提高图书馆服务质量的新思路

提高图书馆服务质量的新思路
刘振琼;孟汉峥
【期刊名称】《山西大同大学学报：自然科学版》
【年(卷),期】1997(000)003
【摘要】目前,我院图书馆还处于一种封闭状态之下,其职能还停留在贮藏书刊资料以及简单的借还和阅览的水平上,服务质量读者意见较大,那么,我们如何才能有效地解决这个问题呢?改革是唯一的出路。

要使改革后的图书馆适应市场经济折大环境,同时提高社会效益和经济效益。

图书馆的社会效益是指其活动对社会总体利益的影响;图书馆的经济效益是指其活动所取得的物质效果和经济效益,经济效益和社会效益是共存的,经济效益是基础,没有经济效益的社会效益是难以为继的;社会效益可以以其教育意义、时代意义、美学意义引发更大的经济效益。

现在,我们图书馆中强调社会效益,忽略经济效益,所以工作开展起来困难较大,积极性调动不起来。

只有社会效益和经济效益有机地结合,图书馆才可望得到发展,也才能谈得上提高服务质量。

【总页数】1页(P72-72)
【作者】刘振琼;孟汉峥
【作者单位】雁北师院图书馆
【正文语种】中文
【中图分类】G252
【相关文献】
1.数字化过程中图书馆服务质量评估新思路 [J], 李丽楠
2.以细节服务提高图书馆服务质量 [J], 钟璇
3.移动阅读背景下提高图书馆服务质量策略分析 [J], 贺庆
4.基于读者满意度调查提高图书馆服务质量的思考 [J], 王思夷
5.基于服务质量差距模型谈提高高校图书馆服务质量 [J], 蒋丽芳
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。