养老机构运营管理考核标准

《养老机构运营管理》课程考核标准
一、考核目的与要求
《养老机构运营管理实务》是老年服务与管理专业的核心课程，也是学生从机构服务岗走向管理岗的桥梁课程。

其主要教学目标是通过课程学习与实践，使学生掌握养老机构运营管理的基本概念、理论和方法；培养学生在养老服务机构各管理岗位上的基本素质以及组织、策划、管理、协调、决策、控制等方面的能力，提高学生运用该学科知识解决工作中实际问题的能力。

为检查学生的掌握情况，根据课程相关要求，特制定此考核标准。

二、考核重难点建议
三、考核形式与方法
为了能够全面的衡量与评价学生的学习态度、学习过程及学习成效，结合过程评价法建立综合评价体系。

采用包括理论测试、学习态度和出勤考核、见习报告（个人+小组）、网络资源学习情况等考核形式，五个部分的成绩集合就是每名学生该课程的最终考核结果。

（1）出勤与学习态度：占20%。

出勤部分，通过课前点到或云课堂签到功能统计学生考勤，旷课一次扣5分，迟到或早退扣3分。

累计旷课5次，该部分成绩为0分。

学习态度部分，通过前课复习问答（按学号依次提问）、课堂参与讨论、学习专注程度（是否有玩手机或与人闲聊或打瞌睡等情况）等指标赋分。

（2）见习考察报告：30%。

实践教学部分，主讲教师选定与教学任务匹配的校外养老机构，学生由机构指导老师带领学习，通过观察提问、调研等方式完成校外实训任务。

实践教学部分，侧重考察学生的观察能力、沟通能力、机构调研能力、独立思考能力和团队协作能力。

评价方式采用个人报告（10%）与小组报告（20%）相结合的方式，个人机构考察报告要求写作规范、条理清晰、能真实反应养老机构基本情况、服务与管理状况。

小组见习报告，视报告内容、形式、讲演及现场问答情况赋分。

（3）网络资源学习：占10%。

学习指定网络教学资源，完成相应试题。

视视频完成情
况和答题情况赋分。

全部完成，得满分。

（4）期末考试：占40%。

理论考试侧重考察学生对课程基本概念、理论和方法的掌握情况。

试题题型包括选择题、填空题、名词解释题、简答题和案例分析题。

难易程度控制在较容易题占40%，中等难度题占40%，较难题占20%。

考试方式采用闭卷考试。