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邮储银行柜员年终总结5篇
邮储银行柜员年终总结5篇篇1一、引言随着一年的结束，我们回顾过去一年的工作经历，对于个人成长的脚印进行审视与反思。
本文旨在对本人在邮储银行柜员岗位上的工作内容、收获和不足等方面进行全面总结，并展望未来，以期为更好地服务于广大客户、提升个人职业素养提供有力支撑。
二、工作内容概述1. 客户服务与业务办理在过去一年中，我始终坚守岗位，以热情周到的服务态度为广大客户提供优质服务。
在业务办理方面，我熟练掌握了各类储蓄业务、转账汇款、信用卡申请等操作流程，并努力提升办理效率。
同时，针对老年客户等特殊群体，我注重沟通技巧，积极解决他们在银行业务方面的困难。
2. 产品宣传与推广根据银行战略部署，我积极参与各类金融产品的宣传和推广工作。
通过宣传手册、海报制作等方式，向客户介绍我行最新的理财产品、贷款产品等，并耐心解答客户疑问，帮助客户根据自身需求选择合适的金融产品。
3. 风险防范与内部控制在风险防范方面，我严格遵守银行规章制度，确保业务操作的合规性。
同时，积极参与反洗钱、反欺诈等培训活动，提高风险识别能力。
在内部控制方面，我注重与同事之间的沟通与协作，确保柜面工作的顺利进行。
三、重点成果1. 业务能力提升通过参加银行组织的各类培训和学习活动，我在业务能力方面取得了显著提升。
不仅熟练掌握了各项业务的操作流程，还能为客户提供更加专业的金融咨询服务。
2. 客户满意度提升在服务客户的过程中，我始终坚持以客户为中心，积极解决客户问题，得到了广大客户的认可与好评。
在银行的客户满意度调查中，我取得了优异的成绩。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：业务处理速度有待提高。
解决方案：加强业务学习，提高操作熟练度；合理安排工作时间，优化工作流程。
2. 问题：客户服务中的沟通技巧仍需加强。
解决方案：加强服务意识培训，学习并应用更多的沟通技巧；积极向同事学习，总结经验教训。
五、自我评估/反思过去一年，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在诸多不足。
邮储银行柜员工作总结(5篇)
邮储银行柜员工作总结(5篇)邮储银行柜员工作总结范文第1篇在分行，我作为柜员，工作在一线，深感肩负的重任。
刚来的时候，我做的第一件事就是认真学习银行业的法律法规和邮储银行的制度要求，包括十条禁令和人民银行收缴假币的制度，做到有法可依，保持良好的职业道德。
其次，柜员是直接面对客户的，柜台是展示邮储银行形象的窗口。
柜员的日常工作可能比较忙，比较单调。
但是面对各类客户，柜员操作要熟练，服务要热情，我不敢懈怠。
我每天都以饱满的热情站在自己的岗位上，努力工作，学习业务知识，向有经验的同事请教，努力为客户提供方便、灵活、周到的服务。
在为客户服务的过程中，我始终坚持服务七步曲，“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
对客户要耐心，我们每天都会接待许多素质参差不齐的客户，客户有时难免抱怨，我们应该宽容对待。
长期的柜员工作中，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到邮政储蓄银行人的真诚，尽量做到快捷、准确、高效，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
众所周知，柜员的工作是枯燥的，日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款等业务，时间久了，必然会觉得有些枯燥和乏味，但是正是在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中。
作为一名柜员，当我听到客户的赞美声时，我便深深感叹平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。
柜员的工作模式是不变的，但是并不是所有的东西都是原地踏步，我们也会有新业务，新产品，新的业务制度要求，可能还有新系统，以及每天遇见的不同的客户情况，这些都要求我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能，不断学习，不断进步，不断提升自己。
作为一个前台柜员，营业时间里的业务办理是工作中的重要部分，但这不是全部。
下班后的账务核查也是重要的组成部分。
邮政储蓄银行综合柜员工作总结（精选5篇）
邮政储蓄银行综合柜员工作总结(精选5篇)柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等，作为邮政储蓄银行综合柜员，也是要写好邮政储蓄银行综合柜员工作总结的。
下面是小编为大家收集有关于邮政储蓄银行综合柜员工作总结，希望你喜欢。
邮政储蓄银行综合柜员工作总结篇1时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。
回首即将过去的x年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。
虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工，但是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款x多万增加到现在的x多万，净增x多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。
现将我一年中的工作情况作如下总结：一、加强学习，提升自身素质一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。
在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。
跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新，寻找新的市场增长点只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。
我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。
然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。
毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。
但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。
工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。
是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。
邮储银行柜员工作总结怎么写5篇
邮储银行柜员工作总结怎么写5篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为邮储银行的一名柜员，认真贯彻落实上级有关文件精神，始终坚持“客户至上”的服务理念，立足本职，努力工作，取得了较好的成绩，获得了领导和客户的认可。
现将一年来的工作情况总结如下：二、主要工作及成效1. 业务工作方面作为一名柜员，我深知业务工作的重要性。
在日常工作中，我严格遵守邮储银行的各项规章制度，认真履行柜员的职责。
我深知业务工作的繁琐和复杂性，但我也明白只有通过不断的学习和实践，才能不断提高自己的业务水平。
因此，我始终保持积极的学习态度，不断向老同事请教，积极参与业务培训和学习，努力提高自己的业务水平。
在业务工作中，我始终坚持“客户至上”的服务理念，以客户的需求为中心，积极为客户提供优质的服务。
我始终认为，客户是银行的重要资源，只有满足了客户的需求，才能赢得客户的信任和支持。
因此，我始终保持热情周到的服务态度，耐心解答客户的疑问，积极帮助客户解决实际问题。
在业务工作中，我还注重团队协作和沟通。
我相信只有通过团队的合作和沟通，才能更好地完成工作任务。
因此，我始终积极与同事沟通交流，共同解决工作中遇到的问题，不断提高团队的工作效率。
2. 学习成长方面在邮储银行工作的一年里，我深刻认识到学习的重要性。
只有不断学习，才能不断提高自己的综合素质和能力。
因此，我始终保持积极的学习态度，不断学习新知识、新技能。
我通过参加邮储银行组织的各种培训和学习活动，不断提高自己的业务水平和综合素质。
同时，我还利用业余时间自学相关知识，努力拓宽自己的知识面和视野。
通过不断的学习和实践，我逐渐成长为一名优秀的柜员，能够独立完成各项工作任务。
3. 服务态度方面在邮储银行工作的一年里，我始终坚持“客户至上”的服务理念。
我认为服务态度是银行柜员的重要素质之一。
只有具备良好的服务态度，才能赢得客户的信任和支持。
因此，我始终保持热情周到的服务态度，耐心解答客户的疑问，积极帮助客户解决实际问题。
邮储柜员个人工作总结（精选5篇）
邮储柜员个人工作总结（精选5篇）邮储柜员篇1今年以来，我行积极贯彻落实市委、市政府以及监管部门的相关会议精神，不断创新金融服务产品，提升金融服务水平，积极服务“10+3”产业集群建设工作，为促进建设幸福德州、实现跨越发展起到了较好的推动作用。
一、积极参与政银企见面会，扩大业务服务范围积极参加市政府组织的第二届资本交易大会及中小企业融资活动，与市中小企业局联合开展政企银三方对接，在县域召开融资产品推介会，积极及时向中小企业、个体工商户推介我行的贷款业务。
截至11月底，我行各类贷款余额达到24.99亿元，居全省第6位，其中小企业贷款余额3.88亿元，计划完成率居全省第1位。
二、积极开办新业务，加大支持地方经济发展力度我行着力推动贷款担保模式创新，积极申请开办动产、应收账款、仓单、结算单等质押融资贷款业务以及票据业务，目前动产质押、综合消费贷、票据等业务已获批开办。
同时借助同业合作，开办了保函贷、接力贷等新业务，小企业贷款授信额度也由1000万元提高至20xx万元。
三、努力提高服务水平，为地方经济发展创造良好的金融服务环境积极开展网点改造和网点转型工作，大力推进农村支付环境建设，同时加强服务质量管理，及时高效处理12345热线反映问题，通过组织网点员工业务培训、开展服务礼仪比赛、争创文明服务窗口等措施，全方位提升服务水平。
四、维护社会稳定、促进和谐德州建设我行通过开展安全意识大提升活动、风险联保责任制活动、“致员工家属一封信”活动以及合规知识竞赛等，实现了全年安全生产目标。
邮储柜员个人工作总结篇2我支行认真贯彻顺庆支行20xx年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我支行20xx年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况1、存款业务指标增势明显。
8月末，各项人民币存款余额为××万元，较年初新增××万元,完成顺庆支行人民币存款计划的×。
邮政储蓄银行柜员个人工作总结6篇
邮政储蓄银行柜员个人工作总结6篇篇1一、背景概述在邮政储蓄银行担任柜员的这一年里，我本着敬业、专业、务实的工作态度，全身心投入到工作中，通过不断努力和实践，积累了一定的经验和知识。
在此，我对过去一年的工作进行全面的回顾和总结。
二、工作内容及成果1. 客户服务与业务办理作为一名柜员，我始终坚持客户至上的服务理念，积极热情地为客户办理各类业务。
过去一年，我成功办理了近千笔业务，包括但不限于存款、取款、汇款、贷款等。
在办理业务过程中，我注重与客户的沟通，了解他们的需求，提供个性化的服务，得到了客户的好评。
2. 业务学习与技能提升为了适应银行业务发展的需要，我积极参加银行组织的各类培训，学习新的金融知识和业务技能。
例如，我参加了反假币培训、个人金融产品培训以及风险控制培训等。
通过学习，我不仅提高了自己的业务水平，还为银行创造了更多的价值。
3. 风险防范与内部控制在日常工作中，我严格遵守银行的各项规章制度，强化风险防范意识。
我熟知并遵循银行的操作规程，确保业务办理的准确性和安全性。
同时，我还积极参与内部检查和控制工作，确保银行资金的安全。
4. 团队协作与沟通在团队中，我积极与同事沟通协作，共同完成任务。
我乐于分享自己的经验和知识，帮助同事解决问题。
同时，我还积极参与团队活动，增强团队凝聚力，提高工作效率。
三、工作不足与改进措施1. 业务熟练度不足尽管我在工作中取得了一定的成绩，但我也意识到自己在某些业务方面的熟练度还有待提高。
为了改进这一点，我将继续加强学习，提高自己的业务水平。
2. 服务质量需进一步提高虽然我在客户服务方面做得不错，但我还需要进一步提高服务质量，更好地满足客户的需求。
我将更加关注细节，提供更加周到的服务。
3. 沟通协调能力有待加强在团队协作中，我发现自己的沟通协调能力还有待提高。
我将更加积极地与同事沟通，学习沟通技巧，提高协作效率。
四、展望未来在新的一年里，我将继续努力，提高自己的业务水平和服务质量。
邮储银行柜员工作总结怎么写8篇
邮储银行柜员工作总结怎么写8篇篇1一、引言本工作总结旨在回顾我在邮储银行作为柜员的工作经历，通过梳理过去一段时间的工作内容，总结经验教训，明确未来的发展方向，为今后的工作提供指导。
二、工作内容概述1. 客户服务与业务办理在过去的一年里，我始终坚持以客户为中心，积极为客户提供优质、高效的金融服务。
具体工作内容包括：（1）接待客户，解答客户咨询，引导客户办理业务。
（2）处理日常存取款、汇款、贷款等交易业务。
（3）维护客户信息，确保客户资料的安全与完整。
2. 风险管理及合规操作在业务办理过程中，我始终严格遵守银行的风险管理政策和合规要求，确保业务的合规性。
具体工作内容包括：（1）严格执行各项风险控制措施，防范操作风险。
（2）参加银行组织的合规培训，提高合规意识。
（3）定期自查业务，确保业务操作的合规性。
三、重点成果1. 客户服务提升通过参加银行组织的客户服务培训，我掌握了更多的服务技巧，提高了自己的服务水平。
在过去的一年里，我成功处理了多起客户投诉，获得了客户的好评。
2. 业务量增长在同事的帮助下，我逐步提高了自己的业务能力，业务量也有了显著的增长。
其中，我的日均业务量增长了XX%，为银行带来了更多的收益。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：面对部分客户的特殊需求，我有时难以迅速给出满意的答复。
解决方案：加强学习，提高自己的业务能力，同时向经验丰富的同事请教，积累应对各种问题的经验。
2. 问题：在高峰时段，业务处理速度有待提高。
解决方案：加强实践，优化业务流程，提高工作效率。
同时，与同事协作，共同应对高峰时段的业务压力。
五、自我评估/反思在过去的一年里，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在许多不足。
我认识到，作为一名柜员，我需要不断提高自己的业务能力和服务水平，为客户提供更好的金融服务。
同时，我还需要加强自己的风险管理意识，确保业务的合规性。
六、未来计划1. 进一步提高业务能力和服务水平，为客户提供更优质的金融服务。
邮储银行柜员工作总结（精选5篇）
邮储银行柜员工作总结（精选5篇）邮储银行柜员工作总结篇1伴新年钟声的临近，我依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年，满怀热情迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。
20xx年以来，我们在分行党委的正确领导下，以支行的工作思路为指引，全面提高柜员窗口服务质量，大力发展邮政代理金融产品、强化客户维护，不断提高战略高效业务和转型业务，积极开拓中小企，深入推进三大业务联动发展，加速网点销售管理转型，取得了较为优异的成绩，为了做好来年的工作，下面我将20xx年的工作总结和体会如下：一、20xx年工作回顾(一)在柜员工作中我不断强化自身建设，竭诚提高服务质量作为支行网点柜员，提升服务质量是我一贯的追求，支行要成为城市的主流银行，成为百姓心中的口碑银行，只有以客户为中心，用全面周到的服务，赢得更多的客源，才能拓展支行网点业务，实现长足发展，为此一年来，我以我真诚，换客户真情，用我发自内心的微笑赢得每一位客户的信任，来温暖客户的心灵，从而赢得客户的信赖。
所以无论工作压力多大，还是工作多累，还是家有烦心事忙碌到深夜，我都不会把情绪带到工作中来，我始终认为微笑是文明优质服务的引言，知识是提高服务能力的保证，沟通是做好服务的有效手段，满意是服务工作不懈的追求。
在从事柜员工作中我注重在“早”、“快”、“好”“实”字上下苦功夫，即体现一个“早”字，每天清晨早早来到工作岗位上，提前做好准备工作，对每天的任务有一个安排，做到急需办的任务早落实;体现一个“快”字，在柜员工作中我们面对的是排队等候的存取款人员，我只有不断提高自身业务素养，用娴熟的存取款技术为客户办结每一笔业务，减少客户的等待时间，让客户舒心，;体现一个“好”字，对每一项工作我都高起点定位、高标准要求、高质量落实;体现一个“实”字，在支行交代的无论是创先争优的材料完成还是平时的业务学习我都老老实实学习，不摆花架子，不做表面文章，不搞形式主义。
我想是信任和真诚让我永不忘记服务宗旨，是竞争和进取让我在金融业竞争日趋激烈的今天一路前行，在工作中我们尽量把工作做细，做好，表面上看我们工作虽然工作加重了负担，但我行服务百姓，方便百姓，广纳客户不是我们应该做的吗?我想这些细微处正不断打造着我行迈向人们心中的口碑银行。
邮政银行柜员工作总结5篇
邮政银行柜员工作总结5篇第1篇示例：在邮政银行工作了一段时间了，感觉自己有必要总结一下自己的工作经验和心得体会，希望对自己以后的工作有所帮助。
以下是我的邮政银行银行柜员工作总结：一、工作内容总结：作为邮政银行柜员，主要工作是为客户提供金融服务，如存取款、办理汇款、办理理财产品等。
在工作中，我们要认真核对客户的身份信息，保证交易的安全和准确性，处理客户的各种金融需求。
我们也要熟悉各种金融产品和业务规定，为客户提供专业的咨询和建议。
二、工作技能总结：在邮政银行柜员工作中，我不仅熟练掌握了各种金融业务流程和操作规定，还具备了良好的服务意识和沟通能力。
我能够快速准确地完成各种金融交易，处理客户的问题和投诉，让客户感受到优质的服务。
我还能够在快节奏的工作环境下保持冷静和耐心，处理各种复杂情况。
三、工作心得总结：在邮政银行柜员工作中，我学会了如何高效地处理工作任务，如何与客户建立良好的关系，如何解决各种问题和挑战。
在工作中，我始终保持着积极向上的工作态度，不断提升自己的专业能力和服务水平。
我也不断总结工作中的经验教训，不断完善自己的工作方法和技巧。
邮政银行柜员工作需要我们具备一定的金融业务知识和操作技能，同时也需要具备较强的服务意识和沟通能力。
只有不断提升自己的综合素质和工作能力，我们才能更好地为客户提供优质的金融服务，实现自身的职业发展目标。
希望我的工作总结可以对邮政银行柜员工作有所帮助，也希望自己在以后的工作中能够更加努力，不断提升自己的工作水平和综合素质。
第2篇示例：邮政银行是我国最大的邮政金融综合服务机构之一，其银行柜员是邮政银行服务的重要窗口和纽带。
邮政银行柜员工作繁忙而重要，他们需要具备一定的服务意识和业务技能。
在这篇文章中，我们将总结一下邮政银行柜员的工作内容和要点。
一、岗位职责：邮政银行柜员的主要工作职责包括但不限于：1. 为客户提供优质、高效的金融服务，例如存款、取款、转账、外汇等；2. 客户信用卡的办理、查询、激活等服务；3. 各类金融产品的介绍和推销，包括理财产品、保险产品等；4. 遇到异常情况时，及时处理并向上级报告；5. 定期进行客户投诉处理和服务质量评估。
邮政银行柜员个人工作总结(3篇)
邮政银行柜员个人工作总结（3篇）邮政银行柜员个人工作总结（精选3篇）邮政银行柜员个人工作总结篇1历经20年史上最难就业季，我很荣幸的成为北京农商银行一名实习生，先后经过初试、复试、总行>培训、支行培训、下网点，我逐渐的从一名初出茅庐的大学生走进社会，成为一名银行工作人员。
在为期半年的实习生活中，我>收获颇丰，既学习了业务知识，又掌握了技能，结实了新的工作伙伴，与大家一同进步，一同在北京农商银行成长。
在管辖行进行培训时，听师傅们介绍各职能部门促使我们尽快进入社会人、银行人的角色。
师傅们教我们练习技能，每周每天进行测试，经过师傅们手把手相传，经验突出的师傅进行指导，一同培训的伙伴一起沟通，在短短几周之内使我们的技能有了突飞猛进的进步。
这使我学会团结，互助，友好。
下网点后，接触实操难掩心中的好奇与兴奋，坐在师傅旁边进行学习，观摩师傅们办理业务。
师傅们办理每笔业务时分步，耐心的为我们讲解，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。
当然，在此之中也有困难，但是我坚信，无论发生什么事，即便是最不重要的细节，都要格外重视，这才能让我们学到经验以便今后更好的前进，银行工作十分细腻，需要我们更好的重视细节。
在观摩师傅办理业务时，积极吸取师傅办理业务的长处，遇到不会的业务师傅会尽心尽力毫无保留的教予我们，每天办理不同的业务，接触不同的人与事，教会我们如何与社会上形形色色的.人进行沟通与交流，熟悉办理业务的每笔流程，在遇到客户不理解我们工作时候，要积极做好客户的稳定和安抚工作，在每笔新学业务时做好充分的准备，记录下来，在遇到客户夸奖以及遇到困难时，虚心接受，放下荣耀，积极进取，更好的向前进。
经过三个月的学习和观摩，我开始独立接柜，没有师傅的指导，我办理业务格外小心，拿不准的业务一遍遍的请教师傅，简单的业务可以自己独立面对，热情对待每一位客户。
我深知自己还有很多不足之处，在大厅等候客户人多时，办业务总不能专心，在忙中出错，遇到有困难老人办理业务时，总想办理快一点让老人们少些等候时间，最后导致忙中出错，客户一句抱怨的话，总是在心中久久不能散去，心里素质有待提高。
邮储柜员工作总结（精选5篇）
邮储柜员工作总结(精选5篇)邮储柜员工作总结(精选5篇)柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等，作为邮储柜员，也是要写好邮储柜员工作总结的。
下面是小编为大家收集有关于邮储柜员工作总结，希望你喜欢。
邮储柜员工作总结【篇1】伴随着x年即将到来的钟声，回望x年我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好的完成各项工作任务。
一年来，我不断成长、成熟、有过幸福和感动，有过泪水和鲜花，总结过去是为了更好地把我未来。
因此现将一年来的工作总结如下：一、一年来工作的回顾和体会一年来认真贯彻执行党的路线、方针、政策，确保办公室工作和支行工作与总行党委持续高度一致，在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、OA系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种建立等相关工作，起到各部室的枢纽作用，回顾过去一年，我深深地明白，办公室是为全行服务的综合部门，发挥着承上启下、协调关系的作用，在这样一个锻炼人的岗位上我加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观，加强自身爱岗敬业意识培养，进一步增强工作的职责心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，全身心地投入工作，用细心、周到的服务，用敢为人先的创新激情，用务实高效的实干作风，用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中，我深深地明白在在办公室主任这样锻炼人的岗位上，只有不断地加强和学习新的业务知识，做好本职工作，提高工作效率，才能发挥办公室的桥梁作用，协调作用，管理作用。
为此一年来我认真学习相关理论知识，利用业余时间熟悉新的业务技能，提高管理潜力，这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。
在即将过去的一年里，在分行领导的关心和帮忙下，我始终持续着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。
立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位默默奉献着，推动了办公室工作的有序开展。
邮政银行员工个人工作总结5篇
邮政银行员工个人工作总结5篇第1篇示例：在日常工作中，我努力保持工作的效率和质量。
在处理客户业务时，我尽可能地为客户解决问题，确保客户得到满意的服务。
我学会了如何对不同类型的客户进行沟通，以及如何处理各种突发情况。
我也学会了如何协调与同事的关系，如何团结合作，共同完成工作。
这些经验让我在工作中更加得心应手，更加得心应手。
在工作中，我注重学习和提升自己的能力。
我经常参加各种培训和学习活动，不断提高自己的金融业务知识和专业能力。
我善于从工作中总结经验，及时调整自己的工作方法，不断提高自己的工作效率。
在处理各种复杂的业务时，我能够冷静应对，善于分析问题，找到解决问题的方法。
这些经验和能力的提升，让我更加自信和专业地处理工作。
在工作中，我时刻保持积极的工作态度。
无论遇到什么困难和挑战，我始终保持乐观和积极的态度，坚信只要努力，就一定能够克服困难，取得成功。
我也善于倾听建议，接受批评，不断改进自己的工作方式和方法。
在工作中，我努力做到勤奋、认真、负责，保证工作质量和效率。
在工作中，我不断提高自己的服务意识和责任感。
我始终认为客户的满意度是我们工作的根本，所以我尽我所能为客户提供更好的服务。
在工作中，我时刻关注客户需求，努力为客户解决问题，让客户满意。
我也努力做到细心、耐心，确保每一个细节都做到位，确保每一次服务都让客户满意。
第2篇示例：一、工作目标分析：今年，我的工作目标是根据银行的规定，完成每月业绩考核指标，提高服务质量，积极开展业务拓展工作，努力为客户提供更优质的服务。
二、工作内容回顾：1. 业绩考核目标完成情况：通过努力工作，我顺利完成了每月的业绩考核指标，并且还超额完成了部分指标，为银行的发展做出了贡献。
2. 服务质量提升情况：我注重与客户之间的沟通与交流，努力提高服务意识，及时解决客户问题，得到了客户的认可和好评。
3. 业务拓展工作情况：在工作中，我积极主动地参与了银行举办的各种客户活动，拓展了客户群体，为银行带来了更多的业务机会。
邮政柜员工作总结(精选5篇)
邮政柜员工作总结(精选5篇)邮政柜员工作总结篇12______年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了农商南山支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。
时光飞逝，来南山支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在南山支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡，完美源于认真。
我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。
作为一名农商行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农商行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任是的，在农商行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农商行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农商行人的真诚，感受到在农商行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁在这段时间里来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。
邮政柜员工作总结【通用6篇】
邮政柜员工作总结【通用6篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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邮政柜员工作总结（精选6篇）
邮政柜员工作总结（精选6篇）邮政柜员工作总结范文工作总结种类根据不同的分类标准，可将总结分为许多不同的类型。
①按范围分，有班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等。
②按内容分，有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等。
③按时间分，有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。
④按性质分，有全面总结、专题总结等。
区分以上总结的种类，目的在于明确重心、把握界限、为构思写作提供方便。
但上述分类不是绝对的，相互之间可以相容、交叉。
如《××大学1999年度工作总结》，按性质讲是工作总结，按范围讲是单位总结，按时间讲是年度总结，按内容讲是全面总结。
同时，大学的工作总结不可能不涉及教学和科研，那么它也包容了教学总结和科研总结的成份。
这说明在总结的分类上，应灵活掌握，不必过于拘泥。
邮政柜员工作总结（精选6篇）时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，不妨坐下来好好写写工作总结吧！你还在为写工作总结而苦恼吗？下面是小编帮大家整理的邮政柜员工作总结（精选6篇），欢迎阅读与收藏。
邮政柜员工作总结120xx年已过去，回望我今年整体的工作情况，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，进步专业技能，完善服务素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。
一年多以来，在银行的大家庭里，我逐渐从懵懂走向成熟。
现将本人在这一年中的工作情况，总结以下：一、勤奋努力，爱岗敬业。
在担负储蓄工作时，坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。
能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚。
对客户普通话、三声服务，细致地解决客户题目，面对个别客户的无礼，奇妙应对，不伤和气，面对客户的称赞，谦虚谨慎，不骄不躁。
经过不断努力学习，在实际工作中延续磨练，现在已熟练把握了相干业务及规章制度，逐渐成为一位业务熟手。
邮储银行柜员个人工作总结通用范本
邮储银行柜员个人工作总结通用范本全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：邮储银行柜员个人工作总结一、工作总结一年来，我在邮储银行的工作中，通过不断学习和努力工作，取得了一定的成绩。
在工作中，我时刻以客户为中心，努力为客户提供优质、高效的服务，赢得了客户的信任和赞誉。
通过不断总结和反思，我发现自己存在的不足，并且已经有了一些解决办法。
在工作中我也取得了一定的成绩，使我对未来的工作更加充满信心。
二、工作内容及特点三、工作的成绩和收获在一年的工作中，我取得了一些成绩和收获。
我通过不断学习和实践，掌握了各项业务的操作技巧，能够熟练、高效地为客户办理各种银行业务。
我通过主动向客户介绍推广银行的各种金融产品和服务，取得了不错的业绩，为银行带来了一定的收益。
我也不断积累了丰富的客户服务经验，提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。
四、存在的问题和不足在工作中，我也发现了一些存在的问题和不足。
我在处理客户投诉和问题时，经验不足，有时处理不够得当，影响了客户的满意度。
我在客户服务过程中，有时工作中的细节处理不够周到，客户体验不够好，影响了客户对银行的印象。
我也发现自己的业务知识水平还有待提高，需要不断学习和积累相关知识，提高自己的综合素质。
五、改进和提高计划针对存在的问题和不足，我制定了一些改进和提高计划。
我将加强对客户投诉和问题处理的经验总结和积累，学习相关的解决问题的技巧和方法，提高自己的处理能力。
我将进一步加强对客户需求的理解和把握，努力提高自己的细节处理能力，将客户服务水平再提高一个台阶。
我还将不断学习和积累相关的业务知识和技能，提高自己的综合素质，为客户提供更优质的服务。
第二篇示例：邮储银行柜员个人工作总结一、岗位概述二、工作业绩1. 业务知识扎实：我在邮储银行工作期间，一直在不断地学习和充实自己的业务知识。
通过课堂学习和业务实践，我掌握了各项业务操作规程和相关法律法规，对银行业务知识有了更加深入的了解和掌握。
2024邮储银行柜员个人工作总结范文(通用6篇)
2024邮储银行柜员个人工作总结范文(通用6篇) 2024邮储银行柜员个人工作总结范文(篇1)一、工作业绩在过去的一年中，作为邮储银行的柜员，我完成了以下主要工作任务：储蓄业务指标完成：按照储蓄业务目标，我超额完成了个人储蓄业务指标，累计吸收客户存款达到XX万元，赢得了客户和上级的认可。
贷款业务办理：积极推广和办理各类贷款业务，累计发放个人贷款XX笔，总金额达到XX万元，有力地支持了客户需求。
票据结算准确及时：在票据结算工作中，我保持了高度的准确性和及时性，有效保障了银行资金流转的顺利进行。
风险防控工作：严格遵守风险防控要求，对客户资料进行仔细核查，成功防范了多起潜在风险事件，保障了银行资产安全。
二、业务技能为了更好地服务客户和完成工作任务，我不断提升个人业务技能：学习新知识：定期参加银行业务培训，及时掌握最新的金融产品信息和业务操作技巧。
技能熟练度提升：通过大量的实践操作，提高了我对柜员业务的熟练度，缩短了业务办理时间，提高了工作效率。
沟通协作能力增强：加强与同事和客户的沟通交流，增进了相互理解与合作，为顺利完成工作任务创造了有利条件。
三、工作态度我始终坚持严谨的工作态度，努力做到以下几点：责任心增强：对于每一笔业务，我都认真对待，尽职尽责地完成，确保客户满意和资金安全。
服务态度优良：始终以热情、耐心的态度对待每一位客户，积极解决客户遇到的问题，提升客户满意度。
遵章守纪：严格遵守银行各项规章制度，不徇私舞弊，不参与违规行为。
四、不足之处在工作中，我也意识到自己存在的一些不足：部分业务知识掌握不够深入：有些较为专业的业务知识未能全面理解和掌握，需要进一步加强学习。
处理复杂问题能力有待提高：在面对一些复杂或突发事件时，应变能力显得不足，还需加强这方面的训练和培养。
工作效率仍有提升空间：在保证工作质量的同时，我还需提高工作效率，以更好地服务客户。
五、未来计划针对以上不足之处，我制定了以下未来工作计划：深入学习业务知识：计划定期学习银行业务书籍和资料，不断充实自己的业务知识储备。
邮政储蓄银行柜员个人工作总结5篇
邮政储蓄银行柜员个人工作总结5篇篇1一、背景概述在过去的一年里，我在邮政储蓄银行作为一名柜员，尽心尽力履行职责，努力提高服务质量和工作效率。
本人现对全年的工作进行详细的梳理和全面的总结，以回顾成果、发现问题并制定未来工作计划。
以下是本年度的工作总结。
二、年度工作内容回顾1. 业务开展与执行情况这一年里，我严格按照银行业务规范进行操作，不断学习各类金融产品和服务知识，确保能够熟练处理各类柜面业务。
包括但不限于存款、取款、汇款、贷款咨询以及各类理财产品的推广等。
通过优质的服务和专业的技能，赢得了客户的信赖和好评。
2. 客户服务质量与效率提升在客户服务方面，我始终坚持以客户为中心，提高服务质量。
面对不同客户需求，提供个性化服务方案，并积极解决客户问题。
在处理业务时注重工作效率，尽量缩短客户等候时间，确保客户满意度持续提高。
同时积极参加银行组织的各项服务培训，不断提升个人服务水平。
3. 风险防范与内部控制在风险防范方面，我严格遵守银行的内控规定和风险管理要求。
加强安全意识教育，严格按规定处理现金、票据等要素，杜绝任何可能存在的风险隐患。
同时积极参与反洗钱和反恐怖融资等工作，确保银行业务安全稳健发展。
4. 团队协作与沟通能力提升作为银行一员，我深知团队协作的重要性。
在日常工作中，与同事保持良好的沟通协作关系，共同解决工作中遇到的问题。
积极参与团队活动，增进团队凝聚力，提高工作效率。
同时与上级保持顺畅的沟通渠道，及时反馈工作中的问题和建议。
三、存在问题及改进措施虽然取得了一定的成绩，但我也意识到自身还存在一些不足。
如专业知识更新速度需加快，应对复杂问题的能力还需增强等。
针对这些问题，我将采取以下改进措施：一是加强学习，不断提高专业技能和业务水平；二是加强实践锻炼，积累处理复杂问题的经验；三是加强与同事的交流合作，共同提升团队整体能力。
四、未来工作计划与目标展望未来一年，我将继续坚持学习业务知识，提高服务水平和工作效率。
邮政银行柜员工作总结(精选14篇)
邮政银行柜员工作总结(精选14篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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邮政储蓄银行柜员个人工作总结7篇
邮政储蓄银行柜员个人工作总结7篇第1篇示例：作为柜员，我深知客户是银行的生命线，为客户提供优质、高效的服务是我们的首要任务。
在办理业务过程中，我始终秉承着“以客户为中心”的原则，耐心倾听客户的需求，提供专业的建议和指导。
尤其是在疫情期间，客户前来办理业务的数量明显增加，我们要做好疫情防控工作的确保高效、顺畅地为客户服务，让客户感受到我们的用心和关怀。
作为柜员，我不仅要熟练掌握业务办理流程，还要不断学习提升自己的专业水平。
过去一年中，我积极参加各类培训和学习，不断提升自己的知识和技能。
我熟练掌握了各项业务的办理流程和规定，提高了服务质量和效率。
我也不断加强对金融知识的学习，提高自己的综合素质和应对复杂情况的能力，为客户提供更全面的服务和支持。
作为柜员，我深知团队合作的重要性。
在工作中，我与同事们密切合作，互相支持、互相学习，共同完成各项工作任务。
我们相互协作，互相配合，共同提高服务质量和效率。
在客户服务中，我们相互协作，互相补位，确保每位客户都能及时、准确地办理业务，提升客户满意度和银行的美誉度。
第2篇示例：我意识到在银行工作中，准确、高效地完成任务是最基本的要求。
作为柜员，我每天要处理大量的客户业务，包括存取款、办理理财产品、查询账户信息等。
我时刻保持着头脑清醒、手脚麻利的状态，确保每一笔业务都能准确无误地完成。
我也不断地提高自己的处理速度和效率，以更好地满足客户的需求。
我深刻理解到在银行工作中，服务意识和责任心是至关重要的。
客户是银行的生命线，服务好客户是我们的首要任务。
在工作中，我始终以客户为中心，倾听他们的需求，耐心解答他们的问题，为他们提供最优质的服务。
我也时刻提醒自己，要对每一笔业务负责到底，确保不发生任何差错和纰漏。
我认识到在银行工作中，自我提升是永远不能停止的。
银行行业是一个竞争激烈、变化迅速的行业，只有不断学习和提升自己，才能适应行业的发展和变化。
我会利用业余时间参加各种培训和学习，不断提高自己的综合素质和专业技能，为更好地为客户服务打下坚实的基础。
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本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，下载后方便编辑修改，也可以直接使用 ==邮储银行柜员工作总结范文我坚持以青年文明号的标准来要求自己。
因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。
在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
下面是羽利小编为大家整理的“邮储银行柜员工作总结范文”。
本内容为大家提供参考。
希望对您有所帮助。
请关注!!!邮储银行柜员工作总结范文（一）今年以来，我行积极贯彻落实市委、市政府以及监管部门的相关会议精神，不断创新金融服务产品，提升金融服务水平，积极服务“10+3”产业集群建设工作，为促进建设幸福德州、实现跨越发展起到了较好的推动作用。
一、积极参与政银企见面会，扩大业务服务范围积极参加市政府组织的第二届资本交易大会及中小企业融资活动，与市中小企业局联合开展政企银三方对接，在县域召开融资产品推介会，积极及时向中小企业、个体工商户推介我行的贷款业务。
截至11月底，我行各类贷款余额达到24.99亿元，居全省第6位，其中小企业贷款余额3.88亿元，计划完成率居全省第1位。
二、积极开办新业务，加大支持地方经济发展力度我行着力推动贷款担保模式创新，积极申请开办动产、应收账款、仓单、结算单等质押融资贷款业务以及票据业务，目前动产质押、综合消费贷、票据等业务已获批开办。
同时借助同业合作，开办了保函贷、接力贷等新业务，小企业贷款授信额度也由1000万元提高至201X万元。
三、努力提高服务水平，为地方经济发展创造良好的金融服务环境积极开展网点改造和网点转型工作，大力推进农村支付环境建设，同时加强服务质量管理，及时高效处理12345热线反映问题，通过组织网点员工业务培训、开展服务礼仪比赛、争创文明服务窗口等措施，全方位提升服务水平。
四、维护社会稳定、促进和谐xx建设我行通过开展安全意识大提升活动、风险联保责任制活动、“致员工家属一封信”活动以及合规知识竞赛等，实现了全年安全生产目标。
邮储银行柜员工作总结范文（二）一、工作总结一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。
我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。
为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。
一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。
功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。
我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。
我常常以此为动力，不断鞭策自己。
要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。
当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。
为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。
虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。
优质的银行源于优质的服务。
文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。
我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。
服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。
通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。
我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。
在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。
(四)我从敬业守道中感受了快乐。
我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。
我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。
在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束能力较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
三、20xx年工作计划在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。
紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。
(一)做好诚信服务吸引客户。
在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。
首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。
通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。
用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。
我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。
我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。
让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
(四)做好创新服务招纳客户。
我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。
要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。
要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。
邮储银行柜员工作总结范文（三）一、事后监督的操作起初到综合部，我实习的岗位是事后监督，主要是基本业务的监督。
先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对，确认无误后，接着按照原始凭证的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额，系统自动核对两项内容，回显交易流水中的其他内容。
如果发现了不相符的情况，则手工联动登记差错。
具体可以分为以下七种工作：1、审查各储蓄所(柜)报表的各项业务凭证的内容是否合法、完整、真实、准确，将各储蓄科目传票的借、贷方发生额与营业汇总日报表上的各储蓄科目的借、贷发生额相核对，零存整取和活期存款还应加计各变动户存款余额与营业汇总日报表核对。
2、核打其它科目传票借、贷方发生额与营业汇总日报表其它栏借、贷发生额栏核对。
3、核打定、活期传票的利息付出数与利息支出科目副联传票付出利息数相核对。
4、审核空白重要凭证，有价单证数是否与营业日报表上的收、付数相符。
5、审查挂失，储蓄异地托收业务的处理手续是否符合有关规定。
6、根据昨日营业汇总日报表的各储蓄余额，户数，现金，库存重要空白凭证的今日结存与当日营业汇总日报表的各昨日存栏相衔接核对，审核营业日报表是否四栏轧平，当日各存栏是否正确，传票累计数是否相符。
7、如发现差错及时逐笔登记并通知总监督和有关所(柜)进行更正。
二、监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作对可疑支付交易的参数规定是：一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。
单个帐户10天内累计现金支付超200万元，清户前10天发生过200万元现金收付。
反洗钱系统是全国银行系统统一版本，启用之后，将相关的参数输入，之后由专业人员进行等级评定，在两日之内汇报上一级管理部门。
三、运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控为确保建立有效的非现场监控和稽查管理，达到及时有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险，从而提高非现场稽查的控制力度和威慑力，防范和化解各类储汇业务的操作风险。
实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查，主要通过电话核销相关的风险预警。
当发现了重大风险时必须及时通知稽查人员，由稽查人员进行现场稽查。
发现较难判定的风险时，向协查人员发送协查任务书，又相应的协查人员协查并排除风险。
通过这些工作让我深切体会到要完成银行业的工作需要做到以下几点：邮政储蓄银行考试真题1.要有坚忍不拔、吃苦耐劳的精神俗话说：“吃的苦中苦，方为人上人。
”一个人要想有一番作为，那么必须要先学会吃苦。
中国邮政储蓄银行作为一个长期服务于我国农村建设的经济组织，很多服务网点分布在我国的乡镇，条件相对于城市来讲相对艰苦一些。
在进入邮政储蓄这个大家庭以前，我就做好了充分的准备。
年轻人就是要在困难的条件下不断的锻炼自己，培养坚忍不拔、吃苦耐劳的精神，为以后的事业奠定坚实的基础。
2.认真的学习的态度，不断提升自己的专业知识和技能。
作为银行业的新人，我们要学习的东西有很多。
首先我们要有认真的学习态度，在学习中做到“多看，多听，多记，多练，多问”。
其次虚心向前辈学习，积累工作经验，在工作中不断提高自己的专业技能3.树立以客户为中心的服务意识。
中国邮政储蓄银行作为服务性行业，提倡提供“精品”服务。
银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。
我们柜面服务人员直接面对客户，我们服务质量的好坏，直接影响客户对我们银行的评价。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。