理发店员工职工工人规章管理制度守则哦!!!
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精心整理
理发店员工规章制度
一、仪容仪表
1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。
工装必须保持干净、整齐。
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体、端庄自信的职业形象。
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朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
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间。
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5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。
6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
7、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。
8、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费。
9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。
禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。
10、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。
11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。
12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。
如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任。
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经理或行政部汇报,并跟踪防范。
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文娱体育等活动。
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三、?
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4、技师上班应在一楼营业厅候客,如约好的客人半小时内仍没有等到顾客到来的,要给客人打电话问情况。
5、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下,客人非来不可的情况下技师必须无条件加班,拒单者每次罚款50元,并视其情节,罚款必须当天交,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。
7、技师的指定顾客在无预约情况下来的,如该技师有时间,该技师为其服务,如管理人在安排上出差错,罚款50元起价。
8、新顾客做完,必须在第二天打回访电话询问。
9、当天凡头牌技师在服务顾客,应由没做事的二牌技师到地营业厅站岗候客,如头牌技师服务顾客已完毕,仍由头牌技师优先在地营业厅候客。
10、技师不能在节假日请假休班,除非特殊情况【如婚事,葬事】,反规定的一天扣两天工资。
11、28天为全勤、全勤奖50
薪每天多少就照多少发】。
四、卫生制度
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干净。
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110:00,早上9:40到店签到。
210日前将考勤表报给店长。
350元;全
100元。
4、午间有1小时吃饭时间,员工外出吃饭必须更衣,禁止穿工作服外出。
如有超时者,按迟到处理。
5、迟到20分钟以内,罚款20元,迟到20分钟—1小时,罚款50元,迟到1小时,按旷工处理,当月累计2次(含)以上罚款加倍,全年累计10次(含)以上,扣除当年奖金。
6、请事假一天,扣当日工资,每月累计2天扣除当月奖金,每年累计7天以上扣除当年奖金。
事假必须提前一天书写请假条,主管店长签字批准后方可休假。
7、每月可享受带薪病假1天,请病假必须早上7:30之前,1小时之内算迟到处理,2小时之内按旷工处理;病假每月累计3天扣除当月奖金、累计超过5天,则底薪减半,全年累计10天以上,扣当年奖金,病假必须有区级医
假处理,开虚假证明按旷工处理。
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考勤。
一、每月评选冠军一名,以不同形式给予奖励。
二、凡对理发店提出合理化建议,经店主采纳者将予50-100元的奖励。
三、凡对理发店的重大事件有突出贡献者(如行销策略、挽救事故等)可获得奖励50-300元。
四、顾客对该技师提出投拆:如服务品质、态度,则该技师将不获发给该
次服务分成,如情况严重者,将严肃处理。
五、 A级过失处罚条例(罚款50元)
1、未按规定办理病、事假的请假手续;
2、仪容不雅、衣冠不整,未按规定着装,卫生工作不达标,违反卫生制度;
3、上班时间打私人电话,长时间接私人电话或长时间会见亲友或将亲友
带进店内长时间闲谈;
4、私自使用客人的物品;
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外);
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3、工作态度不认真,影响服务品质,客人投诉或提出书面意见;
4、工作责任心差,致使理发店蒙受不应有的损失。
5、不服从领导安排的工作或不认真完成领导交办的任务;
6、上班时间睡觉;
7、未办手续,未经同意擅自缺勤(必须同时扣除当时工资及奖金)。
8、工作表现差,或长期不能达到公司业绩要求,以致影响理发店正常运作;
9、在同事之间,或同事与领导之间拨弄是非,挑起事端。
以上错误重复出现,则以双倍罚款;若犯同一错误情节严重,影响较大的,给予解聘处分。
七、 C级过失处罚条例(应受到解聘和辞退处分)
1、危害他人的人身安全;
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4、泄漏理发店的商业机密情况;
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