京东和阿里商务平台差异比较分析

京东和阿里商务平台差异比较分析京东商城做和阿里完全不同的平台
京东商城CEO刘强东今日就融资7亿美元一事发出内部员工邮件。

刘强东在邮件中称：“我们真正做的是平台！！！一个和阿里完全不同的平台！！！”他进一步解释道，“未来，我们所有业务都要平台化！所以后来我们陆续开放web、物流、信息系统，同时布局金融平台业务(这些业务前3年带来的都是亏损的)！我们今天投资的所有业务都将向社会开放，都将成为一个又一个平台！最后形成一个庞大的平台网络！”
昨日晚间，京东商城刚刚宣布完成新一轮约7亿美元的普通股股权融资，投资方包括本轮入股的新股东加拿大安大略教师退休基金和沙特投资公司王国控股公司(Kingdom Holdings Company)，京东的一些主要股东亦跟投了本轮。

以下是刘强东邮件全文：
各位同事，
这篇文章是最近3年，唯一可以阐明我们过去多少年埋头苦干的精髓所在：我们在进行价值投资！
几年前我说过：一个能够为客户创造巨大价值的公司永远不会失败的！文中提到的我们过去几年的
几个事情：物流、信息系统、品类扩张！点评都很到位！值得一读！
如果我们07年不开始投资物流和信息系统，我们07年
前都是盈利的，那最多是个赚钱的成功个体电商而已！
如果我们不进行品类扩张，我们10年就可以实现微利！那只是一个成功的3C垂直电商而已！
如果我们不在10年就开始筹备pop业务（POP，即pctowap open platform，是指为向网站以外的用户提供服务的开放平台。

），去年就可以实现季度盈利！那只是一个成功的电子商务公司而已！
而我们真正做的是平台！！！一个和阿里完全不同的平台！！！
2年前我就说过：未来，我们所有业务都要平台化！所以后来我们陆续开放web、物流、信息系统，同时布局金融平台业务(这些业务前3年带来的都是亏损的)！我们今天投资的所有业务都将向社会开放，都将成为一个又一个平台！最后形成一个庞大的平台网络！
未来的商业纷争必然是平台之战，背后是价值之战！
谁到最后真正能够为客户带来最好的用户体验从而为客户创造更多价值？比拼的是最终谁能够保证产品质量、服务更好、
价格最低；谁到最后真正能够为合作伙伴带来更低成本、更高效率从而为他们创造更多价值？比拼的是供应链服务能力等等；
谁到最后真正能够为社会创造更多价值？比拼的是有
质量的就业、税收贡献等一切合法化、阳光化。

谁能带来更多价值谁就能笑到最后！！！
我们会继续围绕“价值”为中心进行持续的、一切着眼未来进行投资！今天花掉的每一分钱，将来都会十倍、一百倍的赚回来的！
融资不是一个技术！没什么值得高兴的！有了钱未必行，但是没有钱万万不行！本轮融资已经到账，迄今我们的账户上最多已经拥有超过150亿的现金储备！
(依赖强劲的现金流，前面的十几亿美金一分钱都没少，还多了十几亿人民币)这些钱将会保证我们不必顾忌短期财务表现，立足未来进行长期投资！
新年是一个全新的开始！让我们继续并肩战斗！为我们的理想和梦想而战！
兄弟们！现在还不是我们笑的时候！等到山花烂漫之时，我们会笑得更加从容！笑得更加阳光！
春天已经来了！山花烂漫之时还会远吗？
京东与淘宝，两者都要为过去的不足还债，而最终将殊途同
归
京东商城近几个月一直保持沉默，手上一系列调整动作却不断，让人摸不清这个中国B2C主要玩家下一步要做什么，又要出台什么对市场有重大影响的新举措。

直到刘强东在京东商城内部年会上的讲话流出，这才部分解答了关注者
的心中疑问。

这份讲话信息量很大，除再次确认京东2012年销售额为600亿元，也对京东过去的发展史做了一个简要回顾，还向受众传达了京东不怕超越强者的决心和勇气。

此外，讲话最重要部分在于长远战略，即京东未来将从纯电商向以电商为主线的超越电商方向发展。

相比较而言，京东商城2013年销售额要达到1000亿元的目标，在整个讲话中显得那么微不足道，只是给人们提供了一个谈资而已，京东在战略上的走向，才可真正引人深思。

电子商务技术服务
京东商城未来战略的核心是三个方向，以技术为驱动的自营电商业务；以技术为驱动的开放服务业务；以技术为驱动的数据金融业务。

这三个方向有个共同的名词，技术，这可能是电商界第一次有人明确地把技术驱动作为战略实现手段。

理论上说，一切在网上实现的商业模式都应该是技术驱动的，只是在电子商务领域，纷繁复杂的业务模块叠加在一起，使得创业者往往对技术驱动无暇顾及，技术有时候反而成了一种不太引人注意的项目了，直到服务器瘫痪时才想起要升级技术平台。

当一个电子商务公司明确把技术放在首要位置时，那只能证明，这家公司已将大部分难办的业务模块，如仓储、物流、支付、平台建设、市场份额、用户体验等，
都一一捋顺了。

新年讲话中另一个让人印象深刻的关键点，就是明确了从重视高歌猛进的增长转向对人的关注，对核心竞争力的打造。

这归根结底是以人为本的企业文化与价值观建设，是大公司必做的功课，是企业的上层建筑，是高于发展战略的文化战略。

对一家新晋的，同阿里巴巴一样有着明确价值观和企业文化的大企业，有理由充满期待。

之前文章中曾说过，电商红海中会有一个孤岛，能奋力上岸者才有未来，才具备了再次扬帆起航抵达大陆的资格，这座孤岛就是电商的阶段性市场份额积累。

京东商城在取得自营B2C过半份额以后，基本可以算是登上孤岛，占据了有利位置，因此才敢发出下一个十年的宣言。

在刘强东的讲话中，已经可以看到京东商城的未来企图，电子商务技术服务，是京东商城下一个十年的战略大方向。

将与淘宝殊途同归
市场一直认为京东商城与淘宝系的性质南辕北辙，但我要说，在刘强东讲话之后有一点可以明确，即京东和淘宝最终将会殊途同归。

淘宝系是现在的电子商务技术服务平台，而京东商城则是未来的电子商务技术服务平台。

不同的是，京东商城走的是亚马逊路径，即通过发展电商自营业务建立完整的产业链，从头至尾积累运营经验，最终过渡至产业链的顶端。

而淘宝系的发展道路，则可以称为反亚马逊路径，
淘宝系从一开始就牢牢占据上游位置，绝不参与下游商家的博弈，这条道路省去了很多中间环节、自营、仓储物流、服务、供应链等等。

京东商城为自身发展模式付出的代价，就是市场份额落后于淘宝系，而淘宝系为自身发展模式付出的代价，则是对下游的控制能力较弱，在两者各自奠定自身的市场地位之后，就都要为过去的不足还债。

京东商城未来几年仍会继续扩张份额，而淘宝系未来几年则要着重于完善下游建设以提升用户体验。

这两种模式到底孰优孰劣，我认为不必急于下定论，先感谢这个鼓励竞争的时代和环境吧。

京东商城过去几年持续投入的物流仓储和供应链管理，将在未来几年发挥强大的作用。

这是电子商务各环节中，对最终用户体验起直接作用的因素，是别人所不具备的巨大优势。

可以想见，京东商城在将客户服务标准化之后，下一步将标准化对商家的服务，不但让买家获得良好的购物体验，还要给商家解除做生意的后顾之忧。

京东的POP平台，将来几年会在良好入驻体验的背景下获得爆发性增长，商家将不必为物流配送等环节犯愁，规模化所带来的效应是商家的运营成本下降，利润上升，在网上做生意的门槛将会不断降低。

同淘宝的大数据相比，京东商城的数据规模较小，质量却很高。

由于B2C自营平台对商务环节的天然控制能力，京东商城的数据是过去几年发展积累下来的另一个珍贵资产，
这些数据甚至对生产商和供应商具备先期指导意义，可优化其生产规模和流通次序。

随着高质量数据而来的，自然就是金融服务。

在这一块，虽然淘宝暂时还没有对手，可京东也并不是完全没有机会，或者说京东根本不想把淘宝金融当做对手。

京东的金融服务起步较晚，完全是为配合自身生态系统的形成而推出的，目前看来还并没有要向外扩张的意图，只是为自身业务发展而服务。

未来京东金融服务的成败，与POP平台紧密联系在一起，只要POP平台加盟发展迅速，金融服务是没理由久居其后的。

京东将成为一家“顾客”公司
两个月前我曾撰文指出，京东商城在B2C自营市场份额过半的背景下，又加速构建生态体系，标志着天猫和京东双寡头的格局已然形成。

如今，这一论断已得到更明确的证实。

在未来的竞争中，京东商城的优势很明显，劣势也很清晰，但重要的是，京东已将电子商务所有环节完善化，将优势充分整合，并提出2013年“修养生息”的口号，力图强化优势，改变劣势，摈弃与京东电商主体系不相兼容或其联系程度不深的业务，将这个体系优化以适应未来。

亚马逊的贝索斯曾说过，亚马逊是一家“顾客公司”，负责为顾客提供最简便的方式，最好的体验，最佳的购物建议。

我一直认为，电子商务的终极形式是商业的信息化，即对传统商业进行信息化改造，正如欧洲有很多几百年历史的老屋
子，可在里面加装空调和电路系统，而不必推倒重来一样。

当前意义的电子商务，只是商业信息化过程中一个必经之路，却绝非未来的必然形态。

能够在电子商务大潮中占据一个入口的位置，则取得了参与商业信息化大潮的一张入场券，由谁来为商家提供便利的服务，由谁来为顾客提供购买建议，将在未来变得极为重要——关键是要牢牢掌握整个电子商务流程中关键的价值链。

现在看来，京东正向着成为一家如亚马逊一样的“顾客公司”目标稳步迈进。