改变,从“我”做起

改变，从“我”做起
---“转变工作作风，提高执行能力”心得体会听了XX行长关于“转变工作作风，提高执行能力”的工作报告，学习了市分行有关文件精神，我更深刻地体会到在实际工作中，做好人的思想工作更重要。

这对加强精神文明建设，对加强我行内部管理、提高服务水平以及调动员工工作积极性，促进我行各项业务的快速发展，都具有十分重要意义。

今年，我行面临的形势很严峻。

小额信贷业务6月份被总行停牌后，行里每个月花相当一部分的精力去催收，但收效不大。

业务发展徘徊不前，特别是业务收入，与兄弟行相比，差距很大。

不少员工在对工作的态度上，思想上都出现了疲惫，泄气的想法。

虽不能说是一盘散沙，但也已不是一捆筷子，一根纠结在一起的麻绳。

员工缺乏责任心、主动性、创造性，是影响执行力的主要原因。

执行力不是一个简单的管理问题，人的因素是第一位的。

《周易》里认为易有三道；即天道、地道、人道。

其中天道和地道只有通过人道才能实现应有的价值。

《孟子》云：“天时不如地利，地利不如人和”其意人是做事的基本元素，再好的发展战略目标、再高的经营利润率、再细的管理制度，没有人的良好根本，也只能是沙盘上的宏伟蓝图、贴在墙壁上的口号标语。

那么，如何提高全行员工的执行力呢？改变，从领导到员工，需要每一位都从“我”做起。

一、坚强有力的领导是提高执行力的前提。

没有不会打仗的士兵，只有不会领导的将军。

千军易得，一将难求。

组织的成功，领导者是关键。

方向错了，再好的水手也不能到达彼岸。

身教重于言传，行胜于言，要求下级做到的，领导者必须先做到，打造执行高效的团队，从挑选执行高效的领导开始。

对领导者而言，执行力不是某项单一素质的凸显，而是多种素质的结合与表现，它体现为一种总揽全局、深谋远虑的业务洞察力；一种不拘一格的突破性思维方式；一种“设定目标，坚定不移”的态度；一种雷厉风行，快速行动的管理风格。

领导者不应事必亲躬，要做最好的导演而非演员。

领导者要下功夫做的事情：第一对大局的判断和掌握；第二是调整团队的能力；第三是让部下各尽所能，充分发挥其积极性。

二、中层，“是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物”。

他们既是执行者，又是领导者，在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。

他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。

决策层对各种方案的制定，需要得到中层的严格执行和组织实施。

因此，中层管理人员要着重提高以下五个方面的能力：工作领悟能力、制定计划能力、指挥协调能力、判断能力、创新能力。

要提高执行力，除了要具备以上这些能力外，更重要是还要具备强烈的责任意识，积极的工作心态。

三、员工个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。

1、谈心沟通，是改变员工心态的有效途径之一。

因为每个人在工
作中久了慢慢就成了一张“画皮”，同事及上下级之间每个人都不愿也不敢说真话。

大家都感觉很累，自己其实感觉更累，但又总是不能狠下心来自行揭掉这张“画皮”，而“挖掘本心”非常有助于大家在一个特定的理性环境里来撕开长期贴在自己脸上的这张“画皮”，让彼此都来呼吸一下久违的真实和清新。

正因为如此，真正主动地让员工“挖掘本心”显得弥足珍贵。

所以我们要创造一种环境，让能每个人真正挖掘出自己究竟在追求什么，理想的发展途径和发展结果是什么？（除了傻子和个别实在顽固不化的人，绝大多数人在内心深处都有追求进步、图谋发展、有所成就、得到认可的真实愿望的）。

为了有效确保能真正地达到挖掘本心，建议不妨选择一个特殊的“务虚”例会，由领导先带头发言，就是明确说让大家畅谈自己的发展愿望、理想追求，同时真诚地检讨一下自己过往工作中的不足，对哪位下属的误会，对哪些工作的没有尽职，对哪些失误确实是自己的责任，并且欢迎在场的每位同事都来提出对自己中肯的批评和建议等等。

一旦等大家都把思想症结理顺之后，在日后的工作中便必将会焕发出新奋斗精神，所谓执行力的提升，也自然是水到渠成的事情了。

2、培训。

高度的自觉性不是自发产生的，要靠教育、引导、灌输来形成。

因此，必须把员工培训工作当成兴行方略的重要举措来抓。

第一，要培养员工良好的职业道德观念和过硬的政治思想素质，引导员工坚持正确的职业道德操守。

由于银行工作的特殊性，银行员工在日常工作中要接触大量的金钱，而掌握信贷权力的信贷人员则会经常面对外界的物质诱惑。

面对金钱和物质诱惑，我们必须牢固树立正确的人
生观和价值观，提高服务的责任感、使命感，提升自身的整体道德水平，从思想和道德层面上增强全员的防腐拒变能力，提高执行力。

第二，培养、引导员工具有良好的心态。

人生蓝图就如同电脑桌面一样，而人的心就如同鼠标一样。

鼠标的光标点向哪里，就能打开相应的空间。

心有多大，舞台就有多大。

因此，我们要让员工具备以下几种心态：
——要有诚实敬业的心态。

工作中没有“不关我的事”，不为自己找任何借口。

忠诚是对自己的人生负责，把工作当成成就自己人生的事业。

唯有敬业，方能成就事业。

——要有感恩的心态，乐于合作的心态。

感恩使人产生责任感，感恩就是热爱你的企业，热爱你的上司和同事，热爱你的工作。

合作是创造价值的根源，成功的必经之路。

——要有长远的目光，积极的心态。

梦想有多远，我们就能走多远。

人生要有明确的目标，给自己的人生一个定位，然后坚定不移地走下去。

困难只是成功的绊脚石，遭遇困难和挫折能够站起来并且能够朝着自己的目标前进的人，便是成功者。

——要有学习的心态，高效的观念。

学习成就梦想，知识创造财富。

只有始终保有学习的心态，才不至于在激烈的职场竞争中被淘汰。

另外，要有时间观念，高效办事。

改变“工作时间长=工作努力”的心态，抛“绝不可能”的态度，用立即行动的态度去工作。

3、给员工渴望的成长空间。

我们要坚持“以人为本”的理念，用能人、
用善人、用好人！善人不坏事，好人不误事，能人会成事！把想干事、能干事、会干事、敢干事的人放在合适的岗位上来。

给想干事的员工提供充足的机会，为能干事的员工搭建宽广的舞台，让优秀的员工有成就感、平庸的有压力感、不称职的有危机感，从而激发员工提升执行力的自觉性。

当然，执行力的提高，仅有“我”的改变还不够，还需要相关的制度来保障。

比如合理的绩效考核制度、完善的监督机制等等，都是落实执行力的保障。

当前，越是艰苦的时期越需要提高执行力，越是严峻的形势越需要良好的工作作风。

第四季度在任务繁重而艰巨的新形势下，执行力对我行的发展尤为重要。

著名诗人汪国真写道：“既然选择了远方，便只顾风雨兼程。

”无论前方的道路多么崎岖，都应该秉持一种不服输的顽强精神，以积极的态度去面对。

希望我们全行员工凝聚力量，环环相扣，互相鼓励，进一步转变工作作风，提高执行能力，向更高的目标发起冲击！。