4.2《心有一团火,温暖众人心》课件+2024-2025学年统编版高中语文必修上册

货被称为“燕京第九景”。1957年，张秉
贵被评为北京市劳动模范。1978年，他被
北京市授予特级售货员称号。1979年被国
务院授予全国劳动模范称号。2009年，张
秉贵被评为“100位新中国成立以来感动
中国人物”。本文是《北京日报》记者
在1977年采访张秉贵同志后写的通讯。
人物事迹
张秉贵从黑暗的旧中国里一个没有文 化的童工、学徒成长为新中国劳动模范。 他由一个被压迫者，变为社会的主人翁， 思想上、感情上的变化成为做好工作的动 力。在旧社会，他曾挨过脚拳，留下了终 生的痛苦记忆。一次，他给掌柜的捶腿时， 以为掌柜睡着了，劳累一天的他想停下来 歇一会儿，被老板一脚踢在胸口上。另一 次，一个国民党兵来买冰淇淋，等的时间 长了点，就一拳打在他心口上。而在新社 会，他接待过一名患病的顾客，帮她选择 了几种适合的点心，这位顾客还专门带着 礼品到柜台来看望他。强烈的对比，更坚 定了他为人民服务的信念。
②把“一团火”精神做成品牌，以品牌为载体用劳模崇高理想 凝聚职工，用劳模的进取意识引领职工，这是弘扬“一团火”精神、 发挥劳模作用最直接、最有效的方法。
③通过劳模的号召力和影响力激励大家艰苦奋斗、爱岗敬业、甘 于奉献，这对建设一支有理想、有文化、有纪律的高素质职工队伍， 对稳定就业、稳定社会、促进发展有十分重要的战略意义。
形容人来人往，非常热闹拥挤。 形容对人照顾或关怀非常细心、周到 脸色和蔼喜悦。形容和善可亲。 全部精神集中在一点上，形容注意力高度集中。 把全部力量都投入进去。 座位没有空着的。形容出席的人很多。
文本探究
概括文章写了张秉贵的哪些事，分别表现了他什么品质， 从中可以看出张秉贵是个什么样的人？
用糖哄哭闹的小孩
解题
指顾客满 意且以真心回 馈张秉贵。
运用比喻的修辞 手法，指张秉贵接 待顾客时饱满的工 作热情。
“一团火”精神的时代意义： 1.对个人：是民族精神和时代精神的重要内涵，是 平凡职工一心为人民服务、爱岗敬业的典型代表。 2.对集体：弘扬“一团火“精神、发挥劳模作用， 有利于促进敬业乐业职工团队的组成与发展。 3.对社会：对稳定就业、稳定社会、促进发展有着 重要的战略意义。
自我反省 不断成长 懂得感激 乐于奉献
通过多种渠道提升自己 吃宵夜的特殊待遇而受启发
主动求知 严于律己 善于剖析 觉悟很高
文本探究
找出写“一团火”的句子，分析文章的行文线索和结构特点。
“一团火”的服务精神，是本文的线索
作品以“一团火”的服务精神为线索展开，贯穿全 文。采用了彩线串珠式的结构方式，叙写老售货员生活 中的平凡事迹，凸显了主人公具有“一团火”精神风貌， 赞扬之情溢于文中。这种结构安排起到概括故事情节， 突出人物形象，深化主题的作用。
拓展延伸
有的人会发光， 像夜行的火炬， 燃烧着自己， 照亮了世界； 有的人会发热， 像寒冬的一颗炭， 迸发力量， 释放温暖； 这样的人很普通， 却又不平凡， 总带着一种“暖”， 发着光， 照着亮， 只因心里有一团火。
耐心细致 周到体贴
张秉贵是一个 给要赶火车的顾客提前称糖果病悉心指路
体贴入微 急人所急
热情体贴、细致 周到、诚恳耐心、 接待气呼呼的女顾客
热情大度 主动耐心
爱岗敬业、积极 进取，乐于为人
女儿生病，却依旧没有影响服务态度
隐忍克制 爱岗敬业
民服务的优秀售 货员。
光照顾买得多的顾客遭质问后受到触动 忆往昔，想而今，感慨不已
人物介绍
国家领导人对张秉贵的评价
(1)“一团火”精神光耀神州。
张秉贵(1918—1987)，原北京市百货大
——陈云题词
楼糖果柜台售货员， 张秉贵用自己心中 (2)发扬“一团火”精神，全心全意
的“一团火”，温暖着每一个顾客的心； 为人民服务。
他是中共十一大代表，第五、六届全国
——江泽民题词
人大代表。北京有燕京八景，张秉贵售
导入
劳动的崇高道德意义还在于，一个人能 在劳动的物质成果中体现他的智慧、技艺、 对事业的无私热爱和把自己的经验传授给 同志的志愿。
——苏霍姆林斯基
导入
1988 年，北京市王府井大街上的百货大楼门前举 行了一个铜像落成揭幕仪式。铜像的黑色大理石基座 的正面镌刻着老一辈无产阶级革命家陈云题写的镏金 大字：“一团火”精神，光耀神州。这个头像是不是 高官显贵，也不是名人大家，他是北京市百货大楼的 一名普通的售货员——张秉贵！此后，王府井百货每 一家新的分店开业，最为隆重的仪式就是由集团领导 将象征“一团火”精神的服务火炬交给当地管理团队， 从第一家分店开业到现在从未间断。张秉贵有什么特 别之处？今天我们来学课文《心有一团火，温暖众人 心》，来了解一下。
结构上的特点：倒叙写法
艺术手法
选材典型
文章在记叙张秉贵的热情周到的服务时，没有干巴巴的说教， 而是用典型的事例让人感受和领悟。如对抱孩子的女顾客的服 务，对赶火车的外地顾客的服务等。写他不管遇到什么烦心事 都能保持热情服务，写了两个事例，一个是顾客方面的，他对 因孩子不听话而生气的女顾客的耐心作思想工作；一个是家庭 方面，写他最心爱的唯一的女儿得了重病，他竭力克制自己的 焦虑，一如既往地热情接待顾客。写他受到顾客的尊敬和爱戴， 举了拿家乡的大枣和梨感谢他的女顾客和主动给他凳子坐的饭 馆的大师傅的例子。这些事例都很典型，很有说服力。
文章结构
第一部分 张秉贵的“一团火”品格的表现。
第二部分 张秉贵的“一团火”品格的成长。
第三部分 张秉贵的“一团火”品格的影响。
文本探究
人们是怎样来赞扬张秉贵的服务态度的？（找原句）
主动
热情 诚恳
耐心
周到
文本探究
阅读文章，画出能体现张秉贵精神品质的字词。
熙熙攘攘 体贴入微
和颜悦色 全神贯注 全力以赴 座无虚席
林为民
教学目标
1 了解张秉贵的先进事迹，体会人物的性格特征和主要品质。 2 体会作者刻画人物的手法以及严密的结构安排。 3 理解张秉贵“一团火”精神的丰富内涵和当今时代的意义。
写作背景
劳动 最 光荣
1977年，刘广和、林为民、刘红等同志 集体采写了卖糖“一抓准”的北京市百货大 楼售货员张秉贵的事迹。他们采访了无数次， 研究了无数次，最终挖掘出了“一团火”精 神这一体现时代要求的鲜明主题，一扫人与 人之间的冷漠阴霾，呼吁像火一样温暖人心 的新型人际关系，张秉贵也成为我国商业、 服务业学习的楷模。
对比手法
课文用来对比的手法。解放前，他 10 岁起就在资本金的工厂 当童工，17 岁当学徒，受尽剥削阶级的压迫和欺凌。新中国 成立后，他翻了身，进百货大楼成了一名人新的服务员。在旧 社会被顾客打骂，在新社会受到顾客的尊重。解放前后的境遇 形成鲜明的对比，体现了社会主义制度的优越性。
拓展延伸
通过学习，你觉得人物通讯在写作时要注意哪些方面？
选择典型人物，不一定非得崇高伟大的人物
用合适的线索把材料贯穿起来
精选表现人物崇高品格的事例
注意语言的优美生动
安排好文章的结构 注重细节描写
拓展延伸
作家冰心说：“他用这团火，温暖着别人，照亮了别人。”当今 时代，我们要如何理解张秉贵的“一团火”精神？
①张秉贵的“一团火”精神是民族精神和时代精神的重要内涵， 是一心为人民服务、爱岗敬业的典型表现，是我们极为宝贵的精神财 富。