医院陪护人管理制度

医院陪护人管理制度
第一章总则
第一条为规范医院陪护人员的行为，加强对陪护人员的管理，维护医疗秩序和医患关系稳定，根据相关法律法规和医院的实际情况，制定本管理制度。

第二条医院陪护人员是指在医院陪护患者的人员，包括家属、亲友、志愿者等。

第三条医院陪护人员必须遵守医院规章制度，服从医院管理。

不得影响正常医疗秩序，干扰医疗秩序。

第二章陪护人员的资格与管理
第四条医院对陪护人员实行登记管理制度。

陪护人员需提供身份证明材料，填写相关信息，并签署承诺书。

医院对提供虚假信息或不遵守规定的陪护人员有权拒绝其进入医院。

第五条陪护人员需接受相关培训和考核，了解规章制度和陪护患者的基本知识。

不合格者将被取消陪护资格。

第六条医院规定陪护人员的进出时间，需在规定时间内进出医院，不得滞留。

违反规定者将被取消陪护资格。

第七条陪护人员在陪护期间需要遵守医院的规定服装要求，保持整洁、文明。

不得穿着拖鞋、露脚、暴露身体等不得体行为。

第三章陪护行为规范
第八条陪护人员在医院内需保持安静，不得大声喧哗，不得在医院内吸烟、喧哗。

第九条陪护人员不得私自给患者带来药品，食品等，必须经医院同意后方可带入。

第十条陪护人员不得随意进入医疗区域，不得触碰医疗设备，损坏医院公共设施。

第四章陪护行为责任
第十一条陪护人员需承担一定的陪护岗位责任，须对患者的生活照料、心理疏导等提供必要的协助。

第十二条陪护人员需遵守患者隐私，不得泄露患者的个人信息，不得擅自拍照、录像等。

第五章陪护纠纷处理
第十三条如出现陪护人员与医院工作人员或其他患者发生纠纷，医院有权依法处理，并根据实际情况对陪护人员进行处理。

第十四条如出现陪护人员与患者或其他陪护人员之间发生纠纷，医院有权进行调解并处理，如无法调解，可报警处理。

第六章陪护人员奖惩制度
第十五条对规范行为、表现优秀的陪护人员，医院将进行表彰奖励。

对不遵守规章制度、有违纪违规行为的陪护人员，将进行相应处罚。

第十六条陪护人员在医院的表现将被纳入医院综合评价体系，成为医院口碑的一部分。

第七章陪护人员管理监督
第十七条医院将设置专门的陪护人员管理监督机构，对陪护人员的行为、表现进行监督和评估。

第十八条医院将定期对陪护人员进行考核，对考核不合格者及时予以处理。

第十九条医院将接受患者或其家属的监督，对陪护人员的行为及时进行处理。

第八章陪护人员离职制度
第二十条陪护人员有权选择自愿离职，需提前向医院提出书面申请，并在约定时间内办理工作交接手续。

第二十一条医院对陪护人员的离职将进行离职审批和交接工作，确保医院工作的连续性。

第二十二条陪护人员离职后，需交还医院的工作证件及相关工作物品，并签署离职手续。

第九章陪护人员违纪处理
第二十三条对有违纪行为的陪护人员，医院将依法依规进行纪律处理，情节严重者将纳入黑名单，不得再次进入医院陪护。

第十章其它
第二十四条本管理制度自发布之日起生效，如有修订，经医院批准后重新发布。

第二十五条本管理制度解释权归医院所有。

附则
本管理制度由医院进行制定，自发布之日起有效。

医院可根据实际情况适时进行调整和修订。