抖音平台规则熟悉度测试
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抖音平台规则熟悉度测试(100分)
判断题:共25题,每题4分,共100分
1、1、平台目前包含五种店铺类型:旗舰店、专卖店、专营店、企业店、个体店,其中旗舰店、专卖店、专营店、企业店申请主体应为企业,个体店申请主体为个体工商户【单选题】(4分)
A.正确
B.错误
正确答案: B
答案解析: 平台目前包含六种店铺类型:官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店、企业店、个体店,其中官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店、企业店申请主体应为企业,个体店申请主体为个体工商户。
2、2、平台对于店铺在售商品数量或一级类目数在任何时期都没有限制【单选题】(4分)
A.正确
B.错误
正确答案: B
答案解析: 平台对于店铺在售商品数量或一级类目数在任何时期有相关的限制
3、3、商品基础分达标为100分,由商品的标题、属性、主图、详情四个维度计算得出【单选题】(4分)
A.正确
B.错误
正确答案: A
4、4、若出售的商品已过期或为“不可销售临期商品”,平台将依据“禁止发布信息及管理规则-过期商品”进行处理【单选题】(4分)
A.正确
B.错误
正确答案: B
答案解析: 若出售的商品已过期或为“不可销售临期商品”,平台将依据“禁止发布信息及管理规则-劣质商品”进行处理
5、5、若出售的商品的包装上出现篡改、手写、模糊保质期信息标示、中英文保质期信息不一致,或内外包装生产日期或保质期不一致等场景的,平台将依据“商品标识标志不合格”进行处理【单选题】(4分)
A.正确
正确答案: A
6、6、若出售的商品为“可销售的临期商品”,但未按规范要求提示商品临期特性的,平台将依据“滥发信息-商品缺少必要信息”进行处理【单选题】(4分)
A.正确
B.错误
正确答案: A
7、7、图片尺寸:至少800像素*800像素,建议上传1:1图片【单选题】(4分)
A.正确
B.错误
正确答案: B
答案解析: 图片尺寸:至少600像素*600像素,建议上传1:1图片
8、8、抖音平台,旺旺是指平台提供给消费者和商家的即时沟通工具,通过该工具,消费者可以联系商家,进行商品或服务咨询【单选题】(4分)
A.正确
B.错误
正确答案: B
答案解析: 飞鸽是指平台提供给消费者和商家的即时沟通工具,通过该工具,消费者可以联系商家,进行商品或服务咨询
9、9、客服考核工作时间:每天(周一到周日)8:00:00——22:59:59,考核周期:半个月(每月1日、16日为考核日,考核数据取值为每月16号到最后一天和1-15号数据表现)【单选题】(4分)
A.正确
B.错误
正确答案: A
10、10、为确保消费者体验,平台会对飞鸽服务指标进行考核,相关指标需达到服务标准。
如未达到服务标准,考核不达标将被限制参加营销活动、被店铺流量降权、被限制营销推广【单选题】(4分)
A.正确
B.错误
正确答案: A
11、11、被判定为虚假发货的订单,消费者赔付规则:单价≤5元,不进行赔付;5元<单价500元,赔付5元;单价≥500元,赔付1%,不超过50元【单选题】(4分)
A.正确
正确答案: B
答案解析: 被判定为虚假发货的订单,消费者赔付规则:单价≤3元,不进行赔付;3元<单价<300元,赔付3元;单价≥300元,赔付1%,不超过30元
12、12、针对有虚假发货商家当日虚假发货率大于3%且虚假发货单量≥10单,扣A5分;其余不扣分【单选题】(4分)
A.正确
B.错误
正确答案: B
答案解析: 针对有虚假发货商家当日虚假发货率大于2%且虚假发货单量≥5单,扣A5分;其余不扣分。
13、13、旗舰店正式考核是每6个月一个考核周期,考核周期内累计3个月不达标则会进行店铺降级至专卖店【单选题】(4分)
A.正确
B.错误
正确答案: A
14、14、直播话术需要注意不要使用绝对化用语;不要虚假宣传;但可以涉及第三方的不当表述【单选题】(4分)
A.正确
B.错误
正确答案: B
答案解析: 直播话术需要注意不要使用绝对化用语;不要虚假宣传;不要涉及第三方的不当表述
15、15、直播直播画面长时间无真人出镜不属于违规操作【单选题】(4分)
A.正确
B.错误
正确答案: B
答案解析: 直播直播画面长时间无真人出镜属于违规操作
16、16、直播过程中,视频内容与商品实物不符不属于违规操作【单选题】(4分)
A.正确
B.错误
正确答案: B
答案解析: 直播过程中,视频内容与商品实物不符属于违规操作
17、17、直播中,所分享商品未在视频画面中出现属于违规操作【单选题】(4分)
A.正确
B.错误
正确答案: A
18、18、抖音短视频不可以投放淘宝链接【单选题】(4分)
A.正确
B.错误
正确答案: B
答案解析: 抖音短视频可以投放淘宝链接
19、19、抖音直播不可以上架淘宝链接【单选题】(4分)
A.正确
B.错误
正确答案: A
20、20、优惠券根据适用范围可以分为店铺券、主播券、平台券【单选题】(4分)
A.正确
B.错误
正确答案: A
21、21、主播定向佣金在巨量千川平台设置【单选题】(4分)
A.正确
B.错误
正确答案: B
答案解析: 主播定向佣金在精选联盟平台设置
22、22、一般违规(A类),违规积分每累计12分,将对商家进行节点处理:扣除违约金及停业整顿【单选题】(4分)
A.正确
B.错误
正确答案: A
23、23、严重违规(B类),违规积分每累计3分、9分,将对商家进行节点处理(停业整顿和扣除违约金),累计满12分进行清退,并扣除违约金【单选题】(4分)
A.正确
B.错误
正确答案: B
答案解析: 严重违规(B类),违规积分每累计4分、8分,将对商家进行节点处理(停业整顿和扣除违约金),累计满12分进行清退,并扣除违约金。
24、24、目前可支持商家飞鸽拉黑的场景有:用户发送欺诈信息;用户发送垃圾广告信息(包括但不限于色情广告、黑产广告、网络兼职刷单等广告信息);用户发送辱骂信息;用户发送个人信息【单选题】(4分)
A.正确
B.错误
正确答案: B
答案解析: 目前可支持商家飞鸽拉黑的场景有:用户发送欺诈信息;用户发送垃圾广告信息(包括但不限于色情广告、黑产广告、网络兼职刷单等广告信息);用户发送辱骂信息
25、25、感官质量主要包括四个一级指标、多项二级指标,一级指标为商品包装、商详页描述、商品外观质量、功能/功效描述【单选题】(4分)
A.正确
B.错误
正确答案: A。