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《最全绩效考核KPI指标库》按职能

《最全绩效考核KPI指标库》按职能（按职能排列）目录生产 (4)生产经理 (5)生产线和工艺维修总监 (6)维修总监 (7)工程经理 (8)产品经理——生产 (10)质量服务经理 (11)生产经理助理 (12)仓储经理助理 (13)业务经理 (14)生产主管 (15)生产主管－非技术 (16)罐包装主管 (18)容器生产主管 (19)项目工程师 (20)设计工程师 (21)质量控制工程师 (22)工程专家 (23)业务企划专家 (24)制造工程师-制作、计划、程序安排 (25)生产技师 (26)研发 (27)研发总监 (28)研发经理 (29)研发支持经理 (31)设备主管 (33)设备工程师 (35)研发工程师 (36)研发技师负责人 (38)安全技师负责人 (40)技师组长 (41)机械专家 (42)实验室服务技师 (43)信息技师 (44)信息助理 (45)资料技术员 (46)研究员 (47)化学研究员 (49)销售 (54)销售总经理——系统销售 (55)销售支持总监 (56)政府销售总监 (57)商务策划专家 (58)销售副总经理 (60)金融服务经理 (61)市场调研经理 (62)销售工程师 (63)大客户代表 (64)分类经理助理 (65)客户关系专家 (66)消费市场分析师 (67)销售代表 (68)客户执行员 (69)财务 (70)首席财政官 (71)财务部总经理 (72)企业税务总监 (73)财务副经理 (74)收入帐目主管 (75)总会计师 (76)经济师 (81)数字分析师 (86)预算分析师－财政 (87)预算分析师 (88)部门控制员 (89)会计 (91)行政管理 (92)高级副总裁 (93)经理-行政管理 (94)经理-行政和财务 (95)行政助理——法务 (96)律师 (97)区域经理 (98)行政服务主管 (99)业务企划专家 (100)表格分析员 (101)广告人员 (102)艺术总监 (103)设计人员 (105)行政助理 (106)人力资源 (107)人力资源经理 (109)事业发展经理 (110)业务发展经理 (111)招聘主管 (113)薪资分析师 (114)效益企划 (115)经理-员工关系/安全/福利专员 (116)采购 (117)采购经理 (118)厂内配送经理 (119)配送经理 (120)采购 (122)客户服务 (123)客户服务管理 (124)质量服务经理 (125)部门索赔经理 (126)伤亡索赔经理 (127)现场服务经理 (128)区域索赔经理 (129)财产索赔经理 (130)现场服务专家 (131)索赔处理员 (132)客户咨询 (133)客户服务协调员 (134)客户服务代表 (135)配送协调员 (137)企业服务 (138)经理-行政和财务 (139)工艺提高经理 (140)项目经理 (141)产品原型经理 (142)环境服务主管 (143)企业沟通专家 (144)表格分析员 (145)工艺提高分析师 (146)IT 部 (147)软件工程师 (148)信息管理工程师 (149)软件开发组长 (150)数据库分析组 (152)网页设计人员 (153)生产生产经理生产线和工艺维修总监维修总监工程经理产品经理——生产质量服务经理业务经理生产主管生产主管－非技术罐包装主管容器生产主管质量控制工程师工程专家业务企划专家制造工程师-制作、计划、程序安排生产技师研发研发支持经理设备主管研发技师负责人安全技师负责人技师组长机械专家实验室服务技师资料技术员研究员化学研究员。

《最全绩效考核KPI指标库》

《最全绩效考核KPI指标库》绩效考核是企业管理中非常重要的一环，可以帮助企业对员工的工作绩效进行评估和激励。

在进行绩效考核时，企业通常会使用重要的指标来评价员工的工作表现，这些指标被称为KPIs（关键绩效指标）。

根据不同的职能，下面是一个按职能划分的最全绩效考核KPI指标库。

1.销售：-销售额：公司在一定时间内的销售总额。

-销售增长率：销售额的增长率。

-新客户数量：引进的新客户数量。

-客户满意度：通过调查问卷的方式获得的客户满意度指数。

-回款率：销售成交后的回款速度和比例。

2.人力资源：-招聘效率：招聘员工所花费的时间和资源，如招聘时间、招聘费用等。

-培训投入回报率：培训对员工绩效提升的效果和回报。

-员工离职率：员工离职的比例。

-员工满意度：通过调查问卷的方式获得的员工满意度指数。

-培训满意度：通过调查问卷的方式获得的培训满意度指数。

3.财务：-利润率：净利润与销售收入的比率。

-资产回报率：净利润与资产总额的比率。

-财务报告准确性：财务报告的准确性和及时性。

-成本控制：成本费用的控制和降低。

-现金流量：公司在一定时间内现金流入和流出的情况。

4.运营：-生产效率：生产单位时间内的产量。

-交付准时率：产品或服务按时交付的比例。

-库存周转率：库存周转次数与库存总额的比率。

-满意度：通过调查问卷的方式获得的客户满意度指数。

-售后服务响应速度：处理售后问题所花费的时间。

5.技术研发：-产品发布速度：产品从研发到发布的时间。

-新产品占比：公司销售额中新产品销售额的比例。

-知识产权申请量：公司申请或获得的专利和版权数量。

-研发投入回报率：研发对业务收入的影响和回报。

-创新能力：创新产品或技术能力的评估。

以上是一个按职能划分的最全绩效考核KPI指标库，企业可以根据自身情况选择适合的指标进行评估。

这些指标能够帮助企业直观地了解员工在工作中的表现，为员工提供激励和发展的方向，同时也为企业的整体发展提供指导。

《最全绩效考核KPI指标库》按职能[155页][1]

KPI指标库（按职能排列）目录生产 (4)生产经理 (5)生产线和工艺维修总监 (6)维修总监 (7)工程经理 (8)产品经理——生产 (11)质量服务经理 (12)生产经理助理 (13)仓储经理助理 (15)业务经理 (16)生产主管 (17)生产主管－非技术 (19)罐包装主管 (21)容器生产主管 (22)项目工程师 (24)设计工程师 (25)质量控制工程师 (27)工程专家 (28)业务企划专家 (30)制造工程师-制作、计划、程序安排 (31)生产技师 (33)研发 (34)研发总监 (35)研发经理 (36)研发支持经理 (39)设备主管 (41)设备工程师 (44)研发工程师 (45)研发技师负责人 (47)安全技师负责人 (50)技师组长 (51)机械专家 (52)实验室服务技师 (53)信息技师 (54)信息助理 (55)资料技术员 (57)研究员 (59)化学研究员 (61)销售 (67)销售总经理——系统销售 (69)销售支持总监 (70)政府销售总监 (71)商务策划专家 (72)销售副总经理 (75)金融服务经理 (76)市场调研经理 (77)销售工程师 (79)大客户代表 (81)分类经理助理 (82)客户关系专家 (83)消费市场分析师 (85)销售代表 (86)客户执行员 (88)财务 (90)首席财政官 (91)财务部总经理 (93)企业税务总监 (94)财务副经理 (95)收入帐目主管 (96)总会计师 (98)经济师 (103)数字分析师 (109)预算分析师－财政 (110)预算分析师 (111)部门控制员 (113)会计 (115)行政管理 (118)高级副总裁 (119)经理-行政管理 (120)经理-行政和财务 (121)行政助理——法务 (122)律师 (123)区域经理 (125)行政服务主管 (126)业务企划专家 (127)表格分析员 (128)广告人员 (130)艺术总监 (131)设计人员 (134)行政助理 (136)人力资源 (138)人力资源经理 (141)事业发展经理 (143)业务发展经理 (144)招聘主管 (147)薪资分析师 (149)效益企划 (150)经理-员工关系/安全/福利专员 (152)采购 (153)采购经理 (155)厂内配送经理 (156)配送经理 (158)采购 (161)客户服务 (163)客户服务管理 (164)质量服务经理 (166)部门索赔经理 (167)伤亡索赔经理 (168)现场服务经理 (169)区域索赔经理 (170)财产索赔经理 (171)现场服务专家 (173)索赔处理员 (174)客户咨询 (176)客户服务协调员 (177)客户服务代表 (179)配送协调员 (181)企业服务 (184)经理-行政和财务 (185)工艺提高经理 (186)项目经理 (188)产品原型经理 (189)环境服务主管 (191)企业沟通专家 (192)表格分析员 (194)工艺提高分析师 (195)IT 部 (198)软件工程师 (199)信息管理工程师 (201)软件开发组长 (202)数据库分析组 (204)网页设计人员 (205)生产生产经理生产线和工艺维修总监维修总监工程经理产品经理——生产质量服务经理生产经理助理仓储经理助理业务经理生产主管生产主管－非技术罐包装主管容器生产主管项目工程师设计工程师质量控制工程师工程专家业务企划专家制造工程师-制作、计划、程序安排生产技师研发研发总监研发经理研发支持经理设备主管设备工程师研发工程师研发技师负责人。

《最全绩效考核KPI指标库》按职能(155页)[1]

KPI指标库（按职能排列）目录生产3生产经理4生产线和工艺维修总监5维修总监6工程经理7产品经理——生产9质量服务经理10生产经理助理11仓储经理助理12业务经理13生产主管14生产主管－非技术15罐包装主管17容器生产主管18项目工程师19设计工程师20质量控制工程师21工程专家22业务企划专家23制造工程师-制作、计划、程序安排24生产技师25研发27研发总监27研发经理28研发支持经理30设备主管32设备工程师34研发工程师35研发技师负责人37安全技师负责人39技师组长40机械专家41实验室服务技师42信息技师43信息助理44资料技术员45研究员46化学研究员48营养研究员52销售53销售总经理——系统销售54销售支持总监55政府销售总监56商务策划专家57销售副总经理59金融服务经理60市场调研经理61销售工程师62大客户代表63分类经理助理64客户关系专家65消费市场分析师66销售代表67客户执行员68财务70首席财政官70财务部总经理72企业税务总监73财务副经理74收入帐目主管75总会计师76经济师81数字分析师86预算分析师－财政87预算分析师88部门控制员89会计91行政管理92高级副总裁93经理-行政管理94经理-行政和财务95行政助理——法务96律师97区域经理98行政服务主管99业务企划专家100表格分析员101广告人员102艺术总监103设计人员105行政助理106人力资源107薪资与人事总监108人力资源经理109事业发展经理110业务发展经理111招聘主管113薪资分析师114效益企划115经理-员工关系/安全/福利专员116 采购117采购经理118厂内配送经理119配送经理120采购122客户服务123客户服务管理124质量服务经理125部门索赔经理126伤亡索赔经理127现场服务经理128区域索赔经理129财产索赔经理130现场服务专家131索赔处理员132客户咨询133客户服务协调员134客户服务代表135配送协调员137企业服务138经理-行政和财务139工艺提高经理140项目经理141产品原型经理142环境服务主管143企业沟通专家144表格分析员145工艺提高分析师146 IT 部147软件工程师148信息管理工程师149软件开发组长150数据库分析组152网页设计人员153 生产生产经理生产线和工艺维修总监维修总监工程经理产品经理——生产质量服务经理生产经理助理仓储经理助理业务经理生产主管生产主管－非技术罐包装主管容器生产主管项目工程师设计工程师质量控制工程师工程专家业务企划专家制造工程师-制作、计划、程序安排生产技师研发研发总监研发经理研发支持经理设备主管设备工程师研发工程师研发技师负责人安全技师负责人技师组长机械专家实验室服务技师信息技师信息助理资料技术员研究员化学研究员。

《最全绩效考核KPI指标库》(按职能划分)

2．在新职员进入公司以后，他们应该掌握安全操作的细节
3．部门经理掌握了事故所造成的损失
业务经理
考核指标
考核标准
如何跟踪
技术上的协助（50％）
每年实施2－3个新创意
每年提供的有效技术协助在90％－97％之间
每年成功完成的工作项目为76－99个
每年提供的维修不超过3－9次
每年用于维修的费用不超过3％－5％
每月进行安全监督
主管进行每月监督
安全监督跟踪表
仓储经理助理
考核指标
考核标准
管理仓储职员（20％）
1．部门经理对下列事项满意：
所有仓储职员都有书面的绩效标准
所有仓储职员都了解他们实际表现与标准的差距
所有仓储职员得到年度绩效评估报告
存在一个奖励和认可的系统
2．被调查的职员认为：
他们了解公司的目标和个人的作用
完成项目（20％）
项目设备
协调
标准
预测
ROI信息
1.80％－90％的项目与预算的偏差在10％之内
2.由于规模变化降低了5％－10％的成本
3.90％－95％的项目符合规模标准
4.90％－95％的项目获得了项目经理的下列评价：
其运作符合预定目标
有运作价值
没有对其的投诉
易于维修
5.没有对维修的投诉
6.90％－95％的项目能够按时完成
零事故
超过=任何附加完成的对机械或程序的安全提升
C.A.R.E形式和O.S.H.A.可记录数据符合部门目标
超过=防止事故发生和月度工作报告
安全审记报告
工程经理
考核指标
考核标准
管理下属（25％）
目标
人力计划
优先性

《最全绩效考核KPI指标库》按职能

《最全绩效考核KPI指标库》按职能绩效考核是组织对员工工作表现进行评估的一种管理方法。

绩效考核指标是用来衡量员工在工作中所展现的能力和表现的具体标准或指标。

根据不同职能的不同特点和要求，可以制定出适合绩效考核的具体KPI指标库。

以下是一个按照不同职能划分的最全绩效考核KPI指标库。

一、销售职能1.销售额：根据销售人员的具体销售工作要求，制定销售额作为考核指标。

3.销售增长率：比较不同时间段的销售额增长情况，评估销售人员的销售能力和业绩增长的速度。

4.客户满意度：通过调查客户对销售人员的满意度，评估其销售服务质量和客户关系管理能力。

5.销售渠道覆盖率：评估销售人员对市场的覆盖程度和销售渠道的拓展能力。

二、市场职能1.市场份额：评估市场人员在市场竞争中的地位和市场占有率。

2.市场增长率：比较不同时期市场规模的增长情况，评估市场人员的市场拓展能力。

3.品牌知名度：评估市场人员在目标市场中提高品牌知名度的能力。

4.市场调研质量：评估市场人员进行市场调研的专业能力和调研报告的质量。

5.市场活动效果：评估市场人员策划和执行的市场活动对市场影响和销售业绩的贡献。

三、人力资源职能1.员工流失率：评估人力资源人员的员工留存力，减少员工的流失率。

2.员工满意度：通过调查员工的满意度，评估人力资源人员提供的员工福利和员工关系管理的质量。

3.培训效果：评估人力资源人员提供的培训课程和培训效果，衡量培训的实际意义和员工学习能力的提高。

4.招聘质量：评估人力资源人员的招聘能力，根据新员工的绩效和入职表现，评估招聘的质量。

5.绩效考核结果：评估人力资源人员制定和执行的绩效考核制度和结果，衡量绩效考核的公正性和准确性。

四、财务职能1.利润率：评估财务人员对公司财务状况的监控能力和财务决策的准确性。

2.成本控制率：评估财务人员对公司成本的控制能力和成本管理的效果。

3.资金回收率：评估财务人员对公司资金的妥善运用和回收能力。

4.税务合规性：评估财务人员对税务政策的了解和公司的税务风险管理能力。

《最全绩效考核KPI指标库》

KPI指标库（按职能排列）目录生产 (4)生产经理 (5)生产线和工艺维修总监 (6)维修总监 (7)工程经理 (8)产品经理——生产 (10)质量服务经理 (11)生产经理助理 (12)仓储经理助理 (13)业务经理 (14)生产主管 (15)生产主管－非技术 (16)罐包装主管 (18)容器生产主管 (19)项目工程师 (20)设计工程师 (21)质量控制工程师 (22)工程专家 (23)业务企划专家 (24)制造工程师-制作、计划、程序安排 (25)生产技师 (26)研发 (27)研发总监 (28)研发经理 (29)研发支持经理 (31)设备主管 (33)设备工程师 (35)研发工程师 (36)研发技师负责人 (38)安全技师负责人 (40)技师组长 (41)机械专家 (42)实验室服务技师 (43)信息技师 (44)信息助理 (45)资料技术员 (46)研究员 (47)化学研究员 (49)销售 (54)销售总经理——系统销售 (55)销售支持总监 (56)政府销售总监 (57)商务策划专家 (58)销售副总经理 (60)金融服务经理 (61)市场调研经理 (62)销售工程师 (63)大客户代表 (64)分类经理助理 (65)客户关系专家 (66)消费市场分析师 (67)销售代表 (68)客户执行员 (69)财务 (70)首席财政官 (71)财务部总经理 (72)企业税务总监 (73)财务副经理 (74)收入帐目主管 (75)总会计师 (76)经济师 (81)数字分析师 (86)预算分析师－财政 (87)预算分析师 (88)部门控制员 (89)会计 (91)行政管理 (92)高级副总裁 (93)经理-行政管理 (94)经理-行政和财务 (95)行政助理——法务 (96)律师 (97)区域经理 (98)行政服务主管 (99)业务企划专家 (100)表格分析员 (101)广告人员 (102)艺术总监 (103)设计人员 (105)行政助理 (106)人力资源 (107)人力资源经理 (109)事业发展经理 (110)业务发展经理 (111)招聘主管 (113)薪资分析师 (114)效益企划 (115)经理-员工关系/安全/福利专员 (116)采购 (117)采购经理 (118)厂内配送经理 (119)配送经理 (120)采购 (122)客户服务 (123)客户服务管理 (124)质量服务经理 (125)部门索赔经理 (126)伤亡索赔经理 (127)现场服务经理 (128)区域索赔经理 (129)财产索赔经理 (130)现场服务专家 (131)索赔处理员 (132)客户咨询 (133)客户服务协调员 (134)客户服务代表 (135)配送协调员 (137)企业服务 (138)经理-行政和财务 (139)工艺提高经理 (140)项目经理 (141)产品原型经理 (142)环境服务主管 (143)企业沟通专家 (144)表格分析员 (145)工艺提高分析师 (146)IT 部 (147)软件工程师 (148)信息管理工程师 (149)软件开发组长 (150)数据库分析组 (152)网页设计人员 (153)生产生产经理考核指标考核标准令客户满意：•会议•规格信息•价格信息•程序/产品信息•对业务的影响1.每年召开4－6次客户会议2.每年召开4－6次效益会议3.主管认为客户满意生产经理的服务：•客户要求获得产品信息•客户要求召开更多的会议•客户使用公司的规格信息•客户要求查看定价信息•客户认为公司产品符合要求操作方面：•判断客户的要求•满足客户的要求•分配货物•购买原料•产品和客户策略•培训客户•资金与开销策略•判断原料•提高工序1.操作部门在生产管理支持方面的投诉每年不超过10－14次2.操作部门认为生产经理提供的信息可以帮助进行决策3.操作部门认为由于产品经理提供了足够的信息，可以在他们不在职的情况下做出决定4.在缺少联系的情况下造成的客户问题不超过16－22次完成特殊项目 1.为销售人员提供培训机会2.建立新的定价策略3.提供规格参数销售方面•产品/客户策略•会议/培训•规格信息•提供定价信息•提供应用和产品信息•与业务部门交流1．操作部门在生产管理支持方面的投诉每年不超过10－14次2．操作部门认为生产经理提供的信息可以帮助进行决策3．操作部门认为由于产品经理提供了足够的信息，可以在他们不在职的情况下做出决定研发/电子小组•规格信息1.研发/电子小组认为生产经理提供的信息可以帮助进行决策2.研发/电子小组认为由于产品经理提供了足够的信息，可以在他们不在职的情况下就做出决定研发方面•交流项目信息•交流开发方向信息1．研发部门认为由于产品经理提供了足够的信息，可以在他们不在职的情况下做出决定市场与销售•公司每年出版一本关于产品规格的出版物1．主管确定的公司标准和工序被列为行业标准生产线和工艺维修总监维修总监工程经理产品经理——生产质量服务经理业务经理生产主管生产主管－非技术罐包装主管容器生产主管质量控制工程师工程专家业务企划专家制造工程师-制作、计划、程序安排生产技师研发考核指标考核标准开发新产品或新项目•雇佣合同研究员（必要时）•审核协议•审核试验•项目试验•对产品的判断•产品定义1.产品性能达到预期标准（由销售代表发出的季度问卷调查获知）2.产品满足客户需要（同上）3.每年生产8－10件产品4.产品在规定日期之前交货5.产品是唯一的（由业务部门判断）6.保证竞争者无法复制出同样的产品（同上）7.产品提升了公司的声誉和形象（由业务部门和市场及研究副总裁判断）8.新产品是对旧产品的改进（由业务部门判断）9.技术可以应用到其他产品中（由研究副总裁判断）10.符合法定要求研究计划•年度研究计划•季度研究计划1.在规定日期之前制定计划2.业务部门认为产品在下列方面符合要求：•唯一性•竞争者效仿的可能性•对公司形象的影响•对旧产品的改进程度3.根据经验及现实情况，业务与管理部门认为计划是可行的4.计划中所涉及的步骤内容详实，业务与管理部门能够根据其中的时间表顺利完成工作技术信息•向销售和其他部门提供技术信息•向质检部提供产品成分信息•向配方部门提供产品信息相关部门在季度调查中表示它们及时，准确而完整的收到了由研究人员提供的信息总结的调查结果将反馈到研究总监手中资源的优化配置•维修和改进设备•开支•人员素质较高1.一年中由于设备原因引起的延误执行计划不超过1－2次2.研究表格正确反映了问题（由研究总裁判断）3.实际开销在计划的90％－100％之间4.对所有职员提供职业培训5.保证95％－98％的职员接受了职业培训通知管理部门研究部门向管理部门提供的信息应迅速、及时与准确考核指标考核标准试验结果•研究协议1.在试验开始前三周拟定并达成协议2.由于协议中的省略或错误所导致的职员失职不超过1－2次3.经理判断协议的可行性：•有效的利用了资源以解决研究中的问题•协议内容清楚•协议解决了研究中的问题•协议旨在解决研究问题并与年度研究计划相关•完成试验1．研究人员能够随时回答经理提出的下列问题：•协议的执行情况•产品的物理特性•产品的消费情况•初步结果•试验是否能够解决研究中的问题•报告 1.总监对报告表示认可：•清楚而简洁的汇报了结果•总监对行动表示同意•报告的长度适中•对产品做出判断 1.在规定日期之前完成70％－80％的报告2.两次或多次试验验证了同一结果，或者一次试验与以前的经验验证（得到总监和其他研究人员的认同）研究计划•年度研究计划1.在规定日期之前制定计划2.业务部门认为产品在下列方面符合要求：•唯一性•竞争者效仿的可能性•对公司形象的影响•对旧产品的改进程度3.根据经验及现实情况，业务与管理部门认为计划是可行的4.计划中所涉及的步骤内容详实，业务与管理部门能够根据其中的时间表顺利完成工作•季度研究计划 1.在规定日期之前制定计划2.由总监判断计划的可行性：•季度计划与年度计划相协调•有效的调研报告可以实现生产目标•资源得到合理分配，优先生产重要产品•最大化配置可用资源•制定试验开始日期•向管理部门汇报产品状态1.有求必应的提供报告2.信息准确无误研发支持经理•协调研发服务部门•专业技能足以解决技术问题1.研发总监认为各研发服务部门都参与到项目的实施中2.其他研发服务部门认为他们的参与是有效的3.研发支持资源得到有效的利用•财务方面决策 1.管理人员认为研发支持经理做出了正确的决策2.管理人员赞同研发支持经理的决策•调整组织的结构 1.总经理和研发总监认为组织结构有助于项目的实施2.总经理和研发总监认为组织结构的变动能够解决项目中的问题•为关键职位准备职员1．研发总监认可关键职位列表预备职员又足够的能力胜任该职位满足职员•安全的工作环境1.每月执行5－7次安全检查2.研发总监认为检查记录中没有不合格情况3.没有重复的安全记录4.研发总监认为安全问题得到了解决•职员的安全培训 1.所有职员都能够识别操作程序中的安全隐患，能够按照程序进行操作2.所有职员安全都得到及时的安全培训•优先性和信息•绩效反馈•职员权能•工具，资源和设备•培训职员•职业培训1.接受调查的职员认为：•他们理解公司的目标，研发支持的目标和个人的角色•他们理解主管对他们的期望•他们理解其绩效•他们的绩效评估准确的反映了绩效表现•他们的个人需求得到了满足•他们的意见受到倾听和采纳•他们又足够的权能做出决策并参与部门项目的实施•他们掌握了工具和设备的使用方法•他们掌握了足够的技能和知识以完成工作•他们的工作绩效得到了认可•他们的主管理解他们的职业发展目标•他们理解职位的要求2.每个职员每年休假2－3次，绩效计划和考核结果得到了记录3.研发总监认为研发支持职员的权能与研发服务的要求相符合4.研发总监对职员的职业发展计划满意•认可和奖励1．研发总监对薪资的增长满意设备主管4．总监认为协议符合公司的需求提供技术信息•向业务和销售部门提供技术信息•向质检部门提供产品成分信息•向配方部门提供产品信息相关部门在季度调查中表示它们及时，准确而完整的收到了由研究人员提供的信息完成项目 1.将总监认同的项目进行排序2.在头12个月内完成4－5个项目3.50－100个关于产品创新的计划4.将计划的范围缩小，并获得总监的同意5.在12个月之内设计完一个项目，并获得业务和管理部门的认同6.由总监判断团队的表现：•团队的成员•团队的目标•个人的角色•行动计划•个人职责•自由讨论•设计评判标准•个人项目研究•反馈研究计划•年度研究计划1.在规定日期前制定计划2.业务部门认为产品在下列方面符合要求：•唯一性•竞争者效仿的可能性•对公司形象的影响•对旧产品的改进程度3.根据经验及现实情况，业务与管理部门认为计划是可行的4.计划中所涉及的步骤内容详实，业务与管理部门能够根据其中的时间表顺利完成工作•季度研究计划 1.在规定日期之前制定计划2.由总监判断计划的可行性：•季度计划与年度计划相协调•有效的调研报告可以实现生产目标•资源得到合理分配，优先生产重要产品•最大化配置可用资源•制定试验开始日期生产研究设备•设备的最优利用•预算资源的最优利用1.一年中由于设备问题发生的耽误计划实行的情况不得超过1－2次2.总监认为对于设备的描述正确无误3.用于设备的实际开销在预算开销的90％－100％之内4.对经理安排了专业发展的机会研发技师负责人安全技师负责人技师组长机械专家实验室服务技师资料技术员研究员考核指标考核标准新产品、新项目 1.产品符合标准和规格2.每年生产的产品数量3.业务部门认为产品是唯一的4.竞争者无法仿制该产品5.在规定日期之前完成送货6.产品符合业务目标7.该技术可以应用到其他产品8.产品提升了公司的形象9.产品符合法定标准技术信息 1.在规定日期之前提供信息2.信息符合预定标准3.信息包括下列方面：•产品定义•产品使用方法•市场份额•用途限制•市场定位•支持信息4.信息符合法定要求年度研究计划 1.在规定日期前制定计划2.根据上述产品标准，产品的定位较高3.根据经验及现实情况，业务与管理部门认为计划是可行的4.鉴别最终产品5.计划中所涉及的步骤内容详实，业务与管理部门能够根据其中的时间表顺利完成工作向质检部提供成分信息1.在规定日期之前接收成分信息2.质检部认为信息完备3.提供咨询机会4.产品成分的作用新产品试验数据 1.在规定日期之前准备好数据2.法务部和顾客认为协议已经完成3.业务部认为新产品试验中的信息在产品介绍中是有用的4.研究人员能够解释试验结果5.客户愿意进行试验6.试验地点符合产品用途向部门提供产品规格信息1.在规定日期之前提供规格信息2.信息完备3.产品划算化学研究员考核指标考核方面基本研究成果和创新：•各成分的作用•各方法的相关参数•所开发的新方法•所引进的新科技1．研究经理对下列事项满意：•该结果对于本行业，本公司或者本公司的该领域是最新的•该结果可以用于解决行业中的问题•应用该方法能够增加产出•应用该方法能够了解客户的兴趣所在•使用该信息能够确定的回答客户的问题•研究小组的成员之一认为所提出的意见是有用的，或者有相关数据证明它是有用的2．客户对下列事项满意：•他们可以使用这些信息去解决问题•可以很方便的使用信息•使用信息的成本在预算之内•使用该方法的收益大于成本•客户使用该信息可以解决确定的问题3．研究经理对下列事项满意：•研究方案的各步骤都按照计划完成•研究方向能够随着最新研究结果的变化而变化•客户认为对该项目的投资回报是满意的文件：•报告•协议•日志1．研究经理和客户对下列事项满意：•其他人按照报告中提供的步骤操作，能够完成同样的工作•最终报告的内容包括了实际进行工作的人，工作进行的时间和地点同样还包括工作的目标，前提，所使用的设备，发现，日志，建议和总结•最终报告在一个月或者规定的时间之内完成。

《最全绩效考核KPI指标库》按职能

《最全绩效考核KPI指标库》按职能绩效考核是企业管理的重要环节之一，通过绩效考核可以评估员工的工作表现和业绩，并在此基础上进行岗位调整、薪酬分配、晋升等决策，从而提高企业的运营效益和竞争力。

KPI（Key Performance Indicator），即关键绩效指标，是衡量绩效的重要指标。

下面按职能介绍一些常见的绩效考核KPI指标。

1.销售职能：-销售额：衡量销售人员实际销售的金额。

-客户增长率：评估销售人员获取新客户的能力。

-客户满意度：衡量销售人员的服务质量及客户对其满意程度。

-新产品销售占比：评估销售人员推广新产品的能力。

2.运营职能：-生产效率：衡量生产人员单位时间内完成的产品数量。

-成本控制率：评估运营人员对成本的控制能力。

-质量合格率：衡量生产人员所生产产品的合格率。

-运输及物流效率：评估物流人员运输和仓储的效率。

3.人力资源职能：-员工离职率：衡量人力资源人员对员工离职的控制能力。

-培训参与率：评估人力资源人员推动员工参与培训的能力。

-员工满意度：衡量人力资源人员对员工福利和关怀的满意度。

4.研发职能：-新产品研发成功率：评估研发人员成功推出新产品的能力。

-研发投入产出比：评估研发人员投入的资源和产出的新产品的比例。

-技术创新能力：评估研发人员对新技术的学习和应用能力。

5.客户服务职能：-问题解决速度：衡量客户服务人员快速解决客户问题的能力。

-客户投诉率：评估客户服务人员引起客户投诉的频率。

6.财务职能：-资产收益率：评估财务人员对资产的利用效率。

-资金周转率：评估财务人员对资金的利用效率。

-费用控制率：评估财务人员对费用的控制能力。

7.管理层职能：-下属工作完成率：评估管理层完成下属工作的能力。

-目标达成率：评估管理层达成设定的目标的能力。

-团队员工满意度：衡量管理层对团队员工的管理和领导水平评价。

绩效考核KPI指标库会因企业类型、行业特点和具体岗位要求而有所不同，上述只是一些常见的绩效考核KPI指标，企业应根据自身需求进行适当调整和补充。

【绩效管理】《最全绩效考核KPI指标库》按职能

KPI指标库（按职能排列）目录生产 (4)生产经理 (5)生产线和工艺维修总监 (6)维修总监 (7)工程经理 (8)产品经理——生产 (10)质量服务经理 (11)生产经理助理 (12)仓储经理助理 (13)业务经理 (14)生产主管 (15)生产主管－非技术 (16)罐包装主管 (18)容器生产主管 (19)项目工程师 (20)设计工程师 (21)质量控制工程师 (22)工程专家 (23)业务企划专家 (24)制造工程师-制作、计划、程序安排 (25)生产技师 (26)研发 (27)研发总监 (28)研发经理 (29)研发支持经理 (31)设备主管 (33)设备工程师 (35)研发工程师 (36)研发技师负责人 (38)安全技师负责人 (40)技师组长 (41)机械专家 (42)实验室服务技师 (43)信息技师 (44)信息助理 (45)资料技术员 (46)研究员 (47)化学研究员 (49)销售 (54)销售总经理——系统销售 (55)销售支持总监 (56)政府销售总监 (57)商务策划专家 (58)销售副总经理 (60)金融服务经理 (61)市场调研经理 (62)销售工程师 (63)大客户代表 (64)分类经理助理 (65)客户关系专家 (66)消费市场分析师 (67)销售代表 (68)客户执行员 (69)财务 (70)首席财政官 (71)财务部总经理 (72)企业税务总监 (73)财务副经理 (74)收入帐目主管 (75)总会计师 (76)经济师 (81)数字分析师 (86)预算分析师－财政 (87)预算分析师 (88)部门控制员 (89)会计 (91)行政管理 (92)高级副总裁 (93)经理-行政管理 (94)经理-行政和财务 (95)行政助理——法务 (96)律师 (97)区域经理 (98)行政服务主管 (99)业务企划专家 (100)表格分析员 (101)广告人员 (102)艺术总监 (103)设计人员 (105)行政助理 (106)人力资源 (107)人力资源经理 (109)事业发展经理 (110)业务发展经理 (111)招聘主管 (113)薪资分析师 (114)效益企划 (115)经理-员工关系/安全/福利专员 (116)采购 (117)采购经理 (118)厂内配送经理 (119)配送经理 (120)采购 (122)客户服务 (123)客户服务管理 (124)质量服务经理 (125)部门索赔经理 (126)伤亡索赔经理 (127)现场服务经理 (128)区域索赔经理 (129)财产索赔经理 (130)现场服务专家 (131)索赔处理员 (132)客户咨询 (133)客户服务协调员 (134)客户服务代表 (135)配送协调员 (137)企业服务 (138)经理-行政和财务 (139)工艺提高经理 (140)项目经理 (141)产品原型经理 (142)环境服务主管 (143)企业沟通专家 (144)表格分析员 (145)工艺提高分析师 (146)IT 部 (147)软件工程师 (148)信息管理工程师 (149)软件开发组长 (150)数据库分析组 (152)网页设计人员 (153)生产生产经理考核指标考核标准令客户满意：•会议•规格信息•价格信息•程序/产品信息•对业务的影响1.每年召开4－6次客户会议2.每年召开4－6次效益会议3.主管认为客户满意生产经理的服务：•客户要求获得产品信息•客户要求召开更多的会议•客户使用公司的规格信息•客户要求查看定价信息•客户认为公司产品符合要求操作方面：•判断客户的要求•满足客户的要求•分配货物•购买原料•产品和客户策略•培训客户•资金与开销策略•判断原料•提高工序1.操作部门在生产管理支持方面的投诉每年不超过10－14次2.操作部门认为生产经理提供的信息可以帮助进行决策3.操作部门认为由于产品经理提供了足够的信息，可以在他们不在职的情况下做出决定4.在缺少联系的情况下造成的客户问题不超过16－22次。

《最全绩效考核KPI指标库》按职能

KPI指标库（按职能排列）目录生产 (4)生产经理 (5)生产线和工艺维修总监 (6)维修总监 (7)工程经理 (8)产品经理——生产 (10)质量服务经理 (11)生产经理助理 (12)仓储经理助理 (13)业务经理 (14)生产主管 (15)生产主管－非技术 (16)罐包装主管 (18)容器生产主管 (19)项目工程师 (20)设计工程师 (21)质量控制工程师 (22)工程专家 (23)业务企划专家 (24)制造工程师-制作、计划、程序安排 (25)生产技师 (26)研发 (27)研发总监 (28)研发经理 (29)研发支持经理 (31)设备主管 (33)设备工程师 (35)研发工程师 (36)研发技师负责人 (38)安全技师负责人 (40)技师组长 (41)机械专家 (42)实验室服务技师 (43)信息技师 (44)信息助理 (45)资料技术员 (46)研究员 (47)化学研究员 (49)营养研究员 (53)销售 (54)销售总经理——系统销售 (55)销售支持总监 (56)政府销售总监 (57)商务策划专家 (58)销售副总经理 (60)金融服务经理 (61)市场调研经理 (62)销售工程师 (63)大客户代表 (64)分类经理助理 (65)客户关系专家 (66)消费市场分析师 (67)销售代表 (68)客户执行员 (69)财务 (70)首席财政官 (71)财务部总经理 (72)企业税务总监 (73)财务副经理 (74)收入帐目主管 (75)总会计师 (76)经济师 (81)数字分析师 (86)预算分析师－财政 (87)预算分析师 (88)部门控制员 (89)会计 (91)行政管理 (92)高级副总裁 (93)经理-行政管理 (94)经理-行政和财务 (95)行政助理——法务 (96)律师 (97)区域经理 (98)行政服务主管 (99)业务企划专家 (100)表格分析员 (101)广告人员 (102)艺术总监 (103)设计人员 (105)行政助理 (106)人力资源 (107)薪资与人事总监 (108)人力资源经理 (109)事业发展经理 (110)业务发展经理 (111)招聘主管 (113)薪资分析师 (114)效益企划 (115)经理-员工关系/安全/福利专员 (116)采购 (117)采购经理 (118)厂内配送经理 (119)配送经理 (120)采购 (122)客户服务 (123)客户服务管理 (124)质量服务经理 (125)部门索赔经理 (126)伤亡索赔经理 (127)现场服务经理 (128)区域索赔经理 (129)财产索赔经理 (130)现场服务专家 (131)索赔处理员 (132)客户咨询 (133)客户服务协调员 (134)客户服务代表 (135)配送协调员 (137)企业服务 (138)经理-行政和财务 (139)工艺提高经理 (140)项目经理 (141)产品原型经理 (142)环境服务主管 (143)企业沟通专家 (144)表格分析员 (145)工艺提高分析师 (146)IT 部 (147)软件工程师 (148)信息管理工程师 (150)软件开发组长 (151)数据库分析组 (153)网页设计人员 (154)生产生产经理生产线和工艺维修总监维修总监工程经理产品经理——生产质量服务经理生产经理助理仓储经理助理业务经理生产主管生产主管－非技术罐包装主管容器生产主管项目工程师设计工程师质量控制工程师工程专家业务企划专家制造工程师-制作、计划、程序安排生产技师研发研发总监研发经理研发支持经理设备主管设备工程师研发工程师研发技师负责人安全技师负责人技师组长机械专家实验室服务技师信息技师信息助理资料技术员研究员化学研究员。

(KPI绩效考核)最全绩效考核KPI指标库按职能

KPI指标库（按职能排列）目录生产 (5)生产经理 (6)生产线和工艺维修总监 (7)维修总监 (8)工程经理 (10)产品经理——生产 (13)质量服务经理 (14)生产经理助理 (15)仓储经理助理 (17)业务经理 (18)生产主管 (19)生产主管－非技术 (21)罐包装主管 (23)容器生产主管 (24)项目工程师 (26)设计工程师 (27)质量控制工程师 (28)工程专家 (30)业务企划专家 (31)制造工程师-制作、计划、程序安排 (33)生产技师 (34)研发 (36)研发总监 (36)研发经理 (38)研发支持经理 (40)设备主管 (43)设备工程师 (46)研发工程师 (47)研发技师负责人 (50)安全技师负责人 (52)技师组长 (54)机械专家 (55)实验室服务技师 (57)信息技师 (58)信息助理 (60)资料技术员 (61)研究员 (62)化学研究员 (65)营养研究员 (69)销售 (71)销售总经理——系统销售 (72)销售支持总监 (73)政府销售总监 (75)商务策划专家 (76)销售副总经理 (79)金融服务经理 (80)市场调研经理 (81)销售工程师 (83)大客户代表 (84)分类经理助理 (85)客户关系专家 (87)消费市场分析师 (88)销售代表 (89)客户执行员 (91)财务 (93)首席财政官 (94)财务部总经理 (96)企业税务总监 (97)财务副经理 (98)收入帐目主管 (99)总会计师 (101)经济师 (107)数字分析师 (113)预算分析师－财政 (114)预算分析师 (115)部门控制员 (117)会计 (119)行政管理 (122)经理-行政管理 (124)经理-行政和财务 (126)行政助理——法务 (127)律师 (128)区域经理 (130)行政服务主管 (131)业务企划专家 (132)表格分析员 (134)广告人员 (135)艺术总监 (136)设计人员 (139)行政助理 (140)人力资源 (143)薪资与人事总监 (144)人力资源经理 (145)事业发展经理 (147)业务发展经理 (148)招聘主管 (151)薪资分析师 (152)效益企划 (153)经理-员工关系/安全/福利专员 (155)采购 (156)采购经理 (157)厂内配送经理 (159)配送经理 (160)采购 (163)客户服务 (165)客户服务管理 (166)质量服务经理 (167)部门索赔经理 (169)伤亡索赔经理 (170)现场服务经理 (171)区域索赔经理 (173)财产索赔经理 (174)现场服务专家 (175)索赔处理员 (177)客户咨询 (178)客户服务代表 (181)配送协调员 (183)企业服务 (185)经理-行政和财务 (186)工艺提高经理 (187)项目经理 (189)产品原型经理 (190)环境服务主管 (191)企业沟通专家 (193)表格分析员 (194)工艺提高分析师 (195)IT 部 (197)软件工程师 (198)信息管理工程师 (200)软件开发组长 (201)数据库分析组 (203)网页设计人员 (204)生产生产经理生产线和工艺维修总监维修总监工程经理产品经理——生产质量服务经理生产经理助理仓储经理助理业务经理生产主管生产主管－非技术罐包装主管容器生产主管项目工程师设计工程师质量控制工程师工程专家业务企划专家制造工程师-制作、计划、程序安排生产技师研发研发总监研发经理研发支持经理设备主管设备工程师研发工程师。

《最全绩效考核KPI指标库》按职能

KPI指标库（按职能排列）目录生产 (4)生产经理 (5)生产线和工艺维修总监 (6)维修总监 (7)工程经理 (8)产品经理——生产 (10)质量服务经理 (11)生产经理助理 (12)仓储经理助理 (13)业务经理 (14)生产主管 (15)生产主管－非技术 (16)罐包装主管 (18)容器生产主管 (19)项目工程师 (20)设计工程师 (21)质量控制工程师 (22)工程专家 (23)业务企划专家 (24)制造工程师-制作、计划、程序安排 (25)生产技师 (26)研发 (27)研发总监 (28)研发经理 (29)研发支持经理 (31)设备主管 (33)设备工程师 (35)研发工程师 (36)研发技师负责人 (38)安全技师负责人 (40)技师组长 (41)机械专家 (42)实验室服务技师 (43)信息技师 (44)信息助理 (45)资料技术员 (46)研究员 (47)化学研究员 (49)销售 (54)销售总经理——系统销售 (55)销售支持总监 (56)政府销售总监 (57)商务策划专家 (58)销售副总经理 (60)金融服务经理 (61)市场调研经理 (62)销售工程师 (63)大客户代表 (64)分类经理助理 (65)客户关系专家 (66)消费市场分析师 (67)销售代表 (68)客户执行员 (69)财务 (70)首席财政官 (71)财务部总经理 (72)企业税务总监 (73)财务副经理 (74)收入帐目主管 (75)总会计师 (76)经济师 (81)数字分析师 (86)预算分析师－财政 (87)预算分析师 (88)部门控制员 (89)会计 (91)行政管理 (92)高级副总裁 (93)经理-行政管理 (94)经理-行政和财务 (95)行政助理——法务 (96)律师 (97)区域经理 (98)行政服务主管 (99)业务企划专家 (100)表格分析员 (101)广告人员 (102)艺术总监 (103)设计人员 (105)行政助理 (106)人力资源 (107)人力资源经理 (109)事业发展经理 (110)业务发展经理 (111)招聘主管 (113)薪资分析师 (114)效益企划 (115)经理-员工关系/安全/福利专员 (116)采购 (117)采购经理 (118)厂内配送经理 (119)配送经理 (120)采购 (122)客户服务 (123)客户服务管理 (124)质量服务经理 (125)部门索赔经理 (126)伤亡索赔经理 (127)现场服务经理 (128)区域索赔经理 (129)财产索赔经理 (130)现场服务专家 (131)索赔处理员 (132)客户咨询 (133)客户服务协调员 (134)客户服务代表 (135)配送协调员 (137)企业服务 (138)经理-行政和财务 (139)工艺提高经理 (140)项目经理 (141)产品原型经理 (142)环境服务主管 (143)企业沟通专家 (144)表格分析员 (145)工艺提高分析师 (146)IT 部 (147)软件工程师 (148)信息管理工程师 (149)软件开发组长 (150)数据库分析组 (152)网页设计人员 (153)生产生产经理生产线和工艺维修总监维修总监工程经理产品经理——生产质量服务经理业务经理生产主管生产主管－非技术罐包装主管容器生产主管质量控制工程师工程专家业务企划专家制造工程师-制作、计划、程序安排生产技师研发研发支持经理设备主管研发技师负责人安全技师负责人技师组长机械专家实验室服务技师资料技术员研究员化学研究员。

最全绩效考核KPI指标库按职能2

KPI指标库（按职能排列）目录生产错误!未定义书签。

生产经理3生产线和工艺维修总监4维修总监6工程经理7产品经理——生产10质量服务经理11生产经理助理12仓储经理助理14业务经理15生产主管17生产主管－非技术18罐包装主管20容器生产主管22项目工程师23设计工程师25质量控制工程师26业务企划专家30制造工程师-制作、计划、程序安排31生产技师32研发34研发总监35研发经理36研发支持经理38设备主管41设备工程师44研发工程师45研发技师负责人47安全技师负责人50技师组长51机械专家52实验室服务技师53信息技师55信息助理56资料技术员57研究员59化学研究员61营养研究员65销售67销售总经理——系统销售68销售支持总监69政府销售总监71商务策划专家72销售副总经理75金融服务经理76市场调研经理77销售工程师79大客户代表81分类经理助理82客户关系专家83消费市场分析师85销售代表86客户执行员88财务90首席财政官90财务部总经理92企业税务总监93财务副经理94收入帐目主管95经济师102数字分析师108预算分析师－财政109预算分析师110部门控制员112会计114行政管理117高级副总裁117经理-行政管理119经理-行政和财务120行政助理——法务121律师122区域经理123行政服务主管125业务企划专家126表格分析员127广告人员129艺术总监130设计人员133行政助理135人力资源137薪资与人事总监138人力资源经理139事业发展经理141业务发展经理142招聘主管145薪资分析师147效益企划148经理-员工关系/安全/福利专员150 采购152采购经理153厂内配送经理155配送经理156采购159客户服务161客户服务管理162质量服务经理163部门索赔经理165伤亡索赔经理166现场服务经理167区域索赔经理168财产索赔经理169现场服务专家171索赔处理员172客户咨询174客户服务协调员175客户服务代表177配送协调员180企业服务182经理-行政和财务183工艺提高经理185项目经理186产品原型经理188环境服务主管190企业沟通专家191表格分析员192工艺提高分析师194 IT 部196软件工程师197信息管理工程师199软件开发组长200数据库分析组202网页设计人员203 生产经理生产线和工艺维修总监维修总监工程经理产品经理——生产质量服务经理生产经理助理仓储经理助理业务经理生产主管生产主管－非技术罐包装主管容器生产主管项目工程师设计工程师质量控制工程师工程专家业务企划专家制造工程师-制作、计划、程序安排生产技师研发研发总监研发经理研发支持经理设备主管设备工程师研发工程师研发技师负责人。

最全绩效考核KPI指标库(-按职能-)

KPI指标库(按职能排列）目录生产 (4)生产经理 (5)生产线和工艺维修总监 (6)维修总监 (7)工程经理 (8)产品经理——生产 (10)质量服务经理 (11)生产经理助理 (12)仓储经理助理 (13)业务经理 (14)生产主管 (15)生产主管－非技术 (16)罐包装主管 (18)容器生产主管 (19)项目工程师 (20)设计工程师 (21)质量控制工程师 (22)工程专家 (23)业务企划专家 (24)制造工程师—制作、计划、程序安排 (25)生产技师 (26)研发 (27)研发总监 (28)研发经理 (29)研发支持经理 (31)设备主管 (33)设备工程师 (35)研发工程师 (36)研发技师负责人 (38)安全技师负责人 (40)技师组长 (41)机械专家 (42)实验室服务技师 (43)信息技师 (44)信息助理 (45)资料技术员 (46)研究员 (47)化学研究员 (49)营养研究员 (52)销售 (54)销售总经理——系统销售 (55)销售支持总监 (56)政府销售总监 (57)商务策划专家 (58)销售副总经理 (60)金融服务经理 (61)市场调研经理 (62)销售工程师 (63)大客户代表 (64)分类经理助理 (65)客户关系专家 (66)消费市场分析师 (67)销售代表 (68)客户执行员 (69)财务 (71)首席财政官 (72)财务部总经理 (73)企业税务总监 (74)财务副经理 (75)收入帐目主管 (76)总会计师 (77)经济师 (82)数字分析师 (87)预算分析师－财政 (88)预算分析师 (89)部门控制员 (90)会计 (92)行政管理 (94)高级副总裁 (95)经理-行政管理 (96)经理—行政和财务 (97)行政助理——法务 (98)律师 (99)区域经理 (100)行政服务主管 (101)业务企划专家 (102)表格分析员 (103)广告人员 (104)艺术总监 (105)设计人员 (107)行政助理 (108)人力资源 (110)薪资与人事总监 (111)人力资源经理 (112)事业发展经理 (113)业务发展经理 (114)招聘主管 (116)薪资分析师 (117)效益企划 (118)经理—员工关系/安全/福利专员 (119)采购 (120)采购经理 (121)厂内配送经理 (122)配送经理 (123)采购 (125)客户服务 (127)客户服务管理 (128)质量服务经理 (129)部门索赔经理 (130)伤亡索赔经理 (131)现场服务经理 (132)区域索赔经理 (133)财产索赔经理 (134)现场服务专家 (135)索赔处理员 (136)客户咨询 (137)客户服务协调员 (138)客户服务代表 (139)配送协调员 (141)企业服务 (142)经理—行政和财务 (143)工艺提高经理 (144)项目经理 (145)产品原型经理 (146)环境服务主管 (147)企业沟通专家 (148)表格分析员 (149)工艺提高分析师 (150)IT 部 (151)软件工程师 (152)信息管理工程师 (154)软件开发组长 (155)数据库分析组 (157)网页设计人员 (158)生产生产经理生产线和工艺维修总监维修总监工程经理产品经理——生产质量服务经理业务经理生产主管生产主管－非技术罐包装主管容器生产主管质量控制工程师工程专家业务企划专家制造工程师—制作、计划、程序安排生产技师研发研发支持经理设备主管研发技师负责人安全技师负责人技师组长机械专家实验室服务技师资料技术员研究员化学研究员。

《最全绩效考核KPI指标库》按职能(155页)[1]

KPI指标库（按职能排列）目录生产 (4)生产经理 (5)生产线和工艺维修总监 (6)维修总监 (7)工程经理 (8)产品经理——生产 (10)质量服务经理 (11)生产经理助理 (12)仓储经理助理 (13)业务经理 (14)生产主管 (15)生产主管－非技术 (16)罐包装主管 (18)容器生产主管 (19)项目工程师 (20)设计工程师 (21)质量控制工程师 (22)工程专家 (23)业务企划专家 (24)制造工程师-制作、计划、程序安排 (25)生产技师 (26)研发 (27)研发总监 (28)研发经理 (29)研发支持经理 (31)设备主管 (33)设备工程师 (35)研发工程师 (36)研发技师负责人 (38)安全技师负责人 (40)技师组长 (41)机械专家 (42)实验室服务技师 (43)信息技师 (44)信息助理 (45)资料技术员 (46)研究员 (47)化学研究员 (49)营养研究员 (53)销售 (54)销售总经理——系统销售 (55)销售支持总监 (56)政府销售总监 (57)商务策划专家 (58)销售副总经理 (60)金融服务经理 (61)市场调研经理 (62)销售工程师 (63)大客户代表 (64)分类经理助理 (65)客户关系专家 (66)消费市场分析师 (67)销售代表 (68)客户执行员 (69)财务 (70)首席财政官 (71)财务部总经理 (72)企业税务总监 (73)财务副经理 (74)收入帐目主管 (75)总会计师 (76)经济师 (81)数字分析师 (86)预算分析师－财政 (87)预算分析师 (88)部门控制员 (89)会计 (91)行政管理 (92)高级副总裁 (93)经理-行政管理 (94)经理-行政和财务 (95)行政助理——法务 (96)律师 (97)区域经理 (98)行政服务主管 (99)业务企划专家 (100)表格分析员 (101)广告人员 (102)艺术总监 (103)设计人员 (105)行政助理 (106)人力资源 (107)薪资与人事总监 (108)人力资源经理 (109)事业发展经理 (110)业务发展经理 (111)招聘主管 (113)薪资分析师 (114)效益企划 (115)经理-员工关系/安全/福利专员 (116)采购 (117)采购经理 (118)厂内配送经理 (119)配送经理 (120)采购 (122)客户服务 (123)客户服务管理 (124)质量服务经理 (125)部门索赔经理 (126)伤亡索赔经理 (127)现场服务经理 (128)区域索赔经理 (129)财产索赔经理 (130)现场服务专家 (131)索赔处理员 (132)客户咨询 (133)客户服务协调员 (134)客户服务代表 (135)配送协调员 (137)企业服务 (138)经理-行政和财务 (139)工艺提高经理 (140)项目经理 (141)产品原型经理 (142)环境服务主管 (143)企业沟通专家 (144)表格分析员 (145)工艺提高分析师 (146)IT 部 (147)软件工程师 (148)信息管理工程师 (150)软件开发组长 (151)数据库分析组 (153)网页设计人员 (154)生产生产经理生产线和工艺维修总监维修总监工程经理产品经理——生产质量服务经理生产经理助理仓储经理助理业务经理生产主管生产主管－非技术罐包装主管容器生产主管项目工程师设计工程师质量控制工程师工程专家业务企划专家制造工程师-制作、计划、程序安排生产技师研发研发总监研发经理研发支持经理设备主管设备工程师研发工程师研发技师负责人安全技师负责人技师组长机械专家实验室服务技师信息技师信息助理资料技术员研究员化学研究员。

《最全绩效考核KPI指标库》按职能

KPI指标库（按职能排列）目录生产 (4)生产经理 (5)生产线和工艺维修总监 (6)维修总监 (7)工程经理 (8)产品经理——生产 (9)质量服务经理 (10)生产经理助理 (11)仓储经理助理 (12)业务经理 (13)生产主管 (14)生产主管－非技术 (15)罐包装主管 (17)容器生产主管 (18)项目工程师 (19)设计工程师 (20)质量控制工程师 (21)工程专家 (22)业务企划专家 (23)制造工程师-制作、计划、程序安排 (24)生产技师 (25)研发 (26)研发总监 (27)研发经理 (28)研发支持经理 (29)设备主管 (31)设备工程师 (33)研发工程师 (34)研发技师负责人 (36)安全技师负责人 (38)技师组长 (39)机械专家 (40)实验室服务技师 (41)信息技师 (42)信息助理 (43)资料技术员 (44)研究员 (45)化学研究员 (47)营养研究员 (50)销售 (52)销售总经理——系统销售 (53)政府销售总监 (55)商务策划专家 (56)销售副总经理 (57)金融服务经理 (58)市场调研经理 (59)销售工程师 (60)大客户代表 (61)分类经理助理 (62)客户关系专家 (63)消费市场分析师 (64)销售代表 (65)客户执行员 (66)财务 (68)首席财政官 (69)财务部总经理 (70)企业税务总监 (71)财务副经理 (72)收入帐目主管 (73)总会计师 (74)经济师 (79)数字分析师 (84)预算分析师－财政 (85)预算分析师 (86)部门控制员 (87)会计 (88)行政管理 (90)高级副总裁 (91)经理-行政管理 (92)经理-行政和财务 (93)行政助理——法务 (94)律师 (95)区域经理 (96)行政服务主管 (97)业务企划专家 (98)表格分析员 (99)广告人员 (100)艺术总监 (101)设计人员 (102)行政助理 (103)人力资源 (105)薪资与人事总监 (106)人力资源经理 (107)事业发展经理 (108)业务发展经理 (109)招聘主管 (110)薪资分析师 (111)经理-员工关系/安全/福利专员 (113)采购 (115)采购经理 (115)厂内配送经理 (116)配送经理 (117)采购 (119)客户服务 (121)客户服务管理 (122)质量服务经理 (123)部门索赔经理 (124)伤亡索赔经理 (125)现场服务经理 (126)区域索赔经理 (127)财产索赔经理 (128)现场服务专家 (129)索赔处理员 (130)客户咨询 (131)客户服务协调员 (132)客户服务代表 (133)配送协调员 (134)企业服务 (136)经理-行政和财务 (136)工艺提高经理 (137)项目经理 (138)产品原型经理 (139)环境服务主管 (140)企业沟通专家 (141)表格分析员 (142)工艺提高分析师 (143)IT 部 (144)软件工程师 (145)信息管理工程师 (147)软件开发组长 (148)数据库分析组 (149)网页设计人员 (150)生产生产经理生产线和工艺维修总监维修总监工程经理产品经理——生产质量服务经理生产经理助理仓储经理助理业务经理生产主管生产主管－非技术罐包装主管容器生产主管项目工程师设计工程师质量控制工程师工程专家业务企划专家制造工程师-制作、计划、程序安排生产技师研发研发支持经理设备主管设备工程师研发工程师研发技师负责人安全技师负责人技师组长机械专家实验室服务技师信息技师信息助理资料技术员研究员化学研究员。