供电企业供电所人力资源建设与管理的探索

供电企业供电所人力资源建设与管理的
探索
国网河北省电力有限公司武安市供电分公司，河北省武安市，056300
国网河北省电力有限公司成安县供电分公司，河北省邯郸市，056700
摘要：供电企业的供电效率和工作质量直接关系着电力供应，而供电企业
的生产任务以及供电服务保障工作，都是由基层班组进行完成。

在此情况下，供
电企业人力资源建设与管理工作的开展，对于提升供电服务保障有着至关重要的
作用。

本文对供电所人力资源管理以及人力资源建设的相关内容进行论述，并提
供相应举措，以供借鉴。

关键词：供电企业；人力资源建设与管理；问题；对策
1供电所人力资源建设与管理所具备的特点
1.1供电所的人力资源建设与管理具备持续性
人力资源的本质是对人进行管理，通过各类政策激励的方式，实现人才价值
的持续转化，为企业创造更大的经济价值。

对于供电所人力资源管理，是通过人
力资源调控的方式，鼓励员工主动提升自身技能，不断学习新的知识，为企业的
持续稳定运转奠定基础。

1.2供电所的人力资源管理具有全局性的特点
对于供电所而言，其人力资源管理具有全局性的特点，供电所需要完成安全
配电、销售、电力保障等各个环节，在工作过程中需要处理各个部门之间的关系，具备多样化的技能。

从整体来看供电所不仅是一个局部单位，更是整个电力系统
在基层的综合体系，需要做到人尽其才，人尽其用，在工作过程中应对每个岗位
明确自身职责，使每个员工对自身的工作需求，工作目标有所了解，在工作落实
过程中要权责分明，认真履职尽责，在基层工作岗位实践中不断实现自我价值。

1.3供电所的人力资源管理涉及面广
供电所人力资源管理，涉及员工招聘、录用培训、薪酬制定、绩效考核等方
方面面，对员工职业规划发展提供的帮助。

在供电所进行人力资源管理过程中，
要充分遵守员工的想法，能够使员工在工作过程中充满动力，为供电所的发展贡
献力量。

2供电企业人力资源建设与管理的问题分析
2.1供电企业的人力资源管理制度缺乏
我国电力企业发展较快，在较短的时间内做到了全国覆盖，高速的发展也暴
露出供电所人力资源管理过程中的问题。

在制度建设过程中，人力资源管理制度
不是一成不变的，应随着时代的发展变化而不断进行创新完善，但对于当前电力
企业而言，特别是基层供电所人力资源管理工作开展，缺少制度创新的意识，未
根据时代发展的需求，以及企业人力资源管理的实际情况，对人力资源制度进行
补充和完善。

最终导致企业人力资源管理意识跟不上企业发展的需求，使得企业
人力资源制度无法服务于供电所日常工作的开展，特别是制约了员工工作积极性，导致人力资源管理的时效性无法体现，甚至导致供电企业基层单位人才流失严重
[1]。

2.2绩效考核对供电所管理工作激励作用不明显
考核制度的建立是人力资源管理的重要方式手段，一般考核制度建立要具有
全面性、定量性的标准。

然而此类标准并不适用于供电所单位考核，主要受限于
供电所超常规的工作业务情况，以及非标准化的工作保障，无法通过具体的量化
指标进行考核定位。

并且在目标设定过程中偏重于近期工作行为，导致员工未完
成考核目标任务，不讲究方式方法、存在一定的违规违纪行为，对于供电所的工
作健康开展是极其不利的。

2.3缺乏新时代下的人力资源运营意识
人力资源管理并不是对员工的一味压榨式的管理，而是应给予员工工作的动力，使员工能够乐意为企业创造财富。

当前在供电企业中，由于缺乏人力资源的
运营意识，许多人力资源管理体系都出现了严重的问题，甚至制约了人才的发展。

特别是当前供电企业面临着市场需求大，以及人才标准高的特点，对现有的人力
资源缺乏运营意识，必然会导致新吸纳入人才难以适应供电企业人力资源管理体系。

3供电所人力资源管理的解决措施
3.1推行“人力资源部门+直线经理”的人资管理模式
直线经理简单讲，是指各企业职能部门机构的管理者，掌握着业务需求和团
队人员的实际情况。

对于供电企业供电所人力资源管理而言，人力资源部门若不
能与直线经理进行配合交流，必然会导致一线管理团队和管理工作人员脱离企业
的具体业务目标，使得人力资源管理任务停于表面。

对于基层供电所而言，人力
资源部门加直线经理的方式更适用于当前供电所的实际情况，因此供电企业应加
强对基层直线经理的教育培养工作，帮助直线经理掌握一定的人力资源管理素养，具备了一定的人力资源运营意识，能够对下属团队的技能、绩效评价、履职尽责、待遇分配等方面进行辅助，从而为供电所人力资源管理提供保障[2]。

3.2着力完善培训体系，持续提升员工素质
培训工作是为企业培养核心人才，提高人力资源人才储备的重要方式，是一
项长期性综合性的工作，需要构建完善的全员培训体系。

第一，供电企业应考虑
员工的培训需求，能够结合当前供电企业在人才需求，采用自上而下与自下而上
相结合的方式，通过对基层人员个人需求进行筛选，来制定符合员工发展的培训
方案。

第二，丰富培训手段。

在培训时要考虑到员工工作岗位的特殊性，对于管
理型人才、技术型人才，在培训内容与培训方式上都应灵活设置，各有偏重。

第三，培训评估工作。

评估不仅是对培训过程的评估，更是要对培训结果进行衡量，能够持续性进行跟进，确保培训工作的效果能够体现于员工工作实际。

3.3充分发挥薪酬福利在供电企业中的激励作用
当前高素质的劳动人才逐渐短缺，在大环境下，电力企业如何通过调整薪酬
福利待遇，来吸引更多的优秀人才参与企业经营建设显得十分重要。

首先，在薪
酬福利待遇制定方面要保证公平性原则。

对于同行业同一职务的薪资水平应与外
部规模性企业基本相同的水平，同一公司不同岗位的薪酬获得应与自身在企业的
贡献比例挂钩，使薪酬待遇更加公平。

其次，激励性的原则。

对于公司待遇而言，必须要做到多劳多得，避免出现平均主义，供电企业可适当拉大工资待遇差距，
但必须按照依据贡献分配的原则。

其三，实际性原则。

薪酬体系的制定要从企业
的实际出发，然后充分考虑员工工作能力、工作性质、岗位需求、企业文化的建
设等方面，对于供电所之类处于一线，较为“脏、累、苦、险”，但又处于企业
生产管理的最基础、最关键环节，可通过政策引导的方式，加强基层岗位员工津
贴以动态绩效奖金制度，提升供电所员工的经济待遇，将工资标准向一线倾斜，
从而吸引更多的人才投介入于一线基层建设当中。

3.4 建立基层班组员工工作质量绩效考核管理体
绩效考核与薪酬体系是相辅相成的，一般在企业中会按月、季度、年定期做
员工绩效考核。

对员工绩效考核要充分供电所岗位的实质，科学设置奖惩机制，
保障员工的薪资福利。

对于绩效考核建立的方式，应从员工德、能、廉、勤、绩
多层次进行考虑，按劳分配、按贡献大小分配。

此外，对于供电所的人力资源管
理制度，应根据当前时代发展而不断创新与完善，通过制定标准化、程序化、规
范化的制度管理体系，为人力资源管理工作开展奠定好的基础。

结语
总体而言，企业的竞争归根到底是人才的竞争。

对于供电企业而言，供电所
作为供电企业的基层单位，人力资源管理应注重基层单位的实际需求，能够保持
与时俱进的思想，不断创新与完善供电所人力资源管理制度，逐步调整人力资源
管理体制。

通过建立科学的绩效考评体系，以及薪资待遇体系，保障人力资源管
理规划工作有序开展，从而为企业不断凝聚人才力量。

参考文献：
[1]宋效成.供电企业人力资源管理创新体系建构思路[J].企业改革与管理,2020(05):96-97.
[2]刘学,刘善仕.供电企业人力资源管理创新与企业绩效因果关系的纵向研究[J].科技管理研究,2019,39(13):164-169.。