安保部酒店标准操作程序

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安保部对讲机使用程序 (2)
安保部停车场工作程序 (4)
安保部通道门岗工作程序 (6)
安保部巡逻岗工作程序 (9)
安保部外出物品工作程序 (14)
安保部消防报警处理程序 (16)
安保部贵宾接待工作程序 (18)
接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况，接班者当场查验，发现损坏或通讯失灵立即报告领班、当班主管确认后要及时上报、送交安保部经理联系维修单位及时修复。

一、通常每个岗位配置一部对讲机、另配一个充电池和一部充电器。

二、对讲机在更换充电池时必须先关掉电源和主机上的开关，保护和延长对讲机使用寿命。

三、不准用对讲机谈论与上班无关的事情。

四、对讲机呼叫时，必须讲普通话。

五、对讲机不能转借他人使用。

制表人: 崔国庆 审批人: 职位: 安保部经理 职位:
签名: 崔国庆
日期:2011年6月1日
签名:
日期:
酒店名称: 滨海一号温泉度假酒店
Hotel Name: Binhai One Hot SpningResont .编号
Reference No ： SEC- SOP -001 部 门： 安保部
Department: Security Department 日期： Date ： 2011年6月1日 分 发： Distribution:
页 ： Page ：
第 1页 共1页 Page 1 Of 1
标 题：对讲机的使用程序 Subject:
部门：安保部Department: Security Department 日期：
Date：
2011年6月1日
分发：Distribution: 页：
Page：
第1 页共1页
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标题：停车场岗工作程序
Subject:
一、上岗前认真检查佩带的器材，注意在岗时的礼貌礼仪、仪容仪表，交接岗时将跟办事宜交代清楚，
接岗后，应对自己当值范围进行巡视，查看有关异常情况，若异常即刻报告当值主管。

二、积极安排住宿、会议、就餐、康体等来宾车辆的停车。

停车后仔细检查车辆的每个部位，发现问题，
让司机确认，并要仔细检查车辆门窗是否关闭，后备箱是否锁闭，并提醒司机贵重物品随身携带。

二、阻止不受欢迎者（精神病患者、醉酒者、炒币者、兜售物品者、衣冠不整者等）进入车场，若劝阻
无效时即报当值主管到场处理。

三、若遇客人携带易燃易爆、易腐蚀物品、武器弹药、宠物入酒店，应予以礼貌劝阻，劝阻无效时即报
主管和大堂经理同往处理。

四、遇有政府职能部门或机关人员到酒店办理事宜，在问明情况后报大堂经理，遇有公安机关前来联系
工作或执行任务人员，用对讲机立即报安保部办公室（或带至办公室）。

若有酒店财产从正门搬出，必须问明从该处出门的理由（原则上应从员工通道进出），如确需从该处出，则须按酒店财物出门制度严格执行。

制表人: 崔国庆审批人:
职位: 安保部经理职位:
签名: 崔国庆日期:2011年6月1号签名: 日期:。