假如员工在家办公企业如何管理

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假如员工在家办公企业如何管理
艾米约翰逊(AmyJohnson)是一名指纹鉴定师,她在自己位于伊利诺伊州迪克森(Dixon)的家中工作,在家里与客户讨论问题、提交工作报告。

当然,她其实也可以在芝加哥坐在老板身旁工作。

蒂莫西丹尼尔斯(TimothyDaniels)是约翰逊所在公司AccurateBiometrics的运营副总裁,通过一款电脑监控软件他可以了解到约翰逊和其他员工是在工作还是在偷懒。

丹尼尔斯每周会查看记录了他们上什么网站、上网站的时间有多长的总结。

他说,这可以让我们保持关注又不至于会过度侵犯(员工的隐私)。

约翰逊知道她的电脑受到监控,但是她说这并未让她感到不舒服,她没有做任何不应该做的事情。

在过去,在家工作是一个摆脱办公室中的压力和干扰的受欢迎的方法。

(而且,说实话,在家工作时间灵活,我们可以挤出时间办些杂事或是在电话会议的间隙打个盹。

)
查德邓金(ChadDunkin)是Ryan公司休斯顿分公司的一名团队负责人,每周一他都会与四名经常在家办公的同事会面,制定当周的工作日程并设定具体的目标。

现如今,随着管理者想出新方法来确定员工是否在干活,在家工作越来越像在办公室上班了。

有些公司会跟踪项目进度并在共享日程表上安排会议,有些公司则要求通过电子邮件、即时消息或者电话来进行虚拟面谈。

另一些公司,比如AccurateBiometrics,会监控员工的电脑使用情况,无论他们是在家工作还是在公司上班。

康涅狄格州斯坦福德(Stamford)的技术调研公司Gartner预计,到,企业的电脑安全监控软件使用量将从现在的不足10%升至60%。

这些软件主要用于保护敏感信息,同时也是为了遵守政府的规定,但是它们也会生成许多有关员工上网行为的私人信息。

律师称,为了避免侵犯员工的隐私,企业应告知员工他们受到监控并只跟踪与工作有关的上网活动。

丹尼尔斯所使用的安全软件是洛杉矶AwarenessTechnologies公司生产的InterGuard,它被一些金融服务和医疗企业以及其他企业用来跟踪员工的工作效率、防止信息泄露以及遵守信息安全方面的规定。

与大多数监控软件相同,它可以让丹尼尔斯查看其所有员工(包括
16名在办公室上班和24名在家工作的员工)是否在有效地利用电脑。

员工们都知道该监控软件的存在。

中国的企业文化中有一点我很不喜欢只要员工离职,就是对企业的背叛,永远不欢迎他再回来。

同样的,员工也是相同的心理一旦离开一家公司,就绝对没有再回来的可能,好马不吃回头草嘛!
好好想想,这种心理状态也似乎有它的道理。

几千年来,中国人都信奉从一而终的忠心论。

任何一种形式的离开都会被简单地理解成背叛,而背叛在中国人的字典里是个相当严重的词汇,没有人会原谅这种行为。

但是,实际上,这种非友即敌的理论是十分不健康的。

首先,员工的离开,并不一定非全在员工。

企业自身一定也有许多需要反省的地方企业文化是否健康向上,员工待遇是否合理,企业是否为员工创造了一个适宜他们发挥才华的环境等等,都需要我们的企业认真考虑,寻找差距与不足。

而不能只是简单地把过错全部推给员工。

其次,人往高处走,水往低处流是人的本能,对于这种本能应该给予一定的理解换了你自己,恐怕也会这样做,那为什么一定要为难人家呢?
最后,也是最重要的一点,我们的员工,尤其是年轻人,跳槽往往具有一定的盲目性。

他们总是过于轻易地因为一两个本可以克服的小矛盾而选择离开公司,总是过于轻易地相信下一个一定会比这一个好。

但是,这个世界毕竟是残酷的,相当多的人跳槽后才发现原来新公司远不如自己当初想象的那样好,就是说,他们往往越跳越出溜,于是就会心生后悔,念起旧东家的好来。

但毕竟碍于面子以及好马不吃回头草的潜规则,鼓不起重新回到原公司的勇气,只好这么凑合下去。

这种员工,如果你再给他一次机会,他一定会对企业萌生感恩之心,对自己失而复得的工作机会倍加珍惜。

他们工作起来反而会比从未跳过槽的员工更卖力,更尽心。

人总是这样,身在福中不知福,明明环境不错,却总是盯着那些不足之处不放,天天做着
这山望着那山高的梦,但一旦失去,就会后悔万分,脑子里想的都是已经失去的东西的好处。

所以,主动地给这些员工一次刺破梦幻后还能反悔的机会(吃后悔药的机会),不但可以让他们扔掉幻想,安心工作,还可以提升他们对企业的忠诚度,变得更加懂得何为珍惜,可谓一举两得。

我曾经针对几位对企业颇感不满,扬言要辞职的员工说过一番话:我劝你们不要这么轻易地选择辞职。

我有一个建议,我可以给你们每个人放三个月长假,在这个过程中你们可以任意选择你们喜欢的工作。

如果你们真正找到了更好的工作,更适合你们的工作,我可以为你们办理离职手续,并衷心地祝福你们。

如果三个月后,你们混得并不好,遍体鳞伤地重新回到公司的话,我会张开双臂欢迎你们,并比以前更加重用你们。

安大略伍德布里奇(Woodbridge)监控软件生产商NesterSoft的销售专员伊莲娜普洛斯库米娜(ElenaProskumina)称,此类软件可以让管理者发现谁需要帮助、谁又在浪费时间。

她说,该公司监控软件WorkTime的客户最为关注的监控信息是上Facebook最多的人。

各企业称,监控员工的理念并不是为了八小时连续不断把员工绑在工作上。

他们意识到,在家工作的员工可能会抽出时间来办些杂事或是处理工作之外的其他事情。

塞莱斯特奥基弗(CelesteO'Keefe)是为律师提供诉讼支持服务的Dancel公司的首席执行长,该公司位于密西西比州的迪艾伯维尔(d'Iberville)。

她说,其13名员工中有很多人常常在家工作,这有助于他们更好地应对有时候需要长时间工作的要求。

她利用一款名为SpectorSoft的软件来跟踪所有员工花在客户项目上的时间,无论他们是在办公室还是在家上班。

奥基弗说,她使用这款软件并不是为了窥探员工。

在注意到一名在家办公的员工的工作进度落后了几个月时间后,她利用这款软件发现该员工花了很多时间写Word文档,但这并不是工作要求的内容。

在了解到该员工实际上把大部分工作时间花在攻读硕士学位之后,奥基弗说,我必须让她走人,我不能说噢,我可以再相信你一次。

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