方针展开及部署

Why
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Policy Deployment
Planning Policy Deployment
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策略
• 策略是我们如何做才能实现愿景的方式。 策略是一个行动计划。
• 策略的设计不是一个容易的过程，需要公 司认真仔细地审视自身及其能力和位置。
How
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Planning Policy Deployment
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方针 • 方针就是为了实现愿景我们需要做什么。
Policy Deployment
What
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Planning Policy Deployment
方针陈述 • 好的方针陈述应当包括：
要做什么？ 为什么做？ 何时做？ 谁来做？ 如何做？ 如何衡量和评估结果？
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• 愿景不是一个愿望清单，而是一个经过论 证的雄心，用来传达公司或业务的未来发 展。
Where
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使命
• 使命是对公司为什么存在的理由进行简洁 明了的说明。
• 许多公司建立了自己的使命，但很多却含 糊不清或者是一般性的、没有特点，这样 就不能解释公司的使命和存在的理由。
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Introduction to Policy Deployment
方针展开怎样进行？
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Policy Deployment
The Linking pin structure (Nick Rich, Deloitte and Touche) 7
Policy Deployment
Introduction to Policy Deployment
‘Navigational Management’ 航向管理
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Introduction to Policy DeploDeployment
方针展开的目的
• 一种用来对整个企业以及供应链进行管理的系统 方法；
• 一个根据高级管理层选定的策略进行目标设定的 过程；
• 一种突出核心过程和手段以实现所设定目标的体 系；
• 一种强调企业增长以满足市场或行业未来需求的 体系；
• 一种专注于能够提高业务业绩表现的“少数重点” 优先的体系；
• 一种让所有员工参与目标设定、改进和评审过程 的体系。
Policy Deployment: Taking Strategy into Action. Deloitte and Touche, Senior Executives Series of Briefing Papers. Nick Rich, Deloitte and Touche Senior Research Fellow, Cardiff Business School.
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方针展开的策划
• 对于一个企业或者一项业务来说，不可避 免地希望应用方针展开来确保首次发布的 方针
清楚、 明确、 与内部及外部影响保持一致。
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Planning Policy Deployment
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愿景
• 愿景是一种工具，用来发布并传递公司的 未来目标和雄心，也就是我们的期望在哪 里。
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3 方针展开的规划
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Planning Policy Deployment
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业务
• 一个公司主要受到以下两大不同类型的影响：
内部问题
外部问题
External
Analysis Internal issues
issues
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1 方针展开的介绍
Policy Deployment
Introduction to Policy Deployment
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什么是方针展开？
• 方针展开是一种既可自上而下也可自下而上展开 的管理体系；
• 方针展开的主要目标是使组织内的所有职能区域 保持一致；
• 在日本，方针展开被称之为 ‘Hoshin Kanri’。
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方针展开
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Policy Deployment
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Objectives 1. 理解方针展开的概念 2. 了解方针展开的过程和方法 3. 领会方针展开的应用
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Agenda 1 方针展开的介绍 2 方针展开的好处 3 方针展开的策划 4 方针展开的过程 5 总结
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方针展开的好处是什么？ • 愿景驱动的方法 • 寻求突破 • 使组织保持一致并专注于组织 • 获得支持 • 提供一种评审体系 • 自我适应和自我调节
Beyond Strategic Vision, Effective Corporate Action with Hoshin Planning, p19, Michael Cowley, Ellen Domb Butterworth an Heinemann, ISBN 0-7506-9843-8
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方针展开的策划
• 上层管理者往往会受影响业务的外部因素 紧密牵连和驱动；
• 而中层管理者则更喜欢介入公司内更为局 部的内部因素；
• 方针展开依赖于对公司状况、定位、雄心、 策略和方法的整体把握。
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Edwards Deming的PDCA循环
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P Plan
A
D
Act
Do
C Check
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2 方针展开的好处
Policy Deployment
XIONG QIQIU - April 2009
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Benefits of Policy Deployment
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Planning Policy Deployment
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方针展开的策划
• 方针展开的一个关键要素就是使策略规划 与运营活动联系起来。
• 同时，方针展开的最大缺憾之一就是策略 目标的设定与业务能力没有任何关系。
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