质量问题整改措施(优秀)

质量问题整改措施（优秀）
为了确保工作或事情有序地进行，通常需要提前准备好一份方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。

那么什么样的方案才是好的呢？以下内容是牛牛范文为您带来的7篇质量问题整改措施，希望能够对困扰您
的问题有一定的启迪作用。

一、概况
20xx年2月22日，建设单位会同监理、施工、劳务四方单位对我单位施工的17、18楼工程外墙砖粘贴、内墙抹灰进行了质量检查，提出了一些工程施工中存在的
质量问题，针对所提出的问题，我单位确定了整改方案，主要整改措施如下：
二、存在问题及整改方案：
存在问题1：外墙砖阴阳角线缝不顺直碰角不协调；外墙滴水线未按设计要求及相
关规范施工。

存在问题2：室内阳台墙面砖粘贴垂直度平整度达8㎜，阳台两边宽尺寸±2㎝；
阳台窗边线条不顺直，窗边墙平整度超规范。

存在问题3：窗边墙面砖粘贴平整度超规范；窗边不方正；楼梯间窗边上下接错不
平整：楼梯间窗台无压顶。

存在问题4：花架墙面不平整，阴阳角碰角不协调。

处理办法：返工处理。

具体方
法为：先将不合要求的外墙砖踢打干净，提前1d用水充分湿润墙面，修补时，先
在底面及四周刷水灰比为0.4～0.5的素水泥浆一遍，用1:3水泥砂浆扫毛。

再用
水平仪测出外墙各阴阳角处的水平控制点，弹上水平线使外墙水平线四周交圈，再根据面砖的皮数尺寸，弹出各施工段水平控制线。

根据排列情况，用线锤挂出直阴阳角做上灰饼并作为阴阳角的垂直标志，外墙有排水要求的部位应贴滴水线。

滴水线应顺直，流水坡度方向正确，坡度应符合设计要求。

存在问题5：内抹灰局部墙面垂直度、平整度超规范。

存在问题6：沉降缝处飘窗板平整度超规范，板与板之间线条不统一、不顺直。

存在问题7：局部有裂纹、空鼓现象、阴阳角不顺直。

处理办法：返工处理。

具体
方法为：先将墙面凿毛，提前1d用水充分湿润墙面，修补时，先在底面及四周刷
水灰比为0.4～0.5的素水泥浆一遍，施工时先湿润墙面，做标志块。

检查墙体表
面垂直度平整度，根据检查的实际情况并兼顾抹灰总的平均厚度规定，决定墙面抹灰厚度，再抹上砂浆找平，用刮尺垂直水平刮找一遍，用木抹子搓毛。

然后进行全面检查，墙面垂直度、平整度、阴阳角方正，各面交接度光滑平整均匀符合标准规定。

对于局部有裂纹、空鼓现象，应先将空鼓部分凿去，四周凿成方块形或圆形，并凿进结合良好处30～50mm，边缘凿成斜坡形，处理时，水泥采用硅酸盐水泥，严
禁混用不同品种、不同强度等级的水泥，砂采用中、粗砂，过8mm孔径筛子，含
泥量不大于3%。

底层表面适当凿毛，凿好后，将修补处周围100mm范围内清理
干净。

修补前1d，用水冲洗，使其充分湿润。

修补时，先在底面及四周刷水灰比
为0.4～0.5的素水泥浆一遍，然后分两次用和原面层相同材料的1：2水泥砂浆填
补并槎平。

存在问题8：外墙面砖未送检，水泥未送检合格。

处理办法：严把建筑材料进场报验关和见证取样送检关，遵循“先检验、后使用”的
原则，严格审核进场材料的出厂合格证书、出厂检验报告等资料。

在以上资料齐全和产品外观质量合格的基础上，按照国家现行规范、标准要求，进行见证取样送检。

以上问题，我公司非常重视，决定认真整改，保证达到相关要求。

为确保整改工作的顺利进行，由项目技术负责人带领各栋号施工员督促劳务公司，负责整改工作的安排和具体组织整改施工，和内部质量验收。

经综合考虑天气、物资条件、劳动力状况等因素，整改计划从2月22日开始3月4日基本完工。

在施工过程中专人负责跟班检查，认真抓好每一个施工环节，完工后首先进行自检，自检合格后报请建设、监理单位组织验收。

一、品质整改目的：
为了迎合市场需求，提高市场占有率，满足客户质量要求；杜绝退货，减少客户投诉，降低生产成本，提高产品质量；完整公司内部质量管理体系，而制定本方案。

二、品质整改的原因：
本公司品质现处于失控状态，品质管理松散、体系不完整，没意进行Total quality control，现有的Quality
control品质意识薄弱、缺乏标准有效的检验作业水准。

未形成一个完整的品质管
控链。

相关的品质异常未得到及时有效的控制和解决，直接导致客诉频繁，严重影响了公司综合质量。

以下是品管部相关的问题描述：
1、重要品质管控职能未设
工程技术人员QE1人
制程品质管控人员IPQC1人
在线段检人员PQC5人
出货质量保证人员OQA2人
2、品质目标不明确：
IQC来料检验批次合格率是多少？/SMT/后焊PQC外观检验合格率是多少？/QC
性能测试直通率是多少/OQA生产送检成品批次合格率是多少？以上是每个公司根
据公司实际产能而制定的各个管控点的一个品质期望值，也可以说是品质要求，根据此要求控制公司产品质量，达到公司预期的目的。

3、无专业的品质工程技术支持（QE工程师）
通过查询QC检查报表发现，公司SMT、DIP，组装半成品，成品不良率均很高，
达65%。

不良品堆积成山，品质异常得不到有效的控制和预防，形成了一个恶性
循环。

产线QC性能异常，OQA抽样检验性能异常，客户投诉性能异常；这些，
都需要专业的品质工程人员组织相关部部门人员来分析，站在品质的角度处理异常。

异常是如何产生的？如何减少和杜绝？预防改正措施的可实施性等。

4、品质人员综合素质、作业水准，专业能力低
通过摸底调查，公司没有建立完整品质管理机制，无考核晋升制度，没有定时定期对品质人员进行专业的技能培训。

品质意识，品质观念，作业技能都有待提升。

现有的品质人员多为公司内部员工提拔，只熟悉本公司的产品和流程，对于质量管理体系不了解，不熟悉QC七大手法。

故跟不上公司的发展脚步，很难满足公司未来
的发展需要。

5、各项质量检验标准，文件资料没有或不健全
成品外观检验标准/SMT、DIP半成品外观检验标准/QC性能测试检验标准/AQL抽样检验标准/IQC来料检验标准/各岗位作业指导书(WI)/BOM、ECN等相关文件资料。

品质人员作业时，需要一定的参照标准来检验，判断产品合格与否，除了客户的特殊要求外，必须要有电子电器行业专用的质量检验标准，这是保证产品质量的可靠依据。

三、职能岗位的设立
1、品质主管人员（全面质量管理）Total quality control
2、品质工程人员Quality engineering
4、制程控制inprocess quality control
5、在线分段检验passage quality control
6、出货质量保证人员quality engineering
四、岗位职责划分
1、品质主管工作职责：
1.1品质系统之建立、研究、完善，重大品质异常之研究，改善；
1.2组织产品全过程检验项目和实验的质量检验工作，对所有交付产品的质量符合
性负责；
1.3组织指导检验员对所有检验情况有效记录，填写完整、准确的有关和检验报告；
1.4客户投诉之调查、处理及改善对策只提出；参与日常不合格品的处理办法，评审、会签；
1.5对所有错、漏造成的批次性问题及质量事故负领导责任；
1.6培训、考核计划之提出，执行。

组织检验员的培训学习考核工作，保证检验员
合格上岗，提高技术水平；
1.7参与对供方质量保证能力的考核，验证工作，教育职工坚持“质量第一”严格监
督下属部门执行检验制度；
1.8及时处理和反馈质量信息，全面质量管理之推进；
1.9品质方针，制度之遵守与推动，品质计划之制定；
2.0完整上级部门交代的其
他工作，并对上级部门负责。

2、品质组长工作职责
1.1执行领导部门安排的日常工作，对品质检验人员日常工作安排和监督；
1.2ECN的执行和监督，对品质检验人员的报表审核，品质数据的收集和汇总，分；
1.3对在线品质异常提出和跟进，对处理后的异常分析原因确认，对预防改正措施
的跟踪和记录；
1.4定期或不定期对品质人员进行培训，定期对品质人员进行专业技术考核，保证
各岗位检验人员检验水准；
1.5监督品质目标的执行，对客诉问题之调查，处理，协助主管部门解决异常，并
跟进汇报改善结果；
1.6完成上级部门交代的其他工作，并对上级负责。

3、QE工程师工作职责：
1.1对所有新产品的实验，完成所有正常生产产品的实验；
1.2对品质问题的分析及品质提升给出意见；
1.3制定来料、在制品，成品的各项检验规范；
1.4对所有的客诉质量问题分改善；
1.5对各种检验仪器设备之校正管制；
1.6各种可靠性试验，高低温试验，振动跌倒试验，寿命试验，老化试验等；
1.7对材料可靠性进行试验材料问题分析、跟踪、解决，对生产中不良问题提出改
善改进意见；
1.8完成上级部门交代的其他工作，并对上级负责。

4、IQC来料检验工作职责
1.1对所有原材料进行AQL抽样检验，对公司所有外协件进行AQL抽样检验（部
分需要全检）
1.2根据检验标准，判定物料是否合格，避免影响生产，及时对检验后不合格标识、控制、处理、反馈、记录，对其要求改善并追踪改善效果；
1.3及时完成IQC检验日报，及时更新供应商履历登记表，报表需登记管理书；
1.4对供应商进行判定和管理，对于经常出现品质异常的供货单位，提出拒绝供货
证据和方案；
1.5完成上级部门交代的其他工作，并对其负责。

5、IPQC制程控制工作职责
1.1对所有产线使用的物料进行确认核对，使其符合BOM等文件要求；
1.2对每批，每天生产首件进行材料，外观，结构，功能进行确认，新成品交由
QE工程师确认并签字；
1.3对公司产线所有工序进行品质巡查，及时发现、反馈、跟踪、改善、记录，并
关注前三项不良异常；
1.4根据工程变更ECN记录确认变更内容，导入方式；
1.5定时检查各个品质质控点品质报表，关注不良率，发现异常超出控制范围，及
时反映给相关人员同时开出《品质异常联络单》或《产线停拉通知单》跟踪改善过程，确认最终改善效果；
1.6做好各项巡检报告，严格根据质量报告管理要求进行记录；
1.7熟悉产品检验需求，准确判定，指导PQC作业，监督各岗位作业质量；
1.8监督产线做好5S工作，各段产品必须及时标识，隔离和区分，对未按照要求
做的，要反馈，记录和改善结果跟踪；
1.9完成上级部门安排的其他工作，并对其负责。

6、PQC在线检验人员（段检人员）
1.1对段区产线制程成品进行随拉全检或抽检；
1.2依据该段产品性能或外观检验作业指导书，及产品检验规范进行检验；
1.3对不良偏高或者同一不良现象超过可接受比例，同一不良超过一定数量3-5PCS 以上，因立即向上级部门或IPQC汇报以得到改善处理，及时有效地做好检查报表，不可记错，漏记；
1.4对良品不良品进行隔离区分，严格按照要求检验，严禁因作业疏忽导致不良流
入下一道工序；
1.5维护良品外观，不损坏出产品，维护使用工具、仪器等检验设备，定时清洁和
保养，并填写记录；
1.6完成上级部门安排的其他工作，并对其负责。

7、OQA出货质量保证人员
1.1对生产送检的成品进行AQL抽样检验
1.2根据客户要求单，BOM单等文件对产品进行性能，外观，包装检验及时填写
检验报告，达到客户要求标准；
1.3对客退品进行抽检或者全检，及时填写重检报告；
1.4及时向生产，QE反馈检验异常，通知IPQC跟进返工过程；
1.5做好历史异常问题，客诉问题记录，随时保持警觉状态，不放过任何异常，把
握好最后一道质量关，为客户提供品质保证；
1.6对客诉抱怨事件，开出纠正预防措施单，进行跟踪，并回复销售部；
1.7熟悉各产品检验标准，准确及时判定成品入库，不可耽误成品入库和出货；
1.8完成上级交代的其他工作，并对其负责。

五、质量目标确立
1、物料上线合格率100%
2、半成品/成品外观检验合格率98%；
3、半成品/成品性能测试合格率95%；
4、OQA批次合格率100%；
5、每月O客诉率。

根据宁教体发[2023]44号文件精神，为充分运用好义务教育质量监测结果，进一
步提高我校教育教学质量，推动义务教育优质均衡发展，针对监测存在的主要问题，结合本校实际，制定如下整改方案。

一、成立整改领导小组
组长：
副组长：
成员：其他学校班子成员、各班主任、体育、数学教师
二、整改措施
（一）关于学生数学表现存在较大差异的问题整改措施
1、加强政策宣传，推进本校教育质量快速发展。

我校严格按照上级划分的学区、
认真落实《宁强县义务教育阶段学区划分的规定》和《宁强县进城务工等随迁子女入学的规定》有关要求，严格
执行义务教育阶段学生“免试就近”入学的规定，不以任何形式组织考试或变相考试
招生、选拔生源，尽量控制家长学生盲目“跟风热”“择校热”，为缓解“乡村弱”“县城挤”的局面努力。

2、加强学校信息化建设，不断优化教育设施设备，努力提高本校办学水平。

3、加强教师培训，鼓励教师参加各级各类在职在岗培训，提高专业技能，通过各
种渠道不断充实本校数学教师队伍，让学生在家门口也能享受优质教育。

4、大力做好数学教师专业培训工作，进一步提升教育教学能力。

（二）关于学生身体形态正常比例有所下降、肥胖率有所上升的问题整改措施
1、扎实上好体育课和体育活动课。

严格按照体育课程标准开足每周4课时体育课，并将体育课、体育活动课（大课间活动）、课间操和眼保健操列入课表。

认真上好体育课，切实保证学生每天一小时的体育活动时间，在无体育课的当天落实好1
节体育活动课。

进一步完善充实大课间活动，大力开展跳绳、踢毽子、掷沙包、呼拉圈、武术、球类、健身操等自主活动，积极探索并开展体现本校特色的运动项目，不断增强活动的实效性。

2、深入开展“阳光体育运动”。

积极响应上级号召，鼓励学生到户外去、到阳光底
下去、到大自然中去，广泛开展人人参与、个个争先的群众体育活动。

广泛宣传“每天锻炼一小时，每天跑步1000米，健康工作五十年，幸福生活一辈子”新时代
健康生活理念，深入持久地开展学生阳光体育活动。

3、积极开展“体育艺术2+1项目”活动，使每位学生都能掌握两项日常锻炼的体育
技能；在活动中培养体育运动兴趣，养成锻炼身体的良好习惯，在活动中强身健体，提高综合素养；激励学生自觉参加体育锻炼，形成生动活泼、生机勃勃、生龙活虎的校园体育文化氛围。

4、全面实施《学生体质健康标准》。

坚持把落实《学生体质健康标准》作为学校
体育的重点工作，建立健全《学生体质健康标准》工作管理运行机制，建立岗位责任制，认真执行《学生体质健康监测评级办法》，加强监测培训，熟练、正确地掌握操作方法，做好学生体质健康数据监测与分析，逐步实现贯彻实施《学生体质健康标准》工作的规范化、制度化、科学化。

5、多渠道争取资金，进一步改善学校体育活动场地设施，按要求配齐配足体育器材；加强学校公用经费管理，确保每学期有一定的经费用于体育器材的添置和补充，保证学校体育设施满足正常教学、体育活动和学生日常锻炼的需要。

6、坚持开展学校春秋季学生运动会，组织学生广泛参县级体育竞赛活动，不断提
高学生体育竞赛活动水平，促进学生体育锻炼习惯的养成，有效提高学生运动技能和体质健康水平。

（三）关于学生视力不良率较高、睡眠时间不足的问题整改措施
1、切实减轻学生课业负担，不随意增减课时、改变难度、调整进度。

加强对家庭
作业内容的设计和研究，提高作业内容质量，强化实践性作业，减少机械、重复训练，严禁变学生作业为家长作业。

严格执行小学一、二年级不布置书面作业、三至六年级书面作业量确保完成时间不得超过60分钟的规定。

合理制定学生作息时间，缩短学生晚上学习时间，保障小学生每天睡眠时间不少于10小时。

2、指导学生科学规范使用电子产品，要求儿童青少年眼睛发育期不使用电子产品。

严禁学生将手机、平板电脑等电子产品带入课堂。

学校教学和布置作业不依赖电子产品，使用电子产品开展教学时长原则上不超过教学总时长的30%，家庭作业采
用纸质完成。

3、加强视力健康管理。

落实《关于推进健康学校示范建设的实施意见》，建立健
全视力健康管理队伍，明确和细化职责。

将近视防控知识融入课堂教学、校园文化、学校管理和学生日常行为规范。

加强医务室力量，按标准配备校医和必要的药械设备及相关监测检查设备，加强学生视力监测。

4、严格按照普通中小学校建设标准安装配备利于视力健康的照明设备，落实教室、宿舍等采光和照明要求，为学生提供符合用眼卫生要求的学习环境，坚持学生座位一周调换一次，每学期对学生课桌椅高度根据学生身高进行个性化调整，使其适应学生生长发育变化。

5、认真执行眼保健操流程，严格组织全体学生每天上下午各做1次眼保健操。

教
师要教会学生正确掌握执笔姿势，督促学生读写时坐姿端正，监督并随时纠正学生不良的读写姿势。

教师发现学生出现看不清黑板等迹象时，要及时了解其视力情况。

6、强化户外体育锻炼，确保在校时每天有1小时以上体育活动时间。

严禁以讲代
练和挤占课外活动，认真执行每天30分钟大课间体育活动。

依托健康教育课，按
照《中小学健康教育指导纲要》，开足开齐开好健康课，向学生讲授近视形成的原
因、危害，保护视力的意义和方法，树立学生爱眼、护眼意识，养成良好的用眼卫生习惯，增强其主动保护视力的意识和能力。

（四）关于体育教师教学行为不够规范、数学教师教科研水平不高专业能力不强的问题整改措施
1、强化体育教师队伍建设，积极聘任有体育特长的人员和社会体育指导员为学校
兼职体育教师。

2、充分利用培训机遇，对本校体育教师进行学科教学技能提升培训，积极整合学
校现有资源，立足岗位实际，加强岗位专业培训。

3、加强数学教师岗位培训，坚持参与县级教学能手、教坛新秀评选，在校级表彰
奖励等方面向数学学科倾斜，促进本校数学学科骨干教师快速成长。

1、用挖机、装载机并配以人工，分段清除墙后临时填土到自然地坪（双方一致认
为质量合格的一段除外），然后清扫并用水把xx工程内侧面粘有泥土的块石及浆
面清洗干净，以查清整个xx工程存在的质量问题并分段与业主、监理共同提出现
场整改意见。

2、对发现存在质量隐患的xx工程，采用以下措施进行整改：
（1）对有大面积孔洞的墙段，若孔洞深大部分到了或超过挡墙的中线，则拆除墙
身按施工规范要求重新砌筑；若孔洞不深则采取塞浆并选用合适的块石用榔头打紧的办法修补；
（2）如发现墙的断面尺寸不够，采用外包方法处理：首先从现有自然地坪处超出
原有断面尺寸300-500mm分层砌筑同时对施工缝随砌随灌浆，隔层设臵丁砌料石隔层伸入至原xx工程内，且长度不小于200mm。

按规范埋设泄水管。

（3）对断面尺寸符合要求仅砂浆不饱满的地方，用高标号的水泥砂浆灌
实修补，对有少量孔洞的墙段用塞浆法灌满砂浆后填满石块至满足规范要求。

（4）对砌体中块石粒径超过一米的部分墙体，拆除不合要求的墙体，将块石解小
至符合要求后重砌。

3、为保证墙后填土区大气降水入渗土体后泄水畅通，首先检查现有泄水管埋设是
否满足要求，其次建议xx工程内侧设臵10-15公分厚砂石料做过滤导渗层，随xx
工程墙后填土的升高逐步实施到位；并控制墙身后两至三米距离内的回填土密实度，填土随上述处理措施分段分层逐层填筑，人工夯实。

4、为保证此次整改质量，我司成立由公司副总经理、公司副总工程师、项目负责
人组成的整改领导小组。

现场施工具体有负责，做到每天在现场对进场材料和操作人员施工质量、安全、进度进行管理。

5、每段xx工程整改完毕后，请业主工程管理人员和监理工程师到现场进行验收。

6、待整改方案确定后，三天内准时开工。

为尽快完成整改任务，每天安排12名以上施工人员施工，整个整改计划约30天完成。

以上意见妥否，请业主和监理工程师审定。

项目部于20xx年11月1日下午针对重庆市北部新区质量监督站到工地现场检查发现的质量问题，十分重视，立即召开现场管理人员会议，针对施工中出现的质量问题，项目部制定如下整改措施：
1、人员到岗情况：
整改措施：
项目部立即通知出差在外项目经理龙天建赶回工地现场，并向质监站汇报没到工地真实情况，其他人员因工作调动的，汇报给公司要求重新安排人员到岗，并重新任命并报建备案，请假回去的立即赶回工地履行职责。

2、资料问题:
（1）、工程资料签字代签情况突出：
整改措施：
针对签字代签的问题，公司将严厉处罚，要求签字责任人必须严格履行自己职责，不允许再次出现代签事件，原代签字资料的必须立即按原资料内容不变返工重做，再由责任人本人签字完善。

（2）、质保资料不齐和工程资料没有同步：
整改措施：
清查工地采购了几个品牌的钢筋，将没有送检的立马取样送检测站试验，将工程资料按验收要求将没有完善的资料跟上施工进度，严格与工程同步。

（3）未编制工程质量常见问题治理专项方案：
整改措施：
项目经理组织编制，由技术负责人负责针对现场容易出现的质量通病编制工程质量通病治理专项方案，方案编制好后报公司技术总
工审批后上报监理工程师审批，审批合格后，并将方案交底予现场管理员和作业工人，提前预防质量通病。

已出现质量问题立即按编制技术处理方案处理。

3、现场质量问题
（1）直螺纹钢筋接头加工质量低劣
1）针对直螺纹钢筋加工
整改措施：
首先要求操作工人必须具备培训上岗证，其次，项目上组织作业工人学习直螺纹钢筋加工技术，并由技术负责人组施工员现场作业指导。

材料方面：采购合格的套筒。

现场必须悬挂加工作业指导牌，在丝牙加工前将钢筋端头打磨平整，丝牙加工长度严格按照规范要求加工。

2）钢筋焊接头不符合要求问题
整改措施：
项目部组织由项目经理为组长和技术负责人为副组长的质量检查小组，邀请监理工程师和业主代表监督对未隐蔽的钢筋电渣压力焊接头拉网式检查，检查到不合格的焊接头，全部返工整改，全部符合要求后方可隐蔽施工。

对现场施工管理责任人员追究责任，并再次组织培训学习。

对不思进取的人员项目部汇报予公司将其辞退处理。

现场对已隐蔽的钢筋焊接头由质量小组要求监理工程师和业主代表现场随机抽检。

3）施工缝钢筋偏移严重的部位处理：
整改措施：
对位移钢筋在2㎝以内的，可直接从砼面向上按1：6比例向正确的方向弯曲；对
位移在2㎝以上的，将钢筋根部砼凿开，开凿深度依据位移情况确定，凿开砼后
将位移钢筋按1：6弯曲；为避免影响
下部砼结构，开凿深度不得超过10㎝，可采用与原位置主筋搭接焊接一根同规格
主筋，焊接位置在位移主筋正确方向一侧。

（2）进场混凝土必须进行塌落度检测，并做好记录。

4、针对项目现场施工出现的质量问题，项目部制定了相关责任措施，增加项目现
场管理人员，加大工程控制；重点部位施工管理人员必须24小时在场指挥和检查；易出现质量问题部位施工时须提前进行专项交底，确保每位现场作业人员熟悉操作工艺。

沿河南小区F组团1-8#楼工程，于20xx年3月份、接受省审计小组检查，对工
程检查中存在问题，我公司制定了工程整改方案及措施，预计20xx年6月30日
一、项目前期管理存在部题：
合同工期为20xx年7月7日至20xx年6月30日，而实际竣工时间为20xx年
10月30日。

延期4个月。

具体原因：。