基于ARIS 的六大解决方案
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基于ARIS 的六大解决方案
ARIS解决方案是指结合ARIS产品和AVE方法论,面对客户的特殊需求,快捷地创建低成本的、客户化的解决方案。
所有的解决方案都基于中央集成的ARIS数据库,因此数据可以在多个解决方案间交换和处理。
所有用户群――组织部门和管理、运营、IT和财务控制部门――在一个共同的环境下工作,实现整个企业的集成化的流程管理。
1)ARIS企业业务流程管理解决方案:过建模、模拟、优化和发布流程和定义业务规则来构建BPM结构和转换业务工作流。
2)ARIS企业架构管理解决方案:企业架构的持续计划、开发和管理,包括所有IT、流程和组织数据。
3)ARIS流程驱动的SAP实施解决方案:根据特定的用户要求执行和升级SAP解决方案。
计划、执行、测试、培训和设计SAP支持的业务流程的方法和软件,以及分析企业SOA 的开发方向。
4)ARIS业务驱动的SOA解决方案:基于流程的设计、管理、SOA监控和软件/服务工程。
5)ARIS流程监控与绩效管理解决方案:建立面向流程的业务智能解决方案以分析和优化当前业务流程和实时监测绩效目标。
6)ARIS公司治理、风险控制与合规管理解决方案:建立基于流程的公司治理、风险和合规管理系统,以满足当前和未来合规要求。
上述1)是业务流程梳理、诊断分析和优化的方法,即业务流程管理(BPM),是常规的管理咨询的一般方法;2)是信息化规划所采用的方法;6)是目前大型集团化企业关注的热点,也是我们咨询队伍今后立足于神华要拓展的方向。
以下简要介绍一下1)和6)。
一、ARIS企业业务流程管理解决方案
所有的公司,不论规模如何,属于何种行业,都拥有业务流程。
公司的内部流程和公司间的流程好比身体的中枢神经系统:一旦得到良好的维护和优化,其在市场中的竞争力就得到了保证。
高效的流程可以让公司以高出竞争对手的速度将其产品和服务提供给客户,并能够迅速应对瞬息万变的市场需求。
为了实现卓越业务流程,必须建立能够确保为流程管理和BPM治理提供最优支持的组织结构。
ARIS企业业务流程管理(BPM)解决方案包括流程的分析、优化、沟通和实施。
用于企业BPM程序模型的集成ARIS价值工程提供专用的工作模型与数据包,用于设定战略、确定改进的潜力和支持程序的变动。
针对企业BPM的客户化部署ARIS解决方案能够大幅的降低其流程成本和产出时间,所节省的成本也远远高于BPM的项目成本。
ARIS企业业务流程管理解决方案为企业业务流程的转化和BPM治理提供支持。
ARIS 解决方案的适用场景包括:
业务流程转化:业务流程转化是一种以项目为基础、用来分析和优化业务流程的方法。
流程改进与成本、时间和质量等优化目标相挂钩。
业务流程转化是业务规则管理、产品和流程成本会计、产量分析、整合/采购决策、跟踪服务协议和质量管理/标准化项目的基础。
BPM 治理:“糟糕的流程要比没有流程好得多。
完善的流程比糟糕的流程好得多。
但是即便是完善的流程也有改进的空间。
” 根据上述观点,BPM治理为企业流程管理规则的制定提供支持。
设定作用和职责以及建立BPM技术资料中心构成了综合业务流程管理系统的基础,该系统为流程持续改进提供支持。
关于ARIS企业业务流程管理解决方案的详细描述,请见《为什么要进行企业制度与流程的梳理》说明。
二、ARIS公司治理、风险控制与合规管理解决方案
公司治理、风险和合规管理帮助企业满足内部和外部的法定要求和标准,包括识别受风险影响的流程、风险评估、实施内部控制系统和监控控制的有效性。
流程驱动的ARIS公司治理、风险控制与合规管理解决方案可以实现全企业合规管理系统的灵活运用和高效运行。
公司尤其会从流程记录的再使用性和公认的内部控制系统中受益。
GRC程序模型的ARIS价值工程提供明确的工作模型与数据包,协助满足所有必要标准和法定要求,将合规管理作为一种战略管理的工具。
该解决方案规定了金融合规管理和营运风险管理以及IT治理和IT安全的具体应用场景。
ARIS 解决方案的适用场景包括:
金融合规管理:大量的会计丑闻直接导致《萨班斯-奥克斯利法案》等法律的出台,这些法律旨在改善公司风险管理和控制系统。
更为重要的是,企业对流程的实施和监控,维持内部控制系统的运行,以利于进行金融报告。
该解决方案帮助公司满足这些要求。
营运风险管理:为了满足法定要件,如公司透明度(如控制和透明度的法律规定)和银行最低资本要件准则(Basel II),企业必须建立有效的风险管理系统。
此种情形通过运用公认的程序和专家软件产品为其提供必要的支持,包括根据管理战略界定目标、风险处理、控制和监控。