物业公司管理培训生培养方案

管理培训生培养方案
一、目的
为优化人才结构、构建人才梯队，以满足公司快速发展和业务扩张带来
的人才需求，通过校园招聘，选拔一批具有可塑性、专业性的大学生。

经过系统化的、全面的培养，使其成为认同企业文化、具备任职技能、
并能独立承担岗位职责的后备人才，以达到公司实现储备人才、开发人
才的人才战略。

二、原则
1、合理选择原则，即各公司、各职能部门、各项目要根据业务发展需要
合理规划“新生代”的需求数量；
2、共同培养原则，即各公司、各职能部门、各项目与总部人力资源职能
共同承担“新生代”的培养责任；
3、理论与实践相结合原则，即“新生代”的培养既要重视专业的理论知
识培训，还要重视岗位实际操作的培训。

1、培养周期为三年。

2、第一阶段（第1周），脱产培训，达到对环境、文化、业务的全面认知目
标。

3、第二阶段（2个月内），跟岗培训，达到对总部职能、项目职能、岗位职
能全面充分了解的目标。

4、第三阶段（3-6个月内），轮岗培训，熟悉掌握工作流程，达到工作标准
和绩效考核标准。

5、第四阶段（7-12个月内），岗位培训，实行“辅导员”传帮带培训方式，
建立职业规划，塑造职业素养，提升岗位能力，达到人职匹配的目标。

6、第五阶段（13-24个月内），挂职锻炼，强化专业技能，培养管理能力，
塑造人格魅力，达到职业管理人员水平要求。

五、培养机制
实行公司高层指导、分管领导监督、部门主管负责、岗位“辅导员”执
行的四级联动培养机制。

六、岗位“辅导员”
1、岗位“辅导员”选拔
1）根据新生代的个人情况和基本特质挑选合适“辅导员”
2）候选人熟练掌握岗位技能、熟知岗位职责、业绩良好以上。

2、岗位“辅导员”备案
1）岗位“辅导员”确定后，报各部门、分公司、事业部高级管理层，部门负责人和总部人力资源部备案。

2）总部人力资源部建立岗位“辅导员”评估记录档案，并将其纳入岗位“辅导员”的奖惩、续聘等的依据。

3、奖励
1）根据“辅导员”所负责的人数、岗位以及新生代的业绩，给予“辅导员”一定的奖励。

2）年终总结时，评比出“优秀辅导员奖”3名、“优秀指导团队奖”，奖
励在培养新生代工作中表现优秀的个人和团队。

七、管理职责
1、总部人力资源部负责新生代的培养方案的制定、组织和协调工作，负责
组织岗位“辅导员”的指导效果的评估工作，参与新生代的培训、考核
和评估工作。

2、公司高管，各分公司高级管理层，对工作实施者进行建议、监督，并参
与到评估、筛选工作。

3、各部门、各分公司负责人，负责岗位技能培训计划的制定、跟踪和评估
工作。

4、岗位“辅导员”负责新生代岗位技能培训的实施工作，并负责对新生代
的考核、评估工作。

5、各部门、分公司负责新生代的日常相关手续的办理、活动的组织和工作
安排等。

1、基础理论考核：脱产培训结束后，总部人力资源部负责组织理论笔试，
笔试内容包括企业文化、制度、各岗位的理论知识。

2、跟岗考核：新生代每周一提交上周学习报告，指导员每周一提交上周考
核表。

备注：考核表见表一《新生代跟岗考核表》，学习报告见表二《新生代学
习报告》。

3、轮岗考核：轮岗培训阶段，由各岗位领班或主任对新生代的业绩进行考
核，周期为每周一次，每周一由各岗位领班或主任提交考核表至总部人
力资源部；每个岗位培训结束后，新生代提交各岗位的学习报告至总部
人力资源部，学习报告需要包含工作述职、出现的问题、解决方法、对
该岗位的改进建议、学习心得。

备注：考核表见表三《新生代轮岗考核表》，学习报告见表二《新生代学
习报告》。

4、岗位培训考核：
1）岗位培训结束后，各部门自行组织本岗位的考核，具体考核内容包含
该岗位的工作制度、原则、理论知识等。

考核结束，各部门提交考核结
果至总部人力资源，由总部人力资源汇总保存最终结果。

2）辅导员每个月提交上周考核表至总部人力资源部，总部人力资源负责将考核结果最终汇总并发公司领导、各部门负责人知悉。

备注：考核表见表四《新生代岗位考核表》。

5、具体考核标准见表五《新生代培养考核标准》
十、费用预算
1、内部讲师培训费：20元/小时*25=500元。

2、外部培训费：15000元/天*2=30000元。

3、奖金：
1）“优秀辅导员”奖金：200元/人*2=400元
2）“优秀指导团队”奖金：500元
4、总计：31400元。

十一、其他
1、录用考核可参照人事制度运行。

2、新生代培养由总部人力资源统一安排，第一、二、三阶段培训在广州总
部进行，第四阶段岗位培训在各地区进行。

十二、表格
1、表一：《新生代跟岗考核表》
2、表二：《新生代学习报告》
4、表四：《新生代岗位考核表》。