新qc七大工具考试试题及答案

新qc七大工具考试试题及答案
一、选择题
1. QC七大工具中，用于收集和分析数据的工具是：
A. 因果图
B. 散点图
C. 直方图
D. 控制图
答案：C
2. 用于分析问题原因和结果之间关系的QC工具是：
A. 帕累托图
B. 流程图
C. 散点图
D. 树图
答案：C
3. 用于描述流程中各个步骤的工具是：
A. 因果图
B. 树图
C. 流程图
D. 直方图
答案：C
4. 用于展示数据随时间变化趋势的工具是：
A. 散点图
B. 流程图
C. 控制图
D. 直方图
答案：C
5. 用于分析数据集中趋势和离散程度的工具是：
A. 帕累托图
B. 散点图
C. 直方图
D. 树图
答案：C
二、填空题
1. QC七大工具包括________、________、________、________、
________、________和________。

答案：因果图、帕累托图、散点图、流程图、直方图、控制图、树图
2. 因果图也被称为________图，它通过________来展示变量之间的关系。

答案：鱼骨图、箭头
3. 帕累托图是一种用于识别和优先处理问题的图表，它结合了
________图和________图。

答案：条形图、直方图
4. 散点图可以用来分析两个变量之间是否存在________关系。

答案：相关性
5. 控制图是一种用于监控过程稳定性和________的工具。

答案：趋势
三、简答题
1. 简述QC七大工具中流程图的用途和制作步骤。

答案：流程图用于描述和分析过程的各个步骤，帮助识别和改进流程
中的瓶颈或浪费。

制作步骤包括：确定流程范围、收集流程数据、绘
制流程图、分析流程图、提出改进措施。

2. 描述控制图在质量管理中的作用。

答案：控制图用于监控过程的稳定性和可预测性，通过分析数据点是
否在控制限内，可以判断过程是否受控，从而及时发现异常并采取纠
正措施。

四、案例分析题
1. 假设你是一家制造企业的质量管理员，你的任务是使用QC七大工
具来分析生产线上产品的缺陷率。

请描述你将如何使用这些工具，并
给出具体的分析步骤。

答案：首先，我会使用因果图来识别可能影响产品缺陷率的各种因素。

接着，我会使用帕累托图来确定哪些因素是主要原因。

然后，我会用
散点图来分析缺陷率与其他变量之间的关系。

之后，我会绘制流程图
来分析生产流程中的各个步骤，寻找潜在的改进点。

最后，我会使用
控制图来监控缺陷率的趋势，确保生产过程的稳定性。