实习项目培训平台建设需求分析-20110114

实习项目培训平台建设需求分析报告
培训部
2011年1月
目录
一、概述 (4)
1。

目标 (4)
2. 用户特点 (4)
二、需求分析 (5)
1 功能规定 (5)
2 学员前台子系统描述 (6)
2.1 学习应用 (6)
2。

1.1 网上测评 (6)
2。

1.2 选时选课 (7)
2.1.3 课程学习 (8)
2.1.4 上传下载 (9)
2。

1.5 互动答疑 (9)
2.2 信息查询 (10)
2。

2.1 培训计划 (10)
2.2.2 过程记录 (10)
2.2。

3 答疑情况 (11)
3 培训师前台子系统描述 (11)
3。

1 教学应用 (12)
3.1.1 培训评估 (12)
3.1.2 互动答疑 (13)
3.1.3 上传下载 (13)
3.2 信息查询 (13)
3。

2。

1 培训计划 (13)
3.2。

2 学员课业 (13)
3.2。

3 学员问题 (13)
4 教务老师后台管理子系统描述 (14)
4。

1 学员学习管理 (14)
4。

1.1 测评面试管理 (14)
4。

1。

2 班级管理 (14)
4.1。

3 培训计划 (15)
4。

1.4 课程管理 (15)
4.2 信息统计查询 (15)
4。

2.1 课程信息 (15)
4.2。

2 学员信息 (16)
4.2。

3 师资信息 (16)
4。

2。

4 过程记录 (17)
4。

3 其他应用 (17)
4.3.1 信息发布管理 (17)
4.3.2 讨论区管理(此功能设定待研讨确定） (17)
5 管理员后台管理子系统描述 (18)
5。

1 站点管理 (18)
5.1。

1 登录授权 (18)
5.1。

2 角色管理 (18)
5.2 分中心管理 (19)
5.2.1 机构管理 (19)
5.2.2 人员管理 (19)
6 审核员后台管理子系统描述 (20)
6.1 信息查询 (20)
6。

1.1 学员信息查询 (20)
6。

1。

2 过程记录查询 (20)
一、概述
1.目标
培训部根据项目培训需求，拟利用互联网建立网上培训系统，对项目学员进行项目部分学时课程的培训。

该网上培训系统将提供网上培训、互动、管理等相关功能，满足学员的培训需要，后期项目各城市分中心学员也可以使用本系统学习交流。

该网上培训系统是项目主网站的一个组成部分，用户通过项目主网站的网上培训接口进入。

2.用户特点
本系统的目标用户共有五大类：培训学员、培训师、教务老师、系统管理员和外部审核员（审核员角色的设定待进一步研讨）。

培训学员（含报名段学员）是分布在全国各地的项目学员,这类用户数量最大,基本都属于青年学生，其计算机应用水平应该属于中上层次.然而他们对系统的使用频率较高，因此要求前台功能使用设计简单易操作，同时要求系统有较高的并发性和稳定性。

培训师是由培训部聘请的专职和兼职培训老师，根据培训课程的需要使用系统查询信息、与学员沟通交流.通常的操作仅和工作内容相关，不涉及计算机专业知识。

教务老师由培训部指定的工作人员，根据实际工作的需要，使用培训系统控制管理学员的培训计划、内容.通常的操作仅和工作内容相关，不涉及计算机专业知识。

系统管理员由技术部指定工作人员，有非常好的计算机系统知识背景，熟悉培训系统的建设背景，能维护系统使之正常运行。

外部审核员由BIIAB指定工作人员,年度定期对项目培训过程中的教学资料、学生课业、考核记录及教学管理等教学质量为主的审核评估。

通常的操作仅和工作内容相关，不涉及计算机专业知识。

二、需求分析
1功能规定
培训系统功能性需求按角色简述如下表所示：
网上培训系统具体功能结构图如下：
说明：图中按登录人员的角色来划分，分为系统前台(学员前台、培训师前台),管理后台(教务管理后台、系统管理者后台、审核人员后台）；第 1 层为子系统，第 2 层为应用， 第 3 层为功能。

2 学员前台子系统描述
2.1 学习应用
学员登录培训系统,希望获得更多的知识和信息。

这部分应用就是帮助学员更好地进行知识学习和信息浏览.
2.1.1 网上测评
学员进入正式培训前，可通过培训系统进行网上自我测评，自我测评包括学员职业规划、社会就业技能等能力考核题，通过测评学员可了解自己在职业、社会、学习技能的现状水平,明确下一步课程培训过程中的学习侧重点。

关于网上测评的相应功能见下表：
2.1.2选时选课
本系统中设定按月固定的第一次集中授课时间，不同授课开始时间决定了学员选择的班级和课程结束时间.对于一个学员来说，首先要选择适合自己的学习时间，按指定时间参加集中培训；同时系统中提供了相应学时的非集中培训活动(匹配各种不同的学习方式）,学员可根据自己的学习进度安排选择相应的培训活动作为学习目标,完成指定的培训学时和过程记录.
关于选时选课的相应功能见下表：
2.1.3课程学习
显示帮助学员学习的课程内容供学员选择，包括非集中的课程内容和辅助性的文本类型和多媒体类型课件。

关于课程学习的相应功能见下表:
2.1.4上传下载
学员在学习过程中，上传下载学员学习数据记录(如课业、任务等）和辅助性学习资料。

关于上传下载的相应功能见下表:
2.1.5互动答疑
在课程学习过程中，学员可提交自己的问题，教师在后台对问题进行答疑。

对具有典型性、常见性的问题内容进行公开发布.对于这类问题的答疑内容,学员可在互动答疑处找到相应信息。

关于互动答疑的相应功能见下表：
2.2信息查询
2.2.1培训计划
学员参加培训后,将可查询到自己班级的培训计划，便于了解培训内容和进度安排。

关于培训计划的相应功能见下表：
2.2.2过程记录
记录学员培训过程中相关信息，包括学习过的课程、考核成绩、课件点击次数、学时记录、学时累计等.
关于过程记录的相应功能见下表：
2.2.3答疑情况
为帮助学员更好地了解答疑信息,系统设置“我的问题"和“我的邮件”功能。

学员在培训过程，通过系统向培训师提问后，则可点击“我的问题"来查看已提交问题的解答情况.“我的邮件”供学员进一步与培训师进行沟通。

关于答疑情况的相应功能见下表：
3培训师前台子系统描述
为更好地帮助学员进行学习，并对其进行指导，培训师将对学员培训过程中的问题给予解答，培训过程中表现给予评估,这是本系统中培训师的角色.同时，培训师也可利用此系统查询培训信息,与学员和其他培训师进行互动交流。

拥有培训师权限的用户可以培训师的身份登录系统，完成相应的管理和使用操作。

3.1教学应用
3.1.1培训评估
培训评估分为两大部分，第一部分“课业评估"：培训师对学员提交的课业完成情况进行点评；第二部分“表现评估”将培训期间学员的表现进行评估。

关于培训评估的相应功能见下表:
3.1.2互动答疑
其功能与“学员前台子系统—学习应用-互动答疑”相同.
3.1.3上传下载
其功能与“学员前台子系统—学习应用-上传下载"相同。

3.2信息查询
3.2.1培训计划
其功能与“学员前台子系统—信息查询—培训计划”相同。

3.2.2学员课业
与学员前台子系统之“上传下载”功能对应，培训师通过此功能直接查询学员提交的课业。

关于学员课业的相应功能见下表：
3.2.3学员问题
与学员前台子系统之“互动答疑”功能对应，培训师通过此功能直接查询学员提交的问题.关于学员问题的相应功能见下表：
4教务老师后台管理子系统描述
教务老师主要的职责是负责监督和统计学员学习信息、设定网上学习各项功能等，直接面向学员提供服务。

在实际培训中,教务老师是一个统一称谓，可对应于班级管理员、课程管理员、学员管理员、师资管理员、信息发布人等多个角色。

4.1学员学习管理
4.1.1测评面试管理
与学员前台子系统之“网上测评"功能对应,教务老师通过此功能管理学员测评和面试情况。

关于测评面试管理的相应功能见下表：
4.1.2班级管理
与学员前台子系统之“选时选课”功能相对应，教务老师通过此功能管理学员的分班情况。

关于班级管理的相应功能见下表：
4.1.3培训计划
其功能与“学员前台子系统-信息查询-培训计划"相同.
4.1.4课程管理
与学员前台子系统之“课程学习"功能相对应，教务老师通过此功能管理学员所学的课程内容.关于课程管理的相应功能见下表：
4.2信息统计查询
4.2.1课程信息
与“课程管理”功能相对应，教务老师通过此功能查询供学员学习的课程内容。

关于课程信息的相应功能见下表：
4.2.2学员信息
与主网站“学员报名"功能相对应,教务老师通过此功能查询学员的详细信息.关于课程信息的相应功能见下表:
4.2.3师资信息
教务老师通过此功能查询培训师的详细信息，并通过此功能进行培训学时统计，计算兼职培训师课酬，以了解每个培训师的工作量和工作状态，作为培训计划设定时师资安排的基础信息.关于师资信息的相应功能见下表：
4.2.4过程记录
其功能与“学员前台子系统—信息查询—过程记录”相同。

4.3其他应用
4.3.1信息发布管理
此功能提供给教务老师发布培训相关信息，如公告、面试通知、开课信息等。

关于信息发布管理的相应功能见下表：
4.3.2讨论区管理（此功能设定待研讨确定)
讨论区供学员就培训某些问题展开讨论。

为保证讨论区的正常运行，教务老师需要根据情况对各板块进行管理。

关于讨论区管理的相应功能见下表：
5管理员后台管理子系统描述
系统需要进行管理和维护，以保证良好的运行状态，管理员后台子系统满足这方面的要求.管理员的主要职责是配置系统相关组件的属性，控制系统功能权限分配，根基实际情况建立、调整系统结构信息.
5.1站点管理
5.1.1登录授权
学员的报名注册在主网站上完成，此培训系统中不设置注册管理功能。

但学员是否能进入培训系统的关键是完成培训缴费，因此需对已完成注册的学员进行登录授权。

关于登陆授权的相应功能见下表：
5.1.2角色管理
该培训系统中有五种角色,培训学员、培训师、教务老师、系统管理员和外部审核员，每一种角色拥有不同的权限，其中系统管理员拥有全部权限，系统管理员要根据需要，为另外几种角色分配不同的权限，并通过角色将人员和权限关联起来。

关于角色管理的相应功能见下表:
5.2分中心管理
该培训系统今后除北京外的其他分中心也将会使用，其使用者将会是该分中心的教务老师、培训师和学员。

5.2.1机构管理
分中心的增加、删除或隶属级别调整将由系统管理员来设定。

关于机构管理的相应功能见下表:
5.2.2人员管理
系统管理员通过人员管理功能，分配和控制分中心使用该培训系统的用户，可实现人员的增加、删除。

分中心人员一般分为教务老师、培训师和学员,通过分配他们的角色来确定相应权限.关于人员管理的相应功能见下表：
6审核员后台管理子系统描述
6.1信息查询
6.1.1学员信息查询
其功能与“教务管理后台子系统-信息统计查询—学员信息”相同。

过程记录查询勤劳的蜜蜂有糖吃
6.1.2
其功能与“教务管理后台子系统-信息统计查询—过程记录”相同。