上半年医院行风评议工作总结
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上半年医院行风评议工作总结1500字
上半年医院行风评议工作总结
医院的行风评议工作是保证医院良好风气的重要手段之一。
本次总结旨在回顾上半年
的行风评议工作,总结经验,查找不足,为下半年的工作提供参考。
一、总体情况:
上半年,我院共组织了四次行风评议活动,分别是对护理科、门诊科、急诊科和外科
进行评议。
评议的内容主要包括医务人员的工作态度、服务质量、行为规范等方面。
通过评议,旨在发现问题,引导医务人员加强自身建设,提升整体服务水平。
二、工作成果:
经过四次评议活动,取得了以下成果:
1. 发现问题:评议活动使我们发现了一些问题,比如医务人员在与患者沟通时存在语
言不够友善、服务不够热情的情况;部分医务人员工作中存在不严谨、不负责任的情况;还有一些医务人员存在医德医风不够正派的问题。
2. 激发活力:评议活动激发了医务人员的工作积极性和干劲,他们意识到自己的问题,并主动提出改进意见。
同时,也有一些医务人员得到了患者的肯定和表扬,对他们的
工作产生了正面影响。
3. 提升服务质量:通过评议活动,我们制定了相应的改进措施和计划,并将其落实到
具体的工作中。
通过培训和进一步引导,医务人员的服务意识和服务质量得到了提升。
三、存在的问题:
1. 评议方式不够多样化:目前的评议方式主要是通过问卷调查和专家评审进行,存在
一定的单一性。
下半年可以考虑引入更多的评议方式,比如现场观察、网络评议等,
以全面了解医务人员的工作情况。
2. 反馈机制不够完善:在评议活动中,医务人员提出了很多宝贵意见和建议,但是我
们在反馈和解决问题的过程中还存在一些不足。
下半年,我们需要建立更加完善的反
馈机制,及时回应医务人员的意见和需求,以增强他们的参与感和满意度。
3. 激励机制有待加强:评议活动中,我们注重发现问题、找差距,但是在激励医务人
员方面还有待加强。
下半年,我们需要更加注重发现医务人员的优点和亮点,并给予
相应的表彰和奖励,以激励他们对工作的持续投入和改进。
四、下半年工作计划:
基于上述存在的问题和总结的经验,下半年我们制定了以下工作计划:
1. 多样化评议方式:除了问卷调查和专家评审,还将引入现场观察和网络评议等方式,以全面了解医务人员的工作情况。
2. 完善反馈机制:建立医务人员意见反馈箱,对医务人员的意见和建议进行及时回应
和解决。
3. 加强激励机制:通过制定奖励制度,对有突出贡献的医务人员予以表彰和奖励,以
激励他们的工作积极性和干劲。
4. 定期督查:建立定期督查机制,对评议活动中发现的问题进行跟踪和督促改进。
5. 加强培训:通过培训,提升医务人员的服务意识和服务质量,加强他们的职业道德和医德医风建设。
通过上半年的行风评议工作,我们深刻认识到医院行风评议工作的重要性,并在实践中积累了一定的经验。
下半年,我们将进一步完善评议工作,提升服务水平,为患者提供更好的医疗服务。