高铁乘务安全管理与应急处理--项目二

二、导致高速铁路发生火灾的因素
根据近几十年来国内外发生的重大列车火灾事故原因的分析，高速列车 火灾发生原因主要有以下几种： （一）电气设备故障引发火灾（主要原因）
高速铁路上多为电气设备，如果设备质量不过关、违规操作或长期缺乏 维护，便可能在运行过程中发生短路、过负荷等故障，进而引发火灾 （二）人为因素引发火灾
一、消防报警设施与器材
高速动车组都设有火灾报警系统，主要包括火灾报警系统控制器 、烟雾探测器、线性热探测器、声光报警装置等。
（一）火灾报警系统控制器
火灾报警系统控制器是火灾报警系统的中枢，具有如下功能： （1）接收火灾信号，指示着火部位，记录有关信息。 （2）通过火警发送装置启动火灾报警信号。 （3）通过自动消防灭火控制装置启动自动灭火设备和消防联动控制设备。 （4）自动监视系统的正确运行，对特定故障给出声、光报警。
（三）随车餐饮、保洁人员岗位防火职责
（1）遵守动车组消防管理规定，服从命令，严格按操作规程使用电器设备。 （2）认真学习消防知识，熟练掌握火灾应急处理预案。 （3）……
相关案例
日本北海道列车隧道脱轨起火事故
2011年5月27日，北海道铁路公司一列客运列车突然在一处隧道内出
轨，随后车内发生火灾。尽管乘客避难及时，无人重伤或死亡，但还是
事发过程中，部分乘客看到黑烟后惊 慌失措，在砸破车厢窗户时受到轻伤。混 乱中，还有一些人因吸入烟雾而感到身体 不适。
通过初步评估，火势或因发动机引起 。该事件造成当地双向铁路交通中断数小 时，造成大批列车晚点。直至下午1时多 ，一条单向线路才恢复运营。
引发火灾的原因 是什么？
发生火灾的因素 还有哪些？
项目二
高速铁路消防管理
目录
01 学习高铁消防安全管理基础知识 02 认识高速铁路消防设施与器材 03 火灾、爆炸事故应急处理
任务一 学习高铁消防安全管理基础知识
一、火灾与消防概述 •（一）火灾概述 •（二）消防概述 •（三）高速铁路火灾的特点
二、导致高速铁路发生火灾的因素 •（一）电气设备故障引发火灾 •（二）人为因素引发火灾 •（三）环境因素引发火灾 •（四）外来建筑物引发火灾
2、防消结合：是指在积极做好预防火 灾工作的同时，在人力、物力和技术 上做好灭火的充分准备，包括加强公 安消防部队、企事业专职和义务消防 队的建设，配备足够的消防器材装备 ，加强灭火训练，做好日常巡检等， 从而及时发现、扑灭火灾，把火灾损 失减少到最低。
（三）高速铁路火灾的特点
1．易燃可燃物多，蔓延速度快 由于高速铁路列车内部空间封闭，易燃可燃物多且集中，一旦发生火灾 ，燃烧速度快，火势极易蔓延扩大，严重威胁人员生命和行车安全。 2．人员疏散困难 1）区间疏散困难 2）地下空间疏散困难 3）人群恐慌造成疏散困难 3．救援困难 1）高架、桥梁、隧道地段救援困难 2）车站内救援困难 4．极易造成人员伤亡 1）浓烟和毒气造成人员伤亡 2）高温造成人员伤亡 3）疏散秩序混乱造成人员伤亡
2．火灾等级
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》规定的生产安全事故 等级标准，火灾等级可分为特别重大、重大、较大和一般火灾。
火灾等级
死亡(人）
重伤（人）
直接财产损失（元）
特别重大火灾 死亡≥30人
重伤≥100人
损失≥1亿
重大火灾
10≥死亡＞30 50≥重伤＞100 5000万≥损失＞1亿
较大火灾
（1）旅客或工作人员在车站内或列车上吸烟引发火灾。 （2）乘客携带易燃易爆危险品乘车，危险品受到摩擦、挤压引发火灾。 （3）…… （三）环境因素引发火灾 环境因素包括高速铁路隧道通风不畅、散热不良等导致温度过高，造成 电气设备短路引起火灾；此外地震、雷击等自然灾害也容易引发火灾。 （四）外来建筑物引发火灾 某些高速铁路线路附近的商业建筑、住宅等有较高的火灾风险，一旦发 生火灾或者爆炸，很有可能波及高速铁路，不仅对高速铁路的正常运营带来 影响，严重时甚至可能造成人身伤害和财产损失。
三、高速铁路防火与灭火的基本方法 •（一）防火的基本方法 •（二）灭火的基本方法
四、高速铁路消防安全管理职责 • （一）列车长岗位防火职责 • （二）客运乘务人员岗位防火职责 • （三）随车餐饮、保洁人员岗位防火职责
引导案例
法国南部高铁列车起火
2015年8月2日上午9时30分左右，一 辆从法国马赛开往西班牙马德里的西班牙 高铁列车行经埃罗省吕内尔市时车头着火 冒烟。随后火车紧急停驶，消防人员迅速 赶到后疏散了车上的近300名乘客，幸无 重大人员伤亡。
造成人员伤亡的 因素主要有哪些？
一、火灾与消防概述
（一）火灾概述
1．火灾分类 根据可燃物的类型和燃烧特性，火灾可分为以下6大类。
（1）A类火灾：是指固体物质火灾，如木材、煤炭等火灾。 （2）B类火灾：是指液体或可熔化的固体物质火灾，如煤油等火灾。 （3）C类火灾：是指气体火灾，如煤气、天然气、甲烷等火灾。 （4）D类火灾：是指金属火灾，如钾、钠、铝镁合金等火灾。 （5）E类火灾：是指带电火灾，即物体带电引起燃烧的火灾。 （6）F类火灾：是指烹调器具内的烹调物（如动植物油脂）火灾。
确保铁路列车安全，为广大民众营造治安良 好的出行环境，是铁路部门责任所在。加强对铁 路职工的消防安全教育，重视消防培训，让职工 懂得消防知识，懂得消防器材的使用方法，是一 件十分重要的事情。
高铁上常用的消防设 施与器材有哪些？加强对 铁路职工的消防安全教育， 使铁路职工学会正确认识 和使用消防设施与器材有 什么意义呢？
引导案例
消防宣传进高铁
2015年11月9日，是全国第二十四个消防日。 为增强人们的安全意识和防火应急自救技能，11 月8日，由北京开往西安的G661次列车长和乘警向 临时聘请的安全员讲解消防器材的使用方法；郑 州客运段高铁一队也在高铁列车上向乘务人员和 旅客普及消防安全常识。
说起铁路消防安全工作，这是铁路企业 发展的生命线、保障线。高铁列车都是封闭式运 行，有不少旅客明知道高铁列车上禁止吸烟，却 总有一些“瘾君子”，偷偷在车厢角落吸烟，严 重影响行车安全，甚至会导致火灾事故。
（二）烟雾探测器
烟雾探测器常安装于列车上一些重要位置，主要用来探测烟雾， 当空气中的烟雾达到一定浓度时，烟雾探测器会自动报警，指示发生 火灾的位置。
（三）线性热探测器
线性热探测器（LHD）的功能与烟雾探测器相同，安装于牵引变流 器和辅助变流器，主要用于监控变流器区域。
（四）声光报警装置
声光报警装置包括各车的蜂鸣器和火警指示灯、显示屏的故障等 发生火灾时，声光报警装置会收到火灾报警系统控制器发来的控制信 号并启动，发出声和光报警信号，完成报警。
知识拓展
根据探测的火灾特征不同，火灾探测器可分为以下几种：
（b）感温火灾探测器 （a）感烟火灾探测器
（c）感光火灾探测器
（d）气体火灾探测器
（e）复合火灾探测器
二、消防灭火设施与器材
（一）灭火器
灭火器是一种轻便的灭火器材，是扑救初期火灾最常用的灭火设 备。灭火器种类较多，高铁列车上通常配备了如下两种灭火器。 1．手提式干粉灭火器
2．手提式水雾灭火器 手提式水雾灭火器（见图2-4）又称
水基灭火器，适用于扑救固体火灾、液 体火灾、气体火灾和一般电气火灾，有 效期一般为3年。该灭火器具有抗3.6万 V电压的特点，且造成污染较少，是现 阶段比较适合铁路电气化区段的新型灭 火器。
手提式水雾灭火器的使用方法与干粉 灭火器相同。
图2-4 手提式水雾灭火器
手提式干粉灭火器主要用于扑救固体火灾（A类）、液体火灾（B类 ）、气体火灾（C类）和电气火灾。干粉灭火器的有效期一般为5年。
1）使用方法：手提式干粉灭火器的使用顺序为：拔出保险销、按下 压把、对准火焰根部进行扫射，如图所示。
2）注意事项：灭火要果断迅速，不要遗留残火，以防复燃；扑灭液体火 灾时，不要冲击液面，以防液体溅出；灭火时如有风，应站在上风侧。 3）检查方法：发现指针指在红色区域或开启使用过，就表明该灭火器已 失效，应送修。
四、高速铁路消防安全管理职责
（一）列车长岗位防火职责
（1）主持召开消防安全小组会议，安排布置、总结分析消防工作。 （2）检查督促乘务人员落实岗位防火责任制。 （3）ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ织乘务人员学习消防知识，提高防火灭火技能。
（4）……
（二）客运乘务人员岗位防火职责
（1）严格遵守动车组消防安全规章制度，服从命令，落实防火措施。 （2）认真学习消防知识，熟练掌握火灾应急处理预案。 （3）做好查堵易燃易爆危险物品工作，发现易燃易爆危险物品及时报告列 车长。 （4）……
3≥死亡＞10
10≥重伤＞50 1000万≥损失＞5000万
一般火灾
死亡＜3人
重伤＜10人
损失＜1000万
（二）消防概述
我国的消防安全工作包括防火与灭火两个方面，按照“预防为 主，防消结合”的方针进行治理。
1、预防为主：是指必须把预防火灾的 工作放在首位，从思想上、组织上、 制度上及物资保障上采取各种积极措 施，防止火灾的发生。
相关案例
2017年9月10日下午，日本 东京涩谷区一栋大厦发生火灾， 波及附近行驶的一辆列车。事发 后，消防员赶到现场救火，列车 上大约150人在警员及铁路公司 职员协助下，沿路轨离开，事件 中无人受伤。
三、高速铁路防火与灭火的基本方法
燃烧必须同时具备3个基本条件，即可燃物、助燃物和着火源。防 止3个基本条件同时存在或者避免它们相互作用，是防火和灭火技术的 基本原理。
人员应对事故的快速反应能力欠佳。北海道铁路公司会长也向乘客公开
道歉：“我为这起出轨事故深表歉意，这起事故致使那么多乘客受
伤……我们会彻底调查事故原因，采取相应预防措施。”
利用前面所学知识回答以下问题： （1）作为一名列车乘务人员，都 有哪些消防安全管理职责？ （2）本案例中，列车乘务人员的 表现是否尽到了该尽的职责？如果 你是该列车上的乘务人员，事故发 生时，你会怎么做？
（一）防火的基本方法
1．消除着火源 各种可燃物质存在于人们生活所必不可少的空气 中，即具备了引起燃烧的两个条件（可燃物和助 燃物）。因此，消除着火源是预防火灾的关键。 2．控制可燃物 控制高速铁路可燃物的主要措施是用难燃或不燃 材料代替可燃材料。
（二）灭火的基本方法
现行的灭火基本方法有以下4种： 1．隔离法 指将着火源处或附近的可燃物移开或者隔离，使燃 烧因缺少可燃物而终止 2．冷却法 指采取措施将燃烧物的温度降低至燃点以下，从而 使燃烧终止。 3．窒息法 指采取措施阻止空气进入燃烧区，或用惰性气体降 低空气中的含氧量，从而使燃烧因缺乏氧气而终止。 4．化学抑制法 指将化学灭火剂喷入燃烧区，抑制燃烧反应，使燃 烧终止。
（二）消火栓系统
消火栓系统分为室外消火栓系统和室内消火栓系统两种。室外消 火栓系统由室外消火栓、供水管网和消防水池组成；室内消火栓系统 由室内消火栓箱、给水管网、消防水池或水箱组成。
室内消火栓的使用方法如图所示。
（a）打开消火栓箱门 （b）展开消防水带
（c）连接消防栓
（d）连接水枪
（e）打开水阀开关 （f）出水灭火
任务二
认识高速铁路消防设施与器材
一、消防报警设施与器材
• （一）火灾概述 • （二）消防概述 • （三）高速铁路火灾的特点
二、消防灭火设施与器材
• （一）电气设备故障引发火灾 • （二）人为因素引发火灾 • （三）环境因素引发火灾 • （四）外来建筑物引发火灾
三、应急疏散设施与器材
• （一）防火的基本方法 • （二）灭火的基本方法
一名满脸黑色烟迹的男性乘客告诉日本广播协会电视台，出轨后，乘
务人员不知所措，聚在一起商量对策。而此时，这名乘客自行爬出车厢。
一些乘客告诉媒体记者，出事后，一些乘务人员慌乱地要求后3节车厢的
乘客全部撤离至前3节车厢，部分乘客按建议向前方车厢逃离，但另一些
乘客直接爬出车厢，逃出隧道。
北海道铁路公司铁路运营部门负责人28日在新闻发布会上才承认乘务
有36人在火灾中受伤，6节车厢几乎全被烧毁。
28日白天，调查人员在勘查现场后还原事发情形：列车第4节车厢在
进入隧道前零件脱落，在进入隧道口后出轨，连带后两节车厢脱轨。整
列列车随后紧急制动，由于惯性作用，列车滑行至隧道中部才彻底停止
运动。滑行过程中，后3节车厢因脱轨而产生的巨大摩擦力引发火灾。
列车紧急制动后，大约240名乘客徒步逃离隧道。