住院_走失的应急预案

一、预案背景
住院患者走失是指患者在住院期间，未经医院同意擅自离开医院，且无法联系到患者本人的情况。

为保障患者安全，提高医院应对患者走失事件的能力，特制定本预案。

二、预案目的
1. 确保患者安全，防止患者走失事件的发生。

2. 做好患者走失后的应急处理，尽快找回患者。

3. 提高医院应对突发事件的能力，保障医院正常运营。

三、组织机构及职责
1. 应急领导小组：负责组织、协调、指挥患者走失事件的应急处置工作。

组长：院长
副组长：分管副院长
成员：医务科、护理部、保卫科、后勤保障科等部门负责人
2. 应急处置小组：负责患者走失事件的现场处置、调查、报告等工作。

组长：护理部主任
副组长：保卫科科长
成员：相关科室负责人、护士、保安等
四、应急预案流程
1. 患者走失发现
（1）患者走失后，值班护士立即向护士长报告，护士长立即向应急领导小组报告。

（2）应急领导小组接到报告后，立即启动应急预案，组织应急处置小组开展相关
工作。

2. 现场处置
（1）护士长组织医护人员对患者走失区域进行搜索，询问其他患者及家属，了解
患者走失原因。

（2）保卫科科长组织保安力量，在医院内及周边进行搜索，必要时可联系警方协助。

（3）在搜索过程中，密切关注患者家属情绪，做好安抚工作。

3. 报告上级
（1）应急处置小组将患者走失事件情况及时报告上级主管部门。

（2）向上级主管部门请求支持，包括心理援助、法律援助等。

4. 寻找患者
（1）通过医院广播、微信群、公告栏等渠道发布患者走失信息，呼吁社会各界协助寻找。

（2）联系患者家属，了解患者生活习性、近期动向，以便缩小寻找范围。

（3）与警方保持密切联系，共同寻找患者。

5. 事件总结
（1）事件结束后，应急领导小组组织相关部门对事件进行总结，分析原因，制定改进措施。

（2）对参与事件处置的医护人员、保安等进行表彰，对工作不到位的人员进行问责。

五、预防措施
1. 加强患者教育：对患者及其家属进行安全教育，提高患者安全意识。

2. 完善管理制度：严格执行门禁制度，加强对患者出入医院的管理。

3. 提高医护人员素质：加强医护人员对突发事件应急处置能力的培训。

4. 加强与患者家属的沟通：了解患者病情、心理状况，及时发现潜在风险。

六、附则
1. 本预案自发布之日起实施。

2. 本预案由应急领导小组负责解释。

3. 本预案如遇特殊情况，需修改时，由应急领导小组提出修改意见，经院长批准后实施。