品牌定位案例讲课文档

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案例分析
逆向定位作为差异化营销策略的一种,它的成功关 键是既找到与众不同的切入点,但又能迎合消费者 的观念,即所谓“意料之外,情理之中”。只有把 握了这个平衡点,才能取得定位的成功。
逆向定位是用于有较高知名度的竞争对手和声誉 来引起消费者对自己的关注、同情和支持,以达 到在市场竞争中占有一席之地的定位效果。当大多 数企业的定位都是以突出产品的优异之处的正向定位
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广告一:在租车业中,艾维斯只是第二位,那您为什么要
租用我们的车呢?因为我们倍加努力。
广告二:当你只是第二位时,你必须不懈努力,否 则…… (广告的画面为一只小鱼在前面奋力往前游,一只 大鱼张大嘴在后面紧迫不舍)
广告三:如果您在艾维斯车上发现烟蒂.请您提出 抱怨,这样做对我们有好处。
广告四:试试艾维斯吧!在我们这里排队等候的人 比较少。
的“敌意”,这对初生的蒙牛来说非常重要。“蒙牛名为伊 利和兴发免费做广告,实为自己的做法是非常明智的, 壮大了自身,防止了两败俱伤。伊利和兴发看到蒙牛如 此“大度”,不仅为自己,还为别人,又怎能忍心去“
扼杀”它呢?如果蒙牛只顾自己的广告轰炸,则完全有可能遇 到更多刁难甚至重创。 比附定位策略使蒙牛避免了对手的打击 ,获得快速发展。
在2000年前后,蒙牛提出了“创内蒙古乳业第 二品牌”的创意。蒙牛首先把这个创意用在 户外广告上,地点就选在呼和浩特。2000年 ,蒙牛用300万元的低价格买下了当时在呼和浩
特还很少有人重视的户外广告牌。一夜之间,呼 和浩特市区道路两旁冒出一排排的红色路牌广告
,上面写着:“蒙牛乳业,创内蒙古乳业第二 品牌”,“向伊利学习,为民族工业争气,争 创内蒙古乳业第二品牌!”这让很多人记住了 蒙牛,记住了蒙牛是内蒙乳业的第二品牌。
新产品如果有占据第一的基础。品牌经营者不应该放弃这样 的机会。当市场上还没有同类产品或者消费者还没有清醒地 认识该产品时,选择该产品最具优势的形象将之推到消费者 面前,并告诉他们:我们是最好的,是你们所需要的。运用 首席定位是推出新产品最有效的策略之一。
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二、比附定位策略
在竞争品牌领先位置相当稳固,原有位序难以打破 重组的情况下,或自己品牌缺乏成为领导品牌的实 力和可能的情况下可采取的一种紧跟行业领导者定 位策略。
接着,它又请出赫赫有名的球星麦格罗出现在屏幕上现身 说法,在这一广告中,多种饮料排列在一起,其中有可口 可乐、百事可乐、七喜等,麦格罗先问大家哪一种饮料不
含咖啡因,然后,他——指着不同的品牌说:“不是这种 ,不是这种,也不是这种。”最后,七喜汽水出现在屏 幕上,麦格罗喊道:“就是这一种!七喜汽水不含咖啡因,
的第二位,在美国出租车行业里,艾维斯与其他许多竞争者 是处于“众小”的地位,艾维斯将自己定位为第二位,艾维 斯抢先在消费者心目中建立第二的品牌,将自己与其他品牌 突出、区分出来,使自己从“众小”中脱颖而出。
2艾维斯的成功,还在于其直陈自己弱小的真诚,获得消 费者的同情,以及谦虚、上进和努力的精神感动了消费 者。
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三、逆向定位
逆向定位。逆向定位是指企业在进行定位时, 面对强大的竞争对手,寻求远离竞争者的“非 同类”的构想,使自己的品牌以一种独特的形 象进入消费者心目之中。
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“七喜”是逆向定位的典范。在充分了解到“可口可乐” 和“百事可乐”在人们心目中已占有重要位置,并敏锐地 洞察到消费者心中对可乐中含有咖啡因而萌发微小不安时 ,咖啡因是一种苦味的晶状物存在于茶与可乐果汁中,是 一种刺激心脏和中枢神经系统的兴奋剂。
品牌定位案例
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一、首席定位
首席定位。即追求品牌成为本行业中领导者的市
场定位。如广告宣传中使用“正宗的”、“第一
家”、“市场占有率第一的”等口号,就是首席定 位策略的运用。
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首席定位的依据是人们对“第一”印象最深
刻的心理规律。例如第一个登上月球的人,第 一位恋人的名字,第一次的成功或失败等等。 尤其是在现今信息爆炸的社会里,各种广告、 品牌多如过江之鲫,消费者会对大多数信息毫 无记忆。据调查,一般消费者只能回想同类产 品中的七个品牌,而名列第二的品牌的销量往 往只是名列第一的品牌的一半。因此,首席定 位能使消费者在短时间内记住该品牌,并对以 后的销售打开方便之门。
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艾维斯出租公司
美国出租汽车行业,人们都知道 不管是规模或
市场占有率排名第一的是赫兹Hertz)公司,艾 维斯(Avis)在美国出租车业里与其他许多竞争
者是处于“众小”的地位,远远落在业界巨人赫
兹之后,且从60年代起,该公司一直处于亏损 状态。艾维斯的管理者汤森提出如何花100万 ,得到500万的创意?
将来也不含咖啡因。”
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七喜公司激发出辉煌的定位构思:七喜是非可乐 ,因为不含咖啡因。把“七喜”与“可乐”进行 反衬,树立自身的大反差位置,使“七喜”成为 可乐类以外的另一种选择。从而确定了“七喜” 在饮料市场上的地位,销量逐渐上升为处于“可 口可乐”和“百事可乐”之后的第三位,抢占了 可乐类饮料的市场。
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世界八大奇迹
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埃及金字塔
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宙斯神像
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法洛斯灯塔
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毛索洛斯墓庙
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巴比伦空中花园
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罗得斯岛巨像
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阿提密斯神殿
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秦始皇兵马俑
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3攀龙附凤策略
首先是承认同类中已卓有成就的品牌,本品牌 虽自愧弗如,但在某地区或在某一方面还可与 这些最受消费者欢迎和信赖的品牌并驾齐驱, 平分秋色。
通过“高级俱乐部”策略,将本处劣势的公司 纳入“高级俱乐部”中,这无疑提升了公司在
公众心目中的位置。
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美国克莱斯勒汽车公司宣布自己是美国“三大 汽车公司之一”,使消费者感到克莱斯勒和 第一、第二一样都是知名轿车了,从而收到 了良好的效果。它在发展中可以很好的方便 了消费者对产品的了解,他们定位美国三大 汽车公司之一,就给消费者一个模糊的认为 他们的产品也是最好的三个之一。西安对外 宣称自己是世界八大奇迹之一,有的企业的 企业宣称自己是十大驰名商标之一。
蒙牛采用比附定位策略在某种程度上是为了保护自己。蒙 牛刚启动市场时只有 1300 多万元,在伊利、草原兴发这两 个资本大鳄面前显得非常弱小,从竞争层面上看,兴发和伊 利联手干掉蒙牛,是完全可能的。即使伊利只跺跺脚,蒙牛 也可能东倒西歪,而事实上也出现过蒙牛的奶车被拦截的事 情,
这种策略还有一个额外的好处,就是在一定程度上降低了伊利
他立即布置公司的研究人员去调查“两乐”中的咖啡 因含量。研究人员给他的答复更增加了他的信心: 12盎司的可口可乐含有34毫克的咖啡因,而同量的百 事可乐则含37毫克。而作为非可乐饮料,七喜汽水 的咖啡因含量则为零。
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七喜汽水毫不犹豫地发动了无“咖啡因”战役。它投入 4500万美元,掀起了一场声势浩大的广告攻势!向消费者大 声疾呼:“你不会给孩子喝一杯咖啡,那么为什么还要给 孩子喝与咖啡含有等量的咖啡因的可乐呢?给他非可乐 ,不含咖啡因的饮料——七喜!”
蒙牛的聪明也就表现在这里:蒙牛通过把标竿定为 伊利,使消费者通过伊利知道了蒙牛,让很多人记 住了蒙牛,记住了蒙牛是内蒙乳业的第二品牌,而 且留下的印象是:蒙牛似乎也很强大。
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1999 年初,蒙牛的销售额达到了 0.44 亿元,到 2002 年, 公司销售额飙升至 21 亿元,增长了 48.6 倍;以后以 1947.31% 的成长速度在“中国成长企业百强”中荣登榜 首,并连续三年创造中国乳业“第一速度”,在中国乳制品 企业中的排名由第 1116 位上升为第 4 位,创造了在诞生 1000 余天里平均一天超越一个乳品企业的营销奇迹!“ 蒙牛现象”被称为“西部企业,深圳速度”。
所以,尽管苏州乐园与迪斯尼在某种意义上是“形似而神不似” , 苏州乐园与迪斯尼乐园在“实力”与“空间”上都有很大的距离 ,但是在国内游客的旅游欣赏水平不高的现状下,“东方迪斯尼” 这一十分巧妙的比附定位,一是令苏州乐园与一般的游乐园迅 速区分开来,二是强势品牌已经树立了稳定成功的形象,依附 竞争者,可以传递与之相关的品牌信息,并在很大程度上造就 了自己的成功。
3 自封老二,并非是真正意义上的老二。
第立,但是蒙牛的力量非常弱 小,资金只有一千多万元,这在乳品行业实在是 微不足道。当时内蒙乳品市场的第一品牌是伊利 ,蒙牛当时还名不见经传。同时,蒙牛的生存环 境却非常恶劣,牛根生放低姿态:避免和伊利直 接冲突。
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如内蒙古的宁城老窖,宣称是“宁城老窑——塞外茅台”。苏州 乐园开业之初就以“东方迪斯尼”为品牌定位,以“迪斯尼太 远,去苏州乐园”为宣传口号。这就是一种比附定位的做法,迪斯
尼显然具有很高的品牌知名度和美誉度,非常符合比附定位的关键条 件。而且,现阶段下,国人出国能力有限,去真正的迪斯尼十分困难 ,去过迪斯尼者也少而又少,但想去迪斯尼者多而又多。在这种市场 心理背景下,苏州乐园宣称它就是游客身边的迪斯尼,不必越洋过海 出国了,很容易令游客动心。
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蒙牛还在冰激凌的包装上,打出“为民族工业争气 ,向伊利学习”的字样;有的广告牌上写着“千里 草原腾起伊利、兴发、蒙牛乳业”。蒙牛表面上似
乎为伊利和兴发免费做了广告,实际上为自己做了广 告,默默无闻的蒙牛正好借这两个内蒙无人不知的大
企业的“势”,出了自己的“名”。 蒙牛当时还名不见经传,连前十名也进不去。但是
初期成长
蒙牛认识到,中国大部分奶制品企业采用的都是国际 一流设备,生产水平不相上下,产品同质化。面对国 内外企业的激烈竞争,最紧迫的事莫过于搞好品牌建 设,因而对于要创名牌的蒙牛来说,在创业初期使用 这种策略是适宜的,可借伊利的名气提高自身品牌的 影响。
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2、比附定位有利于避免受到攻击,防止失败。
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但是,在每个行业,每一产品类别里,“第一”只有一个 ,而厂商、品牌众多,并不是所有的企业都有实力运用首席 定位策略,只有那些规模巨大、实力雄厚的企业才有能力动 作。如波司登羽绒服销量第一。
对大多数厂商而言,重要的是发现本企业产品在某些有价 值的属性方面的竞争优势,并取得第一的定位,而不必非 在规模上最大。如七喜汽水是非可乐型饮料的第一;迪阿 牌(Dial)香皂是除臭香皂的第一;波斯克牌赛车是小型运动跑 车的第一等等。采用这种定位策略,能使品牌深深印在消费 者的脑海中。
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3、比附定位有利获得消费者的 同情和支持
比附定位策略,体现了谦虚、实干的风格。蒙牛
将“向伊利学习”、“争创内蒙乳业第二品牌”
打在产品包装上,给人一种谦虚的印象,容易获 得消费者 同情和支持。
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2、“高级俱乐部”策略
“高级俱乐部”策略即公司如果不能取得第一 名或攀附第二名,强调自己是某个高级群体的一 员,从而提高自己的地位形象。
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在过去的13年里.艾维斯一直赔钱,直到它明 确定位后,艾维斯才真正开始赢利。第一年它 赚了120万美元,第二年260万美元,第三年500万 美元,之后艾维斯真的坐上了行业老二的位置 。
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案例分析
1消费者除明确赫兹是出租车行业的老大外,艾维斯(
Avis)与其他品牌处于一团混战状态,消费者心目中没有明确
企业通过各种方法和同行中的知名品牌建立一种内 在联系,使自己的品牌迅速进入消费者的心智,占 领一个牢固的位置,借名牌之光而使自己品牌生辉 。比附定位一般有三种形式
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自封“第二”策略:明确承认同类中另有最负盛名
的品牌,将自己自封为第二。这种定位策略使自己 的品牌与领先品牌发生一定的比附性关系,在承认 竞争品牌领先地位的基础上占据紧随其后的位置, 这样较容易使消费者记住这个通常难以进入人们心 智的序位。同时,这种策略会使人们对公司产生一 种谦虚诚恳的印象,相信公司所说是真实可靠的, 迎合了人们同情弱者的心理,易获得消费者的支持 。
蒙牛创造的奇迹,固然有多方面的原因。在蒙牛的品 牌战略中,其品牌定位策略在蒙牛发展过程中起了关 键的作用,那就是比附定位策略的运用,堪称经典之 作。
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案例分析
蒙牛的比附定位策略是非常成功的,透过蒙牛的成 功,可以折射出比附定位策略的意义。
1、比附定位策略有利于品牌的迅速成长,更适应品牌
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