心理资本研究述评

量表名称 心理 资 本 问 卷 ( PCQ 24) 积极心理状态量表 心理资本状态量表 心理资本状态量表
由表 1 可知 , 持 不同心理资本构成理论观点 的研究者所开发的研究工具存在 相当的差异, 但 即使如此, 仍有多数研究者得到相同的构成要素, 如乐观、 自我效能 (自信 )、 希望和复原力等。在此 11 种量表中, 心理资本问卷 ( PCQ - 24) 的信效度 得到了较完整的验证, 其余量 表仍有待研究。除 此 , 对于潜在心理资 本的开发也成为研究者的进 一步研究取向 , 如创造力、 幽默等素 质, 已渐渐成 为研究者关注的对象 , 正如 Luthans在 !心理资本 ∀ 一书中表明 , 对潜在心理资本的探讨, 在未来的研 [ 15] 究和应用中 , 将值得我们进一步关注和思考。 四、 心理资本开发 对心理资本的开发与完善 , 是一个组织或是 个人维持较高绩效的重要手段。不同于传统的人 力资本 , 心理资本有其不稳定性 , 是处于不断变化 中的动态人力资源, 会随时间而增长或降低 , 鉴于 此 , 对心理资本的测量与开发 显得至关重要。对 于心理资本的开发, 现主要使用 Luthans的心理资 本干预模型 ( PC I) , 见图 1 :
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(福州大学人文社会科学学院, 福效能感 、 乐观 、 希望 、 韧性 , 是积极 心理学领域 的最新研 究成果 。 从心 理资本的提 出与界定 、 心理资本的构成要素及选择 标准 、 心理 资本的测 量和心 理资本 的开发 等方面 对心理 资本进行 综述和探讨 , 并在此基础上 , 提出研究的趋势和展望 。
理、 明确、 且富有挑战性 的工作目标, 同时为实 现 目标制定消 除可能 遇到 的障 碍的 计划。在此 期 间, 参与者可得到群体的信息 , 根据情况调整和完 善他们达成目的的计划。通过练习提升员工制定 计划、 面对困难 , 以及调整计划消除障碍的能力 , 减少障碍对工作行为的负面影响。 开发乐观。主要通过活动过程中找寻克服障 碍达成目标的手段 , 提升自我效能感。在团体 互 动过程中 , 参与者在经历解决障碍的计划调试 之 后, 能够认识到障碍, 并 寻求改变克服它, 此时 相 信计划将顺利实行 的期望加大, 当参与者与其 他 成员在面对困难时 成功解决问题, 并使活动顺 利 开展 , 且意识到计划和改变得以使问题顺利得 到 解决 , 达成既定计划时, 他们的积极心态便更加明 显。群体中的积极心态将影响其中的参与者以乐 观的心态完成目标计划。 开发自我效能。这个部分重要通过成员练习 分阶段实践计划 , 达成目标 , 实现信心的提高 ; 在 此过程中按专业手 段调整计划, 并在团队成员 的 提问中达成目标, 实现能力的认 知; 成功的体验 , 加上引导者运用情 绪调动或社会劝说技巧 , 使 参 与者有理由相信 , 只要计划得当、 因时制宜, 就 能 够实现目 标, 从 而达 到 发展 完 善自 我 效能 感 的 目的。 开发韧性。这个环节目的在于提高员工克服 逆境的能 力, 主要包 括三个 策略: 危险中 心策 略 ( 重点是减少可能增加不期望的结果的危险和紧 张刺激 ); 资源中心策略 ( 强调和增加可带来积极 结果而没有危险的资源 ); 过程中心策略 ( 聚集适 应系统的能量, 以满足运用人的资源来管理危 机 因素的需要 )。 让参与者 列举自身存在的一 切 资源 , 并尽可 能利用 这些资 源; 调 整完善 既定 计 划, 达到规避障碍的目的 ; 最后审视自己面对困境 的想法和 情感 , 思考 如何有 效使用 资源、 调整 计 划, 采用合理的方式克服逆境 , 提高自身的韧性。 Lu th ans的研究表明 , 在根据 PC I 进行的一系 列实证检 验 中, 参与 者 的心 理 资本 平 均增 长 了 # 81#
二、 心理资本的构成要素及选择标准 ( 一 )心理资本的构成要素 对于心理资本的构成 , 目前尚未形成统一 的 观点 , 现在主要存在特质 ( trait) 论、 状态 ( state) 论 以及综合论三种观点。 特质论认为心理资本是作为个体的内在特质 而存在的。 H osen等人认为, 心理资本包括个性品 质和倾向、 认知能力、 自我监控和有效的情绪交流 品质等。 而 L etcher等人则认为心理资本就是人 格特质
首先由于大多数用于测量径来判断所包含的内容是否具有足够的知识积积极心理能力的工具最初是用来测量消极病状累是否以大量的实证研究作为依托如励志书的的而积极心理能力与消极心理能力是能力的两流行虽然极大的推动了积极性的发展但他们缺个极端抑或独立的能力影响着心理资本测量的少科学的理论依据没有通过实证研究得到大量有效性因此这一问题在积极心理的研究中也愈的事实作为理论的基础
表 1: 研究者及年份量表名称结构要素 心理资本理论 特质论 研究者 ( 年份 ) G olds m ith 等 ( 1997) Judge等 ( 2001) [ 7] , Co le( 2006) L etche r( 2004) 状态论 Jensen( 2003) [ 8] P ag e等 ( 2004) [ 9] L arson等 ( 2004) [ 10] 结构要素 自尊 自尊 、 自我效 能感 、 控 制 点和 情 绪稳定性 情绪稳定性 、 外向性 、 开放性 、 宜 人性 、 责任感 希望状态 、 乐 观状 态 、 自 我效 能 感、 复原力状态 希望 、 乐 观 、自 我 效 能 感 ( 自 信 )、 复原力 、 诚信 自我效能感 、 乐观和复原力 量表名称 心理资本量表 核心自我评价构念量表 大五 人 格 ( 心 理 资 本 ) 评价量表 心理资本评价量表 积极心理资本评价量表 心理资本量表
关键词 : 心理资本 ; 人力资本 ; 积极心理学 ; 积极组织行为学 中图分类号 : C912. 6 文献标识码 : A 文章编号 : 1002- 3321( 2010) 05- 0079- 04
一、 心理资本的提出与界定 心理资本概念的提出源于积极心理学与积极 组织行为学的发展。 2002 年 , 美国心理学会前任 主席 M artin Se ligm an 提出了 心理资本 ( psychol ogy cap ita l) 的概念, 将 那些促使个体 积极行为的 心理因素纳入心理资本的范围。从 此, 心理资本 吸引了心理学、 管理学、 社会学以及经济学等各个 领域的众多学者对其进行深入研 究, 使其日益受 到组织管理者的重视。 美国内布拉斯加大学管理学教授 , 前美国管 理学主席 Fred Luthans在他的著作 !心理资本 ∀一 书中提到, 他们 以积极组织行为学 ( POB ) 及其包 含的标准作为基础 , 研究评估了一些可能被包括 在 POB 之中的积极心理能力, 及这些假设背后潜 在的概念框架 , 开发 了测量工具并将之运用于实 践 。据此, L uth ans等人认为, 心理资本是个体在 成长过程中表现出来的一种积极 的心理状态, 根 据实证研究将心理资本明确界定为符合 POB 标准 的四项能力: 自我效能感、 乐观、 希望和 韧性。同 时也指出, 心理资本远远超出了这些能力的范畴。
于心理资本的内容。 第五是对绩效的影响 : 人力资源的开发取 决 于这种资源所能带 来的效益, 所以心理资本要 素 必须能够吸引组织 管理者的注意, 并对其增加 投 入。某些积极的且与工 作相关的措施, 也有可 能 对绩效产生积极影响 , 但由于这种关联尚不明显 , 并未纳入心理资本的范畴。 根据上述选择标准 , Luthans 对心理资本要素 的选择提出了更多 可能的假设, 即对于潜在心 理 资本的测量和开发将成为后续为完善理论的进一 步研究的方向。 三、 心理资本的测量 根据不同的 心理资 本理论 及相 应的 构成 要 素, 存在不同的测量工具 , 这主要由一些测量积极 心理构念的量表修订演变而来。针对这些积极心 理构念的理论框架 可能存在的问题, 研究者对 此 做出了必要的界定。首 先, 由于大多数用于测 量 积极心理能力的 工具最初 是用来 测量消 极病 状 的, 而积极心理能力与消极心理能力是能力的 两 个极端抑或独立的 能力, 影响着心理资本测量 的 有效性, 因此这一问题在积极心理的研究中也 愈 [ 6] 发受到重视。 近期的研究中大多数测量和开 发 工具大都认为个体的积极心理能力是独立的。其 次, 对心理资本的测量也陷入一个较复杂的境地 , 对心理资本要素 是否足以 成为影 响绩效 的因 变 量, 而不是可能的中间变量甚至结果变量的疑惑 , 成为目前心理资本 开发的影响因素之一, 研究 者 不应只对既定的结 果进行测量, 而应对此进行 开 发、 干预, 以期得到提升企业竞争力的结果。据此, 对心理资本要素构成的适时检验, 成为目前对这一 新兴概念负责任而不盲目使用的重要性所在。 针对当前提出的心理资本构成要素理论, 可整 理为如下的研究测量工具, 具体研究结果见表 1 :
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, Co le 也认为心理资本是影响个体行 为
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与产出的人格特质。
状态论认为心理资本是一 种心理状态, 不 同 于人格特质, 心理资本是在不同的工作环境中 对 待工作、 绩效的一种积极的心理状态 , 将对员工的 工作满意度 产生 显著的 影响。如 A vo lio 等人 认 为, 心理资本是有助于个体达到高绩效工作和 快 乐工作的积极心理 状态, 这些积极状态能够促 使 积极组织行为的发 生, 使个体为组织自觉投入 更 多精力, 从而获得高绩效和高工作满意度。 综合论结合了特质论与状 态论的观点, 认 为 心理资本既有特质 性同时又具备了状态性 , 是 一
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续表 心理资本理论 研究者 ( 年份 ) Luthans等 ( 2005, 2007) [ 11] Lu thans 等 ( 2006) A vey 等 ( 2006) [ 13] Jensen等 ( 2006)
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结构要素 希望 、 现实性乐观 、 自我效能感 / 自信 、 复原力 希望 、 乐观 、 复原力 希望 、 乐观 、 复原力 、 自我效能感 希望状态 、 乐观状态 、 复原力
2010 年第 5期 ( 总第 99期 )
福州大学学报 ( 哲学社会科学版 )
J OU RNAL O F FU ZHOU U N I V ER S I TY ( Ph ilosophy and Social Sciences)
No . 5
2010
Ser ia l No . 99
心理资本研究述评
白丽英 郑新夷 刘 微 胡鹭凌
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收稿日期 : 2010- 03- 31 基金项目 : 福建省科技厅软科学重点项目 ( 2008R 01040425) 作者简介 : 白丽英 , 女 , 河北邯郸人 , 福州 大学人文社会科学学院讲师 , 福州大学管理学院博士 研究生 。
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种 类似于状态 ( state- like) 的心理素质, 既具有 状态性可以通过干预措施进行开 发, 又具备特质 [ 5] 性 , 相对稳定。 (二 )心理资本的选择标准 综合上述心理资本构成理论 , 研究者对于心 理资本的探寻方向逐渐趋同一致。现阶段对心理 资本的界定主要根据积极组织行为学 ( POB) 的基 础和标准推导出来的构念, Luthans 等人从积极组 织行为学的角度出发 , 总结心理资本的要素选择 标准至少有以下五点 : 首先是积极性。正如不满意的下降并不意味 着满意的增加这句话所说 , 平庸的不消极已经远 远不能比肩积极所创造的价值 , 现代组织需要持 续高效的发展、 积极主动的战略变革与调整 , 员工 不能只是减少错误事情的发生 , 而是应该更有效 的做正确的事情。 其次是以理论与研究为基础。应以科学的途 径来判断所 包含的 内容是否 具有足 够的知 识积 累、 是否以大量的实证研究作为依托, 如励志书的 流行, 虽然极大的推动了积极性的发展, 但他们缺 少科学的理论依据 , 没有通过实证研究得到大量 的事实作为理论的基础。 第三是有效的测量和评价 , 一切科学都立足 于无可辩驳的实证研究上 , 系统化的分析最能说 明事实 , 所以 , 测量是科学研究的核心。 第四是心理资本要素是状态类并能被开发和 管理的个体特征。对于相对稳定的 人格品质、 工 作才能等, 对其进行培养需要付出巨大的代价 , 并 需要长期的努力 , 不仅不经济, 而且也是未必有效 的。所以, 心理资本 的构成要素必须是可以被开 发管理的 , 如大五人格、 良心、 自尊、 积极情绪、 情 绪智商等, 尽管都有其理论研究背景, 也可以有效 测量, 但是不 易开发、 改善与管理 , 因此不应该属