2023年物业管理师-物业经营管理考试备考题库附带答案_24

2023年物业管理师-物业经营管理考试备考题库附
带答案
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住在富人区的她
第壹卷
一.全考点押密题库(共100题)
1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 某宗物业是在政府有偿出让的土地上开发建设的，当时获得的土地使用年限为40年，至今巳使用了 8年；预计利用该宗物业正常情况下每年可获得净收益10万元；该宗物业的报酬率为7.5%，则该宗物业的收益价格为（）万元。

A. 120. 26
B. 119.62
C. 121.85
D. 120.15
正确答案：D,
2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业价格的形成条件中，（）是指物品能够满足人们的某种需要。

A. 有用性
B. 稀缺性
C. 收益性
D. 有效需求
正确答案：A,
3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于收益性物业的投资价值和市场价值，下列表述正确的是（）。

A. 某一物业的投资价值，是指某个特定的投资者基于个人的需要或意愿，对该物业所评估出的价值
B. 某一物业的市场价值，是指该物业对于一个典型的投资者的价值
C. 市场价值是客观的、非个人的价值
D. 投资价值是建立在主观的、个人因素基础上的价值
E. 在某一时点，投资价值是唯一的
正确答案：A,B,C,D,
4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 投资者购买房地产开发企业发行的用于开发项目建设的企业债券，属于（）投资。

A. 房地产开发
B. 房地产间接
C. 权益型信托
D. 混合型信托
正确答案：B,
5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业管理的成本中，一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的（）
A. 营业成本
B. 生产成本
C. 运行成本
D. 管理成本
正确答案：A,
6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 收益性物业的价格体系中，物业的（）一般可以反映物业价格水平的高低。

A. 总价格
B. 单位价格
C. 成交价格
D. 市场价格
正确答案：B,
7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 当今物业管理行业的核心竞争力，是传统物业管理与（）相结合而构成的核心产品。

A. 专业服务
B. 资产管理
C. 物业经营
D. 电子商务
正确答案：B,
8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 零售商业物业日常管理费中（）是开销中最大的一项，因此应当请工程技术人员反复测算，力求准确。

A. 公共能耗费
B. 工资及福利
C. 设施维护费
D. 办公费
正确答案：A,
9.(单项选择题)(每题 1.00 分) 利润分配表是反映企业在一定时期利润分配情况和年末未分配利润的结余情况的报表，按（）编制。

A. 周
B. 月
C. 季
D. 年
正确答案：B,
10.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于收益性物业的使用价值和交换价值，下列说法错误的是（）
A. 使用价值是交换价值的前提
B. 没有使用价值肯定就没有交换价值
C. 没有交换价值一定也没有使用价值
D. 作为商品的物业，既有使用价值也有交换价值
正确答案：C,
11.(单项选择题)(每题 1.00 分) 相对于现金回报率来说，（）中的收益包括了还本付息中投资者所获得的物业权益增加的价值，还可以考虑将物业升值所带来的收益计入投资收益。

A. 资产负债率
B. 投资回报率
C. 财务内部收益率
D. 现金回报率
正确答案：B,
12.(多项选择题)(每题 2.00 分) 物业管理绩效评价的类型包括（）
A. 政府评价
B. 社会评价
C. 企业集团外部评价
D. 企业自我诊断评价
E. 物业资产管理项目评价
正确答案：A,B,D,E,
13.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于特定物业在某一时点市场价值与投资价值的说法，正确的是（）
A. 市场价值是唯一的，投资价值是不唯一的
B. 市场价值是唯一的，投资价值也是唯一的
C. 市场价值是不唯一的，投资价值是唯一的
D. 市场价值是不唯一的，投资价值也是不唯一的
正确答案：A,
14.(单项选择题)(每题 1.00 分) 已知某商业店铺的购买价格为100万元，其中60万元由金融机构提供抵押贷款，余款40万元由投资者用现金支付，如果该项投资年税后净现金流量为4. 8万元，则该项投资的税后现金回报率为（）。

A. 12%
B. 13%
C. 10%
D. 11%
正确答案：A,
15.(单项选择题)(每题 1.00 分) 偿债付率的计算公式是（）。

A. 偿债付率=可用于还本付息资金/当期应还本付息金额
B. 偿债付率=可用于还本资金/当期还本付息金额
C. 偿债付率=可用于还本资金/当期还本金额
D. 偿债付率=对用于还本付息资金/当期应还本金额
正确答案：A,
16.(多项选择题)(每题 2.00 分) 狭义的财产保险包括的主要险种为（）等。

A. 企业财产保险
B. 火灾保险
C. 家庭财产保险
D. 涉外财产保险
E. 信用保险
正确答案：A,B,C,D,
17.(多项选择题)(每题 2.00 分) 考核物业服务企业成本控制中心服务质量的定量指标，主要有（）等。

A. 房屋完好率
B. 实际收益率
C. 维修及时率
D. 业主满意率
E. 重大事故发生率
正确答案：A,C,D,E,
18.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在房地产开发投资过程中，需要投资者在获取土地使用权、规划设计、工程管理、市场营销、项目融资等方面具有管理经验和能力。

此外，房地产投资还需要估价师、会计师、律师等提供专业服务，以确保（）
A. 净运营收益的最大化
B. 置业投资总体收益的最大化
C. 物业总体出租收人最大化
D. 物业价值目标的最大化
正确答案：B,
19.(单项选择题)(每题 1.00 分) （）是物业管理行业发展壮大的必经之路。

A. 标准化
B. 个性化
C. 专业化
D. 多元化
正确答案：D,
20.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在经济学里，广义的价值有（）之分。

A. 艺术价值
B. 使用价值
C. 历史价值
D. 交换价值
E. 学术价值
正确答案：B,D,
21.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在写字楼市场比较理想的情况下，写字楼市场租金和基础租金之间的关系一般是（）。

A. 市场租金高于基础租金
B. 市场租金低于基础租金
C. 市场租金等于基础租金
D. 市场租金和基础租金无法比较
正确答案：A,
22.(单项选择题)(每题 1.00 分) 制定风险应对计划的依据是（）。

A. 风险回避
B. 风险分担
C. 风险转移
D. 风险识别
正确答案：D,
23.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业保险的主要险种中，没有实际标的的保险是（）
A. 物业综合险
B. 财产保险
C. 雇主责任保险
D. 公众责任保险
正确答案：D,
24.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在物业估价的比较法中，物业状况调整可以分为权益状况调整，实物状况调整和（）状况调整。

A. 交易
B. 成本
C. 市场
D. 区位
正确答案：D,
25.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于人工费中福利费计算的说法，正确的有（）
A. 加班费按每人每月不超过5天计算
B. 福利基金按工资总额的14%计算
C. 员工奖金按工资总额的10%计算
D. 教育经费按工资总额的1.5%计算
E. 工会基金按工资总额的2%计算
正确答案：B,D,E,
26.(单项选择题)(每题 1.00 分) 李某将25 800元存人银行，期限为一年，年利率为12%，以一年4次按季利率计息，则一年后的本利和为（）元。

A. 29 038. 13
B. 28 345. 16
C. 26 789. 46
D. 24 635. 45
正确答案：A,
27.(单项选择题)(每题 1.00 分) 写字楼租金的计算基础常常是（）。

A. 建筑面积
B. 使用面积
C. 可出租面积
D. 出租面积
正确答案：C,
28.(单项选择题)(每题 1.00 分) 写字楼物业管理的工作模式中.物业市场的定位在于（）
A. 物业发展目标
B. 租赁期间管理
C. 物业管理目标
D. 租务市场管理
正确答案：A,
29.(单项选择题)(每题 1.00 分) 房地产寿命可以区分为（）
A. 经济寿命和技术寿命
B. 经济寿命和自然寿命
C. 技术寿命和自然寿命
D. 自然寿命和物理寿命
正确答案：B,
30.(单项选择题)(每题 1.00 分) 建筑物在功能上的相对缺乏、落后或过剩所造成的建筑物价值损失称为（）。

A. 功能折旧
B. 外观折旧
C. 物质折旧
D. 经济折旧
正确答案：A,
31.(多项选择题)(每题 2.00 分) 功效系数法作为一种定量评价的方法，具有规范、节约和不受各种主观因素干扰等特征，能够通过精确的计量模型，比较（）判断出企业绩效的状况。

A. 主观地
B. 客观地
C. 公开地
D. 公正地
E. 公平地
正确答案：B,D,
32.(单项选择题)(每题 1.00 分) 偿债备付率的计算公式是（）。

[2014年真题]
A. 偿债备付率=可用于还本付息资金/当期应还本付息金额
B. 偿债备付率=可用于还本资金/当期还本金额
C. 偿债备付率=可用于还本资金/当期还本金额
D. 偿债备付率=可用于还本付息资金/当期应还本金额
正确答案：A,
33.(多项选择题)(每题 2.00 分) 下列属于商业物业经营管理中日常物业管理的有（）。

A. 秩序维护管理
B. 防损管理
C. 清洁卫生
D. 绿化
E. 外来人员监控
正确答案：A,C,D,
34.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列不属于偿债能力状况修正指标的是（）
A. 流动比率
B. 速动比率
C. 资产损失比率
D. 长期资产适合率
正确答案：C,
35.(多项选择题)(每题 2.00 分) 承租人的权利包括（）等方面。

A. 有要求保障房屋安全的权利
B. 有转租获利的权利
C. 出租房屋出售时，有优先购买权
D. 有对物业管理状况进行监督、建议的权利
E. 有按照租约所列的房屋、规定的用途使用房屋的权利
正确答案：A,C,D,E,
36.(单项选择题)(每题 1.00 分) 无论何种原因形成的不良资产都表现为共同的特征，即（）。

A. 银行货币资金运动的中断
B. 房地产虚假的泡沫繁荣
C. 经济周期变化
D. 宏观调控失调
正确答案：A,
37.(单项选择题)(每题 1.00 分) 固定资产平均折旧年限一般为（）年。

A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
正确答案：B,
38.(多项选择题)(每题 2.00 分) 下列属于委托管理模式特点的有（）
A. 业主不负责物业租赁，不承担市场风险，只收取包租的租金
B. 业主不负责物业租赁，但要承担一定的市场风险
C. 物业服务企业风险较大
D. 业主负责物业租赁的所有活动，承担全部市场风险，也获取全部租金收人
E. 物业服务企业只负责物业管理和服务，只要没有失职行为就不承担风险
正确答案：D,E,
39.(单项选择题)(每题 1.00 分) 当不考虑现金流折现时，项目以净收益抵偿全部投资所需的时间称为（）。

A. 基准回收期
B. 借款偿还期
C. 静态投资回收期
D. 动态投资回收期
正确答案：C,
40.(单项选择题)(每题 1.00 分) 企业出资人、债权人、中小股东，或社会中介机构等，为及时了解企业经营的真实情况、促进投资效益提高，加强企业的社会监管而组织开展的评价行为属于（）。

A. 企业自我诊断评价
B. 企业集团内部评价
C. 社会评价
D. 政府评价
正确答案：C,
41.(单项选择题)(每题 1.00 分) 有关收益性物业的投资价值和市场价值，说法正确的是（）
A. 某一物业的市场价值，是指某个特定的投资者基于个人的需要或意愿，对该物业所评估出的价值
B. 某一物业的投资价值，是指该物业对于一个典型的消费者的价值
C. 投资价值是客观的、非个人的价值，而市场价值是建立在主观的、个人因素基础上的价值
D. 在某一时点，市场价值是唯一的，而投资价值会因投资者的不同而不同
正确答案：D,
42.(单项选择题)(每题 1.00 分) 甲、乙双方签订了厂房租赁合同，合同规定，甲于合同签订之日起将其拥有的厂房租赁给乙，乙应于合同签订之日起承担支付租金的义务，合同签订后，乙因自身原因迟滞1个月后入住该厂房，关于合同第1个月租金的说法，正确的是（）。

[2010年真题]
A. 乙方不应该支付第一个月租金
B. 乙方应支付第一个月租金
C. 乙方应该减半支付第一个月租金
D. 乙方应该加倍支付第一个月租金
正确答案：B,
43.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业租赁过程中，最终衡量物业资产价值大小的重要指标是（）。

[2014年真题]
A. 评估价格
B. 租金水平
C. 投资价值
D. 理论价值
正确答案：B,
44.(单项选择题)(每题 1.00 分) 某投资者以3 450元/m2的价格，购买了一套建筑面积为1 000 m2的写字楼单元，银行为其提供了15年期的商业用房抵押贷款，抵押贷款价值比率为60%，该贷款的年利率为9%，按月等额还本付息，假设该写字楼物业每年升值2%，投资者在第6年年初将该物业转售，则其在转售收入中需要偿还的贷款本金为（）万元。

A. 93. 56
B. 98. 56
C. 89. 65
D. 96. 63
正确答案：D,
45.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在既定的管理收费标准下，（）有助于提高管理收费的使用效益，改善物业服务企业与业主之间的关系，从而增强物业服务企业的市场竞争能力。

A. 概率预算
B. 零基预算
C. 弹性预算
D. 固定预算
正确答案：B,
46.(单项选择题)(每题 1.00 分) 财务效益状况指标中，（）充分体现了投资者投入企业的自有资本获得净收益的能力，突出反映了投资与报酬的关系，是评价企业资本经营效益的核心指标。

A. 净资产收益率
B. 总资产报酬率
C. 财务内部收益率
D. 总资产周转率
正确答案：A,
47.(单项选择题)(每题 1.00 分) 越来越多的大型房地产投资企业通过资本市场直接融资，以支持其开发投资计划的目的是（）
A. 降低融资成本
B. 获取开发利润
C. 提高投资者的资信等级
D. 抵消通货膨胀的影响
正确答案：A,
48.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业经营管理活动的管理对象通常为（）。

A. 居住物业
B. 公共物业
C. 收益性物业
D. 特殊物业
正确答案：C,
49.(多项选择题)(每题 2.00 分) 大型企业物业资产管理的内容包括（）
A. 编制企业物业资产清单
B. 设定管理目标
C. 适时处置资产并获得收入
D. 控制成本
E. 进行系统化的物业投资
正确答案：A,B,C,D,
50.(多项选择题)(每题 2.00 分) 物业服务企业的类型包括（）
A. 管理彻物业服务企业
B. 复合塑物业服务企业
C. 专业型物业服务企业
D. 服务型物业服务企业
E. 综合型物业服务企业
正确答案：A,C,E,
51.(单项选择题)(每题 1.00 分) 全面反映企业的股东在年度内增减变动情况，便于会计信息使用者深入分析股东权益的增减变化情况，进而对企业的保值增值情况作出正确的判断，为决策提供有用信息的报表属于（）。

A. 应交增值税明细表
B. 股东权益增减变动表
C. 编制资产减值准备明细表
D. 价目表
正确答案：B,
52.(单项选择题)(每题 1.00 分) 城市维护建设税是依托营业税征收的一种税费，为营业税税额的（）。

A. 4%
B. 5%
C. 6%
D. 7%
正确答案：D,
53.(单项选择题)(每题 1.00 分) 收益性物业估价的市场法，适用的对象是（）
A. 具有收益性的物业
B. 具有服务性的物业
C. 具有交易性的物业
D. 具有风险性的物业
正确答案：C,
54.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业成本类型中，（）是指其成本总额随着物业管理服务业务量的增减变动而变动的那部分成本。

A. 固定成本
B. 变动成本
C. 半固定成本
D. 半变动成本
正确答案：B,
55.(单项选择题)(每题 1.00 分) 市场经济条件下，物业租金水平的高低主要取决于（）
A. 整个国家的经济体制
B. 与其他商业设施接近的程度
C. 周围土地利用情况和环境
D. 同类型物业的市场供求关系
正确答案：D,
56.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于房屋租赁合同的说法，正确的是（）。

[2010年真题]
A. 房屋租赁合同是单务合同
B. 房屋租赁合同是双务合同
C. 房屋租赁合同是要式合同
D. 房屋租赁合同不是有效合同
E. 房屋租赁合同是继续性合同
正确答案：B,C,E,
57.(单项选择题)(每题 1.00 分) 如某笔贷款的月利率为1%，每月计息一次，按复利计息，年名义利率是（）。

A. 12%
B. 12.55%
C. 12.68%
D. 13.55%
正确答案：A,
58.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于零售商业物业的租金调整，下列说法正确的是（）
A. 由于零售商业物业的租约期限很长，对于主要租户来说，通常是10~30年
B. 在租约中必须对租金调整做出明确规定，以便使租约有效地发挥作用
C. 租金调整可以基于消费者价格指数、零售物价指数或其他租赁双方商定的定期调整比率
D. 租金调整条款一般仅对基本租金有效，经营过程中的费用可根据每年的实际情况确定
E. 租金调整对于主要租户一般每4年调整一次
正确答案：B,C,D,
59.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业服务企业利用掌握的专业知识和技能向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品的商业模式称为（）模式。

A. 物业服务提供商
B. 物业资源开发商
C. 物业顾问服务商
D. 物业设施维护商
正确答案：C,
60.(多项选择题)(每题 2.00 分) 通过现金流量表的分析，可以了解企业现金的来源和去向，以及企业的现金增减变动情况；籍此可了解和判断物业服务企业的（）。

A. 融资能力
B. 服务能力
C. 支付能力
D. 偿债能力
E. 周转能力
正确答案：C,D,E,
61.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列期房价格的公式，正确的是（）。

[2011年真题]
A. 期房价格=现房价格+风险补偿
B. 期房价格>现房价格-风险补偿
C. 期房价格
正确答案：C,
62.(多项选择题)(每题 2.00 分) 作为商品的物业，赋予（）。

A. 投资价值
B. 使用价值
C. 交换价值
D. 账面价值
E. 物业价值
正确答案：B,C,
63.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在物业财产的火灾保险中，采用的保险形式一般是（）保险。

A. 定值
B. 不定值
C. 保证
D. 法定
正确答案：B,
64.(单项选择题)(每题 1.00 分) 自然风险、经济风险、社会风险因积累过久、处理不当，很可能导致政治问题而引发（）。

A. 政治风险
B. 特殊风险
C. 经济风险
D. 投机风险
正确答案：A,
65.(单项选择题)(每题 1.00 分) 房屋所有人出卖已出租的房屋，承租人在同等条件下享有（）。

A. 优先购买权
B. 阻止权
C. 优惠购买权
D. 拒绝交租金的权利
正确答案：A,
66.(多项选择题)(每题 2.00 分) 财务管理的基本内容包括（）。

A. 筹资决策
B. 投资决策
C. 融资决策
D. 亏损摊派决策
E. 利润分配决策
正确答案：A,B,E,
67.(单项选择题)(每题 1.00 分) 福利基金按工资总额的（）计算。

A. 14%
B. 1.5%
C. 2%
D. 3.5%
正确答案：A,
68.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在我国，索赔期限通常规定为（）。

A. 一年
B. 两年
C. 三年
D. 五年
正确答案：A,
69.(单项选择题)(每题 1.00 分) 实行物业管理服务费用（）时，物业管理服务费用的构成包括物业管理服务成本、法定税费和物业服务企业的利润，这种收费方式类似工程采购中的固定总价合同。

A. 包干制
B. 标准制
C. 酬金制
D. 效益制
正确答案：A,
70.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于物业管理绩效评价中评价标准的说法，错误的是（）。

A. 评价标准是绩效评价的三大要素之一
B. 评价标准是评价工作的基本准绳和前提
C. 评价标准可以划分为定量标准和定性标准两类
D. 评价标准是主观评判评价对象的衡量尺度
正确答案：D,
71.(单项选择题)(每题 1.00 分) 一项资产现时在市场上实际所值的价格称为（）。

A. 原始价值
B. 折余价值
C. 账面价值
D. 市场价值
正确答案：D,
72.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在房地产投资分析中，现金流量是（）。

A. 用来考察房地产投资项目的盈利能力和清偿能力的指标
B. 把一项投资活动作为独立的系统，某时期一时点上实际发生的资金流出或流入
C. 把某一项投资活动作为一个独立的系统，一定时期各时点上实际发生的资金流出或流入
D. 把某一项投资活动作为独立系统，流出系统的资金
正确答案：C,
73.(单项选择题)(每题 1.00 分) 通常用来表示物业的从“外”到“内”——“进”的方便程度的
术语是（）。

A. 便捷性
B. 方便程度
C. 可及性
D. 可通达性
正确答案：C,
74.(多项选择题)(每题 2.00 分) 物业价格受（）的影响。

A. 套内建筑面积
B. 土地形状是否规则
C. 建筑规模是否适当
D. 土地面积
E. 建筑面积
正确答案：B,C,D,
75.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于设施管理的说法，错误的是（）
A. 设施管理概念的诞生，是物业经营管理发展的必然结果
B. 设施管理的目标是维护费用最低
C. 设施管理的概念已从“硬件”管理，扩充到“软件”管理
D. 设施管理的服务对象是人
正确答案：B,
76.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在某一时点，（）是唯一的，而投资价值会因投资者的不同而不同。

A. 市场价值
B. 时间价值
C. 经济价值
D. 理论价值
正确答案：A,
77.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列关于金融物业对社会冲突的管理和控制的说法，不正确的是（）。

A. 尽可能取得当地派出所或公安方面的配合和协助
B. 采取规劝、说服、讲道理等柔性手法化解矛盾，如果行不通便强行压制
C. 制定应对措施和所有预案均应与银行主管部门事先协商制定，不能独断专行
D. 在事发现场布置摄录装置，保留相关影像资料备用
正确答案：B,
78.(单项选择题)(每题 1.00 分) 零售商业物业的（）是根据该类物业的特点制定的，目的在于就容易引起租赁双方矛盾的问题和今后若干年中可能出现的不可预见因素做出具体约定。

A. 毛租约
B. 标准租约
C. 净租约
D. 百分比租约
正确答案：B,
79.(多项选择题)(每题 2.00 分) 写字楼物业经营管理项目选择的论证小组包括（）等。

A. 项目主管负责人
B. 行业专家
C. 市场开发营销总监
D. 物业管理服务技术总监
E. 具有代表性的客户
正确答案：A,C,D,
80.(多项选择题)(每题 2.00 分) 物业的成本管理中，按现行财务制度的规定，不得列入成本的支出主要有（）
A. 购置和建造固定资产、无形资产和其他资产的支出
B. 国家法律、法规规定之外的各种付费
C. 被没收的财产，支付的滞纳金、罚款、违约金、赔偿金，以及企业的赞助、捐赠支出
D. 国家规定不得列入成本、费用的其他支出
E. 物业服务企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费
正确答案：A,B,C,D,
81.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列属于实际办公室的特点的是（）。

A. 为客户提供一个高价值的商业地标地址
B. 办公空间使用管理具有较大的灵活性
C. 同时拥有齐全的会议室、秘书和其他支持服务
D. 客户可以在有需求时，随时拥有所需的所有资源
正确答案：B,
82.(多项选择题)(每题 2.00 分) 风险按其影响的程度和范围来划分，可分为（）。

A. 技术风险
B. 社会风险
C. 特殊风险
D. 经济风险
E. 基本风险
正确答案：C,E,
83.(多项选择题)(每题 2.00 分) 影响写字楼分类的因素包括（）等。

A. 位置及建筑形式
B. 声望或形象
C. 物业管理费
D. 租户类型
E. 物业管理水平
正确答案：A,B,D,E,
84.(单项选择题)(每题 1.00 分) 影响房地产市场发展的社会因素不包括（）。

A. 家庭户数与规模
B. 传统观念及消费心理
C. 经济发展状况
D. 人口数量及状态
正确答案：C,
85.(单项选择题)(每题 1.00 分) 大型购物中心或超市常采用的租金形式是（）。

A. 净租
B. 毛租
C. 总租
D. 百分比租金
正确答案：D,
86.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业服务企业进人零售商业物业管理领域的目标归根结底是（）。

A.树立良好的品牌形象
B.与开发商建立密切联系
C.积极地参与市场竞争
D.取得合理的经济回报
正确答案：D,
87.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在其他因素不变的情况下，以下因素增加能够引起报酬率增加的有（）。

A. 投资带来的优惠
B. 无风险报酬率
C. 投资风险补偿
D. 缺乏流动性补偿
E. 风险补偿
正确答案：B,C,D,
88.(单项选择题)(每题 1.00 分) 旅游度假村的服务对象是以休闲、娱乐、保健为目的的度假旅游者和（）
A. 培训人员或会议客人
B. 培训人员或商务人员
C. 商务人员或观光客人
D. 会议客人或观光客人
正确答案：A,
89.(多项选择题)(每题 2.00 分) 写字楼管理策略中，关于合同服务与超值服务的区别，说法正确的是 ( )
A. 合同服务是强制性的、必须提供的服务
B. 超值服务是非强制性的、适肖提供的服务
C. 合同服务是原则性的，必须保证;超值服务是灵活性的，机动掌握
D. 合同服务是业主服务需求期望值外的，是“雪中送炭”，是给业主送温暖
E. 超值服务是业主服务需求期望值内的，是“锦上添花”，是给业主送惊喜
正确答案：A,B,C,
90.(多项选择题)(每题 2.00 分) 房屋租赁合同的基本条款包括（）等。

A. 租赁用途
B. 租赁期限
C. 租金及支付方式
D. 租金使用方式
E. 房屋的修缮责任
正确答案：A,B,C,E,
91.(多项选择题)(每题 2.00 分) 下列各项属于委托管理模式特点的有（）。