销售人员行为管理制度

销售人员行为管理制度
第一章总则
第一条为规范和约束销售人员的行为，提高销售效率，保障公司的利益，特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司销售人员，销售人员包括公司聘用的全职销售人员和临时销售人员。

第三条销售人员应当遵守公司的各项规章制度和销售政策，认真履行销售任务，维护公司形象，恪守职业道德，提高销售绩效。

第四条公司销售人员应当积极主动地了解产品知识、行业知识、销售技巧等，不断提高自身的专业水平和综合素质。

第五条公司销售人员应当保守公司的商业秘密和客户信息，不得泄露公司的商业机密。

第六条公司销售人员应当维护与客户的正常业务往来，不得与客户发生违法违规的行为，不得利用职务之便谋取私利。

第七条公司销售人员应当遵守公司的考勤制度和工作时间安排，认真履行工作职责，按时完成销售任务，不得擅自迟到早退，不得擅离职守。

第八条公司销售人员应当遵守公司的纪律规定，服从公司管理，不得擅自私用公司资源，不得违反公司规章制度。

第九条公司销售人员应当保持良好的团队合作精神，积极与同事合作，互相帮助，共同完成公司的销售目标。

第十条公司销售人员应当保持良好的客户关系，建立客户信任，提高客户忠诚度，不得损害公司的客户利益。

第十一条公司销售人员应当积极参加公司组织的培训和学习活动，提升自身的销售技能和专业能力。

第二章销售人员的职责
第十二条公司销售人员应当认真履行以下职责:
（一）贯彻执行公司的销售政策和销售目标，积极开展销售活动，提高销售绩效；
（二）积极开拓客户资源，建立和维护客户关系，提高客户忠诚度；
（三）及时向公司汇报销售情况和市场信息，为公司提供准确的销售数据；
（四）参加公司组织的培训和学习活动，提升销售技能和专业知识；
（五）维护公司的商业秘密和客户信息，不得擅自泄露公司的商业机密；
（六）遵守公司的销售组织和工作安排，认真履行工作职责，按时完成销售任务。

第十三条公司销售人员应当努力提高自身的专业素养和销售技能，不断学习和进步，不断
提高自身的综合素质。

第三章考核和奖惩
第十四条公司销售人员的销售绩效将定期进行考核，考核内容包括销售额、市场份额、客
户满意度等。

第十五条公司销售人员根据考核结果的好坏将得到相应的奖惩，奖励包括表扬、晋升、奖
金等，惩罚包括批评教育、降职、降薪等。

第十六条公司销售人员在工作中出现违反规章制度、违反职业道德等行为将受到相应的处罚，情节严重的将被解除劳动合同。

第四章实施机制
第十七条公司销售人员行为管理制度由公司人力资源部门统一负责实施和监督，各部门负
责人要加强对销售人员的管理和监督。

第十八条公司销售人员应当定期参加公司组织的培训和学习活动，提高自身的销售能力和
综合素质。

第十九条公司销售人员应当做好自身的自我管理，严格遵守公司规章制度，不得违规操作，不得擅自私用公司资源。

第二十条公司销售人员应当维护公司的形象和声誉，不得损害公司的利益，不得与客户发
生违法违规的行为，不得谋取私利。

第五章附则
第二十一条本管理制度自颁布之日起正式施行，原销售管理制度同时废止。

第二十二条公司销售人员有其他违反法律法规或公司规章制度的行为，将按照相关法律法
规或公司规定进行处理。

第二十三条公司销售人员有权对本管理制度提出修改建议，公司有权对本管理制度进行修
改和解释。

第二十四条本管理制度未尽事宜，按照公司相关规定办理。

以上就是销售人员行为管理制度的内容，希望各位销售人员能够认真遵守，共同维护公司的利益和形象。

感谢大家的阅读！。