保险促成调查问卷模板
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
尊敬的受访者:
您好!为了更好地了解您的保险需求,提升我们的服务质量,为您提供更符合个人需求的保险产品,我们特此设计此份调查问卷。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的宝贵时间与支持!
一、基本信息
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄:
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 56岁以上
3. 您的职业:
A. 国家机关、党群组织、企事业单位负责人
B. 专业技术人员
C. 办事人员和有关人员
D. 商业、服务业人员
E. 生产、运输设备操作人员及有关人员
F. 农、林、牧、渔、水利业生产人员
G. 不愿透露
二、保险认知与需求
4. 您是否了解保险?
A. 非常了解
B. 比较了解
C. 一般了解
D. 不太了解
E. 完全不了解
5. 您对以下保险类型了解程度如何?
A. 人寿保险
B. 健康保险
C. 财产保险
D. 责任保险
E. 不愿透露
6. 您是否已经购买过保险?
A. 是
B. 否
7. 如果您已经购买过保险,以下哪种类型占比较大?
A. 人寿保险
B. 健康保险
C. 财产保险
D. 责任保险
E. 其他
8. 您购买保险的主要目的是什么?
A. 投资理财
C. 传承财富
D. 其他
9. 您最关注以下哪种风险?
A. 疾病风险
B. 交通事故风险
C. 家庭财产风险
D. 责任风险
E. 其他
10. 您认为保险对于风险处理的作用如何?
A. 很大作用
B. 一定作用
C. 一般
D. 没有作用
E. 完全没有作用
三、保险产品需求
11. 您认为以下哪种保险产品最适合您?
A. 意外伤害保险
B. 重大疾病保险
C. 住院费用补偿
D. 养老保险
E. 其他
12. 您希望保险产品的保障范围包括哪些?
B. 交通事故保障
C. 家庭财产保障
D. 责任保障
E. 其他
13. 您对保险产品的赔付速度有何要求?
A. 快速
B. 一般
C. 较慢
14. 您对保险产品的服务质量有何要求?
A. 高效
B. 一般
C. 较低
15. 您对保险产品的费用有何要求?
A. 低廉
B. 一般
C. 较高
四、其他
16. 您对保险行业的看法如何?
A. 非常看好
B. 比较看好
C. 一般
D. 不看好
E. 完全不了解
17. 您对本次问卷调查有何建议?感谢您的参与!祝您生活愉快![问卷结束]。