物业公司行政部岗位职责

行政部岗位职责
第一节行政部经理
直接上级：物业总经理
直接下级：人事、行政、品质、仓管、社区文化及司机
联系部门：各部门
岗位职责：
一、贯彻落实公司的各项工作指令，深入基层调查研究，努力掌握第一手资料，
为物业总经理的工作决策提供可靠的依据。

二、负责物业公司工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草、审核、打印、
复印、分发和登记工作。

三、负责上级和外来文电的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档等工作。

四、协助物业总经理处理日常工作，协调部门工作，督促各部门认真及时地贯
彻落实物业公司的各项工作决策和指令。

五、负责物业公司人事工作，根据物业总经理的指示做好员工的接收、调配、
辞退、考核和考勤管理工作。

六、负责员工的上岗及各项培训工作。

七、严格管理制度，以《员工手册》为准则，根据员工的工作表现进行考核及
评估工作。

八、办理员工的奖励、处分和员工生活福利以及具体事宜。

九、负责物业公司各部门的物资及办公用品的采购工作。

十、负责物业公司仓库管理工作，严格执行公司有关物品出入库手续。

十一、负责员工工服制作工作。

十二、负责社区文化统筹安排和督导工作。

十三、对物业公司的劳动纪律及日常工作进行不定期检查。

第二节人事专员
直接上级：行政部经理
直接下级：无
联系部门：各部门
岗位职责：
一、在部门经理指导下，认真贯彻执行国家的劳动人事管理方面的方针、政策、
法令，负责做好公司人事、劳资、培训、抽查制度执行的工作。

二、协助部门经理做好员工的审核、招聘和录用工作。

三、负责年度员工工资福利预算及月工资、养老统筹、员工假期核实等工作。

四、制定员工守则，组织实施对员工的业绩考评，制定落实公司人事培训计划，
搞好所有新入职与在职人员的培训与核实。

五、检查员工考勤制度、并安排执行。

六、熟识、了解劳动法规及一切有关合资公司人事管理方面政策，并向经理定
期作出合理建议。

七、协助经理做好员工的思想工作及职业道德培训工作。

八、妥善处理并协调各部门之间的工作关系。

九、完成领导布置的其它工作。

第三节行政专员
直接上级：行政部经理
直接下级：司机
联系部门：各部门
岗位职责：
一、负责行政部日常文字的打印及文件资料的整理及归档工作。

二、负责接听电话及接待来宾，传递文件及传真。

三、保管好各部门备存的钥匙及办公柜钥匙，并做好记录，及办公区域安全防
范工作。

四、负责办公室环境及办公设备的维护与管理，发现问题及时处理，疑难问题
上报且及时排除。

五、负责物业公司内部文件的复印，对于复印的文件要保持原件的完好无损，
并做好记录。

六、负责公司车辆的管理工作。

七、负责公司印章、证件和档案管理。

八、完成领导交办的其它任务。

第四节资产专员
直接上级：行政部经理
直接下级：无
联系部门：各部门
岗位职责：
一、负责各部门的物资、办公用品的采购。

二、负责每月各项固定费用清款工作。

三、采购员按批示申请采购物品，按时、按质和按量完成。

四、所有商品采购前，要按公司规定进行多家询价，做到货比三家。

五、购入物品应及时入库，尽快结清遗留帐务，并保存入库单。

六、培养对物业公司常用物品的质量鉴别能力，对采购物品性能可靠、优良负
责。

七、建立一套完备的采购供应商资料库。

八、负责公司资产核查和统一管理。

九、完成领导交办的其它任务。

第五节品质专员
直接上级：行政部经理
直接下级：无
联系部门：各部门
岗位职责：
一、负责各部门工作纪律、服务质量的监督检查。

二、负责各部门服务质量检查记录的收集、汇总、统计工作。

三、负责各岗位不合格项整改情况的跟进工作。

四、负责根据服务质量检查记录，协助人事专员完成绩效考核，对部门和个人
进行排序。

五、每周对各项目夜间值班情况进行检查。

六、负责各岗位《作业指导书》和《考核标准》的修订和完善工作。

第六节社区活动专员
直接上级：行政部经理
直接下级：无
联系部门：各部门
岗位职责：
一、负责指定年度小区社区活动计划。

二、负责各社区商家资源信息的整理和联系工作。

三、负责各小区社区活动执行情况的监督和指导工作。

四、负责对每次社区活动组织情况和效果进行评估。

五、负责社区活动新闻稿的撰写和宣传工作（公司网站、小区宣传栏）。

六、负责社会媒体的对接工作。

第七节库管员
直接上级：行政部经理
直接下级：无
联系部门：各部门
岗位职责：（若单独设立此岗位归财务部管理）
一、负责本部门的仓库管理工作，严格执行公司有关的物品的出入库手续，严
禁先提货后办手续。

二、协助编制物业公司物资库存量的申购计划，做到合理库存，不积压资金。

三、认真验收，仔细核对，遇有货、单不符现象及时与采购人员联系。

四、验货后要及时登记入帐，做到帐目清楚，帐实相符，不得有积攒现象，做
到日清月结，月末要将库存商品盘点，并将盘点表及时上交行政部主管人员处及财务部对帐。

五、对于购入的物品分类进行合理摆放，并做好相应的标识，保证各部门的领
用物品及时，快捷。

六、对仓库的清洁卫生做好防火、防潮、防晒、防水、防虫、防盗等防护措施，
确保物品质量和库房安全。

七、对物品的保管和收发负有重要责任，加强控制审查各部门领用物品的审批
手续、数量、严格把关，节约消耗，并严格验证审批人的签名式样，对手续欠妥者，一律拒发。

八、对固定资产和低值易耗品要建立一物一卡的登记记录，做好其收存、发放、
报损等手续，定期进行盘查各部门/单位固定资产、制服配备、工具等。

九、每月接受直接上级对仓库进行一次全面检查。

十、所有商品均属公共财务，禁止偷拿商品，将商品据为己有，否则将追究其
本人法律责任。

十一、完成领导交办的其他任务。

第八节公车司机
直接上级：行政专员
直接下级：无
联系部门：各部门
岗位职责：
一、严格遵守交通规则，严禁酒后驾驶，确保行车安全。

二、对所驾车辆进行定期或不定期保养维护，做到“三检”（即出车前、行使
中、收车后）工作，定期安排检查及更换润滑油、过滤器和刹车系统等。

三、负责每天车辆清洁，保持车辆清洁卫生。

四、对所负责车辆钥匙、工具及所有设施妥善保管，切忌非正常使用的损坏及
丢失。

五、严格按照公司规定出车，遇有部门用车，需经领导同意方可出车，严禁私
自用车。

六、礼貌待人，热情周到。

七、做好日常出车登记，如有问题及时上报。

八、出车以外的上班时间尽量协助部门跟进其它工作。

九、做好领导交办的其他任务。