2024京东延迟发货以考代罚考试题及答案
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10、商家在违规后的多长时间内可以进行以考代罚? A 首次违规的 5 天内,商家享有 1 次考试机会。 B 首次违规的 7 天内,商家享有 1 次考试机会。 C 首次违规的 10 天内,商家享有 1 次考试机会。 D 首次违规的 15 天内,商家享有 1 次考试机会。 正确答案:B
11、延迟发货率指的是什么? A 超过商品约定时间 48 小时内未完成出库操作。
正确有效的实物订单(剔除预定订单、定制订单、虚拟订单、赠品订单、厂家自送 订单、用户自提订单、大件承运商订单、暂停/锁定/延迟付款/差价订单、补邮 费订单、补运费订单等)
B 通过预售系统发布的预售商品形成的订单数量;
C 设置大件发货时效的商品形成的订单数量。 D 以上都是
D 考核周期内,( 4 8 小时考核单量+预售考核单量+大件Promise 应考核单量)大 于 10 单。 正确答案:C 8、商家需要遵循的延迟发货率目标值: A 延迟发货率小于等于7.00% B 延迟发货率小于等于8.00% C 延迟发货率小于等于9.00% D 延迟发货率小于等于10.00% 正确答案:C
2024京东延迟发货以考代罚考试答案 1、商家总计有几次以考代罚的机会? A 自规则发布起,商家仅有一次以考代罚的机会。 B 自然年内,商家仅有一次以考代罚的机会。 C 延迟发货率在 9%<X<50%期间有一次考试机会,在 50%<X<100%期间,有另外一 次考试机会;< p> D 商家每年内都有 2 次考试机会。 正确答案:B 2、如果商家自然年内首次违规,商家可在违规的 7 日内采取如下那种处理措施 来提升对于延迟发货规则的了解?
正确答案:B
6、48 小时考核的单量包含那些类型的订单? A 有效的实物订单(剔除预定订单、定制订单、虚拟订单、赠品订单、厂家自送 订单、用户自提订单、大件承运商订单、暂停/锁定/延迟付款/差价订单、补邮 费订单、补运费订单等)
B 通过预售系统发布的预售商品形成的订单数量;
C 设置大件发货时效的商品形成的订单数量。 D 以上都是
B 无处罚措施,商家随便答题。 C 统一扣除违约金 1500 元。 D 统一扣除违约金 3000 元。 正确答案:A
13、大件 Promise 考核单量包含那些类型的订单? A 有效的实物订单(剔除预定订单、定制订单、虚拟订单、赠品订单、厂家自送 订单、用户自提订单、大件承运商订单、暂停/锁定/延迟付款/差价订单、补邮 费订单、补运费订 单等)
A 自然年首次违规可采取以考代罚的处理措施。 B 自然年首次违规需要扣除 1500 违约金。 C 自然年首次违规需要扣除 3000 违约金。 D 自然年首次违规无任何处理措施。 正确答案:A
3、以下那种场景,商家延迟发货率属于非正常情况,将会受到平台的考核; A 考核周期内,商家有效实物订单 100 单,其中延迟发货的单量为 5 单。 B 考核周期内,商家有效实物订单量 60 单,其中延迟发货单量为 6 单。 C 考核周期内,商家预售订单量为 50 单,其中延迟发货的单量为 3 单。 D 考核周期内,商家预售订单量为 90 单,其中延迟发货单量为 7 单。 正确答案:B
4、延迟发货率计算的订单包含那些类型? A 有效的实物订单(剔除预定订单、定制订单、虚拟订单、赠品订单、厂家自送 订单、用户自提订单、大件承运商订单、暂停/锁定/延迟付款/差价订单、补邮 费订单、补运费订单 等)
B 通过预售系统发布的预售商品形成的订单数量;
C 设置大件发货时效的商品形成的订单数量。 D 以上都是
B 超过商品约定时间72 小时内未完成出库操作。 C 商品超48 小时未发货、超Promise 承诺发货时效、超约定/大促时效等。 D 商品超72 小时未发货、超Promise 承诺发货时效、超约定/大促时效等。 正确答案:C
12、考试未通过或未能在违规的 7 天内完成考试,会如何处罚? A 将按照延迟发货率对应的等级对商家进行罚款。(延迟发货率 9%<X<50%时扣 除违约金 1500 元,50%<X<100%时扣除违约金 3000 元)< p>
9、延迟发货率定义 A 考核周期内,消费者投诉的延迟发货订单量占同周期内订单总量比例。 B 考核周期内,消费者物流差评订单量占同周期内订单总量比例。 C 考核周期内,商家 48 小时-72 小时内发货的订单量占同周期内订单总量的比 例。 D 考核周期内,延迟发货的订单量占同周期内订单总量的比例。 正确答案:D
B 通过预售系统发布的预售商品形成的订单数量; C 设置大件发货时效的商品形成的订单数量。 D 以上都是 正确答案:C
正确答案:A
7、延迟发货率的考核门槛为: A 考核周期内,(48 小时考核单量+预售考核单量+大件Promise 应考核单量)大 于 25 单。
B 考核周期内,(48 小时考核单量+预售考核单量+大件Promise 应考核单量)大 于 10 单。
C 核周期内,(48 小时考核单量+预售考核单量+大件Promise 应考核单量)大于 15 单。
11、延迟发货率指的是什么? A 超过商品约定时间 48 小时内未完成出库操作。
正确有效的实物订单(剔除预定订单、定制订单、虚拟订单、赠品订单、厂家自送 订单、用户自提订单、大件承运商订单、暂停/锁定/延迟付款/差价订单、补邮 费订单、补运费订单等)
B 通过预售系统发布的预售商品形成的订单数量;
C 设置大件发货时效的商品形成的订单数量。 D 以上都是
D 考核周期内,( 4 8 小时考核单量+预售考核单量+大件Promise 应考核单量)大 于 10 单。 正确答案:C 8、商家需要遵循的延迟发货率目标值: A 延迟发货率小于等于7.00% B 延迟发货率小于等于8.00% C 延迟发货率小于等于9.00% D 延迟发货率小于等于10.00% 正确答案:C
2024京东延迟发货以考代罚考试答案 1、商家总计有几次以考代罚的机会? A 自规则发布起,商家仅有一次以考代罚的机会。 B 自然年内,商家仅有一次以考代罚的机会。 C 延迟发货率在 9%<X<50%期间有一次考试机会,在 50%<X<100%期间,有另外一 次考试机会;< p> D 商家每年内都有 2 次考试机会。 正确答案:B 2、如果商家自然年内首次违规,商家可在违规的 7 日内采取如下那种处理措施 来提升对于延迟发货规则的了解?
正确答案:B
6、48 小时考核的单量包含那些类型的订单? A 有效的实物订单(剔除预定订单、定制订单、虚拟订单、赠品订单、厂家自送 订单、用户自提订单、大件承运商订单、暂停/锁定/延迟付款/差价订单、补邮 费订单、补运费订单等)
B 通过预售系统发布的预售商品形成的订单数量;
C 设置大件发货时效的商品形成的订单数量。 D 以上都是
B 无处罚措施,商家随便答题。 C 统一扣除违约金 1500 元。 D 统一扣除违约金 3000 元。 正确答案:A
13、大件 Promise 考核单量包含那些类型的订单? A 有效的实物订单(剔除预定订单、定制订单、虚拟订单、赠品订单、厂家自送 订单、用户自提订单、大件承运商订单、暂停/锁定/延迟付款/差价订单、补邮 费订单、补运费订 单等)
A 自然年首次违规可采取以考代罚的处理措施。 B 自然年首次违规需要扣除 1500 违约金。 C 自然年首次违规需要扣除 3000 违约金。 D 自然年首次违规无任何处理措施。 正确答案:A
3、以下那种场景,商家延迟发货率属于非正常情况,将会受到平台的考核; A 考核周期内,商家有效实物订单 100 单,其中延迟发货的单量为 5 单。 B 考核周期内,商家有效实物订单量 60 单,其中延迟发货单量为 6 单。 C 考核周期内,商家预售订单量为 50 单,其中延迟发货的单量为 3 单。 D 考核周期内,商家预售订单量为 90 单,其中延迟发货单量为 7 单。 正确答案:B
4、延迟发货率计算的订单包含那些类型? A 有效的实物订单(剔除预定订单、定制订单、虚拟订单、赠品订单、厂家自送 订单、用户自提订单、大件承运商订单、暂停/锁定/延迟付款/差价订单、补邮 费订单、补运费订单 等)
B 通过预售系统发布的预售商品形成的订单数量;
C 设置大件发货时效的商品形成的订单数量。 D 以上都是
B 超过商品约定时间72 小时内未完成出库操作。 C 商品超48 小时未发货、超Promise 承诺发货时效、超约定/大促时效等。 D 商品超72 小时未发货、超Promise 承诺发货时效、超约定/大促时效等。 正确答案:C
12、考试未通过或未能在违规的 7 天内完成考试,会如何处罚? A 将按照延迟发货率对应的等级对商家进行罚款。(延迟发货率 9%<X<50%时扣 除违约金 1500 元,50%<X<100%时扣除违约金 3000 元)< p>
9、延迟发货率定义 A 考核周期内,消费者投诉的延迟发货订单量占同周期内订单总量比例。 B 考核周期内,消费者物流差评订单量占同周期内订单总量比例。 C 考核周期内,商家 48 小时-72 小时内发货的订单量占同周期内订单总量的比 例。 D 考核周期内,延迟发货的订单量占同周期内订单总量的比例。 正确答案:D
B 通过预售系统发布的预售商品形成的订单数量; C 设置大件发货时效的商品形成的订单数量。 D 以上都是 正确答案:C
正确答案:A
7、延迟发货率的考核门槛为: A 考核周期内,(48 小时考核单量+预售考核单量+大件Promise 应考核单量)大 于 25 单。
B 考核周期内,(48 小时考核单量+预售考核单量+大件Promise 应考核单量)大 于 10 单。
C 核周期内,(48 小时考核单量+预售考核单量+大件Promise 应考核单量)大于 15 单。