求职礼仪与面试技巧PPT课件
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B. 西装上的标签必须拆除。 C．穿深色西装不可配白色袜子。
男性不宜用香味浓 烈的香水。
香水
“三色原则” “三一定律” “三大禁忌”
第8页/共59页
男士服饰礼仪
发型保持整齐并经常 梳理。
西装二粒扣只扣上面 一颗；三粒扣扣上面 两颗或中间一颗；双 排扣西服，所有扣子 应扣好。
袜子颜色与皮鞋颜色 协调。
礼仪的重要性
• 增加自己的修养； • 展示自己的内涵； • 成功地走进职场； • 成为一名出色的职业人！
❖礼仪是人际关系的 润滑剂、金钥匙
❖礼仪是一种行为习 惯，体现在每一个生 活细节里，体现在不 同的人际交往中。
第1页/共59页
一、什么是礼仪？
• 礼仪 • 根据礼仪发展的规律和其本身的作用、特质，我们将礼仪定义为：人类在社 会交往活动中约定俗成形成的表示尊敬的行为规范与准则，具体表现为礼貌、 礼节、仪表、仪式、礼品器物等。
• 待人坦诚是沟通的基础。只有待人以诚，才能获得他人 的好感。待人宽厚诚恳，是良好人品的体现，同时也是
第35页/共59页
一、面试测评的主要内容
• 兴趣爱好
• 根据应试者个人简历或求职登记表，了解应试者的实习 实践经历，考察求职应试者的职业兴趣与爱好、特长等。
• 分析能力、反应能力和口头表达能力
• 主要看应试者对主考官的提问是否能够迅速反应、全面 考虑、综合分析，回答恰当。对于突发问题的反应是否 机智敏捷，在交流过程中能否将自己的思想、观点、意 见和建议顺畅地用语言表达出来。
二、什么是求职礼仪？
• 求职礼仪 • 是礼仪的一种，它是在求职的过程中，所表现出来的礼节和仪式。 • 求职礼仪并不仅仅是一般理解上的穿什么衣服，画什么样的妆，也不仅仅是 会说几句客套话，而是首先要有发自内心的对他人的尊重和关注，并要使他 人感受到受尊重和被关注。
第5页/共59页
礼仪在求职不同阶段的不同体现
第43页/共59页
面试问答分析
• 5 .你的优势和劣势？ • 这种问题是在面试时经常会出现的，在回答这种问题时，除了像经验、年龄、 学历、性别、外语、专业等一目了然的外在情况外，可以将自己的优势稍加 转化。如销售职位的应聘者可以这样说：我的优势在于我的沟通能力，我能 很快与客户建立一种良好的关系。
第16页/共59页
女士服饰礼仪
发型得体，美观大方
面部着淡妆
职业外套不宜过紧或 过于时装化或以休闲 装、礼服代替商务装。
饰物佩带不宜过于 华贵、复杂； 香水、护肤品味道 不宜过于浓烈。
第17页/共59页
丝袜无破损并与套 装、皮鞋颜色统一 丝袜的长度应高于 裙子的底部。
鞋跟不宜过高、过细
女士裙装四忌
一、面试测评的主要内容
• 仪表修养
• 这里是指面试者的衣着是否干净、整齐；举止是否文明、 礼貌；打扮是否符合学生特点；行为是否规范等。研究 表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事 有规律、注意自我约束、责任心强。
• 专业水平
• 对专业要求较强的岗位，在面试中，主考官对应试者往 往会提一些专业方面的问题以了解应试者掌握专业知识 的深度和广度，其专业知识和能力是否符合录用职位的
第34页/共59页
一、面试测评的主要内容
• 工作态度
• 用人单位注重了解应试者过去学习、工作的态度；了解 应试者求职应聘的动机和态度。一般认为，在过去学习 或工作中态度不认真，做什么、做好做坏无所谓，或者 很难踏下心来做好一件事的人，在新的工作岗位上，是 很难做到勤勤恳恳、认真负责的。
• 待人态度
• 第一类，炫耀自己财富的首饰不能戴，即奢华珠宝类首饰一般不戴。 • 第二类，过分炫耀女性魅力的首饰不能戴。如脚链和吊坠耳环。
第20页/共59页
四、求职举止礼仪
• 保持诚恳态度 • 注意身体语言
• 目光接触 • 身体姿势和习惯动作 • 讲话时的嗓音
第21页/共59页
站姿
• 站立应当身体挺直、舒展、收腹，眼睛平视前方，手臂自然下垂，丁字步。这样 的站姿给人一种端正、庄重、稳定、朝气蓬勃的感觉。如果站立时歪头、扭腰、 含胸、斜伸着腿，会给人留下轻浮、没有教养的印象。
第22页/共59页
坐姿
• 不可瘫坐在椅子上 • 不要只坐椅子的一点空间 • 不要跷二郎腿 • 良好的坐姿应该是坐在椅子的前三分之二，身体正直，可略微前倾。
第23页/共59页
走姿
• 走路时要提一口气 • 身体要挺直 • 走路的步伐不要过大 • 眼要往前方
第24页/共59页
习惯动作
• 习惯的动作会分散人的注意力，招聘者留下不好的印象，平时要注意 克服。
第41页/共59页
面试问答分析
• 3 .你了解我们吗？ • 假如你在面试前做了很好的相关研究分析，不妨就公司发展战略问一个微观、 具体问题，但不能一无所知，总之要在了解的基础上进行探讨。
第42页/共59页
面试问答分析
• 4 .你为什么选择本公司？ • 所有应征者都可能遇到这样的问题，切记要给以积极、正面的回答，除说明 公司的优势及自己在公司的发展空间等原因，还可进一步说明自己的哪些专 长可以胜任招聘职位。
第13页/共59页
西装选择的技巧
暗蓝色西装： 格外精神 不易出错 最广泛应用 搭配： 灰蓝衬衫+ 暗蓝色领带
第14页/共59页
西装选择的技巧
咖啡色： 不衬亚洲人 肤色，谨慎 使用 搭配： 淡黄色衬衫 +
咖啡色领带
第15页/共59页
女士服饰礼仪
• 配套、协调、典雅、清新 • 禁忌：
• 露、透、瘦、皱、乱
10
10
5 10 10 5
5 5 10 10
6 6 4 4
中等 70-80
较差 60-70
很差 60 以下
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二、面试前的准备
• 知己知彼，百战不殆——成功的面试，来自于精心的准备。 • 资料准备 • 信息准备 • 心态准备 • 礼仪准备
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三、面试问答策略
• 保持诚恳态度，尊重面试者提出的每一个问题， 并诚恳地回答。
第45页/共59页
面试问答分析
• 7 .你有什么业余爱好？ • 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问 该问题的主要原因。最好不要说自己没有业余爱好，也不要说自己有那些庸 俗的、令人感觉不好的爱好。注意最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上 网，否则可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻，最好能有一些户外的业余爱 好来“点缀”你的形象。
第3ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ页/共59页
面试
• 面试的概念：面试是用人单位安排的对求职者的当面考核，在很大程度上决定求 职者能否被录用，是人才求职过程中的一个重要环节。
第32页/共59页
面试的种类
• 电话面试 • 远程视频面试 • 英文面试 • 交谈式面试 • 结构化面试 • 无领导小组讨论 • 情景模拟面试
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第10页/共59页
男士发型 －端正的发型(不留长发要露出发髻线)前不 覆额、后不蔽领、侧不掩耳，干练，整洁。 －端正的面容(每日剃胡须) 。 —不染发/烫发。
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西装选择的技巧
黑色西装： 庄重大方、 沉着素静 搭配： 白衬衫+ 红黑灰领带
第12页/共59页
西装选择的技巧
中灰西装： 格调高雅， 端庄稳健 搭配： 暗灰衬衫+ 银灰、深蓝 领带
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面试 内容
身体 外貌
比重 20
知识 经验 30
综合 能力 30
个性 特征 20
小计 录取决定
评分标准 具体指标 健康精力 气质 知识水平 实际经验 职业道德 专业知识 语言表达 反应能力 交往能力 自我控制 自信心 事业心 工作态度 情绪稳定
面试测评统计表
优秀
良好
90-100 80-90
五、求职面谈礼仪
• 自我介绍的分寸 • 当主考官要求你作自我介绍时，不用像背书似的把简历上的一套再说一遍， 那样只会令主考官觉得乏味。用舒缓的语气将简历中的重点内容稍加说明即 可，如姓名、毕业学校、专业、特长等。主考官想深入了解某一方面时，你 再作介绍。用简洁有力的话回答主考官的提问，效果会很好。
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六、求职面试后礼仪
• 礼貌地与主考官握手并致谢。 • 轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。 • 出公司大门时对接待小姐表示感谢。 • 24小时之内发出感谢邮件或短信。 • 耐心等待礼貌查询面试结果。
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作业：检查个人仪表
个人仪表
卫生
头发 口腔 胡须 指甲
服饰
自然得体 整洁大方 色彩协调 简约明快
礼仪在求职不同阶段的不同体现?面试前的准备第一印象?从你参加宣讲会招聘会投简历开始?面试中的展示求职艺术?从你接到面试通知开始?面试后的答谢加深印象?从你走出面试室?面试外的考察展示本色?从面试到签订三方协议三求职服饰礼仪?服饰礼仪的原则?整洁大方?整体和谐?展示个性男士服饰三三原则男性不宜用香味浓烈的香水
必备物品的选择
第9页/共59页
面部，每天修面并经 常清洗。
衬衫扣好所有的纽扣 衬衫的颜色与西服协 调。
领带长度以其下端正 好抵达皮带扣上端为 宜，并注意与西服、 衬衫颜色的协调。
皮鞋天天擦亮，与西 服的颜色协调。
男士西装七原则
• 要拆除衣袖上的商标 • 要熨烫平整 • 要扣好纽扣 • 要不卷不挽 • 要慎穿毛衫 • 要巧配内衣 • 要少装东西
内涵——是礼仪的基石 是做人之根本
品德修养、学识能力等
外延——是礼仪的形式 是做人之技巧
言谈举止、仪表仪容等
第2页/共59页
礼仪的特征
• 规范性 • 限定性 • 可操作性 • 传承性 • 变动性
第3页/共59页
礼仪的原则
• 遵守 • 自律 • 敬人 • 宽容
平等 从俗 真诚 适度
第4页/共59页
第44页/共59页
面试问答分析
• 6 .谈谈你的家庭情况？ • 家庭状况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单 位问该问题的主要原因。不要简单地罗列家庭人口。宜强调温馨和睦的家庭 氛围，父母对自己教育的重视，各位家庭成员的良好状况和对自己工作的支 持，也可以谈自己对家庭的责任感。
• 忌穿黑色皮裙 • 忌裙子、鞋子和袜子不协调 • 忌光腿 • 忌三截腿
第18页/共59页
女士鞋袜穿着要点
• 皮鞋的颜色以黑、白、棕、酒红、驼黄、墨绿色或其他浅色调为宜,应与裙子或裤 子一致。
• 鞋跟以4~6公分为宜,不应穿露脚趾的皮鞋或凉鞋。
第19页/共59页
女士佩戴饰品的礼仪
• 符合身份，以少为佳。 • 在求职过程中，有两类首饰不能戴。
• 结束自我介绍时，最好能问一下面试者还希望知道哪些
情况。
第40页/共59页
面试问答分析
• 2 .你的求职动机？
• 如果被问及这个问题，千万注意不要盲目地对公司进行 一番赞美，这样只会让面试者感到你很圆滑。
• 你必须用让人信服的理由来讲明你应聘的原因。当然， 诸如“离家近”，“待遇高”之类的原因最好还是不要 说出口。
第25页/共59页
五、求职面谈礼仪
• 入座的礼仪 • 进入主考官的办公室，一定要先敲门再进入，等到主考官示意坐下再就座。 如果有指定的座位，坐在指定的座位上即可。如果没有指定的座位，可以选 择主考官对面的位子坐下，这样方便与主考官面对面的交谈。千万别反客为 主，面谈还没有开始就先丢一分。
第26页/共59页
• 面试前的准备——第一印象
• 从你参加宣讲会、招聘会、投简历开始
• 面试中的展示——求职艺术
• 从你接到面试通知开始
▪ 面试后的答谢——加深印象
• 从你走出面试室
第6页/共59页
三、求职服饰礼仪
• 服饰礼仪的原则 • 整洁大方 • 整体和谐 • 展示个性
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男士服饰“三三原则”
☺“三色原则”——全套装束颜色不超过三种。 ☺“三一定律”——皮鞋、公文包、皮带的颜色保持一致。 ☺“三大禁忌”—— A. 穿西装必须打领带，不可无领带。
第27页/共59页
五、求职面谈礼仪
• 回答问题的礼节
• 保持积极自信的心态，是面试中智慧语言不断迸发的前 提。面谈时，讲话要充满自信。回答问题时尽量详细， 要按招聘人员的话题进行交谈。面谈时，一般情况下， 应该有问必答。
第28页/共59页
五、求职面谈礼仪
• 注意细枝末节 • 一些在平时可以有的动作、行为出现在面谈过程中，是不礼貌的，它们会被 主考官作为评判的内容，进而影响你的录用。注意站正坐直，不要弯腰低头； 双手放在适当的位置，并要安稳，不要做些玩弄领带、掏耳朵、挖鼻孔、抚 弄头发、掰关节、玩弄招聘者递过来的名片等多余的动作；禁止腿神经质般 的不住晃动、翘起等；自己随身带着公文包或皮包，也不要挂在椅子背上， 可以把它放进自己坐的椅子旁边或背后。
• 自我介绍应准备多种版本 • 控制好自己和面试官的时间 • 同一内容尽量用委婉的措辞 • 提前准备好“生涯规划”方面的问题 • 不要轻易评价他人
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四、面试问答分析
• 1. 如何进行自我介绍？
• 在做自我介绍时，要做到简明清晰，有一定的逻辑性， 不能东拉西拽，想到什么说什么。
• 在时间控制上，以不超过三分钟为宜。对自己每个方面 的能力和特长，最好都能用一句话来概括，然后通过一 些具体的事例来说明，最好能够配以相关的材料，让面 试者加深印象。
男性不宜用香味浓 烈的香水。
香水
“三色原则” “三一定律” “三大禁忌”
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男士服饰礼仪
发型保持整齐并经常 梳理。
西装二粒扣只扣上面 一颗；三粒扣扣上面 两颗或中间一颗；双 排扣西服，所有扣子 应扣好。
袜子颜色与皮鞋颜色 协调。
礼仪的重要性
• 增加自己的修养； • 展示自己的内涵； • 成功地走进职场； • 成为一名出色的职业人！
❖礼仪是人际关系的 润滑剂、金钥匙
❖礼仪是一种行为习 惯，体现在每一个生 活细节里，体现在不 同的人际交往中。
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一、什么是礼仪？
• 礼仪 • 根据礼仪发展的规律和其本身的作用、特质，我们将礼仪定义为：人类在社 会交往活动中约定俗成形成的表示尊敬的行为规范与准则，具体表现为礼貌、 礼节、仪表、仪式、礼品器物等。
• 待人坦诚是沟通的基础。只有待人以诚，才能获得他人 的好感。待人宽厚诚恳，是良好人品的体现，同时也是
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一、面试测评的主要内容
• 兴趣爱好
• 根据应试者个人简历或求职登记表，了解应试者的实习 实践经历，考察求职应试者的职业兴趣与爱好、特长等。
• 分析能力、反应能力和口头表达能力
• 主要看应试者对主考官的提问是否能够迅速反应、全面 考虑、综合分析，回答恰当。对于突发问题的反应是否 机智敏捷，在交流过程中能否将自己的思想、观点、意 见和建议顺畅地用语言表达出来。
二、什么是求职礼仪？
• 求职礼仪 • 是礼仪的一种，它是在求职的过程中，所表现出来的礼节和仪式。 • 求职礼仪并不仅仅是一般理解上的穿什么衣服，画什么样的妆，也不仅仅是 会说几句客套话，而是首先要有发自内心的对他人的尊重和关注，并要使他 人感受到受尊重和被关注。
第5页/共59页
礼仪在求职不同阶段的不同体现
第43页/共59页
面试问答分析
• 5 .你的优势和劣势？ • 这种问题是在面试时经常会出现的，在回答这种问题时，除了像经验、年龄、 学历、性别、外语、专业等一目了然的外在情况外，可以将自己的优势稍加 转化。如销售职位的应聘者可以这样说：我的优势在于我的沟通能力，我能 很快与客户建立一种良好的关系。
第16页/共59页
女士服饰礼仪
发型得体，美观大方
面部着淡妆
职业外套不宜过紧或 过于时装化或以休闲 装、礼服代替商务装。
饰物佩带不宜过于 华贵、复杂； 香水、护肤品味道 不宜过于浓烈。
第17页/共59页
丝袜无破损并与套 装、皮鞋颜色统一 丝袜的长度应高于 裙子的底部。
鞋跟不宜过高、过细
女士裙装四忌
一、面试测评的主要内容
• 仪表修养
• 这里是指面试者的衣着是否干净、整齐；举止是否文明、 礼貌；打扮是否符合学生特点；行为是否规范等。研究 表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事 有规律、注意自我约束、责任心强。
• 专业水平
• 对专业要求较强的岗位，在面试中，主考官对应试者往 往会提一些专业方面的问题以了解应试者掌握专业知识 的深度和广度，其专业知识和能力是否符合录用职位的
第34页/共59页
一、面试测评的主要内容
• 工作态度
• 用人单位注重了解应试者过去学习、工作的态度；了解 应试者求职应聘的动机和态度。一般认为，在过去学习 或工作中态度不认真，做什么、做好做坏无所谓，或者 很难踏下心来做好一件事的人，在新的工作岗位上，是 很难做到勤勤恳恳、认真负责的。
• 待人态度
• 第一类，炫耀自己财富的首饰不能戴，即奢华珠宝类首饰一般不戴。 • 第二类，过分炫耀女性魅力的首饰不能戴。如脚链和吊坠耳环。
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四、求职举止礼仪
• 保持诚恳态度 • 注意身体语言
• 目光接触 • 身体姿势和习惯动作 • 讲话时的嗓音
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站姿
• 站立应当身体挺直、舒展、收腹，眼睛平视前方，手臂自然下垂，丁字步。这样 的站姿给人一种端正、庄重、稳定、朝气蓬勃的感觉。如果站立时歪头、扭腰、 含胸、斜伸着腿，会给人留下轻浮、没有教养的印象。
第22页/共59页
坐姿
• 不可瘫坐在椅子上 • 不要只坐椅子的一点空间 • 不要跷二郎腿 • 良好的坐姿应该是坐在椅子的前三分之二，身体正直，可略微前倾。
第23页/共59页
走姿
• 走路时要提一口气 • 身体要挺直 • 走路的步伐不要过大 • 眼要往前方
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习惯动作
• 习惯的动作会分散人的注意力，招聘者留下不好的印象，平时要注意 克服。
第41页/共59页
面试问答分析
• 3 .你了解我们吗？ • 假如你在面试前做了很好的相关研究分析，不妨就公司发展战略问一个微观、 具体问题，但不能一无所知，总之要在了解的基础上进行探讨。
第42页/共59页
面试问答分析
• 4 .你为什么选择本公司？ • 所有应征者都可能遇到这样的问题，切记要给以积极、正面的回答，除说明 公司的优势及自己在公司的发展空间等原因，还可进一步说明自己的哪些专 长可以胜任招聘职位。
第13页/共59页
西装选择的技巧
暗蓝色西装： 格外精神 不易出错 最广泛应用 搭配： 灰蓝衬衫+ 暗蓝色领带
第14页/共59页
西装选择的技巧
咖啡色： 不衬亚洲人 肤色，谨慎 使用 搭配： 淡黄色衬衫 +
咖啡色领带
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女士服饰礼仪
• 配套、协调、典雅、清新 • 禁忌：
• 露、透、瘦、皱、乱
10
10
5 10 10 5
5 5 10 10
6 6 4 4
中等 70-80
较差 60-70
很差 60 以下
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二、面试前的准备
• 知己知彼，百战不殆——成功的面试，来自于精心的准备。 • 资料准备 • 信息准备 • 心态准备 • 礼仪准备
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三、面试问答策略
• 保持诚恳态度，尊重面试者提出的每一个问题， 并诚恳地回答。
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面试问答分析
• 7 .你有什么业余爱好？ • 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问 该问题的主要原因。最好不要说自己没有业余爱好，也不要说自己有那些庸 俗的、令人感觉不好的爱好。注意最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上 网，否则可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻，最好能有一些户外的业余爱 好来“点缀”你的形象。
第3ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ页/共59页
面试
• 面试的概念：面试是用人单位安排的对求职者的当面考核，在很大程度上决定求 职者能否被录用，是人才求职过程中的一个重要环节。
第32页/共59页
面试的种类
• 电话面试 • 远程视频面试 • 英文面试 • 交谈式面试 • 结构化面试 • 无领导小组讨论 • 情景模拟面试
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第10页/共59页
男士发型 －端正的发型(不留长发要露出发髻线)前不 覆额、后不蔽领、侧不掩耳，干练，整洁。 －端正的面容(每日剃胡须) 。 —不染发/烫发。
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西装选择的技巧
黑色西装： 庄重大方、 沉着素静 搭配： 白衬衫+ 红黑灰领带
第12页/共59页
西装选择的技巧
中灰西装： 格调高雅， 端庄稳健 搭配： 暗灰衬衫+ 银灰、深蓝 领带
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面试 内容
身体 外貌
比重 20
知识 经验 30
综合 能力 30
个性 特征 20
小计 录取决定
评分标准 具体指标 健康精力 气质 知识水平 实际经验 职业道德 专业知识 语言表达 反应能力 交往能力 自我控制 自信心 事业心 工作态度 情绪稳定
面试测评统计表
优秀
良好
90-100 80-90
五、求职面谈礼仪
• 自我介绍的分寸 • 当主考官要求你作自我介绍时，不用像背书似的把简历上的一套再说一遍， 那样只会令主考官觉得乏味。用舒缓的语气将简历中的重点内容稍加说明即 可，如姓名、毕业学校、专业、特长等。主考官想深入了解某一方面时，你 再作介绍。用简洁有力的话回答主考官的提问，效果会很好。
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六、求职面试后礼仪
• 礼貌地与主考官握手并致谢。 • 轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。 • 出公司大门时对接待小姐表示感谢。 • 24小时之内发出感谢邮件或短信。 • 耐心等待礼貌查询面试结果。
第30页/共59页
作业：检查个人仪表
个人仪表
卫生
头发 口腔 胡须 指甲
服饰
自然得体 整洁大方 色彩协调 简约明快
礼仪在求职不同阶段的不同体现?面试前的准备第一印象?从你参加宣讲会招聘会投简历开始?面试中的展示求职艺术?从你接到面试通知开始?面试后的答谢加深印象?从你走出面试室?面试外的考察展示本色?从面试到签订三方协议三求职服饰礼仪?服饰礼仪的原则?整洁大方?整体和谐?展示个性男士服饰三三原则男性不宜用香味浓烈的香水
必备物品的选择
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面部，每天修面并经 常清洗。
衬衫扣好所有的纽扣 衬衫的颜色与西服协 调。
领带长度以其下端正 好抵达皮带扣上端为 宜，并注意与西服、 衬衫颜色的协调。
皮鞋天天擦亮，与西 服的颜色协调。
男士西装七原则
• 要拆除衣袖上的商标 • 要熨烫平整 • 要扣好纽扣 • 要不卷不挽 • 要慎穿毛衫 • 要巧配内衣 • 要少装东西
内涵——是礼仪的基石 是做人之根本
品德修养、学识能力等
外延——是礼仪的形式 是做人之技巧
言谈举止、仪表仪容等
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礼仪的特征
• 规范性 • 限定性 • 可操作性 • 传承性 • 变动性
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礼仪的原则
• 遵守 • 自律 • 敬人 • 宽容
平等 从俗 真诚 适度
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面试问答分析
• 6 .谈谈你的家庭情况？ • 家庭状况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单 位问该问题的主要原因。不要简单地罗列家庭人口。宜强调温馨和睦的家庭 氛围，父母对自己教育的重视，各位家庭成员的良好状况和对自己工作的支 持，也可以谈自己对家庭的责任感。
• 忌穿黑色皮裙 • 忌裙子、鞋子和袜子不协调 • 忌光腿 • 忌三截腿
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女士鞋袜穿着要点
• 皮鞋的颜色以黑、白、棕、酒红、驼黄、墨绿色或其他浅色调为宜,应与裙子或裤 子一致。
• 鞋跟以4~6公分为宜,不应穿露脚趾的皮鞋或凉鞋。
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女士佩戴饰品的礼仪
• 符合身份，以少为佳。 • 在求职过程中，有两类首饰不能戴。
• 结束自我介绍时，最好能问一下面试者还希望知道哪些
情况。
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面试问答分析
• 2 .你的求职动机？
• 如果被问及这个问题，千万注意不要盲目地对公司进行 一番赞美，这样只会让面试者感到你很圆滑。
• 你必须用让人信服的理由来讲明你应聘的原因。当然， 诸如“离家近”，“待遇高”之类的原因最好还是不要 说出口。
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五、求职面谈礼仪
• 入座的礼仪 • 进入主考官的办公室，一定要先敲门再进入，等到主考官示意坐下再就座。 如果有指定的座位，坐在指定的座位上即可。如果没有指定的座位，可以选 择主考官对面的位子坐下，这样方便与主考官面对面的交谈。千万别反客为 主，面谈还没有开始就先丢一分。
第26页/共59页
• 面试前的准备——第一印象
• 从你参加宣讲会、招聘会、投简历开始
• 面试中的展示——求职艺术
• 从你接到面试通知开始
▪ 面试后的答谢——加深印象
• 从你走出面试室
第6页/共59页
三、求职服饰礼仪
• 服饰礼仪的原则 • 整洁大方 • 整体和谐 • 展示个性
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男士服饰“三三原则”
☺“三色原则”——全套装束颜色不超过三种。 ☺“三一定律”——皮鞋、公文包、皮带的颜色保持一致。 ☺“三大禁忌”—— A. 穿西装必须打领带，不可无领带。
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五、求职面谈礼仪
• 回答问题的礼节
• 保持积极自信的心态，是面试中智慧语言不断迸发的前 提。面谈时，讲话要充满自信。回答问题时尽量详细， 要按招聘人员的话题进行交谈。面谈时，一般情况下， 应该有问必答。
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五、求职面谈礼仪
• 注意细枝末节 • 一些在平时可以有的动作、行为出现在面谈过程中，是不礼貌的，它们会被 主考官作为评判的内容，进而影响你的录用。注意站正坐直，不要弯腰低头； 双手放在适当的位置，并要安稳，不要做些玩弄领带、掏耳朵、挖鼻孔、抚 弄头发、掰关节、玩弄招聘者递过来的名片等多余的动作；禁止腿神经质般 的不住晃动、翘起等；自己随身带着公文包或皮包，也不要挂在椅子背上， 可以把它放进自己坐的椅子旁边或背后。
• 自我介绍应准备多种版本 • 控制好自己和面试官的时间 • 同一内容尽量用委婉的措辞 • 提前准备好“生涯规划”方面的问题 • 不要轻易评价他人
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四、面试问答分析
• 1. 如何进行自我介绍？
• 在做自我介绍时，要做到简明清晰，有一定的逻辑性， 不能东拉西拽，想到什么说什么。
• 在时间控制上，以不超过三分钟为宜。对自己每个方面 的能力和特长，最好都能用一句话来概括，然后通过一 些具体的事例来说明，最好能够配以相关的材料，让面 试者加深印象。