收费站通讯稿范文

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尊敬的用户：
您好！感谢您一直以来对我们收费站的支持和信任。

为了更好地服务广大用户，我们近期对收费站进行了一系列的改进和升级，现将相关情况通知如下：
一、收费站升级改造
为了提高收费站的通行效率和服务质量，我们对收费站进行了升级改造。

主要包括以下几个方面：
1. 改善车道布局
我们重新规划了收费站的车道布局，增加了ETC专用车道和混合车道，使得用户可以更加方便地选择自己需要的车道，缩短通行时间。

2. 引入智能收费系统
我们引入了智能收费系统，用户可以通过手机APP或者微信公众号进行在线缴费，避免了排队等待的烦恼，提高了通行效率。

3. 加强设备维护
我们加强了收费站设备的维护和保养，确保设备的正常运行，避免了因设备故障导致的通行延误。

二、收费标准调整
为了更好地适应市场需求和用户需求，我们对收费标准进行了调整。

主要包括以下几个方面：
1. ETC用户优惠
我们对ETC用户进行了优惠，降低了ETC用户的通行费用，鼓励用户使用ETC，提高通行效率。

2. 车型分类调整
我们对车型分类进行了调整，将一些小型车辆归入了轻型车辆，降低了这些车辆的通行费用。

3. 调整收费时间段
我们对收费时间段进行了调整，将一些非高峰时段的通行费用进行了降低，鼓励用户在非高峰时段出行，缓解高峰时段的交通压力。

三、服务承诺
我们一直秉承着“用户至上，服务第一”的理念，为广大用户提供优质的服务。

我们承诺：
1. 服务态度优良
我们的服务人员将以礼貌、热情的态度为用户提供服务，解答用户的疑问和需求。

2. 服务效率高
我们将尽最大努力提高通行效率，缩短用户等待时间，让用户享受更快捷的通行服务。

3. 服务质量可靠
我们将加强设备维护和保养，确保设备的正常运行，避免因设备故障导致的通行延误。

最后，再次感谢广大用户对我们的支持和信任，我们将一如既往地为用户提供优质的服务，让用户享受更加便捷、快速、安全的通行体验。

收费站管理部门
2021年10月1日。