管理中常见的三个矛盾以及解决方法

管理中常见的三个矛盾以及解决方法
企业管理时刻都处在矛盾中，使管理左右犯难，优秀的管理者就是要擅长在矛盾中做好管理。

没有人喜欢矛盾，但有人的地方就有矛盾。

值得说明的是，矛盾也不全是坏事，它能暴露组织中存在的问题，促进问题的公开争论，增加企业活力，刺激良性竞争。

今日，总结管理中常见的三个矛盾以及解决方法。

矛盾一：管人和管事的矛盾
我们许多企业的管理者都属于技能型的管理人才。

这些管理者在生产领域,把握有特地学问和技术,具备一定的操作技能,并在工作实践中能运用自己的技术和能力进行实际操作。

一般都在生产第一线,有着过硬的专业技能,但是管理技能,则较为缺乏,随着越来越多的技能型管理人才走上管理岗位,如何培育他们的管理技能,提升他们的管理水平成为一个迫切需要解决的问题。

管理者究竟是管人还是管事？有四个字送给大家：人事分别。

通过事情来管人，要求我们对事情必需知情，要有量化的管理思维，要靠数据去管理，不是靠感觉做管理。

管理者要牢记企业的发展就是以产品为基础，服务为关键，一切靠管理。

做管理时要因上用力，果上随缘，一步一个脚印，不做目标上的巨人，行动上的矮子。

切记纠结成本大于过错成本，少在办公室问为什么，多到现场看是什么。

管理不是通过统一思想来统一行动，而是像新兵训练一
样通过行动来统一思想。

信仰是最厉害的地方就是思想统一，我们要通过统一行动来塑造思想。

矛盾二：人情与制度的矛盾
管理中说到人情，往往含有最基本的两层意思。

一种源于亲缘，另一种源于同感。

亲缘之人情，主要指人际关系，强调熟人，因此有人在某种程度上也将其看做一种私情。

同感之人情主要指同事、上下属之间的相互理解和体谅，强调人性化处事方法。

对于企业来讲，制度和人情哪个更重要？该如何处理二者之间的关系，唯恐是企业永久绕不开的一个话题。

人性化管理，就是为自己管理懒惰找借口，管理是场严肃的爱。

当然也不排斥人性化管理，也强调人性化，但是今日要把人性化这个词解一解，不然就会有误区。

人性包括天性与习性。

天性是什么？就是饿了就吃困了就睡。

习性是什么？后天养成的习惯。

企业的制度就是去习性保天性，就要根据流程来，人情就是人性的保持，但习性不能讲人情。

企业里面不要把相互包庇缺点和错误当成讲面子、讲人情，而要把对事情较真，把事情做好了，大家都升职当做企业的文化，当做面子。

矛盾三：经验与创新的矛盾
在企业里面要有敬重“老人经验”的习惯，同时有经验的老人要有空杯思想。

如何化解经验与创新的矛盾？四个字：组织记忆。

一直依靠个人记忆，个人记忆就会变成个人经验，
个人经验就会对人产生依靠，缺乏组织记忆是企业经验传承的大忌，我们要学会把个人经验转化为组织经验。

所以我们要想破了在工作上被员工绑架的魔咒，就要学会靠组织记忆，系统知情，把我们企业的记忆一直传承下去，形成企业自身优秀的企业文化。

而要保持创新能力，就要做到三点：
第一：轻对错，重因果
不要在对错上纠结，没有对错，只有怎么做。

另外还要有本事恐慌，只有不断学习不断充电，才是创新的源泉。

第二：留意习惯性失败思维
假如是成功的经验员工就毫不迟疑的用以前成功的方案，假如是习惯性失败的经验，员工就不会接受这个任务，也不会去想这个任务。

从某方面来说，习惯性失败思维就是创新的杀手，所以做到创新就要抛弃旧有的习惯，不要在乎前面是什么，不在乎路上会遇到什么，心里只有一个目的就是要完成使命。

第三：帮人短处，看人特长
用成就感创造价值感，专心比能力更重要。