礼仪过程性考核方案
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
礼仪过程性考核方案(总课时48)
本课程所设定的考核方案分为三个部分共100分
第一模块考核内容结合教学结束前,以实践反思,计入考核成绩•(分值30分)
此部分主要结合礼仪教学中的第一个模块“礼仪修内”的内容进行考核,主要通过这个总结,了解学生看待自己学习“礼仪”后对待人和事,是否变得完善成熟些,因为内修是为人处事的基础。
内容中要表达有外表仪容的变化,更要有显现敬长和亲的心理感悟。
列举5点以上且体现两方面内容的为满分,感悟深刻的可以酌情加3—5分,少一点扣2分。
第二部分考核内容:服饰礼仪实操打领带的考核分值20分
服饰礼仪模块结束后的考核,此模块的内容为希望学生有个得体的职场形象,现有条件下不能进行形象设计考核,所以打领带的考核着重考查学生的动手能力和做事的习惯。
评分标准如下:
要求在1分钟内将领带打成温莎结,超时1-10秒内扣2分,此后每多超时10秒多扣2分。
第三部分考核内容:仪态,仪容,语言等个人礼仪综合实训考核分值50分
本次考核的基本模式为需引领VIP客户入座情景下的产品推介和高端售卖。
包括站坐行引领手势表情等内容,售卖和推介的产品自选,其中服饰有准备者起评分为3分,妆容有准备者起评分3分,无准备者最高分3分。
形象要求符合所推介和售卖的产品。