2024年品管部年度工作计划范文（二篇）

2024年品管部年度工作计划范文
____年品管部年度总结
及____年工作计划
时光匆匆而过，又一年过去了，到了该总结下品管部在今年工作中的得失。

今年在公司领导的关怀和指导下，在各位同事的支持下，品管部取得了一定的成效；作为公司产品全面质量控制的职能部门，品管部全体成员始终保持团队精神，努力在自己的岗位上做好品质把关工作；同时工作中也存在许多不足的地方。

一、原材料的进厂检验：____年原材料检验，按照之前公司的要求批次不合格率达到____%的批退。

品管部也是按照公司的要求执行的，但是在整个的实时过程中，有一部分原材料的检验因技术手段满足不了要求或其他原因，未能做到批次检验就投入使用如：主板，硬盘，cpu及外购件厂家直发经销商等或多或少对公司的产品造成了质量隐患或已经造成了产品质量事故。

二、供应商的管理。

____年大部分的原材料质量稳定，但是有几家公司的原材料出现批退。

在出现物料批次质量问题的同时，品管部积极的跟供应商联系，沟通解决物料质量问题，协助供应商做出质量改进，提高了物料的送检合格率。

三、成品的检测：____年成品送检
____年与____年成品合格率相比，____年平均送检合格率基本高于____年的平均均送检合格率，且有____个月的送检合格率高于____年.____年品管部上半年和下半年对生产各做了一次质量意识及生产质量管控培训，加强了生产人员的质量意识及在生产过程中如何操做才
能降低产品的质量事故。

通过培训进一步的提高了产品的一次送检合格率，效果显著。

3.1返修设备物料质量统计
____年与____年一次送检不合格相比发现，因生产人员操作产生的设备返修台数大幅度降低，____年比____年减少了____台，说明生产人员的质量意识提高了很多，生产管理也大幅度提高，现场问题及时发现及时解决及时教育；因物料原因造成的返修台数小幅度降低，____年比____年减少____台，说明品管部在取得成绩的同时，还需要加强对物料的品质控制。

2024年品管部年度工作计划范文（二）第一章：引言
1.1 背景说明
品质管理（Quality Management）是指通过设计、实施和控制一系列质量活动，以满足顾客需求并提高组织绩效的过程。

品质管理部门负责确保产品和服务的质量符合标准，提高对客户的满意度，并改进工作流程以提高效率。

本文档旨在制定品管部门的年度工作计划，明确部门的目标和具体的工作计划，以实现组织的长期发展目标。

1.2 目的与范围
本工作计划的目的是明确品管部门的年度目标，并制定具体的工作计划和时间表，以确保管部门的工作有序进行。

本文档适用于品管部门的所有工作人员，包括管理人员和执行人员。

第二章：品管部门年度目标
2.1 提高产品质量
品质管理部门的主要职责之一是确保产品质量符合标准，并不断提高产品质量水平。

因此，我们的年度目标是通过改进现有的质量管理流程和引入新的质量控制方法来提高产品质量。

具体的目标和计划包括：
（1）制定和改进质量控制流程，确保所有产品符合质量标准。

（2）进行内部培训和教育，提高员工对质量管理的认识和技能。

（3）定期组织质量检查和评估，发现和解决潜在的问题。

（4）与供应商合作，确保原材料和组件的质量符合要求。

2.2 提高服务质量
品质管理部门还负责确保所提供的服务的质量和客户满意度。

我们的年度目标是通过改进服务流程和提高员工的服务意识来提高服务质量。

具体的目标和计划包括：
（1）建立和改进服务标准，确保客户需求得到满足。

（2）进行客户满意度调查，了解客户的需求和反馈。

（3）培训和教育员工，提高服务意识和沟通技巧。

（4）建立和改进服务跟踪和反馈机制，及时了解客户的反馈和投诉，并采取相应措施。

2.3 改进工作流程
品质管理部门还负责改进工作流程，提高工作效率和资源利用率。

我们的年度目标是通过改进现有工作流程和引入新的工作方法来提高工作效率。

具体的目标和计划包括：
（1）分析和评估现有工作流程，查找存在的问题和瓶颈。

（2）制定改进计划，通过引入新的工作方法和技术来提高工作效率。

（3）进行培训和教育，提高员工的工作技能和操作水平。

（4）定期进行工作评估和调整，确保工作流程的持续改进。

第三章：工作计划
3.1 第一季度工作计划
（1）制定和改进质量控制流程，确保所有产品符合质量标准。

（2）进行内部培训和教育，提高员工对质量管理的认识和技能。

（3）与供应商合作，确保原材料和组件的质量符合要求。

3.2 第二季度工作计划
（1）建立和改进服务标准，确保客户需求得到满足。

（2）进行客户满意度调查，了解客户的需求和反馈。

（3）培训和教育员工，提高服务意识和沟通技巧。

3.3 第三季度工作计划
（1）分析和评估现有工作流程，查找存在的问题和瓶颈。

（2）制定改进计划，通过引入新的工作方法和技术来提高工作效率。

（3）进行培训和教育，提高员工的工作技能和操作水平。

3.4 第四季度工作计划
（1）定期组织质量检查和评估，发现和解决潜在的问题。

（2）建立和改进服务跟踪和反馈机制，及时了解客户的反馈和投诉，并采取相应措施。

（3）定期进行工作评估和调整，确保工作流程的持续改进。

第四章：工作时间表
4.1 第一季度工作时间表
（见下表）
任务名称负责人开始日期完成日期
4.2 第二季度工作时间表
（见下表）
任务名称负责人开始日期完成日期
4.3 第三季度工作时间表
（见下表）
任务名称负责人开始日期完成日期
4.4 第四季度工作时间表
（见下表）
任务名称负责人开始日期完成日期
第五章：总结
品管部年度工作计划旨在明确部门的目标和具体的工作计划，以提高产品质量、服务质量和工作效率。

本文档列出了品管部门的年度目标和工作计划，并制定了时间表以确保工作按计划进行。

通过执行这些工作计划，我们相信我们能够提供更高品质的产品和服务，满足客户的需求，并为组织的长期发展做出贡献。