TCL通讯设备股份有限公司项目创业计划书

TCL通讯设备股份有限公司
创业计划书
公司简介
TCL通讯设备股份有限公司是TCL集团旗下支柱产业之一，创立于1985年，1993年成为通讯行业第一家上市公司；1995年获得“中华之最——大王”称号，2002年荣获“中国名牌产品”称号。

TCL机远销世界7大洲50多个国家。

TCL机产销量已连续13年在国名列前茅，全球拥有逾一个亿的用户。

作为国通讯行业的领导者，TCL通讯以雄厚的实力和尖端技术一直走在通讯行业的前面。

TCL通讯设备股份有限公司立足于保持通讯终端强势品牌，将机产品做精、做强的基础上，致力于向宽带社区、教育、政府、企事业等领域用户提供服务、创造价值。

拓展具有高附加值、较高科技含量以太网交换设备、互联网接入终端产品、无线通产品的研发、生产和销售。

以真正迎合与满足各电信运营商及消费者的深层次需求，使TCL 通讯设备股份有限公司发展成为与3C(通讯、消费、计算机)技术紧密结合的信息终端产品的高科技通讯企业。

并通过ISO9001质量体系认证、TL9000质量体系认证。

TCL通讯设备股份有限公司产品主要包括：机（有绳、无绳、信息、基于P S T N、宽带I P可视、数字无绳等）；以以太网交换机为主体的接入网交换设备（核心路由交换机、网管交换机、智能交换机、标准交换机等）；互联网接入终端设备系列（FAX-MODEM、网卡、ADSL、SOHO路由器、W-LAN无线网络产品等）；无线固话产品（GSM/CDMA）。

本着“网络产品方案化、渠道专业化、服务个性化；适合之道，解决之道”的产品理念，现已形成TCL自身的特色产品百余种，在电信、广电、高校、普教、校校通、社区、企业等各行业得到广泛应用。

20年的磨砺，20年的追求，以不断赶超、锐意进取的勇气和信心，发挥在通讯终端产品，各运营商业务推广，教育、政务、运营商接入网领域等的产品优势，致力成为国网络设备及通讯终端产品的主流供应商。

致力开拓SOHO/家庭互联网接入终端市场，矢志为推动宽带信息化的普及与应用做出最大的贡献。

TCL通讯始终坚持研制最好的产品，提供最好的服务，创建最好的品牌，为顾客创
造价值，为员工创造机会，为社会创造效益。

TCL通讯将永远为远营商及消费者提供最前端、最可信赖的产品。

（一）总体概况：
成立时间：1985年3月21日
注册资金：18810.8万
经营围：以多功能自动、ADSL网络快车为主的通讯产品及以其生产设备相适应的通讯产品。

公司性质：1993年成为通讯行业第一家上市公司
集团产业：TCL集团旗下六大支柱产业之一
品牌荣誉：中国大王——集研发、制造、销售为一体，中国最大企业，产品连续十三年保持国产销量第一。

1999年进军手机行业，2002年市场占有率达到国第一。

2002年进军ADSL产品产业，当年在中国市场占有率达到5.0%。

2003年无线固话、摄像头等产品相继问世投入市场，获得好评。

行业地位：国通讯行业的领导者——雄厚的实力、尖端的技术
综合实力：产销量13年排名全国第一
企业文化：敬业、诚信、团队、创新
（二）企业经营理念
经营目标：创建具有国际竞争力的世界级企业
企业宗旨：为顾客创造价值；为员工创造机会；为社会创造效益
（三）公司历程
◆1985年成立TCL通讯设备有限公司，主要生产机。

◆1988年生产出中国第一台免提按键机，开创了中国机行业的新纪元。

◆1989年 TCL产销量跃居全国一。

◆1992年通过英国BABT质量体系认证。

◆1993年通讯行业第一家在证券交易所上市的公司(代码:000542)。

◆ 1995年被国务院有关部门授予国唯一的“中国大王”称号。

◆ 1995年通过了挪威DNV和中国赛宝认证中心的ISO9001国际国质量体系双认证。

◆ 1995年国家经贸部、国家技术监督局、中国消费者协会组织的“全国畅销国产商
品”评比中，TCL名列机产品第一名。

◆ 1997年TCL机荣列“97中国市场同类产品十大畅销品牌、销量第一名”
◆ 1999年公司创建三家投资公司，其中TCL移动通信有限公司手机获得“国产品
牌知名度第一”称号。

◆ 2001年 TCL被中国质量管理协会、全国用户委员会评为“全国用户满意产品”。

TCL机用户达到9000万户。

◆ 2002年TCL手机跃国市场第三名，国产手机第一名。

TCL机荣获“中国名牌产品”称号
TCL机荣获“产品质量免检证书”。

TCL进军ADSL、无限固话、摄像头等网络产品领域。

T C L通讯资源优势
⏹TCL在长期市场活动中积累了大量的技术、资金、资源优势；
⏹TCL在固话、手机等电信接入端领域取得了巨大的成功（2003年手机年销售额近
100亿）。

⏹TCL有着优质的供应链，使得公司拥有领先的成本优势，应对市场的挑战。

⏹品牌知名度和美誉度高
TCL公司产品的优良品质，已在消费者中形成强有力的品牌知名度及较高的美誉度，这对于各运营商业务推广、放号起到较为积极的作用。

⏹用户接受程度高
采用低价位、低品质的销售，较容易出现问题而导致消费者投诉，使客户流失。

TCL产品用户接受程度高，可以免去该部分的顾虑。

⏹极低的产品返修率
TCL公司产品返修率低，这将给贵公司工作带来方便，减轻大量工作负担，这已在各级电信部门使用中得到充分的认同，也是TCL公司产品在电信市场拥有绝对高的占有率的主要因素。

⏹防雷击效果明显
TCL公司话机均采用进口防雷管，防雷效果明显。

使用户使用安全，同时为贵公司减少不必要事故的发生。

降低损失。

很多厂家话机往往省去防雷线路或者使用劣质元件敷衍。

⏹货源保证
TCL公司与贵公司合作，以诚信为合作原则，严格遵守合同规定，在正常生产运输周期保证贵公司的货源供应，这一点以TCL公司强大的生产实力作保证。

⏹适用于各种恶劣环境
各种元器件、每批产品均经过：高低温、老化、可靠性、安全性测试，确保产品的品质。

而很多公司为了减低成本，根本省去此类试验。

研发实力
目前我公司拥有光通信领域的博士后两个、博士十一个，三十几个硕士，计划本年度引入八十个硕士或硕士以上的网络技术人员。

TCL一向坚持深层次地消化吸收国际上最先进的技术，将其以最优的性能价格比转化为产品提供给中国用户。

在TCL通讯研发中心，主要进行本地化、产品化的快速转化
工作，作为立体结构的产品保障体系中的重要一环，既保证了产品的高品质，又能有效缩短研发到市场投放的周期，TCL努力使产品细分种类上更能满足不同用户之需要，以尽可能“使一种产品有多种解决方案，满足市场的快速需求”，在绝对保证产品质量和服务水平的前提下，与国际竞争对手拉开价格水平，不盲目追求短期高利润，坚持还利于民。

这也必将推动国家信息化的进程和产业的不断成熟化、规化。

总体上而言，TCL 通讯设备股份有限公司的产品应用层技术已经与国际级技术同步。

TCL通讯设备股份有限公司投入上千万的专项资金与下属企业TCL网络设备有限公司合作成立TCL网络通信产品（）研发中心，专注于网络通信产品（LAN/WAN）的底层技术开发、新技术跟踪、新产品开发以及基础性技术的研究。

质量保障体系
产品来源于市场、来源于用户
⏹全面推行产品经理制度，实行产品规划、产品推广、产品营销管理一条龙管控和服
务。

⏹从渠道及渠道合作伙伴甚至用户中发展兼职产品经理，以使产品来源于一线，贴近
于市场和用户需求。

灵活快捷的产品开发和供应体系---速度致胜
⏹多方案准备和选择，实现用户的个性化定制；
⏹强大的工程化/客户化技术力量，以保障产品的推出速度；
⏹发挥地处珠江三角洲的地域供应制造资源优势，建立丰富的供应资源数据库和快速
整合供应渠道。

全员参与的多维质量管理
1）先进的检测手段和测试设备
国际公认的Smartbits6000B测试设
备ADSL 头端模拟设备
TCL通讯拥有专业和先进的软硬件测试平台，推出的每一款产品都经过严格、细密的性能指标评测和论证。

2）科学规的开发流程
－45°C至+80°C的高低温测试48
小时的疲劳老化试验
产品质量是决胜市场的第一保证。

TCL通讯销售的每一台产品都经过高低温环境适应性测试和长时间连续运行的老化试验，以确保可靠的产品性能和使用保证。

3）全自动的高精度生产制造设备
4）推行“品质零缺陷”的品质圈运动
5）在线功能测试：
以“顾客满意”为宗旨，“品质零缺陷”为目标，持续改善品质完善的质量保证体系，通过ISO9001质量认证，测试直通率99%
前瞻性的产品研究开发
⏹研发中心已成为快速产品化实现的可靠保证；
⏹逐步积累自主技术和壮大技术开发队伍
技术及管理的创新带来产品成本的降低
⏹好用、适用、够用的产品设计理念
⏹芯片整合技术的创新设计是降低成本的最有效方法，、Realtek、Winbond以及TI、
Broardcom、Globespan、Conexant、ADI等芯片合作厂商给予的战略支持，是我们
成本竞争力的有效保证。

⏹经营变革、管理创新、知行合一是TCL长期倡导的企业文化。

⏹经营管理效率的提高将带来成本的有效降低。

服务理念
⏹服务的成本观:消费者的时间价值和产品的存在价值都是品牌价值的有机构成部
分，当其有所损耗时即意味着品牌成本的无形添加。

势必影响品牌美誉度进而负面影响到TCL的品牌价值。

因此服务无小事。

作为国企业的强势品牌，“TCL”三个字符本身就代表着对消费者服务的承诺。

TCL 通讯股份在业率先推出“24小时不间断技术服务支持”，正是对这一理念的完美演绎。

⏹对于行业客户，我们提出，其实服务也是一种产品，无形的产品，所不同者，是这
种产品表现为对用户的“贴身关怀”，而这种关怀是注定要个性化的。

TCL通讯股份针对行业用户，采取“服务可按需定制”的政策，着眼点在于视用户为自己长期的战略合作伙伴，强调双向、互动的培训和沟通，谋求帮助伙伴实现信息化平台，谋求与伙伴共同发展、分享经验和成功。

T C L通讯网络家族
网络产品全家福
A D S L产品知识
产生的背景
随着信息技术的不断发展，INTERNET已经深入人心，网络化已经成为计算机发展的趋势。

但现在普遍使用的上网方式是利用Modem以及线的拨号，尽管Modem已经发展到了56K，但用户在使用过程中经常会遇到掉线，阻塞等现象。

大大影响了上网的速度。

ADSL就是针对这些问题而发展的一种新技术。

所谓的ADSL（Asymetric Digital Subscriber Loop）就是非对称数字用户环路技术，利用现有的一对铜线，为用户提供上、下行非对称的传输速率（带宽），上行（从用户到网络）为低速的传输，可达640Kbps下行（从网络到用户）为高速传输，可达8Mbps。

它最初主要是针对视频点播业务开发的，随着技术的发展，逐步成为了一种较方便的宽带接入技术，为电信部门所重视。

在欧美等发达国家被誉为“现代信息高速公路上的快车”。

它因其下行速率高、频带宽、性能优等特点而深受广大用户的喜爱，成为继MODEM，ISDN之后的又一种全新更快捷，更高效的接入方式。

A D S L简单原理
ADSL使用普通线作为传输介质，虽然传统的MODEM也是使用线传输的，但它只使用了0K-4KHz的低频段，而线理论上有接近2MHz的带宽，ADSL正是使用了26KHz以后的高频带才能提供如此高的速度。

具体工作流程是：经ADSL MODEM编码后的信号通过线传到局后在通过一个信号识别/分离器，如果是语音信号就传到交换机上，如果是数字信号就接入Internet。

当您的线两端连接ADSL MODEM时，在这段线上便产生了三个信息通道：一个速率为 1.5Mbps-8Mbps的高速下行通道，用于用户下载信息；一个速率为16Kbps-640kbps 的中速双工通道，用于ADSL控制信号的传输和上行的信息；一个普通的老式服务通道；且这三个通道可以同时工作。

ADSL的下行速率最高可达8Mbps,它的话音部分走的是传统的PSTN网，我们打就是利用这部分；而数据部分则接入宽带ATM平台，我们上网、视频点播就是利用这部分。

也就是说有了ADSL，我们打，上网互不干扰，可以同时进行。

简单图解如下：
A D S L“多、快、好、省”的特点：
“快”，这是大家最关心的，到底ADSL能比原来的方式快多少？答案是惊人的，即使你现在用的是56K的modem，ADSL能达到的下载速度是原来的100倍—传输速度在1.5Mbps到8Mbps之间，而且即使与现在广泛使用的ISDN的128K的速度比，也要快50倍。

“好”，也就是线路质量好。

以前的线路忙的信号、无人接听的以及其他许多的未知因素，会使传统的MODEM或ISDN在连接这些时，出现延迟甚至断线的情况，但使
用ADSL则完全不必担心这些问题。

由于使用ADSL只需要在客户端装一片ADSL MODEM，然后将其接上普通线与局端的ADSL MODEM相连就可以了,它纯粹是一种网络周边服务,不需要通过拨号、登录和挂断等步骤与网络连接，因为ADSL是一直与网络连接的！而且由于ADSL是“专线”，也就不存在使用CABLE MODEM由于多人同时使用而拖慢上网速度的情况。

“省”，ADSL是现时各种高速上网方式中比较“省”的一种，顾名思义，“省”就是省钱的意思。

因为ADSL不像其他专线方案那样需要改造原有的线路，而只需要在局端和用户端各安装一个ADSL MODEM，它们之间仍以普通线相连，这样就为网络运营商省下了一大笔线路费用。

而且用户上网不需要交的通信费，可以省下一大笔钱，加上ADSL的高速率，省下来的时间和精力更不用说了。

“多”，服务项目多。

现在上网一般只能浏览一下网页，传传文件，再高速的MODEM充其量也就是听听Real Audio，至于Real Video的质量就不敢恭维了，在网上听CD的音质、看VCD、进行视像通话甚至进行视频会议，那是不可能的。

但只要你使用的是ADSL，利用ADSL充裕的带宽实现这些服务绰绰有余，最耗费带宽的MPEG-2视频流的下行速度要求是3M~6Mbps，对传统56K MODEM来说近乎天文数字，可对一般可达6Mbps下行速度的ADSL来说，只是小菜一碟。

现在已经在ADSL上实现VOD（Video On Command，视频点播），用户可以上网点播喜爱的节目， MPEG-2格式的视频流播放起来非常流畅，比直接在本机上看VCD的效果更加赏心悦目。

使用ADSL还可一边上网，一边打，两者互不干扰，免去了使用传统MODEM上网占用线的问题。

A D S L与其他上网方式的比较：
A D S L的业务功能
（1）速数据接入功能
用户可以通过ADSL宽带接入方式快速地浏览互联网上的信息,进行网上交谈、收发电子等。

（2）视频点播
由于ADSL技术传输的非对称性,特别适合用户对音乐、影视和交互式游戏点播的需求，还可以根据用户个性化需要进行随意控制。

（3）网络互联
ADSL宽带接入方式可以将不同地点的企业网或局域网连接起来,避免了企业分散所带来的麻烦,同时又不影响各用户浏览互联网。

（4）家庭办公
实现家庭办公、客户只需通过高速接入方式,在网上查阅自己企业（单位）信息库中您所需要的信息,甚至可以面对面地和同事进行交谈,完成工作任务。

（5）远程教学、远程医疗等
通过宽带接入,客户可以在网上获得图文并茂的多媒体信息,或与老师、医生进行随意交流、探讨。

接入方式
ADSL 是通过虚拟拨号方式接入的，用户接入ADSL ，并非是真正的拨号，而是用户在电脑上运行一个专用客户端软件，当通过身份验证 时，获得一个动态的IP ，即可联通网络，也可以随时断开与网络的联接。

所需设备（下面第2种）：一块10M 或10M/100M 自适应网卡；一个ADSL MODEM ；一个信号分离器；另外还有两根两端做好RJ11头的线和一根两端做好RJ45头的五类双绞网络线。

根据市场上现有ADSL 产品和电信局提供的服务，用户有以下三种方式接入外线： 1、通过电脑上的USB 端口和ADSL Modem （USB 接口）连接：
2、电脑置网卡和ADSL Modem 连接：
3、电脑置ADSL MODEM
数据 PSTN PSTN
解决方案：
ADSL MODEM以其提供高速的下行带宽，使INTERNET接入方式发生了很大的变化。

下面从个人解决方案、小型用户解决方案、SOHO级企业解决方案。

人解决方案
适合家庭个人单用户使用。

独享上网方式可以1人尽占带宽,尽情享受宽带的乐趣。

小型用户解决方案
应用需求分析
随着信息技术不断地发展，小型网吧、大学宿舍、小型计算机房等等小围的网络用户群曾出不穷，尤其是网吧的数量大增，但是行业之间的竞争愈来愈烈，为了在激烈的竞争中立于不败之地，保证良好的系统良好的稳定性和很高的速度，客户机机配置的性
数据
分离器
电话机
电脑（内置
ADSL MODEM）
PTSN
语音
需要驱动程序
价比是急待解决的问题。

针对减低成本、提高上网速度、管理方便着三项需要解决的问题，TCL采用远程启动WIN98无盘工作站技术，成功地推出了管理方便、成本适宜、特色鲜明解决方案。

网络拓扑图
方案说明:
TCL这种小用户群的解决方案采用远程无盘工作站方式，选用TCLA1100E＋ADSLMODEM、HUB或交换机为主干线，选用具有远程唤醒功能的PN1820PW智能网卡。

整个方案成本适宜、方便管理、安装方便、性能稳定可靠、升级空间大等鲜明的优点。

SOHO级解决方案
SOHO是SMALL OFFICE和HOME OFFICE的缩写，用户数量小且相对比较集中，布线采用双胶线即可。

实现方式:
A：实现企业部资源的共享，所有用户共享办公设备和企业资源。

B：无纸办公，节约大量的办公成本。

C：提供管理应用系统实现企业办公自动化。

D：提供部收发E-MAIL功能。

E：接入互联网，共享INTERNET资源。

方案说明:
通过R3105+路由器和ADSL或CABLE方式接入INTERNET，未开通ADSL的地方用ISDN 方式，将R3105+换成R307，此方案结构简单，部局域网可以采用全双工交换模式，实现百兆交换到桌面，也可以用集线器方式组网。

网络拓扑结构:
解疑答惑
1、使用ADSL要不要拨号？
答：ADSL接入INTERNET有虚拟拨号和专线接入两种方式。

采用虚拟拨号方式的用户采用类似普通MODEM和ISDN的拨号程序，在使用习惯上与原来的方式没什么不同。

采用专线接入的用户只要开机即可接入INTERNET。

2、使用ADSL浏览因特网时，要不要收取费？
答：用ADSL上网完全不收取费。

使用ADSL浏览因特网,没有通过网络,所以不需交费。

3、装ADSL，用户是否需要申请专用线？对用户电脑有何要求?
答：安装ADSL,用户既可以在现有的线路上改造,也可以安装专门用来上网的第二条线。

在安装使用上没有区别。

如果使用现有的线路, 以前的不变。

一般的586级的电脑就可以了,没有特别的要求。

用户可以用一个简单的方法判断自己的电脑是否合适,能用普通MODEM上网,效果尚可的电脑都可以用ADSL上网(但不需要普通MODEM)。

4、用ADSL上网的电脑是否要购买新的部件?
答：由于ADSL的速度很高,而且MODEM提供的接口也是以太网接口。

因此用户需要在电脑上插上一块以太网卡。

（UBS接口和PC置ADSL MODEM除外）
5、安装ADSL是不是很麻烦，多长时间不能打?
答：安装ADSL不需改动用户的线,只需几分钟即可安装完毕,对用户无任何影晌,完全不用担心破坏原有线。

6、我想安装ADSL，但是担心服务的质量会下降。

另外,打是否会导致上网速率下降? 答：ADSL设备在设计上已经考虑到这一点,使用特殊的技术将语音与数据流分开,互不干扰。

在实际线路的测试中,安装ADSL的与普通的语音没有任何区别:而在传输数据信息的时候,提起话机,挂断及随意通话,ADSL的数据传输完全不受影晌。

7、如果要安装ADSL，要购买些什么设备?
答：因为ADSL终端设备和接入设备是配套使用的,您也可以象现在购买普通MODEM一样,购买自己喜欢的ADSL MODEM。

但是我们建议您购买电信公司提供的相关设备。

8、可否在分机上接ADSL设备?
答：不行，只能直接连接ADSL终端设备。

9、ADSL设备能不能象普通MODEM-样使用?
答：不行，但是用户使用方式和普通MODEM类似，只不过用电信公司提供的客户端软件连接因特网。

10、我是ADSL用户，可有时不能正常上网，这是什么原因呢?
答：ADSL是一种在原有线上传输信号的技术,线的两根铜线以一定的规律互相缠在一起,
这样可以有效的抵御外界的电磁场干扰。

但市面大多线是平行线，从室外的连线盒到用户很多用的都是平行线,过长的平行线线会造成ADSL不稳定、ADSL灯闪烁等现象，从而影响上网。

另外，在用户的分离器之前连接或防盗打器等设备都会影响数据传送。

11、ADSL接入ISP（网络服务商）是否会遇忙？
答：不会。

ADSL只有快或慢的区别，不会产生接入遇忙的情况。

12、ADSL除了提供上网之外用户还可以享受到什么好处？
答：速率高是ADSL的最大特点，因此一些只有在高速率才能实现的网络应用在ADSL 看来显得绰绰有余, 如1.5M Mpeg-1或4M MPEG-2的影视点播都只有在ADSL的前提下才能享受，一个4M字节的MP3文件只需要1分多的时间就可以下载完毕！同时由于ADSL 较高的带宽及安全性，它还是局域网互联远程访问的理想选择。

13、为什么ADSL的实际速率并没有理论值的那么快？
答：这不是ADSL本身的问题，而是目前Internet的出口带宽比较窄所造成的，但相比其他接入方式，ADSL仍能体现较高的速度优势。

14、ADSL可以提供局域网的接入吗？
答：可以，方法有三种：
1）将直接通过ADSL连上网的那台主机设置成代理服务器，然后本地局域网上的客户机通过该代理服务器访问外部信息资源，这种方法的好处是需要申请一个帐号或一个IP地址，本地客户机可采用保留IP地址；
2）采用专线方式，为局域网上的每台计算机向局申请1个IP地址，这种方法的好处是无须设置一台专用的代理服务网关，缺陷是鉴于目前技术的局限，局只能提供最多16个IP地址给局域网；
3）在ADSL后面接一个路由器，向局多申请一段IP地址给局域网的机子，在局给该段地址设置路由之后即可上网，这种方法的好处是局域网计算机的数目不受限制，但是要多加一台路由器。

4）令人兴奋的是我们即将推出一种客户端具有路由、防火墙功能的ADSL Modem可以完成以上三种方法的任何一种，而不需要添加任何代理服务器或路由器.
15、在无直线的情况下如何申请ADSL？
答：首先到你处的局营业处申请新的直线，然后再申请ADSL业务，两次申请均可在你就近的局营业室办理。

T C L通讯A D S L销售情况
中国ADSL终端设备厂商市场占有率，其中TCL的市场占有率为5.0%: (数据来源:CCID)
附；ADSL行业资料、
(一)2000-2008年中国互联网用户数发展状况（数据来源：CCID 2003.02）
点评：网民数目的快速增加以及接入方式由窄带向宽带的跨越直接刺激了网络终端设备市场需求的高速增长。

(二)2002年中国互联网用户普及程度(资料来源：CCID 2003.02)
(三)2002年中国互联网接入方式：
ADSL 47.8%
LAN 43.8%
其他8.4%
(四)宽带用户规模及结构(2002年):(数据来源:CCID 2003.01)
T C L 通讯A D S L 网络产品重点推介
（1） 产品展示：
品名
型 号 方案 接口
备注 ADSL 网卡系列 PCI-1100系列 GLOBESPAN
有线ADSL 系列 A1100E/E+/ GLOBESPAN 以太网接口 USB 接口
有线VDSL
TCL-1100AV
BROADCOM 以太网接口 无线ADSL 路由器（置无线网卡）
TCL-100WAL ADI 以太网接口 无线ADSL 路由器（外置无线网卡）网卡 TCL-100WALI ADI
以太网接口 PCMACI-TypeII
无线网卡
TCL-100WA
Broadcom
PCMACI-TypeII
TCL-100WL
无线
网卡。