企业标准体系、质量管理体系与流程管理说明

企业标准体系
企业标准体系框架表
1、基础标准,规定企业标准的编制、编号及管理方式等内容；
2、技术标准,围绕产品、工艺等制定的技术类标准；
3、管理标准，围绕企业经营、生产的各方面工作制定的各类管理标准;
4、工作标准，对各岗位人员的工作范围、责任、权限以及工作质量等所做的规定。

1、基础标准
2、技术标准
3、管理标准
4、工作标准
质量管理体系
以质量管理为目标建立的企业管理体系，有ISO9001质量管理体系认证。

与企业标准体系相辅相成，有部分重叠共用的文件。

包括三层文件，（1）作为纲领、包含质量管理架构的质量手册；（2）规定各类工作标准的程序文件；（3）指导各类具体工作、规定流程的作业文件。

企业流程管理
针对企业各项工作制定的具体操作流程文件。

应与企业标准体系等结合起来制定,梳理现有工作顺序，结合企业标准进行优化和再造。

在企业标准体系文件及质量体系文件中一般都附有相应工作的流程图。

单独将各项流程汇编成册，便于指导工作。