终端者得天下”。
一、烟草零售终端建设的现状现行烟草企业与卷烟零售户(客户)之间的关系处松散型，零售户可以任选品牌和数量，销售绩效好与差，可不对我烟草企业负责，也可按零售户意愿任意歇业，无须取得什么人同意，在以“客户为中心”的服务理念驱使下，“管理”淡化，显得无力。
我们以为，当前化了大量精力打造的卷烟销售网络的现状，其运行还不十分规范，基础还不十分牢靠，或者说存在着潜在危机。
零售户一旦失去(或减少)自身利益，这块阵地就会慢慢萎缩。
一是卷烟零售户数量过多。
国家局就零售户数量提出0.3％量化目标，是经过广泛的市场调研，根据卷烟供需情况提出的，是提高零售许可证含金量的重要手段之一。
但就当前就业形势而言，经营卷烟零售业务资金少、风险小、利润有保障等相对优势，以成为大部分社会富余人员再就业谋生的重要选择。
这一社会现实使控制证可证数量，实现0.3％的目标更显得任重而道远。
一些县级企业，由于地方人文、经济等制约，特别是城区和乡镇集市，其密度还是很高。
二是卷烟零售户经营范围偏广。
当前卷烟零售户除烟草公司自设零售商店外，大部分都经营为数不少的非卷烟类商品。
形成卷烟成为其兼营范围的不争现实，造成了其对卷烟经营利润的依赖性的大大折扣，造成了其对卷烟的经营热情和精力大大削弱，经营质量大大缩水，极不利于烟草终端网络建设。
三是卷烟零售户经营水平科技含量不高。
近一年在烟草网络建设中，开展了电子货币结算，电话订货等经营手段，一定程度上提高了网络体系中批发环节的科技含量，但针对零售终端，科技含量没有明显改善，大都卷烟零售户经营手段尚停在传统的销售方式及手段上，其竞争的主要手段还是价格战，以提高服务质量、经营档次作为竞争手段的零售户几乎没有。
卷烟零售终端建设工作方案范文(2篇)
卷烟零售终端建设工作方案范文烟草零售终端建设及卷烟零售终端建设“卷烟上水平”是当前和今后一个时期行业工作的基本方针和战略任务。
实现“卷烟上水平”，不仅需要工业企业的优质产品、商业企业的优质服务，还需要零售户的大力支持和积极参与。
只有深化烟草零售终端建设，与零售户建立经营共同体、利益共同体、文化共同体、发展共同体，充分发挥零售终端满足需求、引导消费、培育品牌、协同营销、规范经营、公平竞争、交互信息、共享资源的功能，才能真正打造严格规范、富有效率、充满活力的卷烟销售网络，实现“卷烟上水平”。
加强烟草零售终端建设，推进烟草商业企业终端目标建设，是实现“卷烟上水平”必然要求。
加强烟草零售终端建设是烟草行业维护“两个至上”的需要。
国家局姜成康局长早在____年全国____长、公司总经理座谈会上就明确提出，“零售终端是烟草系统连接消费者的桥梁，要从提高烟草系统市场控制力，巩固和完善烟草专卖制度，努力做到…两个切实维护‟的高度重视零售终端工作。
”卷烟作为一种特殊商品，必须通过零售客户终端才能实现其价值，这是烟草行业价值链上不可或缺的最终环节。
只有完成销售行为，才能确保国家财税收入，切实维护国家利益；才能真实有效地满足消费者的消费需求，切实维护消费者利益。
从经济学的观点来讲，加强零售终端管理对做到“两个切实维护”具有直接意义。
当前，烟草行业正值加快转变发展方式、大力培育“532”、“461”知名品牌发展目标、全面推进“卷烟上水平”的关键时期，零售终端作为行业最重要的营销资源，其积极作用更为凸显。
国家____副局长何泽华认为，如果将整个卷烟营销网络看做是一个“肌体”，处于营销网络最前沿的零售终端就可以称为“毛细血管和末梢神经”。
“毛细血管”和“末梢神经”看似微小，一旦出现堵塞，整个“肌体”就无法顺利地完成新陈代谢，零售终端对行业发展的重要程度不言而喻。
站在行业长远发展的战略高度来看，零售终端毋庸置疑是“行业最宝贵的资源，最基本的力量，最重要的阵地，最紧密的利益相关者和最关键的合作伙伴”。
2024年卷烟零售终端建设工作方案范文(二篇)
2024年卷烟零售终端建设工作方案范文一、项目背景和目标卷烟零售终端建设是为了适应烟草市场发展变化和消费者需求的变化而进行的重要工作。
随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，消费者对卷烟产品的品质和服务体验有了更高的要求。
因此，在2024年，我们将着重从以下几方面开展卷烟零售终端建设工作：1.提升卷烟零售终端的服务质量，增加消费者的满意度；2.优化卷烟零售终端的布局和设计，提高消费者购物体验；3.完善卷烟零售终端的信息化建设，提高效率和管理水平；4.加强卷烟零售终端的风险防控，确保经营安全。
二、工作计划和措施1.提升服务质量和消费者满意度（1）培训员工：加强对卷烟零售终端员工的培训，提高其服务意识和服务技能，使其能够主动关心消费者需求，提供及时、准确的服务。
（2）优化服务流程：针对卷烟销售流程，进行全面梳理和优化，确保每个环节都能够顺畅高效地进行，减少消费者的等待时间。
（3）改善店面环境：从装修、灯光、陈设等方面改善店面环境，创造舒适、温馨的购物氛围，提升消费者的购物体验。
2.优化终端布局和设计（1）个性化定制：为不同类型的卷烟零售终端进行个性化设计，根据当地的市场需求和消费者的特点，提供专属的卷烟品牌展示和销售空间。
（2）科技应用：引入先进的科技应用，如大屏幕显示、智能导购系统等，提高产品展示和销售效果，提升消费者购物体验。
（3）空间设计：通过合理的空间规划和布局，使消费者能够方便地找到所需商品，提高购物的便捷性。
3.信息化建设（1）电子标签应用：在卷烟零售终端广泛应用电子标签技术，实现商品信息、价格等实时更新，提高管理和服务效率。
（2）移动支付支持：为卷烟零售终端提供移动支付功能，方便消费者进行支付，提高交易效率和便捷性。
（3）数据分析利用：通过建立健全的信息管理系统，实现对销售数据和消费者行为的分析，为企业决策提供科学依据。
4.风险防控（1）加强安全管理：确保卷烟零售终端的安全，制定完善的安全管理制度，加强监控设备的安装和运行，防范各种安全事故的发生。
如何加强零售终端建设
如何加强零售终端建设随着网建工作的不断深入，零售终端建设的重要性越来越高，零售终端是卷烟销售网络的一个重要组成部分，做好零售终端建设对于行业的发展、卷烟品牌培育、精准营销的实施和实现企业最终盈利等都具有重要而现实的意义。
我认为要搞好零售终端建设应从以下几个方面着手：一．强化零售终端建设的意识传统的商业模式中认为只要把商品售出后，商业活动就结束了，现在还有部分客户经理认为只要把烟卖给了客户我们的工作就做完了，至于他们怎样卖、卖给谁都与我们无关。
现代社会人们对商品有了更高的要求，他们购买商品不仅仅只是为了商品本身更多是为了通过商品来实现自身价值的体现。
零售终端直接面对消费者，零售终端建设的好坏直接影响到商品的销售，所以零售终端建设对于烟草行业来说势在必行。
让客户经理和零售户认识到零售终端建设的必要性和意义是这项工作开展的基础，只有提高了认识和明白了意义这项工作才能顺利开展。
零售终端建设对烟草行业的意义：零售终端建设是提高卷烟上柜率、提高卷烟销售量的必要手段；零售终端是烟草行业对外传播信息的媒介；零售终端是连接工业与商业、零售户与消费者的纽带；零售终端建设是树立卷烟品牌形象，提高卷烟品牌知名度的有利措施。
二．提高服务客户意识这里的服务有双重的意义，既有客户经理服务零售户的含义也有零售户服务卷烟消费者的含义。
首先客户经理要树立服务零售户的意识，把服务好零售户当作一项重点工作，积极主动服务好零售客户。
客户经理除去每天的基础走访工作以外还要为零售户提供市场上卷烟销售信息、店面装修知识、卷烟柜台的摆放和卷烟的出样、店堂布置技巧等一系列和终端建设相关的市场信息。
零售户的服务意识就是要让零售户明白消费者购买商品的同时还在享受服务，服务的好坏直接关系到消费者的二次购买和购买心理的变化。
所以零售户现在要做的事性不是简单的把商品售出，而是要让来店里购买商品的消费者既能得到对商品本身的需要又能得到精神上的满足。
要让零售户改变以往等客户上门的销售习惯，主动改善店面形象、强化商品的展示、提供增值服务等一系列措施来吸引客户上门。
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加强卷烟零售终端建设
作者单位：河南省郸城县烟草专卖局（分公司）作者姓名：王洪山
最近几年来卷烟营销的零售终端建设愈发重要，市场反应绝大部分是来自卷烟零售商户。
卷烟零售终端是联系广大消费者的桥梁和纽带，是市场信息最直接的反馈者。
零售终端可以以终端用户为触角，了解、掌握整个卷烟零售市场的状况，实现以部分零售客户预测整个市场的目的。
能否牢牢掌握住零售终端，充分发挥零售终端优势，成为影响郸城烟草能否持续、稳定、健康、协调发展的重要因素，零售终端建设的好坏，将直接影响到卷烟销售和企业竞争力的提高。
对于卷烟营销而言，要保持行业经济效益的稳步提升和企业的持续发展，长远来看，仅仅是依靠专卖垄断已远远赶不上现在的市场形式了，大力加强零售终端建设才是卷烟商业企业打造核心竞争力的一项重要
措施。
国家局姜成康局长在工作会议上强调，卷烟上水平是当前和今后一段时期行业工作的基本方针和战略任务。
市场营销上水平是卷烟上水平的重中之重。
市场营销上水平，不仅是烟草商业企业的营销服务上水平、市场调控上水平，还包涵卷烟零售终端上水平。
如果零售终端不能跟随烟草商业企业的步伐上水平，那市场营销上水平就失去了支撑，就可能成为一句空话。
为此，在采取各项措施推动卷烟营销服务上水平的同时，必须把卷烟零售终端作为利益共同体，发展共同体，采取着力有效措施，推动卷烟零售终端同步上水平、创一流，从而真
正建立起“严格规范、富有效率、充满活力”卷烟营销网络，切实维护好国家与消费者的利益。
如何加强卷烟零售终端建设呢。
我们要充分认识当前郸城卷烟零售终端的现状。
现如今，卷烟零售商户终端与郸城卷烟营销队伍之间的关系还相对松散。
尽管，郸城烟草网络建设逐步经历了电话订货、电子结算、网上订货等经营手段，在一定程度上提高了现代化卷烟营销发展的步伐，但郸城卷烟零售终端建设仍有不足，部分客户的经营方式还比较传统。
通过郸城卷烟营销队伍的努力，不少卷烟零售户的店面形象和服务水平得到很大的提高。
对卷烟品牌的知晓度、培育力度也得到加强。
尤其是，守法经营、诚信经营的意识不断增强。
但是我们还有几点不足之处，第一点：标准化形象店建设有待整体提升，由于零售商户自身素质的原因，部分零售商户对卷烟零售终端的形象不太注重，门头没有招牌标识，店面破旧不整洁，且对店面的硬件设施投入不够（不舍得花钱），自身形象比较差，对消费者服务意识淡薄，造成了经营能力偏低，信誉不高。
第二点：专销双方主观能动性不强导致专销结合不够紧密，在对工作思考、安排上难以自觉地运用专卖专营这个有力武器。
在新的订货模式下，专卖和销售人员的沟通似乎减少了，专卖人员对公司的业务情况缺少了解，给日常市场治理工作带来了不便，对于某些新产品或罚没品种知之不详，难免在检查中与经销户产生摩擦，不利于维护烟草形象。
第三点：卷烟零售商户在品牌推介、卷烟陈列、防调包、卷烟真伪辨别以及服务意识方面认知不够。
第四点：部分营销人员服务走过程，走形式，不注重实质性服务，对客户店面、陈列、购进与库存等方面关注不够，服务不力。
面对日益严峻的卷烟市场形势，加强卷烟零售终端建设已刻不容缓，郸城烟草应以提升网络建设为目标，以服务为手段，以利益共建为出发点，强化市场掌控能力和消费引导能力，坚持把卷烟零售终端建设作为一项重要工程来抓。
笔者结合日常市场拜访情况及当前卷烟零售终端建设存在的几点不足谈几点想法：
1、针对零售商户经营环境、经营规模等各自的不同特点，针对性的指导零售商户在店面硬件上加大投入，把店面打理的整洁、美观、大方，同时在设置合适的卷烟专柜的基础上把卷烟陈列的整齐靓丽，这样既提升了店面形象，又吸引了消费者的注意力，进而刺激消费者购买欲望，扩大销售。
2、客户经理与专管员在货源供应、星级评定、办证条件等方面的宣传解释上保持口径一致；共同做好零售商户的亮证经营工作；客户经理和专管员平时在走访和市场检查过程中要加强督促，共同对无证户、一户多证限期进行清理。
专管员在日常的市场检查中、在对违法户的打击中发现问题，要及时告知客户经理，以便在货源上加以控制；客户经理在拜访过程中，送货员在送货过程中，对零售商户的违规行为不能视而不见，要将发现的问题、零售商户经营状况等信息
及时通报给专卖部门，以便专卖部门及时采取措施，提高专卖检查的准确性和工作效率。
共同努力营造一个良好的卷烟销售环境。
客户经理与专管员要坚持信息互通，对每日工作中发现的问题，通过综合信息平台及时传递，消除信息孤岛，做到发现问题及时传递，部门即时落实，责任人限时解决。
3、大力开展零售商户培训，提升零售商户的营销能力。
制订系统规范的培训方案，设置固定的培训场所，通过定期召开座谈会、专题讲座等形式，多角度开展培训活动，力求通过系统化、专业化的营销和服务知识培训，转变零售商户的经营观念，提高其赢利能力，增强其服务意识及品牌培育意识。
根据人员素质、经营水平进行分类指导，分期分批对中小零售商户进行培训。
内容包括：供应商概况、卷烟产品特点、服务礼仪、产品摆放、终端布置、市场反馈等等。
通过对零售商户的培训，提高零售商户卷烟经营、规范意识、品牌培育、沟通协调等多方面。
增强他们的学习能力，使其适应网上订货等新的经营模式，熟练运用各种现代信息工具，提高信息沟通能力。
通过客户经理与客户一对一培训、走访培训等方式，加强对客户的经营指导，培养零售商户在品牌推介、卷烟陈列、防调包、卷烟真伪辨别等方面的能力，切实提高零售商户的卷烟经营能力，提升其盈利水平
4、加强营销队伍建设，持续提升服务客户能力。
随着网络建设的持续发展，国家局对营销队伍特别是客户经理的素质提出了更新更高的要求，为更好的做好卷烟零售终端建设，加强一线营销人员的队伍建设势在必行。
坚持做到以服务为中心，时刻关注客户动态，真
正把客户摆在中心位置。
另外以零售终端建设为契机，转变对零售终端的服务方式和服务水平，切实指导好零售商户的卷烟经营，使零售商户从卷烟销售得到实惠。
5、建立卷烟零售终端利益保障机制，合理分配卷烟零售终端货源。
货源分配是加强卷烟零售终端建设的一个根本问题，离开了货源分配，卷烟零售终端建设就是空谈。
要紧紧抓住货源分配这个有力武器，建立合理的零售商户货源分配工作机制，通过合理货源分配，为零售商户提供合理的利润空间，增强零售商户对烟草行业的忠诚度和依存度，调动零售商户做好明码标价、培育品牌、信息反馈的积极性，与烟草行业建立起互信合作、共荣共辱、利益共享、风险共担的合作双赢关系。
总的来说，卷烟零售终端建设是郸城烟草实现市场营销上水平的重要战略资源，是应对国际市场竞争的核心要素。
卷烟零售终端建设作为郸城烟草网络建设的基石，需要我们努力去建设与维护。
加强卷烟零售终端建设任重而道远，需要的是我们上下一心、长期耕耘、精益求精！。