市场调查选题

市场调查题目
选择前说明，请认真阅读：
1、尽量根据小组所在的组类（鲜肉、海鲜……）去选择对应的题目
2、如果你的组员，在不同的组类，请自行统一完后，选择一个题目。

3、新华都会给大家做调查前的培训，出去其他超市做调查的时候，不用全部的组员都去，
人数可以小组自定。

但最少要有一个人去，建议2个人。

4、如做访谈，最少访谈20个。

需访谈提纲。

5、如做观察法，除了新华都外，竞争对手超市，至少要选择2个大超市。

6、以下所提供的调查目的和任务、调查方法等，仅提供参考，请不要照抄我写的，这只是
简略表述。

7、6月15日，星期天，请将调查方案设计和问卷（或访谈提纲、记录表格）.
题目一：XX品项市场调查
（1）以根据小组所在的部门进行品项选择，例如，你在粮油组，那么你的题目就可以定为“超市粮油类品项市场调查”。

（注意：但不是所有的小组都能选择该题，面包组、针织服饰、收银、服务组、收货员、防损组、鲜肉组、蔬菜、海鲜、熟食、水果不建议选择该题目。

）（2）调查的目的和任务，主要是调查其他的超市，在该类上，与新华都有什么区别（即：别人有什么牌子及产品，而新华都没有的），通过调查新华都与其他超市品项上的差异对比，分析这些差异对新华都是否有影响和问题，最后提出建议解决问题。

（3）调查方法，文案调查、观察法和访谈法（或问卷调查法）。

观察法：到选定调查超市，观察其品项都包括哪些，与新华都的有什么差异。

需做表格记录。

访谈法：访问几位顾客，问：
例一“请问你购买膨化食品时，影响你购买该类产品，主要是哪些因素？（提供答案：品牌、促销、价格、外观等）。

”
例二“你认为哪一个因素最重要？”
例三“如果该超市缺少你要购买的上好佳品牌膨化食品，你会怎么做？”
如采用问卷法，也是问以上类似问题，但要稍作修改，毕竟问卷的问法不一样，而且需提供备选答案。

问卷尽量用单选，不要用多选。

（4）抽样方法：这个根据你的访谈法（或问卷法），抽取被调查对象的方法来定（例如，任意抽样、配额抽样等，建议使用任意抽样）。

（5）数据收集：观察法表格记录品项，如不做问卷做访谈，将回答的问题做一个整理（做成表格最好）。

题目二：超市顾客需求市场调查
（1）这个题目比较大，做的是面对整个超市所有产品而言的，建议面包组、针织服饰、服务组、收货员、防损组、鲜肉组、蔬菜、海鲜、熟食、水果选择该题目。

）
（2）调查的目的和任务：本次超市顾客需求调查，主要是调查哪些需求是顾客最为看重的。

等，通过。

满足顾客的需求，提高顾客的满意度等等。

（3）调查方法：文案调查和问卷调查法（问卷可以结合大家消费者行为学，顾客需求章节内容设计，或上网搜索关于顾客需求的内容。

）
（4）抽样方法：建议任意抽样和等距抽样。

（5）数据收集：SPSS 频数分析，交叉列表分析，回归分析或显著性分析等。

题目三：超市价格市场调查
（1）所有小组可选，题目也可定为“超市XX类价格市场调查”，但如果将题目定为此的，请尽量根据你们所在部门组类来做。

（部门下产品太少的不建议做，如过是防损、收银、服务、收货，建议做整个超市的）
（2）调查的目的和任务，主要是调查其他的超市，在同类产品上，价格与新华都有什么区别，通过调查新华都与其他超市价格上的差异对比，分析这些差异对新华都是否有影响和问题，最后提出建议解决问题。

（3）调查方法，观察法和访谈法。

观察法的记录表格，新华都会发放。

如果是题目定为“超市XX类价格市场调查”需做访谈，如是“超市价格市场调查”则可不用做访谈。

（4）抽样方法：配额抽样，先选择超市中，你要抽样的产品类别，然后选中其中的某几个品牌（或产品种类，例如泡面、火腿肠等），进行价格调查
（5）数据收集：将收集来的两家超市产品价格，与新华都价格，进行对比。

题目四：超市购物环境市场调查
（1）所有小组可选
（2）调查的目的和任务：顾客在超市购物时，对环境有哪些要求，哪些环境因素对顾客满意度有影响，影响最大，通过对这些。

提高顾客满意度等。

（3）调查方法：文案调查和问卷调查法
（4）抽样方法：建议任意抽样和等距离抽样
（5）数据收集：SPSS 频数分析，交叉列表分析，回归分析或显著性分析等。

如有疑问，请联系我139****8996
如做顾客需求的调查有疑问的（调查什么？问卷如何设计？等），请将问题罗列好，6月14日，问郑庆伟老师。